Principi etici del gruppo

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1 Principi etici del gruppo

2 Codice di condotta di AMAG* Scopo del codice di condotta Il presente codice di condotta definisce in modo vincolante i nostri standard e le nostre aspettative nei confronti del comportamento quotidiano di tutti noi, con lo scopo di inserire la nostra attività commerciale in un quadro etico irreprensibile. Tutti i collaboratori sono tenuti a osservare questi principi. I dirigenti sono investiti di una particolare funzione modello. 1. Principi generali I valori formulati nella linea guida del gruppo, ovvero orientamento ai clienti, servizio, economicità, progresso, partnership, qualità e responsabilità sono elementi centrali di questo codice di condotta. Nelle relazioni con i nostri clienti, partner commerciali, collaboratori e proprietari siamo sempre attenti ad agire in modo equo e corretto. Offriamo ai nostri clienti prodotti e servizi sicuri, eco-compatibili, socialmente responsabili ed economici. L obiettivo di esercitare la nostra attività commerciale in modo eticamente e giuridicamente irreprensibile è indissolubilmente legato al modo in cui ci comportiamo nel nostro lavoro. Nella nostra attività commerciale osserviamo il diritto per noi applicabile, oltre alle direttive e agli standard vigenti, evitiamo i conflitti d interesse e rispettiamo le usanze, le tradizioni e i valori sociali dei Paesi nei quali operiamo: la Svizzera e il Principato del Liechtenstein. Incoraggiamo i nostri partner commerciali a introdurre a loro volta simili principi etici sulla base del diritto applicabile e dei valori riconosciuti e ci aspettiamo che li rispettino quando collaborano con noi. * Con il termine AMAG si intendono tutte le aziende controllate dalla Careal Holding AG aventi sede in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. 2. Responsabilità nei confronti della società e dei collaboratori Siamo convinti che la responsabilità sociale rappresenti un fattore essenziale per il successo a lungo termine della nostra azienda e pertanto sia una componente irrinunciabile del nostro modo di fare impresa improntato a determinati valori. Il nostro operato imprenditoriale soggiace all imperativo della sostenibilità. Crescita e stabilità del posto di lavoro sono importanti fattori di successo per AMAG. Pari opportunità In AMAG si rispecchia la varietà della società, delle lingue, delle culture e dei modi di vivere della Svizzera e del Principato del Liechtenstein. Noi rispettiamo e promuoviamo questa varietà, poiché essa ci garantisce la vicinanza alla società e al cliente nonché lo sviluppo di nuove idee. Non ammettiamo alcuna forma di discriminazione, in particolare se tale discriminazione ha per oggetto la religione, l orientamento sessuale, la nazionalità, la provenienza, l impegno politico, l età, il sesso o un handicap delle persone. Collaborazione Le nostre relazioni interpersonali sono caratterizzate dalla stima reciproca. Ci comportiamo in modo cooperativo e ci adoperiamo per creare un clima di lavoro positivo. I nostri collaboratori svolgono un ruolo decisivo per il successo di AMAG. AMAG riconosce quale propria responsabilità la promozione e lo sviluppo professionale di tutti i suoi collaboratori. Sicurezza La sicurezza dei nostri collaboratori e dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta e appartiene ai valori centrali di AMAG. Insieme ci adoperiamo per garantire la sicurezza dell ambiente di lavoro e dei nostri prodotti. Per AMAG è importante garantire la sicurezza dei propri prodotti per tutto il loro ciclo di vita. AMAG e i suoi partner commerciali collaborano strettamente per raggiungere un miglioramento continuo. Sicurezza e salute sul posto di lavoro Grazie a una sistematica politica di tutela preventiva sul lavoro siamo in grado di prevenire i pericoli per le persone. Con le nostre buone condizioni di lavoro promuoviamo il mantenimento della salute dei nostri collaboratori. La sicurezza dei nostri collaboratori è un imperativo centrale del nostro operato imprenditoriale. La tutela sul lavoro rientra però anche nelle responsabilità di ciascun collaboratore. I pericoli possono essere evitati grazie a un comportamento preventivo, avveduto e consapevole. Lacune nella tutela sul lavoro vanno notificate senza indugio al dirigente competente.

3 Tutela dell ambiente Riconosciamo i principi di sostenibilità e tutela dell ambiente quali nostri valori imprenditoriali. Sosteniamo adeguate misure per l approccio a effetti ambientali rilevanti. Diritti umani Rispettiamo i diritti umani riconosciuti e pretendiamo lo stesso atteggiamento anche dai nostri partner commerciali. Lavoro minorile e lavoro forzato AMAG non assume bambini. L età di assunzione al lavoro si orienta alle leggi locali. Condanniamo il lavoro minorile e ogni forma di lavoro forzato e pretendiamo che i nostri partner commerciali adottino la stessa linea. 3. Comportamento dei nostri collaboratori Tutti i collaboratori sono tenuti a osservare le regole vigenti in AMAG. Presenza in pubblico I collaboratori influenzano l immagine pubblica di AMAG. Ci adoperiamo per rivolgerci ai nostri clienti e ai nostri partner commerciali in modo sempre onesto, gentile, premuroso e orientato al servizio. Riservatezza Tutte le informazioni sulle attività commerciali di AMAG non pubblicate e non di pubblico dominio vanno trattate in modo confidenziale. Ciò vale anche per le informazioni di terzi, ad esempio partner commerciali, conservate presso AMAG per ragioni legate alla nostra attività. Non sfruttiamo per scopi privati il know-how derivante dai nostri processi aziendali interni. La comunicazione con i media e con l opinione pubblica su temi concernenti l azienda rientra nel campo di responsabilità del settore di comunicazione aziendale (responsabile Corporate Communication, manager RP delle marche e AMAG). Prevenzione di conflitti d interesse Evitiamo le situazioni che possano portare alla collisione di interessi personali o finanziari del singolo individuo con gli interessi di AMAG o dei nostri partner commerciali. Nelle situazioni conflittuali, gli interessi di AMAG non possono essere penalizzati e non può essere pregiudicata la conciliabilità di famiglia e professione. Le attività complementari e le partecipazioni in aziende concorrenti o partner commerciali non possono comportare il pericolo di un conflitto d interesse. Ogni conflitto d interesse, effettivo o presunto, deve essere notificato al proprio superiore. AMAG promuove l impegno sociale dei propri collaboratori nell ambito di funzioni e associazioni pubbliche, a condizione che tale impegno non sia in conflitto con gli interessi legittimi di AMAG ( > Manuale dei collaboratori). Inviti e regali Gli inviti connessi alla nostra attività per AMAG possono essere accettati o rifiutati nel rispetto delle regolamentazioni interne (direttive anticorruzione), se adeguati e non offerti nell aspettativa di una controprestazione illecita o di altro privilegio. Lo stesso vale per l accettazione o il rifiuto di regali e di qualsiasi altra forma di elargizione o vantaggio. 4. Comportamento nei confronti di concorrenti, pubblici ufficiali e partner commerciali AMAG va incontro alle esigenze di clienti, fornitori e partner commerciali, comportandosi con loro in modo onesto, responsabile ed equo. Corruzione AMAG non tollera alcuna forma di corruzione o altre pratiche commerciali sleali dei propri collaboratori o di terzi da essa incaricati. Né AMAG, né terzi soggetti da essa incaricati offrono o accettano incentivi, privilegi o agevolazioni che possano compromettere la capacità di prendere decisioni commerciali obiettive ed eque ( > Direttive anticorruzione). Comportamento nei confronti dei pubblici ufficiali Sono fondamentalmente vietate donazioni materiali e immateriali di qualsiasi genere a operatori o incaricati di istituzioni statali o ai loro familiari.

4 Partiti politici Le elargizioni di qualsiasi genere a partiti politici, loro rappresentanti o incaricati devono essere chiaramente definite e pianificate, soprattutto nell ambito di campagne precedenti votazioni che influenzano la nostra attività. Sostanzialmente, la decisione in merito spetta alla direzione del gruppo. Partner commerciali Ci aspettiamo che i nostri partner commerciali orientino la loro attività commerciale ai principi formulati nel presente codice di condotta. La collaborazione con i nostri partner commerciali si fonda su principi di equità, fiducia e stabilità. Consulenti / agenti / mediatori I compensi di consulenti, agenti e mediatori devono essere adeguati ai servizi da essi prestati e non devono servire come forma di ricompensa dei partner commerciali per vantaggi illeciti. Diritto in materia di concorrenza e cartelli Osserviamo le direttive pertinenti in materia di concorrenza e non stringiamo accordi o patti che possano influenzare i prezzi e le condizioni o limitare in modo illecito la concorrenza leale. Donazioni / sponsorizzazioni Quale membro della società, AMAG offre il proprio contributo sociale promuovendo istruzione e scienza nonché settori quali sport, arte e cultura. Il conferimento di una donazione deve essere sempre trasparente e documentato. Le donazioni possono essere effettuate solo su base volontaria e senza l aspettativa di una controprestazione ( > Strategia AMAG Corporate Citizenship). Gli interventi di sponsorizzazione non devono servire a promuovere interessi occulti ( > Strategia di sponsorizzazione AMAG). 5. Responsabilità nei confronti dei proprietari AMAG agisce seguendo criteri di responsabilità e trasparenza nei confronti dei suoi proprietari. La tutela del patrimonio aziendale e l incremento costante del valore dell impresa rientrano tra gli obiettivi della nostra attività imprenditoriale. Tutela della proprietà aziendale La proprietà dell impresa e tutti gli strumenti di lavoro predisposti dall impresa per scopi aziendali possono essere utilizzati solo per scopi aziendali e devono essere trattati con cura. Senza espresso consenso, la proprietà dell impresa non può essere venduta, noleggiata o utilizzata per scopi estranei a quelli aziendali, a prescindere dal suo stato o valore. Tutti i collaboratori hanno l obbligo di proteggere i valori patrimoniali di AMAG e di utilizzarli in modo onesto e corretto. Non viene tollerata nessuna forma di truffa, corruzione o altre azioni criminali. I casi di sospetto comportamento illecito vengono esaminati nel quadro giuridico applicabile e nel rispetto delle disposizioni sulla protezione dei dati; qualora il comportamento illecito venga confermato, vengono presi provvedimenti adeguati. Rendicontazione I rapporti aziendali e la documentazione d impresa devono essere redatti in modo corretto e veritiero in tutti i punti essenziali, corrispondere agli standard vigenti e contenere tutte le informazioni rilevanti. Protezione dei dati AMAG rileva, elabora e utilizza dati personali solo nella misura in cui ciò è consentito dalle leggi vigenti in materia e dalla linee guida dell azienda. I documenti contenenti dati personali sui collaboratori vengono trattati in modo confidenziale, conservati con cura e messi a disposizione esclusivamente delle persone autorizzate. Riciclaggio di denaro AMAG adotta tutte le misure necessarie atte a impedire il riciclaggio di denaro nel proprio ambito d influenza.

5 6. Osservazione del codice di condotta AMAG metterà in atto i principi fissati nel codice di condotta presso tutte le sue unità in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. Obbligo di osservazione Tutti i dirigenti e collaboratori di AMAG sono tenuti a osservare il codice di condotta. Ai dirigenti compete la particolare responsabilità di trasmissione e attuazione di queste linee guida. Tutti i collaboratori di AMAG sono tenuti a notificare le violazioni delle leggi e delle linee guida interne secondo il sistema di denuncia in vigore in AMAG. Protezione del denunciante Non tolleriamo nessuna forma di ritorsione verso i collaboratori che denunciano tali violazioni. Conseguenze In caso di violazione di leggi o linee guida interne, saranno adottate le opportune misure, fino a provvedimenti disciplinari o in materia di diritto del lavoro. Tali violazioni possono avere anche conseguenze penali e detentive. 7. Entrata in vigore Approvato il durante il meeting della Direzione del gruppo. Data di entrata in vigore: