Executive Master. Bancario e Assicurativo. in Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria. Marketing Strategico e innovazione finanziaria ...

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1 Promosso da In collaborazione con Executive Master Bancario e Assicurativo in Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria 2017 Obiettivi e Destinatari Percorso Formativo Durata e Struttura Moduli Didattici Workshop Convegno Financial Innovation Day Costi e Modalità di Partecipazione Aggiornamento e Networking Organizzatori Direzione e Advisory Board

2 Obiettivi e Destinatari Percorso Formativo a b c L Executive Master in Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria, promosso da AIFIn in collaborazione con MarketLab, è indirizzato a professionisti ad alto potenziale che hanno già maturato alcuni anni di esperienza nel settore bancario, assicurativo e finanziario. Executive Master 2017 Lezioni in aula 3 giornate Il programma del Master fornisce ai partecipanti gli strumenti e le competenze necessarie per ambire a sviluppare una carriera di successo all interno delle Direzioni Mercato, Commerciali e Marketing, pianificazione strategica presso Intermediari bancari, assicurativi e finanziari. Il Master, inoltre, si caratterizza per una percorso formativo innovativo che unisce alla tradizionale formazione in aula, un programma di seminari basati sulla presentazione e discussione di strategie e casi aziendali e la partecipazione ad un convegno specificatamente dedicato all innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario. Workshop Banche 7 giornate Convegno Financial Innovation Day 1 giornata Workshop Assicurazioni 7 giornate 3 4

3 Durata e Struttura Moduli Didattici Lezioni in aula (3 giornate): 1, 2, 3 marzo 2017 (mercoledì, giovedì e venerdì) dalle 9.30 alle e dalle alle Programma Workshop (7 giornate o 14 giornate): uno/due incontri (in base al fatto che si aderisca ad un solo programma workshop o ad entrambi) al mese (marzo, aprile, maggio, giugno, settembre, ottobre, novembre 2017) dalle 9.00 alle Convegno Financial Innovation Day (1 giornata): previsto a febbraio/marzo 2018 dalle 9.00 alle Sede del Master: Milano Progettazione e organizzazione: MarketLab Srl Modulo I Lezioni in aula Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria Il marketing dei servizi e il marketing finanziario. Analisi del contesto ambientale e macrotrend. Analisi della domanda e segmentazione. Analisi competitiva. Mercati e aree di business. Strategia e business model. Scelte di posizionamento; Value proposition; Canali distributivi e customer experience; CRM e Customer Satisfaction. Modello di servizio e gestione della qualità. Innovazione: definizioni e tipologie di innovazione. Innovazione nell industria dei servizi e nel settore bancario, assicurativo e finanziario. Driver dell innovazione. Market knowledge a supporto dei processi di innovazione. Processo di innovazione. Fattori abilitanti e le barriere all innovazione. Idea management. Organizzazione e gestione dell innovazione. Metriche di valutazione dei ritorni dell innovazione. Realizzare l'innovazione. Casi di studio. Modulo II Workshop Strategie e innovazioni nel mercato bancario e finanziario Strategie e innovazioni nei servizi e sistemi di pagamento; Strategie e innovazioni nel credito alle famiglie; Strategie e innovazioni nella consulenza finanziaria e private banking; Strategie e innovazioni nei servizi finanziari alle imprese; Strategie e innovazioni nel Retail Banking; Strategie e innovazioni nella multicanalità e nella customer experience; Strategie e innovazioni nel Marketing, CRM e Comunicazione. Modulo III Workshop Strategie e innovazioni nel mercato assicurativo Strategie e innovazioni nel mercato auto; Strategie e innovazioni nel mercato danni retail; Strategie e innovazioni nel mercato imprese; Strategie e innovazioni nel mercato vita, previdenza e welfare; Strategie e innovazioni nella distribuzione assicurativa; Strategie e innovazioni nel Marketing, CRM e Comunicazione; Strategie e innovazioni nel Customer Service e Customer Experience. Modulo IV Convegno Financial Innovation Day Analisi dei trend innovativi nel settore bancario, assicurativo e finanziario e presentazione di casi di innovazione. 6 6

4 Workshop AIFIn promuove, in collaborazione con MarketLab, un programma di seminari formativi per executive e manager, basati sulla presentazione e discussione di analisi e casi aziendali, per approfondire i principali temi relativi alle strategie e innovazioni del settore bancario, assicurativo e finanziario. I Workshop rappresentano un qualificato punto di incontro, confronto, approfondimento, scambio di conoscenza fra gli addetti ai lavori e si caratterizzano per un alto grado di interattività. I relatori sono senior manager e opinion leader del settore e si contraddistinguono per avere affrontato importanti esperienze e/o ricerche sui temi oggetto del programma workshop. I partecipanti al Master potranno scegliere se seguire il Programma Workshop Bancario e Finanziario e/o il Programma Workshop Assicurativo. Nel 2016 hanno partecipato come relatori: Francesco Fidanza - Allianz - Responsabile Sviluppo Mid Corporate - Previdenza e Assistenza Anna Giordano - UniCredit - Head of Real Estate Products Massimo Grandis - Mediolanum Assicurazioni - Amministratore delegato Andrea Lecce - Intesa Sanpaolo - Responsabile direzione marketing Giorgio Libotte - McKinsey & Company - Associate Partner Barbara Malagutti - Banca Generali - Responsabile Direzione Marketing, Prodotti e Strumenti Daniela Manuello - Postevita - Head of Marketing and Innovation Carlo Orlando Marchesano - Gruppo Assimoco - Responsabile Auto Retail - Tutela Legale - Assistenza Sandro Mascolo - IMA Italia Assistance - Sales and Marketing Manager Matteo Petri - Banca Popolare di Milano - Responsabile Consulenza e Active Advisory Gianluca Pipino - Sara Assicurazioni - Direttore Operations Salvatore Pisconti - UniCredit - Head of private Banking Italy Network Yuri Poletto - DarWinsurance - CEO & Co-founder Massimo Porega - BancoPosta - Responsabile Finanziamenti Privati ed Imprese Gianluca Salvi - AXA Assicurazioni - Responsabile Distribution, Transformation & Innovation Maurizio Sella - Smartika - Founder & Chairman Francesca Sesia - A.T. Kearney Italia - Principal Sergio Spaccavento - AIFIn - Presidente - MarketLab - Managing Partner Michele Spagnuolo - Gruppo AXA Italia - Direttore Vita e Previdenza Claudio Susca - Unipol Banca - Responsabile Marketing e Pianificazione Commerciale Massimo Toffetti - Poste Assicura - Responsabile Soluzioni di Prodotto e Attuariato Danni Daniele Tonetti - BNL Gruppo BNP Paribas - Coordinatore prodotti di protezione e danni Riccardo Tramezzani - UBI Banca - Responsabile Area Retail Valter Trevisani - Generali Assicurazioni - Group Head of Insurance & Reinsurance Bert Vandewalle - CARGEAS Assicurazioni - Relationship Manager Partnerships Claudia Vassena - UniCredit - Head Of Customer Experience Management Antonella Verzini - Banco Popolare - Responsabile Issuing and Acquiring Federico Agrillo - Cariparma - Responsabile Servizio Prodotti di Raccolta e Bancassicurazione Renato Antonini - Alleanza Assicurazioni - Responsabile Vita e Danni Urs Arbter - Roland Berger - Partner Fabio Bastia - Cattolica Assicurazioni - Direttore Vita e Previdenza Gabriele Benedetto - Value Partners - Partner Alessandro Borzacca - Cofidis - Direttore Commerciale e Marketing Luca Caramaschi - CA Indosuez Wealth (Europe), Italy Branch - Chief Executive Officer Matteo Carbone - Bain & Company - Principal Stefano Cecchini - Groupama - Direttore Reti e Partnership Vincenzo Cervino - Groupama Assicurazioni - Responsabile business development Alessandro Cioci - ITAS Mutua - Direttore assicurativo Stefano Clementi - Banca Malatestiana - Responsabile Servizio Supporto Affari e Responsabile Marketing Ugo Cotroneo - The Boston Consulting Group - Partner e Managing Director Alberto Dalmasso - Satispay - Founder & CEO Edoardo Demarchi - Roland Berger - Partner Daniele De Vita - BNP Paribas Cardif - Responsabile Offerta Saving Umberto Drago - Allianz Global Assistance - Responsabile Digital Marketing & B2C Enea Fabbri - Malatestiana Assicurazioni - Team Manager e Responsabile della rete commerciale Desirée Faccio - Gruppo AXA Italia - Head of Brand, Advertising, Media Planning & Buying Giuseppe Favia - Banca Popolare di Bari - Responsabile Uff. Marketing e Prodotti POE e Imprese Ivan Ferraresi - UniCredit - Internet e Mobile Project development Flavio Fidani - PwC - Partner 7 8

5 Convegno Financial Innovation Day Costi e Modalità di Partecipazione Il convegno Financial Innovation Day si propone, in linea con la mission dell associazione AIFIn, di promuovere e diffondere la cultura dell'innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario. Il Convegno è inoltre legato al Premio Cerchio d oro dell innovazione finanziaria, Financial Innovation - Italian Award un osservatorio e un riconoscimento annuale che ha lo scopo di promuovere il ruolo dell'innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario. Il Premio si propone di essere: un riconoscimento all'innovatività degli intermediari bancari, assicurativi e finanziari e alle loro capacità di anticipare e/o guidare i cambiamenti di mercato; un riconoscimento ai manager che hanno attivato e gestito le iniziative innovative e al loro staff; una "guida" per il mercato delle iniziative più innovative e stimolo all'innovazione. Durante il Convegno verranno presentati i progetti vincitori del Cerchio d oro dell innovazione finanziaria, Financial Innovation - Italian Award Financial Innovation Italian Award Per le quote di partecipazione si veda in dettaglio il modulo di adesione. Sono previste 3 modalità di adesione e 3 diversi pricing: Banche e Assicurazioni aderenti ad un programma Workshop AIFIn (Banche o Assicurazioni) IVA Banche e Assicurazioni non aderenti al programma Workshop AIFIn IVA ( IVA qualora si volesse partecipare sia al programma bancario sia a quello assicurativo ) Privati IVA ( IVA qualora si volesse partecipare sia al programma bancario sia a quello assicurativo). Le quote si riferiscono alla partecipazione di una persona. Le iscrizioni si chiudono il 31 gennaio Stampare la domanda di ammissione, disponibile su ed inviarla compilata e corredata di CV via raccomandata con ricevuta di ritorno a: MarketLab Srl Viale Cesare Battisti, Pavia Oppure tramite fax al numero: Processo di Selezione La Direzione del Master, sulla base dell analisi dei CV e colloquio conoscitivo e motivazionale, ammetterà le candidature che, a suo insindacabile giudizio, saranno ritenute idonee alla partecipazione

6 Aggiornamento e Networking Organizzatori Abbonamento per 3 anni alla rivista Marketing e Finanza per essere aggiornati sulle strategie e innovazioni di marketing nel settore bancario, assicurativo e finanziario; Iscrizione alla mailing list AIFIn; Adesione al gruppo AIFIn Master su LinkedIn per restare in contatto con gli altri partecipanti al Master. AIFIn - Associazione Italiana Financial Innovation - è un think tank indipendente che si propone di promuovere e diffondere la cultura dell'innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario. AIFIn vuole rappresentare il punto di riferimento per l'analisi delle tendenze innovative del settore. Attestato di Partecipazione Ad ogni partecipante verrà rilasciato un attestato di partecipazione al Master. MarketLab è una società di ricerca, formazione, consulenza strategica e di marketing specializzata nel settore bancario, assicurativo e finanziario. MarketLab, inoltre, progetta e realizza corsi di formazione sul tema dell innovazione. La Società è certificata UNI EN ISO 9001:2008 relativamente alla progettazione ed erogazione di servizi di formazione (settore EA 37)

7 Direzione e Advisory Board Direttore del Master: Sergio Spaccavento Presidente AIFIn L Advisory Board* 2016: Ivonne Alinovi - Crédit Agricole Vita Giuseppe Armani - Cassa Centrale Banca - Gruppo Bancario Gian Franco Baldinotti - Generali Italia Alessandro Borzacca - Cofidis Andrea Carnevale - Groupama Enrico Cavallari - Gruppo AXA Italia Pierpio Cerfogli - Banca Popolare dell'emilia Romagna Paola Corna Pellegrini - Allianz Global Assistance Giordano Fulvi - Nuova Banca Marche Francesco Germini - Credem Antonella Gigli - Banco Posta Davide Grassani - American Express Ivan La Penna - Bipiemme Vita Assicurazioni Andrea Lecce - Intesa Sanpaolo Roberto Manzato - Poste Vita Andrea Mencarini - Banco Popolare Fabrizio Oliva - Banco Desio Denis Osler - Cassa Rurale Alta Valsugana Frantz Puccetti - Cariparma Crédit Agricole Massimo Radogna - Banca Monte dei Paschi di Siena Rossella Rossi - Filo diretto Simone Rosti - UBS ETF Italia Enrico Scandurra Di Epiro - BNL Gruppo BNP Paribas Michela Sossella - Banca Carige Claudio Susca - Unipol Banca Marco Tabanella - ishares Riccardo Tramezzani - UBI Banca Luca Vanetti - Banca Popolare di Milano Andrea Veltri - BNP Paribas Cardif Banca Popolare di Bari - TBD UniCredit - TBD Gruppo Assimoco - TBD * L'Advisory Board AIFIn partecipa, come organo consultivo, alle definizione dei contenuti dei programmi workshop interni al Master. Informazioni Segreteria MarketLab e mail: segreteria@marketlab.it Tel: