Storia e profilo del gruppo: Mission: Macro fa parte del consorzio Teleta:

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1 Storia e profilo del gruppo: Macro S.r.l. è nata nel Gennaio del 1995 dall'unione di un gruppo di professionisti con esperienza decennale nel settore del Software Gestionale. La richiesta da parte dei clienti di poter contare su un servizio globale ha spinto Macro S.r.l. a creare una divisione interna specializzata in forniture professionali di hardware, reti, sicurezza, connettività ADSL e prodotti per sistemi telematici e telefonici su tecnologia VoIP. Mission: Da sempre attivi nel settore dell'informatica applicata ai servizi d'impresa, proponiamo soluzioni complete ad aziende che intendono informatizzarsi in modo professionale e sempre al passo con i tempi. Dopo un'attenta analisi del vostro attuale grado d'informatizzazione, della vostra organizzazione aziendale e degli obiettivi che vi siete prefissati, siamo in grado di seguirvi in tutte le fasi della realizzazione del vostro "progetto chiavi in mano", nella implementazione e manutenzione tecnico/sistemistica, nell'addestramento sui sistemi installati ed alla messa in sicurezza dei dati aziendali. Macro fa parte del consorzio Teleta: Teleta è un corsorzio di 20 partner presenti in tutto il territorio nazionale operanti nel mondo dell Information Technology. Il gruppo Teleta, forte di oltre clienti, si propone di fornire prodotti, soluzioni software e servizi orientati alle piccole e medie imprese. L offerta del gruppo copre le aree gestionali, amministrative, gestione dei processi, CRM, archiviazione documentale e tutte gli ambiti applicativi orientati al miglioramento dell organizzazione aziendale.

2 ARCA EVOLUTION: il Software Gestionale di nuova generazione Arca Evolution favorisce l elaborazione di modelli di business innovativi e supporta lo sviluppo di aziende fortemente competitive. In più ha un affidabilità che non teme confronti, grazie al database Microsoft SQL Server. E il gestionale che soddisfa al 100% le necessità delle piccole e medie aziende con strutture dinamiche, produzioni flessibili, sedi e stabilimenti delocalizzati. Semplice, intuitivo, perfettamente integrato con le applicazioni di Office Automation Microsoft. I moduli di Arca Evolution: Contabilità generale e solleciti, adempimenti Enasarco e sostituti d imposta, cespiti ammortizzabili, ratei e risconti, contabilità analitica, gestione dei documenti, codice a barre, lotti e rintracciabilità, gestione del magazzino, statistiche sui movimenti di magazzino, pianificazione degli acquisti, distinta base integrata al magazzino, pianificazione interattiva, pianificazione della produzione e degli acquisti, gestione della produzione... Le vendite: a ognuno il proprio listino. Gestione listini generali, listini particolari per cliente o fornitore, campagne di promozione... Area Business to Business: clienti, fornitori e agenti sempre collegati con l azienda, l area B2B consente, attraverso un interfaccia html, di accedere a un pubblico di utenti remoti che tipicamente non risiedono in azienda: collaboratori, agenti, distributori. Area Business to Consumer: tutti i prodotti on-line. Rappresenta l interfaccia su Internet per esporre i propri articoli in un catalogo on-line. Consente di creare una vetrina/negozio sul Web con alcuni modelli grafici predefiniti. Perché scegliere Arca Evolution? Elevata affidabilità: prestazioni notevoli anche con database di grandi dimensioni, supporto delle transazioni commerciali, integrità dei dati, scalabilità e semplicità di gestione dell amministrazione. Sicurezza: autenticazione di accesso attraverso l integrazione con il sistema di protezione di Windows. Controllo degli accessi e garanzia della riservatezza delle informazioni. Efficienza e solidità: capacità di utilizzare al meglio le risorse del sistema e di ottimizzare i tempi di risposta nelle interrogazioni dei dati. Struttura modulare: Arca Evolution è un software molto completo che contiene fin dall installazione sia i moduli standard che quelli opzionali. Questi ultimi vengono resi operativi su richiesta dell utente, anche in tempi successivi. Parametrico e personalizzabile: estremamente versatile, Arca Evolution consente qualsiasi tipo di personalizzazione su misura.

3 PLAYER: molto più di un Software CRM Il Software Player CRM permette di tenere sotto controllo in modo veloce ed efficace l'evoluzione delle varie attività commerciali, dal primo contatto fino alla chiusura della trattativa. E' possibile ricavare dati ed informazioni sullo stato delle varie trattative, per poter avere il completo controllo dell'attività commerciale in corso. Gestire le informazioni in modo semplice e veloce permette di concentrare la propria attenzione sulle attività importanti di una trattativa. La flessibilità del software CRM Player permette di organizzare e strutturare le attività secondo le specifiche esigenze di ogni azienda. Ciò rende possibile tracciare tutte le azioni svolte, dalla singola telefonata alla campagna di telemarketing, dalla visita commerciale all esito della trattativa, per poterne monitorare l avanzamento e migliorarne gli esiti. Organizzare l'attività di ricerca di nuovi clienti è più semplice con Player. Player permette di identificare e registrare univocamente i prospect per organizzare azioni mirate. Con Player, è possibile gestire organizzare e finalizzare al meglio tutte le attività promozionali rivolte alla ricerca di nuovi clienti. Eventi, direct marketing, fiere, promozioni e qualsiasi altra attività di contatto con i prospect sono tutte attività facilmente organizzabili. La possibilità di impostare statistiche e analizzarne i risultati permette di valutare l efficacia delle azioni in corso e di perfezionarle nel loro svolgimento. Player è un software straordinario per la gestione del marketing aziendale perché permette di tracciare, controllare ed analizzare le fasi ed i risultati delle diverse attività. Player è un software in grado di dare una vera e propria svolta alle metodologie in uso in azienda nei rapporti con prospect, clienti e collaboratori. Permette all'imprenditore di guidare le operazioni di marketing e di vendite con il riscontro reale delle attività svolte da tutte le persone coinvolte nella catena commerciale. Player permette di registrare e gestire tutte le caratteristiche e le informazioni tipiche del cliente che risultano importanti per l azienda. La conoscenza dei comportamenti di acquisto e dei settori di attività, ottenute grazie alla profilazione, risultano così indispensabili per le strategie e le attività future.

4 VOIspeed: Centralino VoIP e Unified Communication Il Centralino Telefonico VOIspeed si integra con il sistema informatico, sfruttando tutti i vantaggi della Telefonia VoIP. Non si tratta soltanto di vantaggio economico. Lo è sicuramente se l azienda ha più sedi o se ha un traffico notevole verso l estero. Il vantaggio è soprattutto nel miglioramento dell organizzazione e dell efficienza dell azienda. Migliorano le procedure, vengono semplificate e snellite, i dipendenti risparmiano tempo e si possono occupare di altro. Il beneficio è nell aumento della produttività. Tutto questo proprio perché il centralino VOIspeed si integra con il sistema informatico con lo scopo di semplificare e migliorare tutto il sistema di comunicazioni dell azienda. VOIspeed permette di ridurre i tempi e i costi, ottimizzando le risorse dell'azienda. VOIspeed è dotato di un'innovativa Interfaccia Grafica semplice e intuitiva. Grazie ad essa puoi attivare tutte le funzionalità del tuo centralino VoIP con un semplice click. Ad esempio: - Centralino VOIP IP con risponditore automatico ed immissione codici per servizi a clienti; - Centralino VOIP IP integrato al gestionale e all anagrafica clienti per maggiore efficienza delle telefonate; - Registrazione delle telefonate; - Remotizzazione degli interni per la piena libertà di movimento; - Visualizzazione dello stato di tutti gli interni senza limiti di numero; - Cattura chiamata e inoltro; - Centralino VOIP IP unico per tutte le sedi: grazie alla tecnologia VOIspeed e al traffico VOIP realizzato attraverso INTERNET si possono gestire i centralini IP di più sedi come se fossero tutti facenti parte di un unico centralino; - Gestione trasparente di linee VOIP e tradizionali. Queste, e molte altre, sono le possibili soluzioni di telefonia IP che si possono realizzare con un centralino VOIP basato su tecnologia VOIspeed.

5 ARCHIDOO: Archiviazione Documentale con Conservazione Sostitutiva Con ARCHIDOO puoi eseguire l'archiviazione digitale di qualsiasi formato di documenti, riducendo i tempi di consultazione e semplificando le operazioni di catalogazione e conservazione. Con ARCHIDOO i documenti possono infatti essere esaminati da qualsiasi postazione di lavoro in qualsiasi momento e possono essere archiviati immediatamente nell'archivio elettronico senza occupare spazio. La Conservazione Sostitutiva consente di garantire la validità legale di un documento elettronico e permette ad aziende private e ad enti pubblici un elevato risparmio eliminando la carta. Con ARCHIDOO puoi eseguire la conservazione sostitutiva a norma di legge attraverso la firma digitale e la marca temporale. Infatti la tecnologia della firma digitale permette di assegnare la paternità e rendere immodificabile un documento informatico, mentre la marcatura temporale consente di datare in modo certo il documento digitale prodotto. ARCHIDOO non solo elimina gli spazi dedicati all'archivio, ma elimina anche i costi di gestione e rappresenta la migliore garanzia di sicurezza e inalterabilità dei documenti ai sensi del D.lgs 196/2003. I vantaggi principali di ARCHIDOO sono: - Riduzione dei costi di gestione - Eliminazione degli spazi fisici dedicati all'archivio - Garanzia di Riservatezza, Sicurezza e Inalterabilità dei documenti ai sensi del D.lgs 196/2003 (Codice della Privacy) ARCHIDOO consente di archiviare i seguenti tipi di documenti: - Spool di stampa, inserendo i dati nei layout progettati con l'editor grafico integrato. - Documenti elettronici: , pdf, doc, fax, ecc. - Documenti scannerizzati. - File di testo generati attraverso la procedura di esportazione del software gestionale in grado di generare un file con una sistassi specifica.

6 TO CHECK: Gestione Presenze via Web TO CHECK è la soluzione di Gestione Presenze via web. E' ideale anche per le aziende che hanno già adottato una gestione informatica delle presenze o semplicemente un software di rilevazione presenze. Il servizio consente di visualizzare e gestire in tempo reale le presenze dei dipendenti, attraverso una semplice pagina web. Rispetto alle soluzioni tradizionali lo start up è immediato in quanto non necessita di alcuna installazione software. Il servizio è quindi utilizzabile da qualsiasi dispositivo in grado di connettersi ad internet. TO CHECK è sempre aggiornato in tempo reale e gestisce in maniera accurata gli orari di lavoro, la flessibilità oraria, le compensazioni giornaliere, settimanali o mensili, malattia, ferie e permessi. TO CHECK gestisce qualsiasi tipologia di orario di lavoro: il lavoratore è associato ad un orario che può essere di tipo settimanale (utile per il part-time), fisso, oppure su turni. QUALI SONO LE TUE ESIGENZE? - Effettui ancora la registrazione manuale delle timbrature? - Vuoi verificare l'effettiva presenza e la puntualità dei dipendenti? - Sei in grado di determinare correttamente il lavoro straordinario dei tuoi dipendenti? - Vuoi rilevare con assoluta precisione le attività svolte sulle diverse commesse? - La compensazione tra assenze ed eccedenze orarie, è ancora effettuata manualmente o con l'ausilio di fogli elettronici? - Riesci a gestire i lavoratori mobili? - Puoi fornire ai responsabili di reparto uno strumento che permetta loro di pianificare le risorse in base alle richieste produttive dell'azienda? - Puoi esportare i dati delle presenze verso qualsiasi software per le paghe? TO CHECK è la soluzione adatta ad ogni tipo di azienda. Nei contesti aziendali che prevedono la mobilità dei lavoratori o presentano esigenze specifiche, TO CHECK fa davvero la differenza. Grazie al Cambio Turno Automatico, TO CHECK gestisce in autonomia i cambi di turno. TO CHECK permette l'assegnazione ad orari con decorrenza e scadenza. Tale funzione molto utile per i lavoratori stagionali e per tutte le situazioni in cui l'attività del lavoratore è legata ad un aspetto temporale. Se stai già utilizzando una soluzione software di rilevazione presenze puoi continuare ad utilizzare l'orologio marcatempo e i badge attualmente in uso.

7 Hardware e Reti Macro si occupa anche di vendita hardware (server, personal computers, laptop, stampanti, stampanti multifunzione, stampanti per etichette, accessori quali cartucce e toner, etichette di ricambio, router, hub, parti di ricambio...), installazione e configurazione reti, assistenza tecnica hardware e sistemistica sia per il mondo Windows che Linux. La nostra esperienza al servizio delle più disparate realtà aziendali ci ha portati a privilegiare forme di assistenza personalizzata, configurabile per ogni esigenza dei nostri clienti. Oltre alla classica assistenza su chiamata proponiamo pacchetti di assistenza on-site PROGRAMMATA che comprendono un check-up completo di tutto il sistema informatico aziendale a scadenze concordate così da prevenire blocchi improvvisi. In dettaglio: - reti lan e wan (strutturazione, configurazione router, configurazione server linux, firewall ecc.) - assistenza tecnica on site e remota per client windows, linux e apple - virtualizzazione (server vmware in ambienti linux e windows, configurazione di server hosting per più macchine virtuali) - installazione client windows, configurazione, creazione domini, servizi di rete file server, printer server, dhep-dns, terminal server, exchange server installazione, configurazione server linux (Debian e SME server), configurazione firewall, posta POP3, IMAP, SMTP, configurazione database MySql, configurazione Proxy, navigazione controllata con filtri sui siti, VPN, configurazione accessi con server NX, creazione domini windows attraverso l uso combinato di samba, open IDAP, MySql e auth_module, configurazione server web con apache web server, Dhcp server, DNS server, fax server - Apple: assistenza hardware e software su client Apple, integrazione con ambiente windows, virtualizzazione di ambienti windows o creazione dual-boot in ambiente nativo windows.

8 Progettazione e realizzazione siti internet Studiamo e realizziamo progetti personalizzati, che integrano Internet con le risorse informatiche esistenti in azienda. Grazie all esperienza pluriennale acquisita al servizio delle più differenti realtà aziendali, siamo in grado di analizzare e realizzare qualsiasi tipo di soluzione web per lo scambio di informazioni con altre realtà commerciali (clienti, fornitori, istituti bancari ecc.). I nostri servizi principali: - Registrazione, Trasferimento e Mantenimento Domini - Fornitura e Gestione di caselle di posta elettronica protette da antivirus e antispam - Fornitura e Gestione di caselle di posta elettronica certificata - Pubblicazione della Vs. immagine aziendale - Gestione, pubblicazione o invio di informative/lettere per i Vs. clienti o per i Vs. agenti - Pubblicazione di cataloghi e/o listini - Gestione e importazione di ordini direttamente dai Vs. clienti o attraverso la rete agenti - Pubblicazione delle informazioni sullo stato di avanzamento di ordini, commesse, etc. - Creazioni di mailing list per azioni commerciali

9 Servizi di connettività ADSL L'azienda di cui rivendiamo i servizi di connettività DSL, spazio web e caselle di posta elettronica, KPNQwest Italia, offre servizi integrati di telecomunicazione per le aziende da più di vent'anni. L infrastruttura di proprietà, i continui investimenti in innovazione tecnologica e il know how acquisito ci consentono di far fronte a tutte le esigenze di connettività, housing/hosting, messaggistica e voce. Il Data Centre "carrier grade" situato nel campus del MIX, il Centro servizi Unified Messaging, il Centro di supporto sistemistico specializzato, il Network operating centre e il Centro sviluppo software tlc "core" sono utilizzati da più di 2500 aziende clienti, migliaia di utenti e centinaia di partner. KPNQwest Italia fa parte del Gruppo COMM2000, dove son presenti anche Messagenet e Commstrategy. Questa conoscenza trasversale delle più innovative soluzioni nel campo delle telecomunicazioni è oggi a disposizione delle aziende. KPNQwest Italia è certificata secondo lo standard UNI EN ISO 9001:2000 per la progettazione e l'erogazione di servizi Data Centre Based, servizi di telefonia, installazione e supporto per sistemi IT complessi. La piena conformità allo standard ISO 9001:2000 aggiunge un ulteriore garanzia alla qualità che i nostri clienti sperimentano ogni giorno usufruendo dei nostri servizi. Le linee DSL di KPNQwest Italia che vi proponiamo: - LINEA ADSL KPNQWEST 640x256 - LINEA ADSL KPNQWEST 1280x512 - LINEA ADSL KPNQWEST 2048x256 - LINEA ADSL KPNQWEST 2048x512 - LINEA ADSL KPNQWEST 4Mbx512 - LINEA SHDSL KPNQWEST 1,5Mb - LINEA SHDSL KPNQWEST 3,5Mb Tutte le tipologie di connettività vengono fornite alle seguenti condizioni: - Tariffa flat con navigazione 24 ore e 7 giorni su 7 - Banda Minima Garantita 200Kbs - Router in comodato d'uso gratuito - Nr. 1 IP Statici

10 Consulenza Privacy Offriamo il supporto necessario per l implementazione della sicurezza informatica, nel rispetto delle misure minime obbligatorie espresse dal Testo unico sulla Privacy. In particolare ci occupiamo di: - Consulenza sull'applicazione delle norme e sull'adeguamento obbligatorio dell'infrastruttura informatica ai sensi del Codice Privacy; - Creazione e aggiornamento della documentazione interna obbligatoria; - Consulenze sull'adeguamento al Codice Privacy della documentazione commerciale e della comunicazione verso i vostri clienti/fornitori; - Formazione aziendale, prevista dal Codice Privacy, sulle regole comportamentali da mantenere in azienda per la tutela dei dati trattati e della sicurezza delle informazioni aziendali; - Installazione e configurazione di Router e Firewall che impediscano intrusioni non autorizzate tramite la rete internet; - Installazione e manutenzione di: software Antivirus, software Anti-Spyware e Anti-Malaware, software Anti-Dialer per impedire l'accesso a Internet tramite costosissime connessioni, software Anti-Spamming contro la ricezione di posta indesiderata, software per il monitoraggio del traffico sulla propria rete aziendale.

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