Appunti del Prof. Di Capua Giuseppe

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1 CAPITOLO 7 INTERNET E POSTA ELETTRONICA

2 Indice 1 Introduzione Concetti e termini di base Cenni storici Distinzione tra Internet e Termini principali I browser I Cookie Firewall Le Netiquette Primi passi con il browser Aprire e chiudere il programma di navigazione Barra degli strumenti Cambiare la pagina iniziale Guida in linea Visualizzare le immagini o solo testo Navigare nel Web Cronologia I segnalibri La ricerca nel Web Usare un motore di ricerca Ricerche semplici e avanzate Cercare e Salvare immagini con i motori di ricerca Salvare e copiare una pagina Stampare Imposta Pagina Stampa Posta Elettronica Concetti di base e terminologia Creare una casella di posta elettronica Configurare la casella di posta Aprire il programma di posta elettronica Guida in linea Le Barre Creare un nuovo messaggio Spedire un messaggio Leggere un messaggio Rispondere a un messaggio I Contatti Liste di distribuzione Creare un biglietto da visita Organizzare i messaggi Altre funzionalità Stampare un messaggio... 47

3 1 Introduzione Ogni computer che è collegato ad Internet, se lo vuole, può condividere con gli altri utenti della Rete documenti sotto forma di pagine Web. Un sito internet è una raccolta ordinata di pagine Web messe a disposizione da un singolo utente internet. La pagina principale di un sito Web è detta home page ed a questa sono collegate tutte le altre pagine del sito. Il WORLD WIDE WEB (Ragnatela larga come il mondo) è una struttura ipertestuale fatta da miliardi di pagine Web collegabili tra di loro, facilmente accessibili e ricche di informazioni multimediali. Solo il motore di ricerca Google nel 2005 indicizza 8 miliardi di pagine web presenti nella Rete. Internet è il luogo della libertà: chiunque può collegarsi al Web, con la sola eccezione di pochi Paesi in cui, per ragioni politiche, l accesso alla Rete è proibito per legge.

4 2 Concetti e termini di base 2.1 Cenni storici Nel non lontano 13 novembre 1990, il giovane fisico inglese Tim Berners-Lee realizza la prima pagina web, memorizzata sui server del Cern di Ginevra e da allora il grande ipertesto (world wide web) che collega come una ragnatela i computer di tutto il mondo si è diffuso in maniera esponenziale e dirompente. Con internet è stato rivoluzionato il mondo delle comunicazioni, fornendo alle informazioni una diffusione pressoché planetaria. Inoltre, Internet è dotata di infrastrutture tali da consente la cooperazione e l interazione tra persone attraverso il computer a prescindere dalle distanze geografiche. Internet oggi collega tra di loro decine di milioni di computer e circa 900 milioni di utenti corrispondenti a quasi il 14% della popolazione mondiale. Organizzazioni e governi dei maggiori paesi avanzati prevedono che nel volgere di pochi anni la maggior parte della popolazione terrestre avrà la possibilità di accedere ed utilizzare Internet. Ma questa colossale rete di comunicazione, nonostante il suo enorme sviluppo, in realtà si può considerare ancora nella sua fase infantile. La nascita di Internet infatti risale ai primi anni ottanta mentre la sua applicazione più popolare - il World Wide Web - vede la luce soltanto agli inizi degli anni novanta. Come nel caso dell atterraggio del primo uomo sulla Luna, anche la nascita di Internet trova il terreno adatto in cui svilupparsi nella sfida tecnologico-militare tra sovietici e americani risalente agli anni della guerra fredda, in quel periodo, cioè di tensione internazionale che nasce alla fine della seconda guerra mondiale - con la spartizione del mondo in due blocchi contrapposti - e che termina soltanto nel 1989 con la caduta del muro di Berlino. Durante il 1957 i sovietici mettono in orbita il primo satellite artificiale della storia, lo Sputnik (in figura). Questo evento, al di là della sua enorme importanza tecnica, genera una sorta di choc tecnologico nel mondo occidentale che fino ad allora aveva basato le sue certezze sulla supremazia tecnologico militare americana. Infatti, un ovvia ricaduta bellica di questo lancio era rappresentata dal fatto che una ipotetica atomica sovietica potesse disporre di un vettore in grado di farle raggiungere facilmente un obiettivo posto in qualsiasi parte del mondo. Le risposte dell amministrazione USA al lancio dello Sputnik da parte dei sovietici non si fanno attendere, e quella che riguarda più da vicino la nostra storia arriva l anno successivo. Nel 1958 infatti il Congresso Americano, con lo scopo di coordinare i finanziamenti per la ricerca tecnologica con ricadute belliche, approva la costituzione dell ARPA - Advanced Research Projects Agency con sede a Washington, nell edificio del Pentagono. Lo scopo dell ARPA, e di conseguenza anche delle principali industrie legate alla difesa, si concentra su una delle questioni principali che preoccupano in quegli anni gli Stati Uniti: come impedire, cioè che un possibile attacco atomico potesse interrompere del tutto le comunicazioni nel Paese, gettando l America nell anarchia. Semplificando, possiamo vedere il problema in questi termini: se una grossa centrale telefonica viene distrutta tutte le comunicazioni via telefono che la attraversano sono interrotte. Di conseguenza è sufficiente interrompere i nodi principali di una rete telefonica per isolare l intera rete e impedire lo scambio di informazioni nel Paese.

5 L idea era di costruire molti collegamenti alternativi tra due qualsiasi punti in comunicazione, in modo da garantire comunque altre vie di comunicazione, nel in cui fossero venuti a mancare alcuni collegamenti. Inoltre, l idea era di dividere il messaggio in tante piccole parti e far seguire ad ognuna di queste la sua strada verso la destinazione. In questo modo, se un percorso si fosse interrotto durante la trasmissione di un messaggio, solo un pezzetto o un pacchetto - sarebbe andato perso, lasciando inalterate le possibilità di scelta di strade alternative per le altre parti del messaggio. In questo modo, una volta giunti a destinazione, i diversi pacchetti del messaggio sarebbero stati sottoposti a procedure di recupero e ricomposizione. Questa architettura - denominata packet switching (Trasmissione di pacchetti) - è alla base dei protocolli per l invio di messaggi in rete. La prima realizzazione pratica di un sistema di comunicazione tra computer basato sulla trasmissione di pacchetti di dati prenderà corpo nel 1966 con il progetto Arpanet, progetto che, nel volgere di pochi anni, porterà alla nascita di Internet. Nel 1969 infatti vede la luce il primo nucleo di Arpanet che collega tra loro quattro università americane. Negli anni successivi, la rete si espande fino a collegare una quarantina di nodi. Nel 1972 l ingegnere Tomlisons, addetto alle trasmissioni di Arpanet, per scambiare opinioni con altri colleghi, installa sulla rete un semplice sistema di messaggistica su computer. Nasce la posta elettronica e per la prima volta compare il famoso simbolo a chiocciola, divenuto in seguito sinonimo di Internet. Negli anni successivi, infatti questo primo embrione di Arpanet si espande sempre di più sul territorio americano e contemporaneamente iniziano a svilupparsi numerose altre reti di computer indipendenti e più economiche che collegano tra loro università e centri amministrativi. Nasce una nuova idea: creare un sorta di super rete che colleghi tra loro tutte le reti di computer esistenti; è la filosofia che farà nascere alla luce internet. Per realizzare questa idea occorreva definire un linguaggio comune che consentisse a tutti i computer di colloquiare fra loro. Vinton Cerf e Robert Kahan elaborano un protocollo per comunicare su Internet battezzandolo con il nome Transmission Control Protocol o TCP. Successivamente il protocollo viene diviso in due parti: il TCP, per gestire i pacchetti di dati, e l IP, per regolarne la trasmissione. Il procollo TCP/IP è alla base del funzionamento di Internet. Nel 1982 il TCP/IP, viene imposto a tutti i nodi di Arpanet. A questo punto, grazie al protocollo TCP/IP che consente alle reti locali di connettersi in un unica rete mondiale, si assiste alla nascita di nuove reti locali di computer che. Con l andar avanti nel tempo, Arpanet è soppiantata e nel 1990 muore ufficialmente ed inizia ad essere smantellata. Per fare in modo che la comunicazione tra due computer su Internet vada a buon fine, oltre ad un protocollo comune è necessario che ogni singolo computer abbia un indirizzo univoco, che lo identifichi senza alcuna ambiguità, e che indichi la via per raggiungerlo tra i milioni di suoi simili presenti sulla rete. Perciò, ogni computer presente su Internet è dotato di un indirizzo costituito da una sequenza di quattro numeri, ciascuno da 0 a 255, separati da un punto (come ad esempio ), detto IP address. Ognuno di questi numeri identifica nell ambito di una comunità di computer (rete) una sottocomunità (sottorete). I computer che si trovano nella catena di sottoreti sono chiamati host. Ognuna di queste sotto-reti, che usualmente vengono chiamate domini, è dotata di gateway o router, ovvero di apparecchiature che hanno il compito di smistare i pacchetti di dati che provengono dal proprio dominio. In Internet, in realtà, non si usano gli IP Address, ma attraverso un sistema denominato DNS (Domain Name Service) l indirizzo numerico viene trasformato in un nome simbolico, detto domain name. Per esempio, l indirizzo dell host corrisponde al nome unina.it. In precedenza si è accennato al momento epocale che ha segnato la nascita del www. Per migliorare la comunicazione il ricercatore Berners-Lee nel 1990, propone ai suoi superiori un

6 nuovo modo di utilizzare Internet, denominato World Wide Web. In quella proposta sono già presenti tutte le idee guida che ancora oggi caratterizzano il Web. La prima regola del Web è che i suoi documenti devono essere scritti in un particolare formato chiamato ipertesto. Ciò significa che tra le parole del testo possono essere inseriti dei riferimenti (detti link) ad altri documenti presenti nel Web. Quando l utente seleziona uno di questi riferimenti, il documento corrispondente viene richiesto sul Web e visualizzato sul computer dell utente. Questa proprietà delle pagine ipertestuali, pur essendo concettualmente semplice, ha comportato una vera e propria rivoluzione nel modo di intendere una rete di calcolatori. Prima dell ipertesto, infatti, tutto quello che poteva fare l utilizzatore di Internet era ricevere o inviare un documento su un altro computer collegato in rete. Dopo l ipertesto, tutti i documenti presenti nel Web sono legati tra di loro da un immensa ragnatela di collegamenti - gli ormai noti link e l utente è in grado, seguendo questi link, di spostarsi istantaneamente da un documento all altro attraverso Internet. Altro passo storico avviene nel 1993 con la nascita di Mosaic, il primo browser con un interfaccia grafica, che consente di visualizzare il contenuto di una pagina Web in modo molto simile a quello attuale. 2.2 Distinzione tra Internet e WWW E importante non confondere Internet con il Web. Come abbiamo visto nel paragrafo precedente, Internet è sostanzialmente un insieme di reti e di computer (host) e nasce negli anni 60; mentre il WWW, che nasce negli anni 90, è una enorme biblioteca ipertestuale che usa le strutture di Internet. 2.3 Termini principali Per navigare in Internet è importante comprendere la struttura di un indirizzo Web. L indirizzo Web è definito URL (Uniform Resource Locator, Localizzatore universale di risorse) e indica l indirizzo di un file nel Web. Esempio di indirizzo è: Dove: http: HyperText Transfer Protocol, ovvero il protocollo di base della tecnologia Web, che detta le regole per il trasferimento di documenti in Internet. www: World Wide Web, ovvero la biblioteca virtuale multimediale di Internet.

7 google: nome dell host, ovvero l indirizzo che contiene le pagine richieste..it: il dominio (it sta per Italia). Esistono altri suffissi che identificano l appartenenza geografica o la categoria di appartenenza del sito. Per esempio.de sta per Germania,.fr sta per Francia,.uk sta per Gran Bretagna;.org sta per organizzazioni;.mil sta per militare;.gov sta per governativo ecc.. Altri termini che ritroviamo nel mondo di internet sono: FTP (File Transfer Protocol ovvero Protocollo di Trasferimento Archivi): serve principalmente per inviare o scaricare archivi a/da computer remoti. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) : serve per la trasmissione di . POP (Post Office Protocol) : serve per ricevere . HTML (Hypertext Markup Language), ovvero il linguaggio che consente di costruire una pagina Web 2.4 I browser Il browser è un apposito programma software che consente di visualizzare gli ipertesti contenuti nel World Wide Web. Il browser rappresenta una sorta di finestra aperta sul mondo del Web ed è in grado di visualizzare non solo testi scritti, ma anche immagini, filmati e suoni. Sostanzialmente è un programma multimediale nel senso più ampio del termine ed è funzionante su qualsiasi computer utilizzabile in Internet. I principali browser sono: Netscape Navigator, Internet Explorer. 2.5 I Cookie I cookie (letteralmente "biscottini") sono i contrassegni di riconoscimento che certi siti Web passano agli utenti quando si collegano o inviano delle informazioni tramite form (moduli elettronici) e che permettono di registrare informazioni sul disco di chi naviga su internet. Anche se non tutti gli utenti del Web li gradiscono, per la caratteristica che hanno di "aiutare" i siti a registrare le informazioni sull'utenza, i cookie sono strumenti molto utili a chi gestisce un server Web. I cookie sono utilizzati anche dai siti specializzati nel commercio elettronico sul Web. Ogni volta infatti che si aggiungono degli elementi al "carrello virtuale", cioè la lista di prodotti da acquistare, la pagina invia un cookie per ciascuno di essi (memorizza il prodotto scelto). Quando si arriva alla conclusione, il sito commerciale sa, grazie ai cookie, quali elementi sono presenti nel "carrello". Poiché i cookie permettono ai server Web di scrivere delle informazioni sul disco dell'utente, esistono alcuni possibili rischi di sicurezza. Va quindi subito detto, per non far sorgere inutili timori, che le possibilità di registrare informazioni sono limitate alla gestione dei cookie stessi, che vengono registrati all'interno di specifici files gestiti dai browser. Quindi non c'è assolutamente il pericolo di trasmissione di virus o di manipolazione dei dati presenti su un computer da parte del sistema remoto ad esso connesso.

8 2.6 Firewall Con lo sviluppo di Internet sono emersi diversi aspetti riguardanti la rete. Uno di questi aspetti è la Sicurezza. All interno di una rete, più o meno grande che sia, è necessario proteggersi da curiosi, maliziosi, truffatori ecc.. La forma più diffusa di protezione è data dal firewall, ovvero un sistema che isola una rete dall'altra (p.es. la rete pubblica da quella privata). Un firewall è un dispositivo (hardware e software) utilizzato per proteggere le reti locali e per aumentare la sicurezza. Fisicamente, un firewall può essere un computer dotato di software particolari o un router. 2.7 Le Netiquette Le Netiquette (Network Etiquette) sono regole di comportamento che gli utenti di Internet usano in maniera tacita. Le regole riguardano sia la posta elettronica che il mondo Web. Seguono alcuni esempi di regole per la posta elettronica: un messaggio di posta elettronica deve essere breve e diretto al problema; non inviare messaggi pubblicitari; nel campo Oggetto di una scrivere poche parole significative; evitare, se non richiesti, allegati che appesantiscono il traffico di rete; Alcuni esempi di regole per chi realizza pagine Web sono: non inserire nella pagine immagini di grandi dimensione; usare HTML standard in modo che tutti i browser li possano interpretare; chiedere il permesso se nella pagina si usano collegamenti a pagine Web non proprie; Si tratta di regole basate sul buon senso. Vi sono, poi regole scritte di natura giuridica che regolano determinati comportamenti, come la diffusione volontaria di virus, la duplicazione di software ecc..

9 3 Primi passi con il browser Un browser, come abbiamo già detto, è un programma che consente la navigazione in Internet e permette di visualizzare sullo schermo i contenuti delle pagine Web (testi,immagini,suoni,filmati). Il programma più diffuso per la navigazione è Microsoft Internet Explorer. Di questo programma troviamo diverse versioni. In questo testo faremo riferimento a una delle versioni più diffuse ovvero a Internet Explorer Aprire e chiudere il programma di navigazione Per accedere ad Explorer, si fa clic sull icona oppure seguire la procedura presente sul desktop del computer Start (o Avvio) Tutti i programmi Internet Explorer Si aprirà il browser mostrando una pagina analoga a quella riprodotta in figura sotto. Per chiudere il browser basta selezionare il comando di chiusura finestra posto in alto a destra oppure seguire la procedura: File Esci mouse, l icona di connessione presente in basso a destra Disconnetti. Occorre prestare attenzione al fatto che se per navigare in Internet abbiamo aperto una connessione attraverso la linea telefonica, la chiusura di Explorer non comporta la chiusura di tale connessione. Per chiudere il collegamento ad Internet (la telefonata) occorre selezionare, con il tasto destro del. Dalla finestra che si apre scegliere

10 3.2 Barra degli strumenti La finestra è formata da un insieme di barre tra cui distinguiamo La barra del titolo contenente il titolo della pagina in visualizzazione La barra del menu contenente le funzionalità accessibili attraverso menu a tendina La barra di Explorer In cui sono presenti le schede e le funzionalità principali sotto forma di icone La barra degli indirizzi In cui viene visualizzato e/o scritto l indirizzo internet della pagina visualizzata. La barra dei collegamenti La barra di stato presente nella parte bassa della finestra

11 Le barre si possono attivare o disattivare attraverso la voce di menu Visualizza. Selezionando la voce dal menu compare la lista delle funzionalità. In tale lista è possibile personalizzare la Barra degli strumenti aggiungendo o eliminando dei pulsanti; è possibile visualizzare o meno la Barra di stato; è possibile accedere al dettaglio della Barra di Explorer e cosi via. Vediamo ora in dettaglio le funzionalità presenti sulla Barra degli indirizzi. Per spostarci tra pagine già visitate Interrompe il caricamento della pagina Area di ricerca nella pagina Indirizzo della pagina Aggiorna la pagina Vediamo ora in dettaglio le funzionalità presenti sulla Barra di Explorer Salvataggio/invio/modifica della pagina Richiama la pagina iniziale Attiva la stampa della pagina Attiva strumenti di gestione della pagina (Barre, Blocco)

12 Aggiungi a Preferiti Gestione Preferiti/Cronologia Schede Nella barra degli indirizzi, selezionando l icona viene visualizzato l elenco degli indirizzi già visitati (la cronologia). 3.3 Cambiare la pagina iniziale All avvio il browser apre sempre la stessa pagina, quella impostata come predefinita. La pagina iniziale si può sostituire in qualsiasi momento cambiando le impostazione del browser. Per impostare la pagina scegliete: Opzioni Internet Strumenti Apparirà la seguente finestra: dove è possibile impostare più indirizzi per la pagina iniziale. Una volta impostati i diversi indirizzi ( o uno solo), si selezioni il pulsante OK e si chiuda il browser.

13 Ora se riapriamo Internet Explorer apparirà come pagina iniziale quella digitati in precedenza. Se abbiamo inserito più di un indirizzo appariranno diverse schede attive ognuna contenente uno degli indirizzi inseriti. Durante la navigazione, ogni qual volta i seleziona l icona iniziale definita (o le pagini iniziali). si richiamerà la pagina Nella stessa finestra è possibile accedere alla gestione dei file temporanei, della cronologia, dei cookie. Queste funzionalità sono attivabili dal pulsante Elimina e Impostazioni dell area Cronologia della finestra. Selezionando il pulsante Elimina comparirà la finestra, dove è possibile eliminare: File temporanei Internet: ovvero file che vengono salvati sul computer quando si visita una pagina web; delle password; Coockie; Cronologia: elenco di siti visitati; Dati dei moduli: informazioni scritte sui moduli compilati su vari siti web Password: password immesse automaticamente su un sito già visitato;

14 Se si seleziona il pulsante Impostazioni comparirà la finestra a destra in cui è possibile, per esempio, impostare per quanti giorni conservare le pagine della cronologia. 3.4 Guida in linea Microsoft Internet Explorer mette a disposizione una guida in linea per chi ha problemi a utilizzare il programma o per chi vuole saperne di più. A tale guida si accede attraverso la procedura:? Sommario e indice oppure selezionando il tasto F1 sulla tastiera. In ogni caso apparirà la finestra a lato in cui è possibile cercare le informazioni desiderate. Per esempio si può, attraverso la cartella Cerca, indicare un argomento da cercare.

15 3.5 Visualizzare le immagini o solo testo All apertura di una pagina Web si può scegliere se visualizzare solo i testi oppure anche le immagini. Questa opzione può essere utile perché permette di scaricare più velocemente le pagine Web con un risparmio sui tempi di connessione. Si segue la procedura: Strumenti Opzioni Internet Dopo di ciò, bisogna selezionare la cartella Avanzate Si possono disattivare immagini, suoni, video e altri elementi multimediali.

16 4 Navigare nel Web Se si conosce l indirizzo del sito che si vuole visualizzare, occorre digitarlo nello spazio degli indirizzi. Anche se l indirizzo completo lo contiene, in realtà non è necessario scrivere perché verrà inserito automaticamente dal browser. Per esempio, se si vuole visitare il sito del Ministero dell Istruzione occorre scrivere nella barra degli indirizzi : e premere il tasto Invio Si apre così la pagina richiesta e può incominciare la navigazione. Ogni volta che il cursore assume, sulla pagina, la forma di una mano vuol dire che l oggetto su cui ci si trova è un collegamento ipertestuale. Cliccando sull oggetto si può accedere al contenuto del collegamento che può essere un altra pagine o una foto un video o un file e cosi via. Per spostarsi tra le diverse pagine visitate, si possono usare i pulsanti di navigazione Avanti e Indietro presenti sul browser. Se si seleziona il triangolo posto alla destra dei pulsanti di navigazione, si apre la lista delle pagine visitate; questa lista consente di muoversi tra le pagine visitate senza dover necessariamente seguire la cronologia della visita come avviene usando i pulsanti di navigazione. 4.1 Cronologia La cronologia consente di visualizzare gli indirizzi visitati recentemente dal browser. Per accedere al menu Cronologia occorre selezionare l icona presente sulla Barra di Explorer; Apparirà la finestra in figura In questa finestra si seleziona l icona Si visualizzano a sinistra un elenco di pagine visitate. Cliccando su una delle voci dell elenco si accede alla pagina. Selezionando il triangolino posto sull icona Cronologia, si apre un menu come in figura ed è possibile visualizzare in vari modi la cronologia.

17 4.2 I segnalibri Il segnalibro (o Bookmark) è una funzionalità del browser, consistente nel conservare una pagina visitata di proprio interesse. Se ci si riferisce al browser Microsoft Internet Explorer, tale funzionalità si chiama Preferiti. La funzionalità di Preferiti consente, una volta caricata una pagina Web, di aggiungere la pagina ad un elenco di siti preferiti. Evidentemente ciò permette di organizzare e avere immediatamente disponibili gli URL delle pagine spesso visitate o di interesse per l utente. Per aggiungere un indirizzo ai preferiti si selezioni l icona presente sulla Barra di Explorer. Comparirà il menu. in cui si selezionando la voce Aggiungi a Preferiti si apre la finestra in figura. Alla stessa finestra si può giungere seguendo la procedura dal menu: Preferiti Aggiungi a Preferiti. Nel campo Nome si indica il nome mnemonico da dare all indirizzo e si clicca sul pulsante Aggiungi. Per accedere ai Preferiti si seleziona l icona seguire l icona. e a Comparirà un elenco come in figura con tutte la pagine inserite nei preferiti. Allo stesso elenco si può giungere dalla Barra dei menu selezionando la voce Preferiti.

18 Se ci sono più schede attive ognuna con una pagina, è possibile aggiungere tutte le schede nei preferiti simultaneamente. Infatti selezionando la voce Aggiungi gruppo di schede ai Preferiti dal menu in figura Si aprirà la solita finestra vista in precedenza in cui occorre dare un nome ai Preferiti. Però in questo caso nell elenco dei preferiti verrà creata una cartella contenente tutte le pagine delle vari schede. Le pagine dei preferiti possono essere organizzate in cartelle. Una cartella può essere creata in precedenza o durante l aggiunta di una pagina ai preferiti. Per creare prima una cartella, si selezioni l icona presente sulla Barra di Explorer. Dal menu che compare si selezioni la voce Organizza Preferiti Comparirà la finestra Per creare una nuova cartella si seleziona il pulsante Nuova cartella, si digiti il nome della cartella nell area in cui lampeggia il cursore e si prema il tasto di Invio. Alla stessa funzionalità è possibile accedere dalla Barra dei Menu attraverso la procedura: Preferiti Organizza Preferiti..

19 Una volta creata una cartella, in fase di aggiunta di una pagina ai preferiti nel campo Crea in: si selezioni il nome della cartella in cui voler inserire la pagina di preferiti. Qualora la cartella non è stata ancora creata, attraverso il pulsante Nuova cartella è possibile creare una cartella e contestualmente salvare la pagina di preferiti in essa.

20 5 La ricerca nel Web Se le informazioni sulla rete sono tante e crescono sempre di più, come fare per gestire efficientemente l enorme quantità di notizie, di documenti, di progetti? È vero, come abbiamo visto in precedenza, che il browser possiede lo strumento Segnalibri o Preferiti, ma ciò vale per le cose già conosciute e apprezzate. Come operare per rintracciare le informazioni presenti nella rete, ma non ancora esplorate e di cui si sente il bisogno? A questo proposito si fa ricorso ai cosiddetti motori di ricerca. Un motore di ricerca si trova nella rete internet sotto forma di un sito che si occupa di cercare e catalogare per gli utenti tutto quanto appare nella rete e potrebbe servire a qualche scopo. 5.1 Usare un motore di ricerca Esistono vari motori di ricerca in Internet, anche se ciascuno di essi possiede una particolarità che lo distingue da ogni altro. Per chi vuol approfondire l'argomento, in italiano, si può far riferimento ad un potente e utile sito relativo ai motori di ricerca: che aiuta non solo a conoscere i motori di ricerca, ma anche a cercare. Tra i principali motori di ricerca citiamo: Per aprire un motore di ricerca basta scrivere il suo indirizzo e premere il tasto Invio. Per esempio se scegliamo ciò che apparirà sarà qualcosa del tipo:

21 5.2 Ricerche semplici e avanzate Per effettuare una ricerca, si deve semplicemente inserire la parola, o le parole, da ricercare nel campo ricerca. Si possono usare alcuni operatori ( +, - ; in alternativa and, not, or e near) che rendono la ricerca più o meno efficiente. E importante sottolineare che questi operatori variano da motore a motore di ricerca. Quindi un operatore può avere effetto in un determinato motore ma non in altri motori di ricerca. Vediamo in dettaglio alcuni di questi operatori: Il simbolo + indica che la parola che segue deve essere inclusa nella ricerca; Il simbolo - se messo davanti ad una parola indica che la parola non deve far parte della ricerca; Se si racchiudono le parole da ricercare fra virgolette ( ), ciò che è compreso tra le virgolette sarà considerata un unica frase. Esempio di ricerca 1: Scriviamo paolo rossi. Trova tutti i documenti che contengono solo paolo o solo o paolo e rossi in tutte le combinazioni di maiuscole e minuscole. Esempio di ricerca 2: Scriviamo paolo + rossi: Trova tutti i documenti in cui compaiono entrambi i termini digitati; Si può sostituire il simbolo + con il simbolo and.

22 Esempio di ricerca 3: Scriviamo paolo rossi : altro metodo è di mettere i due termini tra virgolette. Considera il testo tra virgolette come un unica frase e trova tutti i documenti in cui compare esattamente paolo rossi; Esempio di ricerca 4: Scriviamo gino - rossi: Trova tutti i documenti in cui compare gino ma non compare rossi. Si può sostituire il simbolo - con il simbolo not Esempio di ricerca 5: Scriviamo gino or rossi: E equivalente alla ricerca 1 quindi ci segnala i siti che contengono sia gino che rossi. Nelle ricerche si può usare il simbolo * (asterisco) come carattere jolly per sostituire lettere e/o caratteri mancanti nell interrogazione. Esempio di ricerca 6: Scriviamo + gin* - rossi: Trova tutti i documenti in cui compaiono parole che cominciano con gin (gino, ginestra, ecc..) ma non compare rossi. Alcuni motori di ricerca offrono anche la possibilità di usare il simbolo near (vicino). NEAR è un operatore che ha una certa somiglianza ad AND, ma a differenza di quest' ultimo serve a verificare la presenza contemporanea di due parole o frasi che abbiano una distanza massima di 10 parole l'una dall' altra. 5.3 Cercare e Salvare immagini con i motori di ricerca Tutti i motori consentono la ricerca solo di immagini. Una volta trovate le immagini, si potrebbe decidere di salvare le immagini contenute per riutilizzarle. Per esempio, nel caso di Google, si trova la voce Immagini (vedi figura). La stessa voce compare in altri motori di ricerca. Una volta selezionata la voce Immagini occorre scrivere, nell apposita area, il nome dell immagine da ricercare (nell esempio napoleone Bonaparte). A questo punto selezionando il pulsante Cerca immagini compariranno le immagini trovate nel web. Per poter effettuare il download (scaricare) il file immagine sul proprio computer si

23 esegue la seguente procedura: Cliccare sull immagine che si vuole copiare. Si aprirà una nuova pagina web con in alto la foto rimpicciolita e con un collegamento con la scritta cliccare per visualizzare la foto nella dimensione reale. Cliccare o sulla foto o sul collegamento. Si apre una nuova pagina con la foto, nella sua dimensione reale. Fare clic con il tasto destro sulla foto. Si apre un menu contestuale, dal quale occorre scegliere la voce Copia, oppure Salva immagine con nome. Facendo Copia occorre poi posizionarsi nella cartella di destinazione e selezionare il comando Incolla (da menu o con il tasto destro). Se abbiamo selezionato Salva immagine con nome si attiva la finestra di salvataggio del file. 5.4 Salvare e copiare una pagina Una volta individuata la pagina è possibile salvare e/o copiare il contenuto della pagina. Per salvare una pagina Web si segue la procedura dalla barra del menu: File Salva con nome Si apre la finestra di dialogo

24 in cui si seleziona la cartella in cui salvare la pagina (Salva in), si assegna il nome alla pagina da salvare (Nome file) e, infine, si definisce il formato della pagina (Salva come). Nella scelta del formato occorre dire che se si sceglie il formato Pagina Web completa, viene salvata la pagina in formato html e se la pagina contiene immagini salva anche le immagini creando una cartella apposita e aggiornando i collegamenti sulla pagina. Il formato Archivio Web, file unico crea un unico file con tutti i collegamenti presenti sulla pagina ed è utile se occorre, per esempio, spedire il file in posta elettronica. Altra modalità per effettuare il salvataggio della pagina è quello di accedere all icona presente sulla barra di Explorer. Dalla lista delle opzioni si richiama la voce Salva con nome. Se si vogliono copiare i contenuti di una pagina in un documento, basta selezionare il testo da copiare e attivare la procedura da menu: Modifica Copia Successivamente bisogna aprire il documento su cui copiare il testo ed attivare la procedura: Modifica Incolla Se si vuole selezionare tutta la pagina (immagini e testo) basta attivare la procedura: Modifica Seleziona tutto

25 6 Stampare 6.1 Imposta Pagina La funzione consente di impostare alcune caratteristiche della pagina di stampa. Essa viene attivata, dalla barra del menu, attraverso la procedura: File Imposta Pagina Apparirà la finestra: Si può scegliere la dimensione del foglio, l orientamento (verticale o orizzontale) e i margini (in millimetri) del foglio di stampa. Si può inserire del testo o altro (numeri di pagina, URL, data, ecc..), sia in intestazione di ogni foglio di stampa che a piè di pagina. Per inserire del testo basta semplicemente scriverlo (per esempio se in Intestazione scriviamo Paolo Rossi in tutti i fogli di stampa comparirà la parola Paolo Rossi in intestazione). Per inserire caratteri speciali, occorre farli precedere dal simbolo &. I simboli hanno il seguente significato: w = il titolo della pagina web che stiamo stampando b = backspace. (lascia degli spazi vuoti) p = il numero di pagina P = il numero totale di pagine da stampare u = il nome della URL ovvero l indirizzo della pagina web che stiamo stampando d = la data

26 6.2 Stampa Se si vuole stampare una pagina o una parte di essa si seleziona, dalla barra del menu: File Stampa Apparirà la finestra: in cui si può scegliere la stampante su cui stampare, le pagine da stampare, il numero di copie. Se si vogliono stampare solo parti di testo di una pagina web, occorre selezionarle e poi scegliere, sulla finestra precedente, l opzione Selezione. Si noti che quest ultima opzione è non attiva se non abbiamo selezionato nessuna parte della pagina. Selezionando la voce Stampa su file comparirà una finestra in cui indicare in quale cartella e il nome del file da produrre. Il file prodotto avrà estensione.prn e conterrà l immagine della pagina stampata. Spesso una pagina Web è composta da più pezzi, detti frame. Se si dà un comando di stampa, può capitare che venga stampata solo una parte della pagina. Questo succede perché nel momento della stampa il cursore è posizionato su un frame specifico. Per evitare l inconveniente, prima di stampare si scelga la cartella Opzioni sulla finestra della stampa. Apparirà la seguente finestra: Nella finestra in esame, è possibile stampare il singolo frame oppure tutta la pagina, così come appare, oppure tutti i frame individualmente.

27 Su questa finestra è anche possibile scegliere la stampa di tutti i documenti collegati alla pagina oppure l elenco dei collegamenti presenti sulla pagina. Un altra modalità per attivare la stampa è quella di selezionare la stampante predefinita). l icona presente sulla Barra di Explorer. Se si clicca sul triangolino posto alla destra dell icona si apre il menu con le possibili operazioni (Stampa, Anteprima, Opzioni Stampa) se, invece, si clicca sull immagine della stampante si attiva la stampa della pagina sulla stampante di default (cioè

28 7 Posta Elettronica La posta elettronica è un utilissimo servizio offerto da Internet. Per gestire la propria casella di posta elettronica, nota anche con il termine (electronic mail) si possono seguire diverse modalità operative e funzionali. Una volta aperta una casella di posta presso un provider (libero, tiscali, tin, ecc ) si può accedere alla propria casella di posta direttamente attraverso il sito del provider. Per esempio, nel caso di si usi il provider libero ( nella pagina principale troviamo il collegamento alla gestione della posta elettronica (vedi figura). fig. 1 - Pagina di un ISP Un altra modalità di gestione della propria casella di posta è quella di disporre sul proprio computer di programmi ad hoc. Uno di questi, disponibile in Windows Vista, è Microsoft Mail. 7.1 Concetti di base e terminologia Gli indirizzi di posta elettronica hanno una struttura precisa e definita, del tipo: dove: nome@provider.dominio nome: sigla mnemonica attribuita alla casella di posta nel momento della prima carattere di separazione (pronuncia. at), menzionato anche come simbolo di chiocciolina. provider: Il nome del provider che offre il servizio ovvero presso cui ci si è registrati. dominio:... Suffisso del dominio (.it,.de,.gov,.com, ecc) Esempi di indirizzi sono: paolorossi@tiscali.it mik@libero.it

29 7.2 Creare una casella di posta elettronica La casella di posta è un servizio offerto dall ISP (Internet Service Provider). Per creare una nuova casella di posta elettronica occorre collegarsi tramite internet ad un provider, accedere al menu di gestione della posta elettronica e alla voce di gestione delle (nel caso di libero vedi figura sopra). Comparirà una nuova pagina web in cui inserire i propri dati, se già registrati, oppure eseguire la procedura di registrazione. Nel caso si usi il provider libero, la pagina sarà del tipo in figura dove occorre selezionare la voce Registrati! per attivare la procedura. La procedura richiederà una serie di dati e, cosa importante, richiederà il vostro identificativo di posta elettronica (userid o login) e la password che volete inserire. Completata la procedura verrà fornita una pagina con tutti i dati riepilogativi inseriti e con dati rilasciati dal provider per configurare la casella di posta. E opportuno salvare e/o stampare tale pagina. Una volta registrati ci si ricollega al sito del provider, si accede dal menu all area di gestione della posta e, ora, si inseriscono la vostra login( userid) e la vostra password. Cliccando sull icona Entra si accede alla propria casella di posta. In questa modalità si può accedere alla propria casella fig. 2 Accesso alla Posta da qualsiasi computer basti che abbia un collegamento ad internet. Un altra modalità è quella di configurare il programma Windows Mail fornendo ad esso le coordinate della nostra casella di posta elettronica (o delle nostre caselle) in modo che ogni qualvolta accediamo al programma Windows Mail esso possa controllare e scaricare sul nostro computer il contenuto della nostra casella ( o delle diverse caselle). Abbiamo detto in precedenza che il provider, all atto della registrazione, rilascia le informazioni necessarie per configurare la propria casella di posta elettronica. 7.3 Configurare la casella di posta Per configurare il programma Windows Mail occorre far partire il programma (come descritto nel paragrafo successivo) e dalla barra del menu si sceglie: Strumenti Account

30 fig. 3 Account Internet Dalla finestra che compare (fig. 3) si seleziona il pulsante Aggiungi.. e poi Account di posta elettronica. Apparirà allora la finestra: fig. 4 Creazione Account Il nome che viene indicato, verrà poi visualizzato sui messaggio in partenza nella voce mittente. Dopo aver scritto in nome si deve scegliere il pulsante Avanti.

31 Nella successiva finestra (fig. 5) occorre indicare il vostro indirizzo di posta e poi scegliere il pulsante Avanti. fig. 5- Inserimento indirizzo di Posta Nella finestra successiva (fig 6) occorre indicare i nome dei server per la posta in entrata (POP) e per la posta in uscita (SMTP). Questi due nomi sono forniti dal provider e si trovano sul foglio con i dati riepilogativi prodotto al termine della registrazione. Poi si dovrà scegliere il pulsante Avanti. Ancora, nella finestra successiva, occorre indicare il nome dell account e la password con cui si accede alla casella di posta (fig 7). Si ricorda che queste informazioni sono fornite dal provider sempre presenti sul foglio riepilogativo prodotto al termine della registrazione. fig. 6 - Definizione POP ed SMTP

32 fig. 7 - Configurazione Utente Scegliere il pulsante Avanti. Nella successiva e ultima finestra selezionare il pulsante Fine. L effetto visivo finale è che nella finestra di partenza comparirà il nuovo account indicato (fig. 8). Se si dispone di più caselle di posta è possibile inserire, ripetendo la procedura, altri account. Si tratta di situazioni realmente utili, soprattutto se il computer è usato da diversi soggetti, ciascuno con un proprio account di posta elettronica. Aggiungere diversi account di posta elettronica è comunque necessario quando uno stesso utente possiede diversi indirizzi di posta elettronica. fig. 8 Elenco Account E chiaro che quando si utilizza il programma Microsoft Mail,

33 (esempio si invia una ) bisognerà poi indicare con quale account si vuole lavorare (chi è il mittente). Oltre ad aggiungere account, nella stessa finestra sono presenti anche altri pulsanti: Rimuovi... consente di cancellare l account precedentemente selezionato; Predefinito... consente di impostare l account in precedenza selezionato come predefinito; Proprietà.... Permette di modificare le proprietà dell account selezionato. 7.4 Aprire il programma di posta elettronica Per eseguire il programma di posta elettronica Windows Mail si seleziona il pulsante di Start poi si seleziona Tutti i programmi. Comparirà un elenco come in figura dove si seleziona la voce Windows Mail. Qualora sia stato creato un collegamento sul desktop del programma Windows Mail, si troverà sul desktop stesso l icona in figura. fig. 10- Icona di Windows Mail sul Desktop In questo caso, per avviare il programma basterà fare un doppio clic sull icona. Appena il programma è in esecuzione apparirà la finestra indicata in figura11 fig. 9 - Apertura Windows Mail

34 fig. 11- Finestra di apertura Nella finestra a sinistra vi sono le diverse cartelle contenenti i messaggi, rispettivamente quelli giunti nella casella (Posta in arrivo), quelli pronti per essere inviati ai destinatari (Posta in uscita), i messaggi già inviati (Posta inviata), tutti i messaggi precedentemente cancellati, seppure non in modo definitivo (Posta eliminata), la cartelle delle bozze e, infine, la cartella della posta indesiderata. Per visualizzare il contenuto di ciascuna cartella, è necessario selezionare la cartella desiderata. Per chiudere il programma basta selezionare il comando di chiusura finestra destra oppure seguire la procedura: posto in alto a File Esci 7.5 Guida in linea Windows Mail mette a disposizione una guida in linea per supportare l utente alla risoluzione dei suoi problemi di uso del programma e per migliorare la fruibilità delle diverse funzioni permesse dal programma. Per accedere alla guida in linea si può seguire la procedura:? Visualizza Guida Si può giungere allo stesso risultato selezionando sulla tastiera il tasto F1. In ogni caso apparirà una finestra come in figura 12 in cui è possibile cercare le informazioni desiderate. Per esempio, si può attraverso la cartella Cerca indicare la parola da cercare. fig Guida in Linea

35 7.6 Le Barre La prima barra che vediamo rappresentata in figura 13 è detta barra dei menu. fig Barra Menu Se attiva, troviamo alla fine della suddetta barra la barra delle ricerche. La terza barra è detta barra degli strumenti. fig Barra delle ricerche fig. 15- Barra degli Strumenti La figura seguente schematizza i significati di ciascuno strumento presente nella barra. Per creare un nuovo messaggio Per rispondere a tutti i destinatari del messaggio selezionato Per stampare il messaggio Per scaricare e inviare nostri messaggi Per trovare messaggi, contatti, parte di testi Per rispondere al mittente del messaggio selezionato Per inoltrare il messaggio ad un altro destinatario Per cancellare il messaggio Per accedere alla rubrica di indirizzi 7.7 Creare un nuovo messaggio Per creare un nuovo messaggio si clicca sull icona Crea Messaggio presente sulla barra degli strumenti oppure si segue la procedura: File Nuovo Messaggio di posta In ogni caso viene visualizzata la finestra in figura che consente di indicare tutte le coordinate del messaggio:

36 il destinatario o i destinatari principali i soggetti che riceveranno per conoscenza (per copia) l oggetto il testo Si indica il destinatario o i destinatari Si indica il destinatario Per Conoscenza Si indica l oggetto Area di testo fig Creazione L indirizzo del destinatari deve essere indicato in maniera corretta, altrimenti il messaggio verrà restituito al mittente. Qualora ci sono più destinatari, occorre separarli con una virgola. La finestra del nuovo messaggio ha una nuova barra: fig Barra di Creazione dove ci sono le icone, nell ordine, per: Inviare il messaggio; Utilizzare le funzioni di Taglia/Copia/Incolla di testo; Annullare un operazione; Effettuare il controllo di nomi; Svolgere il controllo ortografico; Inserire allegati al messaggio; Aggiungere una priorità al messaggio Mentre si scrive il testo, diventa attiva la barra di formattazione che consente (come in Word) di formattare il testo.

37 Oltre ai destinatari principali e quelli ai quali il messaggio giunge in copia (per conoscenza), è possibile attivare anche altri destinatari. Infatti, se dal menù Visualizza, si seleziona la funzione : Tutte le Intestazioni Apparirà,nella finestra di scrittura , un altra riga di destinazione con sigla Ccn o Bcc (copia Silente). Se si indica un indirizzo nella riga Ccn, il messaggio giungerà anche all indirizzo indicato nella nuova riga senza che gli altri destinatari del messaggio ne vengano a conoscenza. Un utile funzionalità della posta elettronica consiste nell allegare al messaggio testuale uno o più file (documenti, immagini, dati, ecc.). Per allegare un file o più file ad un messaggio occorre selezionare l icona Allega o, dal menu, si seleziona Inserisci Allegato Successivamente, si apre una finestra con in figura 18 in cui occorre selezionare la cartella in cui si trova il file da allegare. Trovato il file si seleziona il pulsante Apri. fig Ricerca file da allegare

38 Il file allegato verrà visualizzato nella finestra di creazione come in figura. fig con allegato Se abbiamo una rubrica (vedi paragrafi successivi per la creazione), l indirizzo del destinatario può anche essere selezionato dalla rubrica stessa.per selezionare un nominativo dalla rubrica si seleziona l icona. Si apre allora la finestra: fig Seleziona destinatari

39 contenente l elenco dei nominativi memorizzati. Per selezionarli occorre cliccare sui pulsanti: se si vuole inserire il soggetto destinatari principali; se si vuole inserire il soggetto tra quelli in copia; se si vuole inserire il soggetto in copia silente 7.8 Spedire un messaggio Dopo che il messaggio è stato redatto correttamente e riempito nelle sue parti essenziali (oggetto, destinatario, ecc.), occorre procedere all invio. Per fare ciò, si clicca sull icona Invia, presente sulla barra degli strumenti: Il messaggio verrà così collocato nella cartella posta in uscita e, se c è un collegamento a internet attivato, verrà inviato e spostato nella cartella posta inviata. E possibile infatti eseguire tutte le operazioni descritte senza essere collegati in Internet ovvero non in linea. Se si lavora non in linea, quando si attiva la connessione e si vuole effettivamente spedire i messaggi presenti nella cartella Posta in uscita occorre selezionare il pulsante Invia/Ricevi posto sulla barra degli strumenti del programma Windows Mail. 7.9 Leggere un messaggio Per leggere la posta occorre aprire la cartella Posta in arrivo in cui, come già detto, appariranno i messaggi ricevuti. Per leggere un messaggio basta selezionarlo e leggere il contenuto nella parte destra della finestra oppure fare due volte clic sul messaggio in modo da far aprire una finestra che contiene solo il messaggio selezionato. Se il messaggio contiene degli allegati, per salvarli si può cliccare con il tasto destro sull icona dell allegato e nel menu che si apre scegliere la voce Salva Allegati 7.10 Rispondere a un messaggio Per rispondere ad un messaggio ci sono diverse possibilità: innanzitutto si può creare un nuovo messaggio, inserendo nel campo destinatario l indirizzo della persona che ha mandato il messaggio.

40 In alternativa, una volta selezionato il messaggio, si seleziona l icona Rispondi Un ulteriore procedimento consiste nel ricorrere alla barra dei menù selezionando: Messaggio Rispondi al mittente Se non si è l unico destinatario del messaggio e si vuole rispondere a tutti coloro che hanno avuto il messaggio, allora si seleziona l icona Rispondi a tutti Per spedire invece un messaggio ad altri indirizzi, non presenti tra i destinatari, si può utilizzare la funzione Inoltra Quando si risponde ad un messaggio o lo si inoltra come abbiamo appena detto, al destinatario arriverà il messaggio originale dal quale potrà rilevare la storia del messaggio stesso I Contatti Windows Mail consente di raccogliere gli indirizzi di posta elettronica, senza doverli ricordare a memoria o appuntarli da qualche parte. Per gestire tali indirizzi viene usata una funzionalità detta Contatti Si può accedere ai contatti, durante la redazione di un nuovo messaggio, con un clic su una delle icone: Icone per accesso ai contatti oppure si può selezionare dalla barra dei menu: Strumenti Seleziona destinatari In questo caso apparirà la finestra di Selezione destinatari riportata in precedenza (fig. 20) da dove è possibile selezionare i destinatari. Per aggiungere un nuovo contatto, si può procedere attraverso la finestra Seleziona destinatari selezionando il pulsante Nuovo Contatto; oppure si seleziona del menu la voce Strumenti Contatti di Windows

41 Nel primo caso apparirà la finestra fig Creazione Contatto in cui occorre inserire i dati del contatto come Nome, Cognome e, obbligatorio, l indirizzo di Posta elettronica. Alla fine si seleziona il pulsante Aggiungi. Quindi per aggiungere il contatto Pagliuca Rosa con indirizzo r.pagliuca@libero.it scriveremo nella finestra i dati: fig. 22- Inserimento dati nuovo contatto Una volta selezionato il pulsante Aggiungi apparirà, nella parte bassa della finestra l indirizzo inserito (fig. 23)