Marketing e Finanza. Strategie, marketing e innovazione finanziaria. Innovare i modelli di business e di servizio nel Private Banking 4 4

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1 Marketing e Finanza Strategie, marketing e innovazione finanziaria Analisi e strategie Innovare i modelli di business e di servizio nel Private Banking 4 4 Sergio Spaccavento, AIFIn Le nuove sfide nel Segmento Affluent 13 Antonello Di Mascio, Intesa Sanpaolo Il Cyber Risk nel panorama dei nuovi rischi emergenti 21 Responsabilità Sociale d Impresa Orazio Rossi, ACE Group Il ruolo strategico della Responsabilità Sociale di Impresa nelle banche locali 27 Giuseppe Armani, Cassa Centrale Lo Stakeholder Engagement nel Credito Cooperativo: il caso Banca di Cherasco 34 Giovanni Bottero, BCC di Cherasco ASSOCIAZIONE ITALIANA FINANCIAL INNOVATION copia riservata a n. 4 del 2013

2 ???? Convegno Financial Innovation Day L innovazione come motore della crescita nel settore bancario, assicurativo e finanziario Milano - Atahotel Executive - 25 Febbraio 2014 All interno del Convegno verranno presentati e premiati i progetti vincitori del premio AIFIn Cerchio d Oro dell Innovazione Finanziaria Segreteria AIFIn

3 Gli autori Marketing e Finanza n. 4 dicembre 2013 Direttore responsabile: Sergio Spaccavento Editore: MarketLab s.r.l. Via A. da Fossano, Pavia tel. 0382/ fax 0382/ segreteria@marketlab.it Pubblicità: advertising@marketingefinanza.it Abbonamenti: 4 numeri all anno. La rivista è riservata agli Aderenti AIFIn. Per ulteriori informazioni scrivere a: Autorizz. Tribunale di Pavia n. 693 del 21/06/2008 Sono vietate la riproduzione e la distribuzione, anche parziale, di quanto pubblicato senza la preventiva autorizzazione scritta dell editore Progetto grafico e impaginazione: Giovanni Montoncello Rivista fondata nel 2006 Ai sensi del decreto legislativo 196/2003, le finalità del trattamento dei dati relativi ai destinatari del presente periodico, o di altri dello stesso Editore, consistono nell assicurare una informazione tecnica, professionale e specializzata a soggetti identificati per la loro attività professionale. L Editore, titolare del trattamento, garantisce ai soggetti interessati i diritti di cui all art.13 della suddetta legge. ASSOCIAZIONE ITALIANA FINANCIAL INNOVATION AIFIn, Associazione Italiana Financial Innovation, è un think tank indipendente che si propone di promuovere la cultura dell innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario Giuseppe Armani. Laureato con lode in Direzione Aziendale presso la Facoltà di Economia dell Università di Bologna, consegue nel 2009 l executive program in Marketing Management dei servizi bancari finanziari ed assicurativi presso SDA Bocconi. Dopo esperienze nel contesto delle strategie distributive (presso la Direzione Marketing di Ducati Motor) e di reingegnerizzazione dei processi (con la società di business consulting SCS, presso primari operatori della GDO), attualmente ricopre l incarico di responsabile marketing presso il Gruppo Bancario Cassa Centrale Banca. Giovanni Bottero, dopo gli studi, comincia a lavorare presso la Cassa Rurale e Artigiana di Roreto che diventata successivamente BCC di Cherasco. Nel 1983 viene nominato Vice Direttore Generale all età di 28 anni. Dal 1 Gennaio 2001 è Direttore Generale del Credito Cooperativo di Cherasco. Antonello Di Mascio da venticinque anni opera nel settore finanziario dove si è occupato per molti anni della gestione diretta di fondi comuni e patrimoni di grandi privati. Dopo una esperienza decennale nel Private Banking è passato al mercato Retail come Responsabile del Segmento Affluent della Divisione Banca dei Territori del Gruppo Intesa Sanpaolo. Da luglio 2013 è Responsabile del Servizio Prodotti di Raccolta e Gestione della liquidità per i segmenti Famiglie, Affluent, Small Business ed Imprese della stessa Divisione. Orazio Rossi. Laurea in Agraria con indirizzo economico conseguita con lode e Master Science in Economics ottenuto a pieni voti all Università Cattolica e alla Guelph University (Ontario Canada). Dopo una breve esperienza come ricercatore all Università Cattolica, ha lavorato per sette anni nel Gruppo Mediolanum, occupando diversi ruoli nell ambito della Direzione Sistemi & Organizzazione prima e Risorse Umane poi. Ha lavorato successivamente in Ducati Motor, con il ruolo di HR Manager e in Credit Suisse Italy, dove per 4 anni è stato responsabile dei Canali Diretti e Operation. Dal 2002 è in ACE, gruppo assicurativo multinazionale, inizialmente in qualità di Responsabile della Direct Marketing Business Unit e in seguito della Divisione Accident & Health. Nel 2008 è stato nominato Deputy Country Manager e dal 2011 è Country President e Rappresentante Legale della Branch Italiana del Gruppo. Sergio Spaccavento. Laureato in Scienze Economiche e Bancarie è Managing Partner di MarketLab, società di ricerca, consulenza strategica e di marketing specializzata nel settore bancario, assicurativo e finanziario. È fondatore e Presidente di AIFIn - Associazione Italiana Financial Innovation - e coordinatore scientifico dei premi Cerchio d oro dell innovazione finanziaria e Banca e Territorio. Già Professore a Contratto presso la Facoltà di Economia dell Università di Parma, è attualmente il Direttore dell Executive Master AIFIn in Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria. Direttore Responsabile della rivista Marketing e Finanza, ha pubblicato diversi articoli sui temi di strategia, marketing e innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario. n. 4 del 2013 MarketingeFinanza 3

4 Ideas Strategy Culture Analysis Marketing Manager Magazine Innovation Networking Education Awards Training Research Master Workshop Banking - Insurance - Financial Services AIFIn - Associazione Italiana Financial Innovation - è un think tank indipendente che si propone di promuovere e diffondere la cultura dell'innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario. AIFIn vuole rappresentare il punto di riferimento per l'analisi delle tendenze innovative del settore. Ad AIFIn possono aderire Intermediari bancari, assicurativi e finanziari o aziende operanti nel settore partecipando alle relative attività di analisi, ricerca e formazione.

5 Non perda il prossimo numero del nuovo trimestrale di approfondimento su strategie, innovazioni e protagonisti del mondo finanziario. riservato agli aderenti AIFIn In collaborazione con AIFIn, un contributo fondamentale alla riflessione e alla analisi strategica e di marketing per chi opera nel settore bancario, assicurativo e finanziario. Per informazioni scrivere a: tel. 0382/ fax 0382/529164

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