Il perché del convegno

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1 Il perché del convegno Quest anno come e forse più di quanto era accaduto ottanta anni fa si apre nel segno dell incertezza. Ci attende una situazione di grave difficoltà. In una parola, siamo in crisi. La parola ci descrive il problema, ma ci indica anche un percorso. Greco krísis: separazione, scelta, giudizio. La crisi è un momento di discontinuità, di rottura. Preso atto del fatto che il mondo non è più come prima, ci resta la capacità espressa dal verbo greco krino: giudico. A monte sta non a caso la radice indoeuropea krei: setacciare, vagliare, distinguere. Crisi, dunque, sta per scelta, decisione, e l etimo rimanda all atto del distinguere tra diverse alternative. La crisi può essere superata solo affrontandola. Girarci intorno significa solo rinviare il momento decisionale; è una soluzione illusoria che impone recuperi tardivi. È saggio pensare che gli strumenti, i metodi, le procedure e le misure che siamo abituati a usare siano ora scarsamente efficaci, e forse anche dannosi. La conoscenza utile, oggi, emerge solo se accettiamo di osservare senza troppi timori il difficile garbuglio che sta sotto i nostri occhi. Siamo qui insieme oggi per questo. La crisi è un interrogativo che chiede risposta. Sarà possibile scoprire cosa fare solo lavorando insieme. C è anche motivo di credere che proprio nuovi modi per lavorare insieme siano, di per sé, una risposta. Tecnologie oggi disponibili, esperienze maturate, vicende che abbiamo vissuto e storie che abbiamo sentito raccontare, nostri personali atteggiamenti etici, tutto questo ci parla di un nuovo modo di lavorare che è alla nostra portata e che forse la crisi rende indispensabile. Agenda Inizio registrazione partecipanti Benvenuto e apertura lavori Tavole rotonde moderate da Francesco Varanini, Direttore di Persone&Conoscenze GRUPPI, TEAM, PROCESSI ORGANIZZATIVI E FLUSSI DI LAVORO Claudio Baccarani, Professore ordinario di Economia e Gestione delle Imprese Università degli Studi di Verona Paolo Braguzzi, Amministratore Delegato e Direttore Generale Davines Maria Salicato, Presidente Management & Servizi Innovativi Domenico Uggeri, Amministratore Delegato Business Unit HR e Business Unit Sicurezza e Automazione Gruppo Zucchetti Giovanni Vitale, Vice Presidente Gruppo Regionale Triveneto Aidp METODI E STRUMENTI TECNOLOGICI PER IL LAVORO COLLABORATIVO Tatiana Coviello, Responsabile Direzione Risorse Umane e Personale Würth Giulio Meghini, Amministratore Delegato Fabricalab Francesca Toffali, Direttore Generale Steel & Graphics Paolo Torri, Product Manager Byte Coffee Break I TREND NELLA GESTIONE E NELLO SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE Pier Sergio Caltabiano, Presidente Nazionale Aif e Direttore Generale Ctc Mario Cappelli, Direttore Risorse Umane & Organizzazione Inaz Marco Girelli, Direttore Vendite Adp Italia Luciano Graziotti, Direttore Risorse Umane e Organizzazione Expo 2015 Antonio Nigro, Direttore Risorse Umane Gruppo Riello Confronto aperto alla partecipazione del pubblico Lunch Buffet

2 Persone&Conoscenze e Este - Edizioni Scientifiche e Tecniche Europee Este Edizioni Scientifiche e Tecniche Europee nasce nel 1955, con l obiettivo di portare in Italia l approccio scientifico allo studio dell organizzazione aziendale: per l epoca una novità assoluta nel nostro paese. Già con il primo prodotto, il mensile Sistemi&Automazione (oggi Sistemi&Impresa), Este sostanzia questa premessa nell attenzione a un innovazione concretamente attuabile in azienda. Nel 2006 Este rinnova completamente la sua squadra manageriale e amplia la sua struttura redazionale. Una redazione di stampo giornalistico, che lavora in sinergia con collaboratori di altissimo profilo provenienti dalle più prestigiose istituzioni accademiche italiane, si propone sempre più come luogo di incontro tra il mondo dell innovazione organizzativa, le esigenze e le esperienze del mondo delle aziende. Con un offerta completa di strumenti per accrescere e mantenere aggiornata la cultura d impresa: dalle riviste, alle monografie, agli eventi. Alle pubblicazioni periodiche Este affianca infatti un attività di convegni e seminari, che affrontano i temi più attuali del dibattito manageriale. Este pubblica le testate: Sviluppo&Organizzazione: bimestrale dedicato all incontro tra la riflessione teorica e le esperienze pratiche di organizzazione e management; Sistemi&Impresa: mensile di general management che tramite speciali, interviste e casi aziendali approfondisce le tematiche organizzative con particolare attenzione all innovazione in azienda; Persone&Conoscenze: mensile che si occupa della gestione delle Risorse Umane e della conoscenza, sia dal punto di vista enterprise, sia dal punto di vista di chi investe su se stesso. ESTE Srl Via Arnaldo Vassallo, Milano Tel Fax info@este.it Persone&Conoscenze è la rivista dedicata a Responsabili Risorse Umane e Responsabili Formazione ed è rivolta a chi gestisce gruppi di persone in organizzazioni complesse: dall Imprenditore alla Direzione generale, fino a tutti i Responsabili di funzione. Professionalità che trovano nella rivista un luogo ideale di incontro per confrontarsi sulle tematiche più attuali che riguardano la gestione delle persone all interno delle organizzazioni. Perché Persone&Conoscenze è la rivista che pone la Persona, con i suoi valori e la sua cultura, al centro di ogni aspetto legato all Impresa. Con la consapevolezza che solo il costante investimento sul capitale umano e sugli asset immateriali permette di rimanere competitivi nella nuova economia della conoscenza, in uno scenario sempre più globalizzato. La rivista offre al lettore spunti di riflessione per valorizzare al meglio le competenze professionali e relazionali di se stessi e delle risorse gestite, ottimizzando la qualità dell ambiente lavorativo e la crescita personale. Un valido aiuto dunque per chi è chiamato oggi a supportare, con le persone, il lavoro di chi disegna strategie di successo. Persone&Conoscenze catalizza intorno a sé, con il ciclo di eventi Risorse Umane e non Umane, momenti di dibattito e confronto, organizzati periodicamente sul territorio. Gli eventi vedono coinvolti i manager delle Risorse Umane e della Formazione insieme con rappresentanti del mondo accademico, delle associazioni di riferimento e dell industria. Direttore responsabile: Francesco Varanini Direttore editoriale: Chiara Lupi persone.conoscenze@este.it

3 Profili delle aziende sponsor ADP Italia ADP, divisione Employer Services (ES), è tra le prime società al mondo nei servizi di Outsourcing per l amministrazione e la gestione delle Risorse Umane. Fondata negli Stati Uniti nel 1949 e quotata in borsa dal 1961, è oggi una società con rating AAA di Standard & Poors. ADP è presente in 60 paesi nei 5 continenti del mondo e con i suoi servizi di Outsourcing del Personale supporta aziende clienti. 52 milioni di dipendenti usufruiscono di almeno un servizio offerto da ADP, mentre 33 milioni ricevono un cedolino elaborato da ADP. ADP fattura circa 8 miliardi di dollari e conta su dipendenti. In Europa ADP ES è il principale provider di Hr Outsourcing: conta dipendenti, supporta aziende clienti e 9 milioni di dipendenti usano un servizio di ADP. In Italia ADP è da oltre 40 anni il partner di aziende di ogni settore e dimensione dalla piccola, alla media, alla grande e alle multinazionali con un offerta completa di Outsourcing per la gestione del Payroll, dell Amministrazione del Personale e dei processi Hr. Più di 450 aziende si avvalgono dei servizi offerti da ADP, che è presente a Milano, Torino e Roma e conta su un team di esperti di più di 300 dipendenti. Le aziende che scelgono ADP apprezzano la flessibilità dei servizi di payroll, specifici per numero di dipendenti in azienda, la completezza dell offerta dal payroll al costo del lavoro, alla gestione Hr la modularità dei livelli di outsourcing e la lunga e consolidata esperienza in materia. E questo fa di ADP un partner su cui contare. In sintesi, i servizi offerti: Paghe e Contributi; Cedolino online; Gestione assenze/presenze; Gestione trasferte/note spese; Gestione Risorse Umane; Indicatori di Performance e Cruscotti aziendali; Gestione documentale; Portale dichiarativo; Costo del Lavoro e Budget del Personale. ADP Italia Spa Viale Giulio Richard, 5/A Milano Tel Fax contact.italia@it.adp.com

4 Byte Software House Byte rappresenta un riferimento di eccellenza nell ambito di soluzioni e servizi per l Hr Management, con una consolidata esperienza comprovata da centinaia di progetti di successo realizzati presso aziende leader in Italia e nel mondo. Eccellenza del prodotto, competenza consulenziale, innovazione tecnologica e funzionale, attenzione al cliente rappresentano i capisaldi del percorso professionale della società. Valore aggiunto riconosciuto è aver saputo coniugare in un unica realtà due anime: quella di Indipendent Software Vendor e quella di Outsourcer (servizi che Byte eroga attraverso la propria divisione Hro). Byte offre, infatti, le proprie soluzioni in diverse modalità (licensing, Asp o SaaS, Outsourcing con Sla differenziati). Byte propone a ogni azienda la giusta soluzione per l Amministrazione, la gestione e la valorizzazione del Personale sia in termini di software sia di servizi, fornendo strumenti in grado di aumentare l efficacia e l efficienza della gestione strategica e operativa delle Risorse Umane. Soluzioni di Hr Management e Servizi di Business Process Outsourcing (Bpo) per Aziende di diverse dimensioni, operanti nei vari ambiti di mercato. La Suite Hr Byte copre tutti i processi della gestione delle Risorse Umane, da quelli amministrativi e operativi a quelli di sviluppo e pianificazione (moduli Cezanne). Byte mette a disposizione oltre 600 professionisti con una consolidata competenza ed esperienza, corsi di formazione mirati e un supporto immediato e continuo fornito dal Centro di assistenza cliente. L azienda fornisce, inoltre, soluzioni nell area sicurezza e controllo accessi. Byte Software House è certificata ISO Le diverse modalità attraverso le quali un azienda può fruire della Byte Hr Suite sono: Licenza d uso: prevede l installazione presso il cliente; Bpo: esternalizzazione dei processi Hr, da quelli amministrativi a quelli a maggior valore aggiunto, scegliendo tra diverse modalità operative; SaaS: prevede la fornitura, a fronte di un canone di utilizzo, degli strumenti Hw e Sw, installati presso la Server Farm di Byte. Il cliente non ha quindi oneri connessi all acquisto, alla gestione e all evoluzione degli asset informatici. Inoltre viene reso disponibile un servizio, per il solo tempo necessario, dedicato a coprire determinate esigenze (sito di raccolta cv, cruscotto dei Kpi, supporto a indagini interne o processi di valutazione e performance, ecc.). Oltre agli strumenti informatici il servizio mette a disposizione i contenuti e le configurazioni migliori che l esperienza Byte suggerisce. Scegliere Byte vuol dire poter contare su soluzioni web based, ricche di funzionalità, integrate, flessibili, modulari nonché su servizi ad alto valore aggiunto. Byte Software House Spa Centro Direzionale Milanofiori Strada 1, Palazzo F Assago (Mi) Tel Fax info@bytesh.com

5 Inaz Inaz è una delle più significative realtà nel panorama nazionale di software e servizi It. Ha contribuito in modo significativo, fin dalle sue origini nel 1948, allo sviluppo della moderna gestione delle Risorse Umane. Oltre a una vasta gamma di prodotti software, in linea con la continua evoluzione delle normative e con le piattaforme tecnologiche più diffuse e innovative, Inaz offre anche servizi di outsourcing della gestione Risorse Umane e formazione su tutto il territorio nazionale. Con oltre clienti che occupano posizioni di rilievo nei settori commerciali di loro competenza, è il fornitore di riferimento per aziende di ogni dimensione o settore, studi professionali e Pubblica Amministrazione. Inaz è una realtà che combina una forte competenza normativa ed economica, un know-how applicativo di alto livello, un esperienza di oltre mezzo secolo. Per questo è il partner ideale per lo sviluppo di una cultura delle Hr e della gestione del personale, cui aziende, istituti di formazione e ricerca e Università possono fare riferimento. L organizzazione di Inaz sul territorio poggia su tre pilastri operativi: La struttura di sede e filiali dirette, con circa 150 addetti, per due terzi impegnati nello sviluppo prodotti e software; La rete di Agenzie, circa 50 sul territorio nazionale per complessivi 150 addetti, con funzioni commerciali e di copertura del mercato; Più di 35 strutture di assistenza (PAS) con circa 200 addetti. L azienda è da sempre all avanguardia nel campo della formazione, che rappresenta un autonoma linea di attività. Alla tecnologia in house, Inaz aggiunge un complesso di conoscenze nella materia (fiscale, normativa, previdenziale) che costituisce da sempre un autentico valore aggiunto per i clienti. Inaz Srl s.u. Viale Monza, Milano Tel Fax info@inaz.it Certificazione di qualità: UNI EN ISO 9001: 2000

6 Management & Servizi Innovativi Management & Servizi Innovativi è una società di consulenza di Direzione Aziendale per la gestione delle Risorse Umane e l Outsourcing. L espressione Le vostre persone, la nostra esperienza riassume la filosofia d azione di M&SI: l azienda si propone infatti di dare valore all amministrazione del personale, sviluppando efficienza ed economia e rendendo efficace il servizio ai dipendenti. Per raggiungere questi obiettivi M&SI si avvale di un Team di professionisti dell amministrazione del personale e dell area informatica relativa e opera sulla base di cinque valori chiave: 1) Conoscenza organizzativa necessaria per il cambiamento; 2) Cooperazione per lavorare con proattività ed efficacia; 3) Coesione per attivare capacità e motivazione nel lavoro; 4) Comunicazione per condividere obiettivi comuni; 5) Comunità per creare spirito di gruppo e rafforzare i risultati. Per contribuire a migliorare la gestione delle persone in azienda M&SI ritiene infatti necessario: Comunicare con la Direzione Generale, quella del Personale e quella Finanziaria, condividendo un processo di audit e affiancamento per monitorare le attività e ottimizzare i processi; Orientare al servizio e alla coesione di intenti, formando i collaboratori e migliorando le loro attitudini professionali; Fornire all organizzazione supporti idonei e utili per rendere efficace il servizio ai dipendenti conducendo un analisi dei supporti esistenti (payroll, sistema di gestione presenze, note spese, archiviazione e gestione dei documenti obbligatori, sistemi di reporting e gestione budget del personale) e orientando eventualmente la scelta verso un Outsourcer delle Risorse Umane. Management & Servizi Innovativi srl Viale Bacchiglione, Milano Tel Mp: Fax info@managementsi.it

7 People Talent People Talent è una suite applicativa dedicata alla gestione delle Risorse Umane sviluppata in collaborazione con le Direzioni del Personale da Fabricalab, società fiorentina che dal 1998 si occupa di consulenza e analisi dei processi aziendali e di sviluppo di applicazioni software a supporto di tali processi. Il prodotto è costituito da un insieme di moduli che affrontano specifiche problematiche: situazione retributiva, carriera, selezione, valutazione, formazione, trasferte, nota spese, Timesheet, presenze/assenze. Il sistema è centrato sull organizzazione aziendale, descritta tramite il modulo base del prodotto. Dall organizzazione vengono ricavate le regole di distribuzione e visibilità delle informazioni e identificati i flussi autorizzativi. Questo rende possibile coinvolgere il personale aziendale nel processo di gestione dei dati, garantendo l accesso solo alle persone autorizzate e adeguando con semplicità e immediatezza il sistema ai cambiamenti strutturali dell azienda. L integrazione fra i vari moduli e con gli altri applicativi quali paghe, presenze, contabilità e controllo di gestione, consente la graduale costruzione di un completo sistema informativo dedicato all Ufficio del Personale. I moduli possono essere acquisiti, anche singolarmente, in licenza d uso, con installazione in Azienda, o in modalità SaaS (Software as a Service), via internet con costo a consumo. I servizi che accompagnano la fornitura del prodotto costituiscono il valore aggiunto, punto di forza della soluzione. I professionisti Fabricalab, gli stessi che hanno realizzato il prodotto, possono infatti: Occuparsi dell analisi e realizzazione di eventuali personalizzazioni necessarie a rispondere a specifiche esigenze del cliente; Formare il personale che utilizzerà le applicazioni e fornirgli il supporto durante il loro utilizzo; Gestire l intero sistema Hw e Sw necessario al funzionamento della soluzione, posizionato presso il cliente o presso la server farm Fabricalab. Il pay-off istituzionale Co-make your business sintetizza la missione Fabricalab: realizzare progetti e soluzioni in grado di valorizzare le specificità di ciascuna realtà e affiancare i propri clienti-partner nello sviluppo del loro business, accompagnandoli nel tempo con garanzia di qualità e professionalità. Grazie a questo approccio, Fabricalab conta Aziende clienti di medie e grandi dimensioni distribuite su tutto il territorio nazionale. Fabricalab srl Via Lucchese, 84/a Sesto Fiorentino (Fi) Tel info@peopletalent.it

8 Zucchetti Con oltre addetti, una rete distributiva che supera gli 800 Partner sull intero territorio nazionale, più di procedure installate presso oltre clienti, il gruppo Zucchetti è uno tra i più importanti protagonisti italiani e un indiscusso punto di riferimento nel settore dell Ict. L offerta del gruppo Zucchetti, così ampia da non aver confronti in Italia né in Europa, consente al cliente di acquisire importanti vantaggi competitivi e di avvalersi di un unico partner tecnologico in grado di soddisfare le più svariate esigenze di carattere informatico. In dettaglio essa comprende: Soluzioni per la gestione del personale e paghe (anche via Web e in Outsourcing) per consulenti, aziende e associazioni di categoria; Soluzioni hardware e software per il controllo accessi e la sicurezza degli impianti sportivi; Software gestionali per realtà di qualsiasi settore merceologico e di tutte le dimensioni, anche in modalità SaaS; Strumenti di sviluppo per realizzare complesse applicazioni Internet/Intranet; Realizzazione di software su commessa (sia per grandi aziende sia per la PA); Soluzioni di Business Intelligence; Soluzioni per la conservazione sostitutiva; Soluzioni per la gestione documentale; Work flow e sistemi informativi integrati per la PA; Soluzioni ebusiness, servizi di connettività, di networking e di hosting, housing e co-location; Soluzioni per commercialisti e associazioni di categoria, avvocati e curatori fallimentari. Zucchetti Spa Via Solferino, Lodi Tel Fax market@zucchetti.it

9 Profili Patrocini Aidp Aidp (Associazione Italiana per la Direzione del Personale) è un associazione apolitica e senza fini di lucro che riunisce tutti coloro che operano nel nostro paese in funzioni direttive, di responsabilità e di consulenza nell area del Personale di aziende e istituzioni pubbliche e private, nonché coloro che si occupano delle problematiche del rapporto Persona e Lavoro in qualità di studiosi, ricercatori e accademici. Costituitasi nel 1960, si prefigge lo scopo di valorizzare la professionalità dei Soci e di essere componente attiva nel processo di sviluppo delle Risorse Umane nelle organizzazioni lavorative, nel più ampio quadro dell evoluzione sociale del Paese, al fine di promuovere la centralità della persona e della dignità umana all interno dell impresa e della società. Aidp prende parte a progetti a livello nazionale e internazionale ed è promotrice di ricerche sulle più importanti tematiche attinenti il mondo del lavoro e il futuro della direzione Hr. L attività dell Associazione è anche fortemente rivolta verso i giovani in cerca di occupazione e di orientamento professionale per i quali promuove master, incontri, opportunità di stage. L associazione organizza annualmente il proprio Congresso Nazionale, incentrato su tematiche di particolare rilievo culturale e associativo, che costituisce l appuntamento italiano fondamentale per l aggiornamento e l analisi strategica sul Management delle Risorse Umane e sul mondo del lavoro. Aidp è componente attiva dell Eapm (Associazione Europea di Direzione del Personale) e della Wfpma (Federazione Mondiale delle Associazioni di Direzione del Personale). Nel 2001 Aidp ha dato vita alla Federazione Mediterranea per lo studio e la diffusione delle tematiche relative alla gestione delle Risorse Umane insieme a Francia, Spagna, Portogallo, Algeria, Marocco e Tunisia. Aidp ha una presenza significativa anche nel mondo dell editoria con le riviste Direzione del Personale (trimestrale), Hamlet (bimestrale) e con la rivista web Hr Online. Infine, promuove una collana di libri sul Management delle Risorse Umane con la Guerini e Associati Editore. Inoltre, attraverso Aidp Promotion, organizza per i propri soci incontri formativi d eccellenza a carattere nazionale e internazionale nonché attiva confronti e analisi di aggiornamento sul mercato del lavoro e sul business delle Hr. Nel rispetto della Direttiva Europea 2005/36, Capo II, Aidp ha istituito ufficialmente il 3 maggio 2008 il Registro Nazionale Italiano dei Professionisti Hr avviando così la formalizzazione della famiglia professionale Hr e perseguendo il proprio principale obiettivo istituzionale. Alla fine del 2008 Aidp ha dato vita ad Aidp Forum importante strumento di knowledge sharing per la condivisione e lo scambio di informazioni relative al mondo delle Risorse Umane. AIDP Associazione Italiana per la Direzione del Personale Segreteria Nazionale Via Cornalia, Milano Tel Fax aidp@aidp.it AIDP Gruppo Regionale Triveneto Presidenza e Segreteria Via F. Berni, Verona Tel Fax segreteria.triveneto@aidp.it

10 Aif Aif è l Associazione dei formatori italiani che operano per la formazione. La sua missione è focalizzata sull apprendimento degli adulti che operano od opereranno all interno di un organizzazione. L obiettivo è quello di coprire l intero processo formativo sia nelle fasi professionali dall analisi dei bisogni alla valutazione dei risultati sia nelle fasi gestionali: l investimento/finanziamento e lo sviluppo della domanda di formazione. Lungo tutto questo processo Aif intende: Promuovere e rappresentare i bisogni e i legittimi interessi di chi opera nella formazione; Contribuire alla diffusione della conoscenza e delle competenze e all acquisizione della comunicazione presso tutti gli operatori; Contribuire soprattutto a sviluppare una cultura della formazione presso tutti gli operatori del processo formativo, diffondendo consapevolezza, innovazione, qualità, etica, con riferimento ai comportamenti. L aspirazione ideale è quella di contribuire a ridurre la distanza quantitativa, qualitativa ed etica tra il bisogno, la domanda e l offerta di formazione in Italia. Aif e i diversi mondi della formazione Aif intende allargare progressivamente la propria missione a tutti i diversi mondi in cui si realizza e si può realizzare una formazione: dall originario mondo della grande industria, a quello dei servizi, della PA, della piccola e media impresa, delle istituzioni e associazioni non profit, della sanità, della formazione professionale. Vale a dire in tutti i mondi in cui nasce il bisogno di contribuire all apprendimento degli adulti che vivono e operano all interno di un organizzazione. Aif e gli attori della formazione Aif mira altresì ad allargare progressivamente la propria missione alla pluralità degli attori del processo formativo: da quello originario e primario dei soci che costituiscono il principale patrimonio delle associazioni a quello di ricercatori e studiosi, al più ampio e articolato mondo dei clienti, dei committenti, degli erogatori, dei partecipanti, a quello degli imprenditori e finanziatori, delle università e scuole, a quello delle istituzioni pubbliche, delle parti sociali, per arrivare alla società civile. AIF Associazione Italiana Formatori Sede nazionale Corso Magenta, Milano Tel Fax aifitaly@tin.it

11 Media Partner Bloom! Bloom! è uno spazio da usare. Chiunque lavori ha qualcosa da dire sull organizzazione di cui fa parte. Chiunque abbia visto ri-organizzare l impresa in cui lavora, ha in testa qualche commento. A chiunque abbia partecipato a un corso di formazione è rimasto qualcosa da dire: una domanda alla quale il docente non ha saputo rispondere, un giudizio che non ha trovato spazio nel questionario a fine corso. E molti sono di certo andati più in là: hanno nel cassetto riflessioni, appunti, documenti che sarebbe interessante divulgare. E poi: chi ragiona da specialista o da professionista intorno a questi argomenti: cambiamento sociale, organizzazione, formazione, consulenza, Information & Communication Technology, e a volte anche marketing, finanza. Chi ragiona intorno a questi argomenti avrà probabilmente qualche materiale pronto. Non sarà forse del tutto convinto di quello che ha scritto. Oppure avrà magari mandato qualcosa a qualche rivista. Senza esiti. Perché non fare leggere ad altri queste pagine anche provvisorie, incomplete, lacunose, magari insoddisfacenti per lo stesso autore? Perché lasciarle nel cassetto? Non si deve avere paura dell aspetto non definitivo di un testo. Sulla Rete c è spazio anche per questo. Pubblicare senza timori un testo provvisorio significa ricevere stimoli e contributi da lettori, l autore potrà così avvicinarsi a una versione più matura del testo. Forse allora il testo sarà accolto in qualche rivista. E in ogni caso l autore avrà capito meglio cosa gli era frullato per la testa. Accanto ai saperi organizzati crescono altre forme di conoscenza. Incomplete, parziali, paradossali, provvisorie, estreme, ma proprio per questo ricche. Bloom! con sguardo antropologico, con disponibilità ad accogliere qualsiasi descrizione, non importa quanto e come articolata si propone di ricostruire l immagine e il senso delle organizzazioni a partire da frammenti di discorso. Le modalità di restituzione tipiche del rapporto di ricerca sono per loro natura sintetiche e selettive. Sono frutto di scarto, perché si fondano su una limitata porzione delle informazioni raccolte. E a loro volta producono scarti: informazioni che rischiano di non venire mai prese in considerazione. Ma i materiali di scarto sono ricchi di significato. Bloom! si propone come luogo per parlare di ciò che non può essere detto nel rapporto di ricerca. Università, Business School, Centri di Formazione, Società di Consulenza, singole realtà aziendali producono materiali e accumulano know-how. Bloom! iniziativa senza scopo di lucro, luogo di incontro, spazio-per-testi-che-non trovano-altrove-spazio riceve e pubblica. Bloom! è nato per questo. fvaranini@gmail.com

12 Executive Temporary Management Executive Temporary Management È il primo sito italiano completamente dedicato al Temporary Management, online dal 2000 su iniziativa di Istud e di Temporary Management & Capital Advisors e a tutt oggi in posizione di leader in tutti i principali motori di ricerca. È stato ideato con l obiettivo di costituire una learning community virtuale di matrice professionale sull argomento, per aumentare il livello di consapevolezza e di qualificazione dei manager che diversificano il loro iter professionale, e per far comprendere alle aziende potenziali utilizzatrici le modalità più corrette di gestione di un progetto temporary. Per raggiungere i suoi fini formativi e informativi, il sito opera: Da un lato, in stretta sinergia con il Chapter italiano di IIM Institute of Interim Management (associazione professionale inglese dei temporary manager) su un intenso programma di aggiornamento e formazione (tutta gratuita) dedicata ai manager e alle aziende. Vengono realizzati workshop su temi di specifica rilevanza (leadership, coaching, rapporti con il Private Equity, gestione di progetti nelle PMI, gestione di turnaround, applicabilità della nuova legge fallimentare) e convegni ad ampio respiro in collaborazione con associazioni manageriali e entità associative di matrice imprenditoriale e accademica, oltre che interventi in percorsi formativi strutturati (es. Master in Private Equity di Borsa Italiana, Master Hr di Istud). Dall altro con una nutrita serie di Media Partner selezionati, cartacei e online, al fine di aumentare il livello di diffusione e di penetrazione dei concetti e dei principi della gestione temporanea d impresa. La parte editoriale è curata da Maurizio Quarta, Managing Partner di Temporary Management & Capital Advisors, una delle più note società del settore. c/o Temporary Management & Capital Advisors Via Principe Amedeo, Milano mq@tmcadvisors.com

13 Fior di Risorse FiordiRisorse (FdR) è una Community di eccellenza, fondata nel marzo 2008 da Osvaldo Danzi, professionista della Ricerca e Selezione, sotto la Presidenza di Luca Battistini, Hr Manager di Phone&Go, a cui aderiscono manager selezionati che operano in ruoli di primo piano nelle aziende di Emilia Romagna, Marche, Toscana, Umbria. Risorse di valore, che hanno deciso di condividere esperienze, mettere a disposizione competenze e restituire centralità a uomini e donne che ogni giorno decidono e fanno decidere. Persone che si sono scelte con l obiettivo dichiarato di generare opportunità di confronto e relazioni attraverso la generazione di idee e la conduzione di progetti in grado di valorizzare la loro unicità. I componenti di questa Community sono, in poche parole, tutti coloro che muovono o gestiscono risorse, progetti, divisioni e che generano opportunità. FdR ha come obiettivo primario quello di far emergere le professionalità più interessanti del nostro territorio per contribuire allo sviluppo industriale delle nostre imprese. Per questo motivo, sono già molte le aziende che hanno deciso di diventare Business Partner di FiordiRisorse, al fine di supportarsi e promuovere le proprie attività, sviluppandole in sinergia con gli altri partner. L iscrizione alla Community avviene tramite LinkedIn, il social network più rappresentativo dei professionisti che conta a oggi milioni di iscritti in tutto il mondo. Sul sito si possono invece trovare tutti gli eventi che la Community promuove, gli interventi tematici dei membri del Gruppo, le attività formative gratuite. fiordirisorse@fiordirisorse.eu

14 Formazione-esperienziale.it Il Portale della Formazione Innovativa, Metaforica e Outdoor Formazione-esperienziale.it è uno spazio virtuale, nato ad aprile 2008, che si occupa specificatamente di tutto ciò che riguarda il tema della formazione esperienziale e dell outdoor training. È nato tenendo conto del crescente diffondersi delle metodologie alternative nel mondo della formazione aziendale italiana e dell esigenza di fare un po di chiarezza sui termini e sulle finalità della formazione innovativa. Le finalità: Creare un punto di riferimento preferenziale per tutti coloro che si interessano o cercano informazioni sul tema della formazione esperienziale e dell outdoor training in Italia; Orientare le aziende committenti, informare e formare i trainers, rassicurare i partecipanti; Far incontrare aziende, formatori, società di consulenza, operatori accomunati da uno stesso approccio attivo ed esperienziale alla formazione e stimolare tra questi diversi attori la condivisione e lo scambio; Creare e/o mettere a disposizione gratuitamente risorse specifiche sulla formazione esperienziale e sull outdoor (articoli, news, convegni ed eventi, best practice, ecc ); Realizzare e sostenere la ricerca e l utilizzo di nuove metodologie, approcci, strumenti per la formazione esperienziale, rimanendo aperti a contaminazioni provenienti da altre discipline ed attività. I punti di forza Nel panorama italiano mancava un unico spazio dove poter reperire tutte le informazioni utili per la progettazione e realizzazione di interventi formativi esperienziali. Il portale è ricchissimo di risorse consultabili liberamente e lavora costantemente per l aggiornamento continuo delle informazioni e il miglioramento delle funzionalità, in modo da fornire ai navigatori e agli iscritti servizi mirati e utili. Formazione-esperienziale.it Daniela Fregosi Numero Verde info@formazione-esperienziale.it

15 Guanxinet Guanxinet è la rete delle reti. Non è un associazione ma associa idee e persone che desiderano farsi contaminare. Guanxinet si rivolge a chi intende conoscere e approfondire, a chi lascia aperta la propria finestra sul mondo. Guanxinet nasce alla fine del 2006 come naturale evoluzione del Martini Drapelli Network di Valdagno con l obiettivo di strutturare la rete di relazioni e interessi formatasi nel corsi degli anni, annullando ogni possibile confine alle riflessioni e al confronto empatico sulla società, l economia e la cultura contemporanee. Fedele a questa logica, Guanxinet propone momenti di approfondimento e analisi a tutti coloro che non danno per scontato la propria visione della realtà e della verità ma, al contrario, amano lasciarsi stupire dal nuovo, dai differenti punti di vista, dalle diverse verità. Un libro in rete è l iniziativa principale di Guanxinet: un autore presenta il suo libro e ne discute con il pubblico e alcuni personaggi qualificati. Sono occasioni per diffondere cultura, creare dibattito, conoscere, capire, condividere esperienze, allargare la rete; iniziative per sollecitare la riflessione sulle questioni del vivere contemporaneo, sulle emergenze internazionali, sulle diverse culture, attraverso l esperienza e le competenze di chi ha vissuto, studiato, viaggiato e approfondito le problematiche dei nostri giorni. Guanxinet non è una società, ma si alimenta e nutre la società; è un incubatore di relazioni e capitale sociale. Guanxinet non ha luoghi ma si dirama nei mille luoghi di chi ha condiviso l esperienza dei suoi eventi. info@guanxinet.it

16 ManagerZen ManagerZen nasce come portale web nel 2001 e diventa Associazione Culturale a gennaio 2003, con l obiettivo di proporre un approccio innovativo e umanistico alla cultura d impresa. Dal 2006, con la nascita di ManagerZen Progetti srl, sviluppa attività con le imprese: eventi, incontri, interventi e animazione culturale, seminari e workshop sullo sviluppo manageriale e personale con un approccio etico, ecologico e creativo. Tra i suoi clienti conta aziende di primo piano in Italia come Telecom, Ras, Oracle, Barilla, Manpower. Grazie alla collaborazione con l Università di Udine, nel 2008 ha avviato, inoltre, un progetto di alta formazione per l innovazione manageriale che propone l approccio di Evolutionary Management basato sulle teorie dei sistemi evolutivi e della complessità tradotti in pratiche e strumenti aziendali adeguati agli attuali contesti operativi. Il portale visitato da oltre persone al giorno, la newsletter settimanale, inviata a più di iscritti, i 500 soci dell associazione culturale (di elevato profilo professionale) distribuiti sul territorio nazionale fanno di ManagerZen una realtà di riferimento in Italia per la cultura manageriale e la formazione innovativa. ManagerZen Progetti Srl Via San Giovenale, Rimini Tel Fax info@managerzen.it

17 Nordesteuropa.it La mission di Nordesteuropa è di essere un luogo di confronto e di dibattito politico-culturale fra le culture riformiste del Nord Est, mettendo in comunicazione il meglio della cultura industriale, politica e scientifica che gravita attorno alle problematiche nordestine. Nordesteuropa raccoglie i contributi delle diverse realtà scientifiche e culturali dell area e favorisce la rete di relazioni fra i diversi attori del territorio locale e nazionale sui comuni obiettivi di sviluppo. Nordesteuropa, attraverso il contributo dei principali opinion maker a livello locale e nazionale, è in grado di promuovere l agenda delle questioni cardine per lo sviluppo del Nord Est. L obiettivo viene perseguito mediante: Il mensile: una rivista luogo di incontro e di espressione delle energie intellettuali del Nord Est; Il sito in diretta che contiene una rassegna stampa quotidiana dedicata alle tematiche del Nord Est, intervenendo con tempestività sulle tematiche più sentite dal territorio; Una collana di libri di approfondimento; Un progetto editoriale multimediale che prevede la possibilità di trasmettere in streaming video le principali iniziative pubbliche, prefigurando lo sviluppo di una vera e propria web tv; L organizzazione di eventi e la convegnistica, organizzata anche in partnership con altre entità del territorio. Nordesteuropa editore Srl Via dei Borromeo, Padova Tel Fax info@nordesteuropa.it

18 Pmi Il PMI -Northern Italy Chapter (PMI -NIC) è il punto di riferimento per tutti gli interessati alle tematiche del Project Management dell Italia centro-settentrionale. Conta circa 950 soci provenienti da tutte le aree applicative, dei quali oltre la metà certificati PMP (Project Management Professional). Il Chapter, che ha sede principale a Milano e sedi a Chivasso (TO) per il Nord- Ovest, a Verona per il Nord-Est e a Firenze per il Centro Italia, fa parte del Project Management Institute (PMI ), la più importante associazione professionale per il Project Management, fondata nel 1969, con sede negli Stati Uniti e con oltre associati nel mondo. Le attività del Chapter si possono così riassumere: Seminari di introduzione e sviluppo sulle tematiche del Project Management; Percorsi formativi riservati ai soci su aree di interesse da loro richieste; Partecipazione attiva dei membri allo sviluppo di progetti di studio e ricerca; Progetti editoriali; Supporto al processo di certificazione professionale dei PM; Organizzazione di incontri fra aziende per creare opportunità di crescita; Supporto agli Enti no-profit per la realizzazione dei loro progetti. PMI Northern Italy Chapter Segreteria Centrale Milano Corso di Porta Romana, Milano Tel Fax info1@pmi-nic.org

19 Profili Relatori Baccarani - Braguzzi - Caltabiano Cl a u d i o Ba c c a r a n i, Professore o r d i n a r i o d i Ec o n o m i a e Gestione delle Imprese Università d e g l i St u d i d i Ve r o n a Claudio Baccarani è attualmente professore di Economia e Gestione delle Imprese presso il Dipartimento di Economia Aziendale dell Università di Verona. Coordina le attività della rivista di studi e ricerche Sinergie, della quale è condirettore scientifico dal È responsabile nazionale dei network Tolone-Verona per la qualità nei servizi, con particolare riferimento all università e alla sanità. Le aree di interesse scientifico riguardano prevalentemente l approccio alla qualità nella gestione d azienda, la comunicazione, la leadership, l imprenditorialità, la strategia d impresa, l organizzazione del lavoro e il benessere organizzativo. Di recente pubblicazione sono le seguenti monografie: Giocare con il tempo in azienda ed essere più competitivi, Torino, Giappichelli, 2008; Diario di viaggio sul treno che non va in nessun posto. Riflessioni per chi vive l impresa, Torino, Giappichelli, 2005 e Dalla penombra alla luce: un saggio sul cinema per lo sviluppo manageriale, Torino, Giappichelli, 2003, in collaborazione con Federico Brunetti. Pa o l o Br a g u z z i, Amministratore Delegato e Direttore Generale Dav i n e s Paolo Braguzzi lavora attualmente in Davines spa, gruppo multinazionale italiano con sede a Parma e filiali negli Stati Uniti, Regno Unito, Francia e Messico, attivo con i suoi marchi Davines e Comfort zone nell industria professionale della bellezza. Dal 2004 è Amministratore Delegato e Direttore Generale del Gruppo, che conta 250 collaboratori. In precedenza è stato Ceo e Managing Director del Gruppo Pompea e ha operato per quasi 15 anni in Wella Italia, esordendo come Junior Product Manager nel 1988, occupandosi successivamente di Marketing, poi di Direzione Commerciale e assumendo infine la carica di Amministratore Delegato e Direttore Generale della consociata italiana del gruppo Wella. Nel gruppo Wella è stato inoltre membro di vari comitati direttivi a livello mondiale, occupandosi di progetti di Knowledge Management, branding, e-commerce e innovazione. Agli esordi della sua carriera ha lavorato nel Marketing di Corneliani. È stato membro del Consiglio Direttivo dell Associazione Industriali di Mantova ed è attualmente membro della Giunta di Unipro - Associazione Italiana delle Imprese Cosmetiche. Pier Se r g i o Ca lta b i a n o, Presidente Na z i o n a l e Aif - Associazione Ita l i a n a Fo r m at o r i e Direttore Ge n e r a l e Ctc Dal 1988 è Direttore Generale del Ctc Centro di Formazione Manageriale e Gestione d Impresa della Camera di Commercio di Bologna dove ha contribuito alla realizzazione di oltre 7000 interventi formativi e, a puro titolo indicativo, ha collaborato, negli ultimi anni, con aziende e organizzazioni private quali Abb, Alfa Wassermann, Alstom, Fastweb, Caterpillar, Gucci, Il Sole 24 Ore, Max Mara, Nike Italy, Sanofi Aventis, Smc Italia, Unicredit Banca, Vodafone e con enti pubblici quali la Presidenza del Consiglio dei Ministri, il Ministero di Grazia e Giustizia, il Ministero dell Istruzione, il Formez e l Inail. Dal 2000 collabora con la Facoltà di Scienze della Formazione dell Università degli Studi di Bologna e ha tenuto interventi e seminari presso le Università di Genova, Parma, Firenze, Padova, la Cattolica di Milano e la Sapienza di Roma. Trainer di Programmazione NeuroLinguistica, certificato Ianlp (International Association for Neuro Linguistic Programming), dal 1998 è Presidente della Società Italiana di Programmazione NeuroLinguistica. È autore di articoli e saggi sulle tematiche della qualità dei processi di apprendimento e delle competenze dei formatori. Dal 2006 è Presidente Nazionale Aif - Associazione Italiana Formatori.

20 Profili Relatori Cappelli - Coviello - Girelli Ma r i o Cappelli, Direttore Risorse Um a n e & Organizzazione In a z Mario Cappelli è Direttore Risorse Umane & Organizzazione di Inaz dal Ha acquisito un esperienza pluriennale in Digital Equipment, ricoprendo, fra le altre, le cariche di Direttore Customer Service, Direttore Management & Employee Training & Development Italia, Direttore Marketing & Planning Italia e Direttore Risorse Umane & Organizzazione Italia e SEMEA. Dal 1999 associa all attività in azienda anche la proprietà e la gestione, in qualità di Direttore Generale, di una società di consulenza: CHOrD Consulting. Nel corso della sua carriera in ambito Hr e Organizzazione ha acquisito esperienza, anche internazionale, di gestione del reparto Risorse Umane con responsabilità diretta della pianificazione e implementazione di strategie di piani di reclutamento, inserimento, addestramento e formazione, assegnazione obiettivi e valutazione delle performance e sviluppo delle competenze. Si è occupato anche della gestione diretta delle attività di formazione e sviluppo, per impiegati e manager, dall analisi dei bisogni alla docenza. È in possesso delle patenti per le metodologie Kepner & Trigoe per l analisi dei problemi e dei processi decisionali e SeeMap per l analisi e il disegno dell organizzazione. Ha frequentato numerosi corsi di formazione manageriale, finanziaria e di marketing, fra cui quello in Managing Organizations della Harvard University. Tat i a n a Coviello, Responsabile Direzione Risorse Umane e Personale Wü r t h Tatiana Coviello lavora dal 2008 in Würth (3600 dipendenti) come Responsabile Direzione Risorse Umane e Personale. Qui si occupa di Amministrazione del Personale, Sviluppo e Formazione, Ricerca e Selezione, relazioni con la casa madre. Prima di approdare in Würth ha accumulato esperienze in Volkswagen Group Italia, ricoprendo tra il 1999 e il 2008 varie posizioni. È stata, tra l altro, Responsabile Formazione, occupandosi di selezione del personale, sviluppo e implementazione di programmi formativi, sviluppo Risorse Umane, modelli di incentivazione del personale, organizzazione e sviluppo di seminari per la Rete Vendita. Tra il 2004 e il 2008 ha ricoperto le posizioni di Responsabile Marketing Comunicazione e Responsabile Marketing del Gruppo. È membro di Aidp, Associazione Italiana per la Direzione del Personale e di Aif, Associazione Italiana Formatori. Marco Girelli, Direttore Vendite ADP Ita l i a Marco Girelli, emiliano, 40 anni, dal 2008 è Direttore Commerciale di ADP Italia, filiale della multinazionale americana leader nei servizi per l Amministrazione e Gestione del Personale in Outsourcing. Laureato in Economia e Commercio all Università Cattolica di Milano, durante il suo percorso professionale ha maturato una significativa esperienza nel mondo dei servizi in outsourcing per le aziende, prima con Fina Italiana poi in Lease Plan Italia.

21 Profili Relatori Graziotti - Meghini - Nigro Luc i a n o Gr a z i o t t i, Di r e t t o r e Ri s o r s e Um a n e e Org a n i z z a z i o n e Exp o anni, piacentino, sposato, due figli, Luciano Graziotti è laureato in Economia Politica presso l Università L. Bocconi. Inizia la sua carriera come Specialista Risorse Umane in Exxon Chemical, per poi proseguire come Responsabile Risorse Umane in Pioneer nel Nel 1987 entra a far parte del Gruppo Dow Chemical con crescenti responsabilità in area Formazione e Qualità. Nel 1993 entra in General Electric prima come Training Manager Europe, acquisendo successivamente il ruolo di direttore Risorse Umane Europe. Nel 1997 e nel 2000 è Direttore Risorse Umane per due diverse start-up delle telecomunicazioni Albacom ed Edisontel. Nel 2002 entra in Agusta Westland come Direttore Politiche Risorse Umane e successivamente assume la posizione Direttore Risorse Umane. Nel 2006 è Direttore Risorse Umane e Organizzazione per Brembo. Giulio Meghini, Amministratore Delegato Fa b r ic a l a b Giulio Meghini, 43 anni, diplomato alla Scuola Diretta a Fini Speciali in Informatica presso l Università di Scienze dell Informazione di Pisa, ha iniziato la sua carriera lavorativa nel 1991 alla Bassilichi Informatica, ricoprendo vari incarichi nell ambito del settore dello sviluppo multimediale. Nel 1996 è tra i fondatori della società Xplora, azienda che si occupava della realizzazione di procedure orientate al Business Process Management con importanti clienti in tutto il territorio nazionale. Qui oltre a gestire personalmente alcuni progetti, Meghini ricopre l incarico di Amministratore Delegato. Nel gennaio del 2000 approda in Gruppo Formula come Responsabile dei Sistemi Informativi e, successivamente, della Business Unit Progetti, struttura con copertura su tutto il territorio nazionale, nata per dare supporto tecnologico ai processi non coperti dal prodotto Erp dell azienda torinese. Dal 2004 ricopre il ruolo di Amministratore Delegato di Fabricalab che, sotto la sua guida, ha avuto una forte crescita sia in termini di fatturato che di dipendenti ed è oggi molto attiva nell ambito delle soluzioni per la gestione delle Risorse Umane con il prodotto People Talent. An t o n i o Nig r o, Direttore Risorse Um a n e Gruppo Riello Antonio Nigro è il Direttore del Personale del Gruppo Riello, azienda con circa 550 milioni di Euro di fatturato e 2200 collaboratori. Il Gruppo è leader mondiale nella produzione di bruciatori e protagonista europeo nel mercato dei prodotti e dei servizi per il riscaldamento e la climatizzazione. Prima di approdare in Riello, Antonio Nigro ha accumulato esperienze in società internazionali come Hr Group Manager in Fiamm Group e Hr Manager in Bosch. Qui gli erano affidate le responsabilità di Sviluppo Organizzativo e dei processi di integrazione internazionale. Ha partecipato attivamente alla ristrutturazione e alla riorganizzazione delle strutture sia in Italia che all estero. Nel Gruppo Riello si occupa di Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane, delle Relazioni Industriali e di tutte le attività proprie della Direzione Personale del Gruppo, consociate estere incluse. Laureato in Giurisprudenza presso l Università di Padova, parla inglese correttamente e ha frequentato il Master in Business Administration presso il Cuoa.

22 Profili Relatori Salicato - Toffali - Torri Mar i a Sa l ic a t o, Pr e s i d e n t e Man a g e m e n t & Servizi Innovativi Maria Salicato fonda nel 2008 Management & Servizi Innovativi, società di consulenza di Direzione Aziendale. Ha acquisito decennale esperienza in ambito di gestione delle Risorse Umane, prima in Direzioni del Personale di aziende industriali e commerciali e in studi di consulenza, e successivamente operando in un azienda leader del mercato mondiale dell Outsourcing per le Hr. Qui, dal 1983 al 2007, ha ricoperto le cariche di Direttore di Business Unit e di Customer Service, con all attivo oltre 400 clienti e 130 collaboratori. In azienda si è occupata, fra l altro, di selezione e scelta delle risorse, crescita della responsabilità dei collaboratori, sviluppo della fidelizzazione dei clienti, management e integrazioni con le unità presenti in azienda. Fra n c e s c a To f fa l i, Di r e t t o r e Ge n e r a l e Ste e l & Gr a p h i c s Francesca Toffali inizia a lavorare nel 1996, dopo la maturità scientifica, nell azienda di famiglia che si occupa di software dedicati alla progettazione Cad, Cae, Cam e architettonica, ricoprendo vari ruoli in ambito commerciale e amministrativo e iniziando a frequentare nel contempo la Facoltà di Economia e Commercio con indirizzo Marketing. Nel 2009 inizia il passaggio generazionale in azienda che la vede protagonista e assume il ruolo di Direttore Generale. Sempre nel 2009 viene eletta Presidente della categoria Unimatica di Apindustria. Pao l o To r r i, Pr o d u c t Ma n a g e r Byt e Da oltre 15 anni si occupa di analisi dei processi Hr e di Sistemi Informativi per la Gestione e lo Sviluppo delle Persone. Ha coordinato gruppi di progetto nell implementazione del Sistema Informativo Hr in diverse aziende fra cui Banca Intesa, Ferrari, Gucci, Credito Valtellinese. Da tre anni collabora con l Università Ca Foscari di Venezia e con l Università Bocconi di Milano nell ambito di corsi di specializzazione e master in People Management per quanto riguarda i Sistemi Informativi del Personale. Da 6 anni in Byte, in precedenza ha operato in West80 e in Gruppo Formula.