Executive Master 2012

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1 Promosso da In collaborazione con Executive Master Bancario e Assicurativo 2014 Obiettivi e Destinatari... 3 Executive Master 2012 AIFIn - Associazione Italiana Financial Innovation Corso di formazione manageriale in Percorso Formativo Durata e Struttura Moduli Didattici Convegno Financial Innovation Day Costi e Modalità di Partecipazione Aggiornamento e Networking Organizzatori Direzione e Advisory Board

2 Obiettivi e Destinatari Percorso Formativo a b c L Executive Master in, promosso da AIFIn in collaborazione con MarketLab, è indirizzato a professionisti ad alto potenziale che hanno già maturato alcuni anni di esperienza nel settore bancario, assicurativo e finanziario. Executive Master 2014 Lezioni in aula 3 giornate Il programma del Master fornisce ai partecipanti gli strumenti e le competenze necessarie per ambire a sviluppare una carriera di successo all interno delle Direzioni Mercato, Commerciali e Marketing presso Intermediari bancari, assicurativi e finanziari. Il Master, inoltre, si caratterizza per una percorso formativo innovativo che unisce alla tradizionale formazione in aula, un programma di seminari basati sulla presentazione e discussione di strategie e casi aziendali e la partecipazione ad un convegno specificatamente dedicato all innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario. Il Master è rivolto a Quadri e Professionisti con alcuni anni di esperienza. Banche 7 giornate Convegno Financial Innovation Day 1 giornata Assicurazioni 7 giornate 3 4

3 Durata e Struttura Moduli Didattici Lezioni in aula (3 giornate): 3,4,5 marzo 2014 (Lunedì, Martedì, Mercoledì) dalle 9.30 alle e dalle alle Programma (7 giornate o 14 giornate): uno/due incontri (in base al fatto che si aderisca ad un solo programma workshop o ad entrambi) al mese (marzo, aprile, maggio, giugno, settembre, ottobre, novembre 2014) dalle 9.00 alle 14 Convegno Financial Innovation Day (1 giornata): previsto a febbraio/marzo 2015 dalle 9.00 alle Sede del Master: Milano AtaHotel Executive (Viale Luigi Sturzo, 45 - Milano) Progettazione e organizzazione: MarketLab Srl Modulo I Lezioni in aula Il marketing dei servizi e il marketing finanziario; Analisi della domanda e segmentazione; Analisi competitiva; Mercati (Retail, Private, Corporate); Strategia e posizionamento; Aree di Business e Value proposition; Canali distributivi e customer experience; Modelli di servizio; CRM, Customer Satisfaction e gestione della qualità; Marketing innovativo. Innovazione: definizioni e tipologie di innovazione; Innovazione nell industria dei servizi e nel settore bancario, assicurativo e finanziario; Driver dell innovazione; fattori abilitanti e le barriere all innovazione; Strategie competitive e innovazione; Sviluppo di nuovi prodotti servizi; Market knowledge a supporto dei processi di innovazione; Generazione, valutazione e selezione delle idee; Sviluppo e il lancio di nuovi prodotti/ servizi; Adozione e diffusione dell innovazione; Organizzazione e gestione dell innovazione; Metriche di valutazione dei ritorni dell innovazione; Innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario (case history). Modulo II Strategie e innovazioni nel mercato bancario e finanziario Strategie e innovazioni nei servizi di pagamento; Strategie e innovazioni nel credito alle famiglie; Strategie e innovazioni nella bancassicurazione; Strategie e innovazioni nella consulenza finanziaria e private banking; Strategie e innovazioni nei servizi finanziari alle imprese PMI e Small Business; Strategie e innovazioni nel Retail Banking; Strategie e innovazioni nei canali distributivi. Modulo III Strategie e innovazioni nel mercato assicurativo Strategie e innovazioni nel mercato auto; Strategie e innovazioni nel mercato danni segmento privati; Strategie e innovazioni nel mercato danni segmento imprese; Strategie e innovazioni nel mercato vita e previdenza; Strategie e innovazioni nella distribuzione assicurativa; Strategie e innovazioni nel marketing e nella comunicazione assicurativa; Strategie e innovazioni nella gestione dei sinistri e post-vendita. Modulo IV Convegno Financial Innovation Day Analisi dei trend innovativi nel settore bancario, assicurativo e finanziario e presentazione di casi di innovazione. 6 6

4 AIFIn promuove, in collaborazione con MarketLab, un programma di seminari formativi per executive e manager, basati sulla presentazione e discussione di analisi e casi aziendali, per approfondire i principali temi relativi alle strategie e innovazioni del settore bancario, assicurativo e finanziario. I rappresentano un qualificato punto di incontro, confronto, approfondimento, scambio di conoscenza fra gli addetti ai lavori e si caratterizzano per un alto grado di interattività. I relatori sono senior manager e opinion leader del settore e si contraddistinguono per avere affrontato importanti esperienze e/o ricerche sui temi oggetto del programma workshop. I partecipanti al Master potranno scegliere se seguire il Programma Bancario e Finanziario e/o il Programma Assicurativo. Nel 2013 hanno partecipato come relatori: Francesco Adamoli Deutsche Bank Head of Distribution Management Deutsche Bank Easy Alberto Adorini Payleven Founder & CEO Massimo Agrò AXA Assicurazioni Responsabile Gestione Reti Distributive Marco Alessandrini BNL Gruppo BNP Paribas - Responsabile Rete Agenzie Roberto Allara SACE BT Direttore Commerciale Luciano Ambrosone Intesa Sanpaolo Responsabile Servizio Prodotti di Impiego Emanuele Bellingeri ishares Responsabile per l'italia Sergio Bellini UniCredit Responsabile Mobile Payments Antonia Boccadoro AIBA Segretario Generale Roberto Bonadonna Banco Popolare Responsabile Servizio Imprese Andrea Bonaschi The Boston Consulting Group Project Leader Stefano Bortolamei Banca Popolare di Vicenza Vice Responsabile Divisione Risorse Barbara Buralli Intesa Sanpaolo Assicura Direttore Sinistri e Contenzioso Domenico Buonocunto BCC di Roma Responsabile Servizio Marketing Luca Caramaschi Deutsche Bank Head of Wealth Management Italia Stefano Cecchini Groupama Assicurazioni Direttore marketing Elisabeth Cellie Assimoco Responsabile comunicazione, marketing e formazione canali distributivi Vincenzo Cervino Groupama Assicurazioni Responsabile Rami Elementari e Broker Girolamo Chiaramonte CNP Italia Responsabile Marketing Valerio Chiaronzi Europ Assistance Direttore Marketing, Consumer e Tecnica Assicurativa Andrea Costa Allianz Responsabile Area Tecnica Auto Michele Cristiano Cattolica Previdenza Amministratore Delegato Edoardo Demarchi Roland Berger Partner Raffaele Di Trapani UniCredit Marketing Enterprises Internationalization Matteo Duffaut BCC di Cherasco Responsabile Area Finanza Carlo Frati McKinsey & Company Partner Gianluca Finistauri UniCredit Head of Multichannel & Business Innovation Laura Furlan Intesa Sanpaolo Head of transactional products Tommaso Gamaleri ConTe Vice Direttore Generale Luca Gasparini Direttore Generale WeBank Spa e Responsabile Marketing Strategico e Prodotti Retail Banca Popolare di Milano Paolo Giambertone ING Direct Head of Web Channel Claudia Ghinfanti Generali Italia Responsabile Brand, Advertising e Web Management Carolina Gianardi BancoPosta Poste Italiane Responsabile Privati e Imprese Andrea Giani Cassa di Risparmio di Ferrara Chief commercial Officer Daniele Gibellini UniCredit Head of Global Products Vincenzo Gringoli Bain & Company Partner Davide Goldoni Cariparma Responsabile Direzione Privati Retail Andrea Lesca Intesa Sanpaolo Previdenza Direttore Generale Edoardo Loewenthal 6Sicuro Presidente Carlo Marietti Area Brokers Presidente e Amministratore Delegato Massimiliano Massenzio Intesa Sanpaolo Responsabile Ufficio Prestiti Direzione Marketing Privati Danilo Michelazzi Investitori Associati SIM Amministratore Delegato Federico Napoli UniCredit Head of Product & Business Development Global Bancassurance Paolo Novati Vittoria Assicurazioni Direttore Tecnico Rami Danni Gaetano Occorsio Sara Assicurazioni Direttore Sinistri Luigi Pagnotta Poste Vita Responsabile Sviluppo Prodotti Grandi Imprese e Pubblica Amministrazione Carmine Paolantonio Cariparma Responsabile del Servizio Marketing Privati Marco Passafiume Cardif Assicurazioni Direttore Commerciale Davide Passero Genertel e Genertellife Amministratore Delegato e Direttore Generale Christian Perego ERV Italia Head of Marketing & Communication Andrea Ragaini Banca Cesare Ponti Amministratore Delegato Francesco Ramazzotti Cariparma Responsabile Marketing Segmenti Monica Regazzi The Boston Consulting Group Partner and Managing Director Alberto Relvini Deloitte Consulting Director Edoardo Riccio Roland Berger Principal Danilo Rivoira BCC di Cherasco Responsabile Area Crediti Orazio Rossi ACE European Group Country President Francesca Sesia A.T. Kearney Senior Manager Claudio Susca Unipol Banca Responsabile Marketing e Pianificazione Commerciale Nicola Tortora Cardif Head of Customer Care Massimo Toselli Uniqa Assicurazioni Direttore Sinistri Livio Varesi Pramerica Responsabile Rete di Vendita Paolo Vendramin Deloitte Consulting Partner Matteo Vergani Deloitte Consuting Director della Strategy Consulting Antonella Verzini Banco Popolare Responsabile Issuing and Acquiring Louis Alexandre Vissian AXA MPS Head of P&C Motor Carlo Vitali Smartika Marketing manager Gianluca Zanini AXA MPS Head of P&C 7 8

5 Convegno Financial Innovation Day Costi e Modalità di Partecipazione prize Il convegno Financial Innovation Day L innovazione come motore della crescita nel settore bancario, assicurativo e finanziario si propone, in linea con la mission dell associazione AIFIn, di promuovere e diffondere la cultura dell'innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario. Il Convegno è inoltre legato al Premio Cerchio d oro dell innovazione finanziaria un riconoscimento annuale che ha lo scopo di promuovere il ruolo dell'innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario. Il Premio si propone di essere: un riconoscimento all'innovatività degli intermediari bancari, assicurativi e finanziari e alle loro capacità di anticipare e/o guidare i cambiamenti di mercato; un riconoscimento ai manager che hanno attivato e gestito le iniziative innovative e al loro staff; una "guida" per il mercato delle iniziative più innovative e stimolo all'innovazione. Durante il Convegno verranno presentati i progetti vincitori del Premio Cerchio d Oro dell innovazione finanziaria. Per le quote di partecipazione si veda in dettaglio il modulo di adesione. Sono previste 3 modalità di adesione e 3 diversi pricing: personale (il candidato provvede direttamente al pagamento della quota di partecipazione). aziendale (l istituzione bancaria, assicurativa o finanziaria presso cui il candidato lavora provvede a coprire i costi della partecipazione). aziendale per Aderenti ad AIFIn (le istituzioni bancarie, assicurative o finanziarie Aderenti per il 2014 ad uno dei pacchetti workshop AIFIn possono iscrivere una loro risorsa al Master scegliendo l'apposita opzione prevista e compresa nel prezzo di adesione al programma workshop). Le iscrizioni si chiudono il 31 gennaio Stampare la domanda di ammissione, disponibile su ed inviarla compilata e corredata di CV via raccomandata con ricevuta di ritorno a: MarketLab Srl Via Ambrogio da Fossano, Pavia Oppure tramite fax al numero: I relatori dell ultimo convegno tenutosi nel febbraio 2013 sono stati: Alessandro Cataldo - UniCredit, Deputy Country Chairman e Head of Corporate Sales & Marketing Silvio Fraternali - Intesa Sanpaolo Group Services, Responsabile Direzione Sistemi Informativi Michele Spagnuolo - AXA MPS, Direttore vita e previdenza Processo di Selezione La Direzione del Master, sulla base dell analisi dei CV e colloquio conoscitivo e motivazionale, ammetterà le candidature che, a suo insindacabile giudizio, saranno ritenute idonee alla partecipazione

6 Aggiornamento e Networking Organizzatori Abbonamento per 3 anni alla rivista Marketing e Finanza per essere aggiornati sulle strategie e innovazioni di marketing nel settore bancario, assicurativo e finanziario; Iscrizione alla mailing list AIFIn; AIFIn - Associazione Italiana Financial Innovation - è un think tank indipendente che si propone di promuovere e diffondere la cultura dell'innovazione nel settore bancario, assicurativo e finanziario. AIFIn vuole rappresentare il punto di riferimento per l'analisi delle tendenze innovative del settore. Adesione al gruppo AIFIn Master su LinkedIn per restare in contatto con gli altri partecipanti al Master. Attestato di Partecipazione Ad ogni partecipante verrà rilasciato un attestato di partecipazione al Master. MarketLab è una società di ricerca, formazione, consulenza strategica e di marketing specializzata nel settore bancario, assicurativo e finanziario. MarketLab, inoltre, progetta e realizza corsi di formazione sul tema dell innovazione. La Società è certificata UNI EN ISO 9001:2008 relativamente alla progettazione ed erogazione di servizi di formazione (settore EA 37). Marketing Strategico e innovazione Innovazione finanziaria Finanziaria

7 Direzione e Advisory Board Direttore del Master: Sergio Spaccavento Presidente AIFIn L Advisory Board* 2013: Giuseppe Armani - Cassa Centrale Banca Stefano Cecchini - Groupama Pierpio Cerfogli - Banca Popolare dell'emilia Romagna Pasquale Cervetto - Carige Vita Nuova Assicurazioni Andrea Chierici - Cariparma Luca Gasparini - Banca Popolare di Milano Liana Gentile - UniCredit Francesco Germini - Credem Andrea Giani - Cassa di Risparmio di Ferrara Antonella Gigli - Poste Italiane Rosalba Granieri - Chiara Assicurazioni Davide Grassani - American Express Gianfranco Lertora - Banca Carige Riccardo Lupi - Imprebanca Andrea Mencarini - Banco Popolare Denis Osler - Cassa Rurale di Levico Terme Marco Passafiume - Cardif Assicurazioni Paolo Tommaso Pellegrini - Banca Monte dei Paschi di Siena Daniele Puccioni - Cassa di Risparmio di San Miniato Simone Rosti - UBS Giuseppe Rovani - Credemassicurazioni Marco Siracusano - Intesa Sanpaolo Marco Tabanella - Blackrock - ishares Luca Vanetti - Banca Popolare di Vicenza Andrea Veltri - BNL Vittorio Villani - AXA MPS * L'Advisory Board partecipa, come organo consultivo, alle definizione dei contenuti dei programmi workshop interni al Master. Informazioni Segreteria MarketLab e mail: [email protected] Tel: Marketing Strategico e innovazione finanziaria 13