(Cloud Solution Provider) Walter Cipolleschi

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Gaspare Bartoli
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1 Il programma CSP (Cloud Solution Provider) Walter Cipolleschi

2 Rafforzare il ruolo dei partner mettere i partner al centro della relazione col cliente, in modo che possano gestirne più facilmente tutto il ciclo di vita Permettere ai partner di costruire un offerta completa consentire l integrazione di strumenti, prodotti e servizi Offerta integrata di servizi Rapporto diretto col cliente Una piattaforma per i partner che supporti in modo completo la relazione col cliente con il provisioning, la fatturazione e il supporto dei servizi Cloud di Microsoft per tutti i clienti I partner possono creare l offerta, fare il prezzo e stabilire i termini e le condizioni verso i clienti Acquisizione, gestione e supporto

3 5% 35% 45% 65% RIVENDITA PRODOTTI SERVIZI A PROGETTO SERVIZI GESTITI SOLUZIONI PROPRIETARIE Fatturato ricorrente

4 CSP Program Guide Cloud Reseller Agreement Online Services Terms & SLA Microsoft Cloud Agreement

5 Diretto (1-Tier) Indiretto (2-Tier) Microsoft Microsoft 1T Cloud Provider Cloud Solution Provider Cloud Solution Provider Distributor 2T Distribution partner Reseller 2T Reseller Customer Customer

Microsoft Authorized Indirect Cloud Solution Providers Canada SherWeb Synnex US AppRiver D&H Insight Intermedia Rackspace Synnex SherWeb LATAM CompuSoluciones Intcomex Licencias Online Nexsys SND

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7 Microsoft ha già creato una rete globale di Indirect Provider (IP) qualificati, come TECH DATA, appunto, per aiutare i Reseller con: Supporto Portale Offerta integrata Servizi di business Condizioni economiche Gli IP possono fornire help desk e supporto al cliente in nome del Reseller Alcuni IP offrono la possibilità di personalizzare il proprio portale per permettere l immissione di ordini riducendo gli investmenti necessari Gli IP spesso integrano hardware & software per permettere la creazione semplificata di soluzioni complete Gli IP possono aiutare i partner nella trasformazione digitale del loro business e favorire l offerta di nuovi servizi Gli IP possono definire termini, condizioni di pagamento e strumenti di finanziamento capaci di agevolare il business dei Reseller

8 Microsoft Azure Dynamics CRM Online I servizi Cloud di Microsoft sono studiati per soddisfare qualunque esigenza di business del cliente in termini di: Rapidità grazie alla semplicità di implementazione dei servizi in Cloud Adattabilità grazie alla possibilità di aumentare/ridurre le risorse necessarie Personalizzazione grazie alla possibilità di ritagliare servizi su misura per il cliente

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9 Windows Enterprise Office 365 Enterprise Mobility + Security Un offerta completa per permettere di crescere continuamente e rimanere sempre più efficaci nel fornire ai clienti: Valore grazie alle licenze per utente e non per dispositivo Flessibilità grazie al modello pay per use, senza alcuna rigidità Capacità di gestione grazie alla facilità di tenere sotto controllo le licenze

10 t-it/cloud-solution-provider Learn about CSP Get Ready to Transact Get Ready to Sell Per info sul modello indiretto: t-it/cloud-solutionprovider/indirect FAQ (in inglese) Get Support Updates, Announcements, and Resources

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