Marketing e Finanza. Strategie, marketing e innovazione finanziaria

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Vanessa Bassi
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1 CMYK RGB #ESA Marketing e Finanza Strategie, marketing e innovazione finanziaria Numero Speciale Innovazione finanziaria Analizzare e ridurre le barriere all innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario 5 Sergio Spaccavento, MarketLab Saper leggere una società che cambia: la sfida dell innovazione oggi 22 Frédéric de Courtois, AXA Italia Innovazione, trasformazione digitale e nuovi business: la banca diventa open 28 Gabriele Piccini, Il crowdfunding: la nuova modalità finanziaria diventa leva di marketing a supporto delle aziende 35 Laura Furlan, BancoPosta - Poste Italiane c n.1 del 2015

dell innovazione oggi 22 Frédéric de Courtois, AXA Italia Innovazione, trasformazione digitale e nuovi business: la banca diventa open 28 Gabriele

2 Intermediari Innovativi dell Anno Assicurazioni Banca CheBanca! WoW Wallet of wallets servizi di paga ento arketing Banca Widiba Dalla banca che non c era a Widiba: la co-costruzione come valore BancoPosta - Poste Italiane PostepayCrowd servizi di credito o unicazione servizi di ealth anage ent Nati per Proteggere Nuovo Servizio Carta d identità del patrimonio immobiliare Vincitori XI Edizione Subito casa Queue Manager & Customer Manager uovi ervizi ervizi di assistenza servizi assicurativi vita AXA MPS Tutta la Vita Mobile Corporate anali istri utivi e custo er e perience servizi assicurativi danni Garanzia Cyber Risk AXA MPS Mia Protezione Banca Widiba Login by Voice: come accedere al conto con la propria voce perations e Il Premio Cerchio d Oro dell Innovazione Finanziaria è un osservatorio e un riconoscimento annuale che ha lo scopo di promuovere il ruolo dell innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario. Il Premio si propone di essere: un riconoscimento all innovatività degli intermediari bancari, assicurativi e finanziari e alle loro capacità di anticipare e/o guidare i cambiamenti di mercato; un riconoscimento ai manager che hanno attivato e gestito le iniziative innovative e al loro staff;una guida per il mercato delle iniziative più innovative e stimolo all innovazione.

unicazione servizi di ealth anage ent Nati per Proteggere Nuovo Servizio Carta d identità del patrimonio immobiliare Vincitori XI Edizione Subito casa Queue Manager & Customer Manager uovi ervizi

3 IX Edizione Premio Banca e Territorio Dare valore al territorio per dare valore alla vostra banca cadenza onsegna rogetti 4 settembre 2015 egola ento e Promosso da odalit di iscrizione su l pre io n anca e erritorio un osservatorio e un riconosci ento annuale che ha lo scopo di pro uovere il te a della esponsa ilit ociale d presa nel settore ancario dando notoriet alle iniziative realizzate dalle anche e o dalle ondazioni ancarie in a ito sociale, econo ico, culturale, ecc. e finalizzate a creare valore per gli stakeholder e per il territorio di ri eri ento.

pro uovere il te a della esponsa ilit ociale d presa nel settore ancario dando notoriet alle iniziative realizzate dalle anche e o dalle

4 Marketing e Finanza n.1 del 2015 Direttore responsabile: Sergio Spaccavento Editore: MarketLab s.r.l. Viale Cesare Battisti, Pavia tel. 0382/ fax 0382/ segreteria@marketlab.it Pubblicità: advertising@marketingefinanza.it Abbonamenti: 4 numeri all anno. La rivista è riservata agli Aderenti AIFIn. Per ulteriori informazioni scrivere a: segreteria@aifin.org Autorizz. Tribunale di Pavia n. 693 del 21/06/2008 Sono vietate la riproduzione e la distribuzione, anche parziale, di quanto pubblicato senza la preventiva autorizzazione scritta dell editore Grafica editoriale e impaginazione: Maria Stella Spaccavento Indice ANALIZZARE E RIDURRE LE BARRIERE ALL INNOVAZIONE NEL SETTORE BANCARIO, ASSICURATIVO E FINANZIARIO di Sergio Spaccavento - MarketLab ll top management del settore, pur dando oggi maggior priorità e rilevanza strategica all innovazione sotto la spinta dei grandi cambiamenti in atto, si scontra sistematicamente con una serie di barriere ed errori che inibiscono o riducono la capacità di innovazione delle loro aziende. SAPER LEGGERE UNA SOCIETÀ CHE CAMBIA: LA SFIDA DELL INNOVAZIONE OGGI di Frédéric de Courtois - AXA Italia Il cambiamento è protagonista del contesto in cui ci muoviamo: viviamo nella società dell incertezza, con un cambio di paradigma e direttrici di progresso che da lineari sono diventate esponenziali, dividendo sempre di più le società e le persone tra chi è in grado di interpretare il cambiamento e chi rischia di rimanere indietro. Rivista fondata nel 2006 Ai sensi del decreto legislativo 196/2003, le finalità del trattamento dei dati relativi ai destinatari del presente periodico, o di altri dello stesso Editore, consistono nell assicurare una informazione tecnica, professionale e specializzata a soggetti identificati per la loro attività professionale. L Editore, titolare del trattamento, garantisce ai soggetti interessati i diritti di cui all art.13 della suddetta legge. AIFIn, Associazione Italiana Financial Innovation, è un think tank indipendente che si propone di promuovere la cultura dell innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario INNOVAZIONE, TRASFORMAZIONE DIGITALE E NUOVI BUSINESS: LA BANCA DIVENTA OPEN di Gabriele Piccini - La tecnologia avanza velocemente e modifica la relazione della banca con il cliente. Il fattore umano resterà fondamentale, ma sarà sempre più integrato in un modello multicanale. ha rinnovato il suo modello di servizio puntando sull innovazione, sull utilizzo delle nuove tecnologie e sull avvio di business tradizionalmente non bancari. Le moderne filiali open costituiscono per il paradigma di queste trasformazioni. IL CROWDFUNDING: LA NUOVA MODALITÀ FINANZIARIA DIVENTA LEVA DI MARKETING A SUPPORTO DELLE AZIENDE di Laura Furlan - BancoPosta - Poste Italiane Il crowdfunding è una importante fonte di finanziamento ogni anno per oltre 1 milione di progetti di impresa che altrimenti non riceverebbero mai i fondi per vedere la luce.

5 Consulenza Strategica R icerch e di Mercato F orm azione Manageriale MarketLab è una società di consulenza direzionale specializzata nel settore bancario, assicurativo e finanziario che offre servizi di consulenza strategica, ricerche di mercato e formazione manageriale. Consulenza Strategica Collaboriamo alla definizione di innovative strategie, identificando, valutando e implementando insieme ai nostri clienti le soluzioni più efficaci per migliorare le relazioni con il mercato e le performance. Offriamo metodologie e strumenti per attivare e gestire l innovazione, ma ci impegniamo a garantire un supporto concreto nei programmi operativi per accelerare la realizzazione delle strategie. Ricerche di Mercato Realizziamo ricerche di mercato qualitative e quantitative a supporto del processo decisionale strategico e di marketing. Aiutiamo i nostri clienti ad intercettare i cambiamenti di mercato utili ad attivare innovazioni market driven. Lavoriamo con metodo e rigore scientifico ma consapevoli dell importanza della specializzazione per poter saper leggere ed interpretare i dati al fine di trasformarli in informazioni di business. Formazione Manageriale Progettiamo corsi di formazione a catalogo e su commessa. Crediamo nella necessità di innovare costantemente non solo le metodologie e gli strumenti formativi ma anche i contenuti per adeguarli all evoluzione del mercato. Aiutiamo i nostri clienti a migliorare la cultura aziendale e manageriale e a sviluppare adeguate competenze e professionalità indispensabili per vincere le sfide competitive. Tel: segreteria@marketlab.it

Consulenza Strategica Collaboriamo alla definizione di innovative strategie, identificando, valutando e implementando insieme ai nostri clienti le soluzioni più efficaci per migliorare le relazioni

6 Ideas Strategy Culture Analysis Marketing Manager Magazine Innovation Networking Education Awards Training Research Master Workshop Banking - Insurance - Financial Services AIFIn - Associazione Italiana Financial Innovation - è un think tank indipendente che si propone di promuovere e diffondere la cultura dell'innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario. AIFIn vuole rappresentare il punto di riferimento per l'analisi delle tendenze innovative del settore. Ad AIFIn possono aderire Intermediari bancari, assicurativi e finanziari o aziende operanti nel settore partecipando alle relative attività di analisi, ricerca e formazione.

dell'innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario.

7 Marketing e Finanza Strategie, marketing e innovazione finanziaria Numero Speciale Innovazione finanziaria Analizzare e ridurre le barriere all innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario 5 Sergio Spaccavento, MarketLab Saper leggere una società che cambia: la sfida dell innovazione oggi 22 Frédéric de Courtois, AXA Italia Innovazione, trasformazione digitale e nuovi business: la banca diventa open 28 Gabriele Piccini, Il crowdfunding: la nuova modalità finanziaria diventa leva di marketing a supporto delle aziende 35 Non perda il prossimo numero del nuovo trimestrale di approfondimento su strategie, innovazioni e protagonisti del mondo finanziario. Laura Furlan, BancoPosta - Poste Italiane c n.1 del 2015 CMYK RGB #ESA Pantone 281U 100, 72, 0, 32 0, 59, 121 #003b79 Pantone 130U 0, 30, 100, 0 251, 186, 0 #fbba00 cool grey 7 0, 0, 0, , 185, 186 #b7b9ba riservato agli aderenti AIFIn In collaborazione con AIFIn, un contributo fondamentale alla riflessione e alla analisi strategica e di marketing per chi opera nel settore bancario, assicurativo e finanziario. Per informazioni scrivere a: segreteria@aifin.org tel. 0382/ fax 0382/529164

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