Project management e processi organizzativi ENAIP Gorizia

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1 Project management e processi organizzativi ENAIP Gorizia LEDERSHIP, GESTIONE DEL TEAM & COMUNICAZIONE Dr. Paolo Birsa - PMP

2 2. MBTI e competenze interpersonali Migliorare se stessi, influenzare gli altri, innalzare la performance del team

3 Obiettivi Identificare il proprio tipo di personalità attraverso la survey Sviluppare strategie per migliorare la gestione di sé Influenzare gli altri facendo ricorso all uso che fanno delle loro 4 funzioni mentali Diagnosticare il tipo di personalità di un team e sviluppare strategie per migliorare le performance

4 Come MBTI porta benefici ai team di progetto Riduce il lavoro improduttivo migliorando la comunicazione Aiuta ad individuare forze e debolezze del team e degli individui Spiega alcuni comportamenti del team Crea una struttura obiettiva per gestire i conflitti Aiuta il team a comprendere come differenti punti di vista e metodi possono risolvere i problemi Aiuta a predire problemi potenziali Insegna ai membri di un team a stimare la forza degli altri

5 MBTI Linee guida Ogni individuo dovrebbe avere al possibilità di vagliare il tipo che gli si adatta meglio prima di condividere info con i membri del team L MBTI type di una persona dovrebbe essere considerato come un ipotesi di lavoro finché non viene confermato dall individuo stesso

6 MBTI Myers-Briggs Type Indicator MBTI serve a tuo beneficio Non ci sono risposte giuste o sbagliate Sii onesto con te stesso Rispondi basandoti su ciò che senti, non su come pensi dovrebbe essere Non rispondere nel modo consono al tuo lavoro MBTI non è uno strumento di psicanalisi perfettamente accurato MBTI può darti introspezione sui tuoi schemi di personalità

7 MBTI Scale (E) EXTRAVERSION (I) INTROVERSION (estroversione - introversione) Direzione in cui è focalizzata l energia (S) SENSING (N) INTUITION (rilevazione intuito) Funzioni percettive, acquisizione informazioni (T) THINKING (F) FEELING (riflessione sensazione) Funzioni di giudizio, Presa di decisioni (J) JUDGING (P) PERCEIVING (determinare percepire) Attitudine verso il mondo

8 Relazioni fra Tipi Relazioni migliori evidenziate dalla frecce e dagli *

9 Team best fit I team con le relazioni più promettenti Team1 Team2 Team3 Team4 Andrea Angela Barbara Elisa Edwige Cecilia Francesca Francesco Martina Daniela Marco Giada Roberta Rocco Silvia Irene Matteo

10 Team best fit I team con le relazioni più promettenti Team1 Team2 Team3 Andrea Angela Edwige Barbara Cecilia Elisa Francesca Daniela Giada Francesco Marco Irene Martina Matteo Roberta Silvia Rocco

11 Esercizio Immagina di essere incaricato di fornire un riconoscimento a un team di progetto per le sue qualità superiori Descrivi cosa faresti per riconoscere/premiare il team

12 Estroversione (E) e Introversione (I) Ognuno di noi trascorre del tempo a relazionarsi con il mondo esterno Tutti noi inoltre trascorriamo del tempo a parlare con noi stessi L estroversione implica focalizzare la nostra attenzione ed energia al di fuori di noi stessi L introversione implica focalizzare la nostra attenzione ed energia all interno di noi stessi

13 Estroversione (E) e Introversione (I) Extroversion Diretto esteriormente verso persone e cose Energy Introversion Diretto interiormente verso concetti e idee Socievole Rilassato e sicuro Comunica di frequente Parla per pensare Pubblico Come viene percepito dagli altri Riservato Riflessivo e dubbioso Riluttante acomunicare Pensa per parlare Privato

14 Estroversione (E) e Introversione (I) Extroversion Ambiente progettuale Introversion Orientato all azione Calmo e concentrato Stimolato quando è con gli altri Stimolato quando è solo Sviluppa idee dalla discussione Sviluppa idee dalla riflessione I suoi interessi sono ampi I suoi interessi sono profondi E spesso impaziente Tende a non distrarsi se il lavoro è lungo e lento quando lavora, per lungo tempo Fa, pensa, fa Pensa, fa, pensa

15 Esercizio

16 Rilevazione (S) e Intuito (N) Tutti noi mettiamo insieme informazioni Il modo in cui le raccogliamo è il punto di partenza per tutte le interazioni umane. Quando due persone raccolgono informazioni in modo diverso, tutte le comunicazioni successive sono a rischio. Alle volte ci focalizziamo su quale potrebbe essere l informazione Cerchiamo quale può essere il significato delle cose, cosa è possibile e come le cose si relazionano fra loro.

17 Rilevazione (S) e Intuito (N) Sensing I 5 sensi (esperienza) Percezione Focus intuition il 6 senso (possibilità) Fatti Dettagli Sequenziale Praticità Realtà Concreto Qui ed ora Schemi Insieme Random Innovazione Senso Astratto Possibilità future

18 Rilevazione (S) e Intuito (N) Sensing intuition Ambiente progettuale Presta attenzione ai dettagli Guarda al grande quadro Mostra pazienza con i dettagli Mostra impazienza quando e commette pochi errori fattuali i dettagli diventano complicati I dati sono dati, l interpretazione Può ignorare i dati non è necessaria e saltare alle conclusioni Raramente si fida dell ispirazione Si fida dell ispirazione buona o cattiva buona o cattiva

19 Esercizio Sei il PM che deve preparare il viaggio del tuo team a Londra per le Olimpiadi 2012 per verificare il sito del progetto. Tutto il team ha sentito del viaggio e ognuno vorrebbe partecipare. Si sono fatti delle attese per mesi Oggi però il tuo capo ti ha detto che puoi portare con te solo 3 persone Come scegli chi andrà in viaggio?

20 Riflessione (T) e Sensazione (F) Tutti noi giudichiamo, sviluppiamo conclusioni e prendiamo decisioni Alle volte le nostre decisioni sono impersonali cerchiamo di essere obiettivi Alle volte le nostre decisioni sono basate su ciò che conta per noi o per gli altri siamo individuo-centrici

21 Riflessione (T) e Sensazione (F) Thinking Decisionalità Feeling Logica della situazione Cose Verità Chiarezza Prima i problemi poi le persone Obiettivo Dettagli Valori e necessità umane Persone Tatto Armonia Prima le persone poi i problemi Soggettivo/Empatico Cuore

22 Riflessione (T) e Sensazione (F) Thinking Ambiente progettuale Feeling Diretto e sistematico Naturalmente empatico Tratta gli altri imparzialmente Tratta gli altri come hanno resta distaccato bisogno di essere trattati, è conscio dei loro sentimenti Ha bisogno di essere trattato Ha bisogno di occasionali imparzialmente elogi Ama analizzare e mettere le cose Ama l armonia, l efficienza in ordine logico può essere disturbato dai feudi in ufficio Tende a prendere decisioni Lascia che le decisioni vengano impersonali e oggettive influenzate dalle sue e altrui preferenze E capace di ammonire le persone Non ama dire alla persone cose E licenziarle se necessario sgradite

23 Esercizio Come spenderesti il tuo tempo se al venerdì tutti i tuoi incontri fossero stati cancellati?

24 Determinare (J) e Percepire (P) Determinare e percepire sono due modalità opposte di affrontare il mondo Alle volte organizziamo il mondo esterno, alle volte ci lasciamo trasportare e facciamo le cose spontaneamente Ogni volta che vogliamo il nostro mondo esterno organizzato e stabilito, stiamo vivendo un atteggiamento determinante Determinare significa decidere le cose Ogni volta che vogliamo esplorare opinioni, essere flessibili, spontanei e adattabili nel nostro mondo esterno stiamo vivendo un atteggiamento percettivo Percepire significa farsi trasportare

25 Determinare (J) e Percepire (P) Judging Perceiving Orientamento al mondo Risoluto Pianificatore Autodisciplinato Deciso Rapido a concludere Organizzato Controllato Programmato Coscienzioso Curioso Spontaneo Flessibile Adattabile Aperto/Senza limiti Spontaneo Calmo Istintivo Irrefrenabile

26 Determinare (J) e Percepire (P) Judging Perceiving Ambiente progettuale Focalizza sul completamento dei task Focalizza sull avvio dei task Prende decisioni rapide: Pospone le decisioni: non ama le cose stabilite e confezionate bada se lascia le cose aperte Vuole strutturare i task sul proj Vuole scoprire tutto del proj Ama pianificare il lavoro e far Si adatta alle situazioni funzionare il piano mutevoli Può non piacergli interrompere Può avviare troppi task in un i task in avanzamento proj e avere difficoltà a terminarli

27 Preferenze E: tendono a restare al corrente dell ambiente in cui si trovano, a mantenere il loro network, ad agire I: prestano attenzione alle infrastrutture, concettualizzano il problema e guardano nel profondo delle questioni S: tendono a conoscere i fatti, comprendere le fasi di pianificazione e risolvere i dettagli di attuazione N: cercano di vedere l insieme delle cose, avanzano in nuove aree e sviluppano nuove possibilità

28 Preferenze T: tendono a discutere le questioni in maniera logica, considerando pro e contro delle varie alternative e colgono le inconsistenze in un piano F: cercano di comprendere cosa è importante per le persone, riconoscono il lato umano del decision making e aiutano gli altri ad accettare le decisioni J: tendono a generare sistemi, forniscono organizzazione e agiscono con decisione P: risultano aperti a nuove idee, introducono nuovi dati e reagiscono con flessibilità se il sistema crolla

29 Esercizo Fai una lista delle cose su cui sei d accordo o no della tua descrizione Discuti con il team i punti d accordo e disaccordo Determina il tipo del team Determina che persona nel team ha il tipo più diverso rispetto agli altri membri.

30 Team best fit I team con le relazioni più promettenti Team1 - S Team2 - T Team3 - N Team4 - F Andrea Angela Barbara Elisa Edwige Cecilia Francesca Francesco Martina Daniela Marco Giada Roberta Rocco Silvia Irene Matteo

31 Team best fit I team con le relazioni più promettenti Team1 - N Team2 - T Team3 - S Andrea Angela Edwige Barbara Cecilia Elisa Francesca Daniela Giada Francesco Marco Irene Martina Matteo Roberta Silvia Rocco

32 Messaggi chiave MBTI può aiutare le persone nei team Riducendo il lavoro improduttivo migliorando la comunicazione Identificare le aree di forza e debolezza delle persone e del team Predire aree di potenziali problemi sul progetto Insegnare ai membri del team a valorizzare e lavorare con le qualità positive degli altri MBTI può spiegare alcuni ma non tutti- comportamenti umani Ognuno dei diversi tipi contribuisce al team globalmente

33 Lezione 2 GRAZIE! Vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata con qualsiasi mezzo