YAHOO! SEARCH MARKETING Suggerimenti per aumentare il numero di visitatori del vostro sito

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1 YAHOO! SEARCH MARKETING Suggerimenti per aumentare il numero di visitatori del vostro sito

2 Siete alla ricerca di nuovi modi per incrementare il numero di visitatori del vostro sito Web? Nelle pagine che seguono troverete 25 suggerimenti che vi aiuteranno ad attirare un numero maggiore di potenziali clienti nel vostro sito. Provatene alcuni oppure implementateli tutti e vedrete aumentare il numero di utenti del vostro sito Web. SOMMARIO MIGLIORATE LE INSERZIONI Seguite le nostre linee guida editoriali. Create titoli e descrizioni chiari e concisi. Evitate il linguaggio pubblicitario, le abbreviazioni insolite e i simboli non necessari. Fate attenzione agli errori di ortografia, punteggiatura e grammatica. Includete nelle vostre inserzioni le parole chiave. Promuovete il vostro vantaggio competitivo. Nell inserzione, utilizzate un invito all azione. AUMENTATE LE PAROLE CHIAVE Analizzate i vostri prodotti e servizi. Utilizzate il nostro strumento di scelta delle parole chiave. Utilizzate il nome della vostra società come parola chiave. Siate specifici e utilizzate la terminologia del settore. Utilizzate varie combinazioni di parole chiave. Osservate i siti Web dei vostri concorrenti. Utilizzate parole chiave geo-targetizzate, ovvero mirate ai clienti di una specifica area geografica o a quelli interessati ad essa. Incorporate termini associati agli acquisti. Analizzate le variazioni stagionali che riguardano i prodotti che offrite. Valutate il ciclo di acquisto. Analizzate i vostri file di log per capire cosa cercano i clienti. SFRUTTALE LE NOSTRE FUNZIONALITÀ Selezionate il criterio Advanced match. 20. Ampliate la vostra presenza con Content Match. 21. Utilizzate il test delle inserzioni per verificare quali ottengono i risultati migliori. 22. Controllate l indice di qualità per stabilire l efficacia delle vostre inserzioni. NON FERMATEVI ALLA SPONSORED SEARCH Search Submit: funzionalità aggiuntive per la vostra campagna Sponsored Search. 2

3 MIGLIORATE LE INSERZIONI. Preparando titoli e descrizioni interessanti, avrete maggiori possibilità di aumentare il tasso di click e quindi il volume di attività del vostro sito. 1 Seguite le nostre linee guida editoriali. Seguite le nostre linee guida editoriali: otterrete un migliore rendimento sui vostri investimenti e gli utenti avranno una migliore esperienza di ricerca, trovando facilmente quello che stanno cercando. Inoltre, aumenteranno le possibilità che il vostro sito sia visitato da utenti che stanno attivamente cercando un determinato prodotto, servizio o informazione. Rispettiamo questi standard elevati per potervi offrire i migliori clienti potenziali, ovvero quelli che hanno maggiori probabilità di trasformarsi in acquirenti, aumentando il rendimento sui vostri investimenti. Per ulteriori informazioni sulle linee guida editoriali, visitate il Centro di supporto all indirizzo 2 Create titoli e descrizioni chiari e concisi. È più facile che gli utenti selezionino un inserzione con un titolo e una descrizione chiari e concisi, piuttosto che un inserzione pubblicitaria. Esempio di inserzione efficace: Trova Televisori LCD Scopri un ampia selezione di televisori LCD. Titolo e descrizione sono chiari e diretti. 3 Evitate il linguaggio pubblicitario, le abbreviazioni insolite e i simboli non necessari. Questi elementi spesso riducono la credibilità dell inserzione. Esempio di inserzione inefficace: RISPARMIA sui computer GR8 Il miglior negozio di computer del mondo. Ordinare è FCLSSMO! Utilizzo di simboli e abbreviazioni non necessari. 4 Fate attenzione agli errori di ortografia, punteggiatura e grammatica. Più le vostre inserzioni sembrano appropriate e professionali, più aumentano le probabilità che gli utenti che effettuano la ricerca accedano al vostro sito. Utilizzate la maiuscola nella prima lettera di un titolo per farlo risaltare e utilizzate lettere minuscole nella descrizione per renderne più scorrevole la lettura. 3

4 Esempio di inserzione efficace: Trova Televisori LCD Scopri un ampia selezione di televisori LCD. Corretto utilizzo delle maiuscole per il titolo e delle minuscole per la descrizione. Esempio di inserzione inefficace: Trova Televisori LCD Scopri Un Ampia Selezione Di Televisori LCD. Utilizzo scorretto delle maiuscole nella descrizione. 5 Includete le parole chiave nelle inserzioni. Le ricerche indicano che la qualità percepita nelle inserzioni in cui la parola chiave è inserita nel titolo e nella descrizione è superiore. Inoltre i clienti attribuiscono a tali inserzioni una probabilità di accesso superiore. È possibile utilizzare la funzionalità Inserisci parola chiave per inserire dinamicamente le parole chiave nel vostro titolo e/o nella descrizione quando create o modificate le inserzioni. Esempio di inserzione efficace utilizzando la parola chiave Lettori DVD : Lettori DVD da Electronics Planet Lettori DVD portatili e fissi di marca, tanti accessori. Tono conciso, imparziale, parola chiave nel titolo e nella descrizione. Per ulteriori informazioni sulla funzionalità Inserisci parola chiave, visitate il Centro di supporto all indirizzo 6 Promuovete il vostro vantaggio competitivo. Alcune delle inserzioni più efficaci utilizzano un linguaggio promozionale competitivo rispetto ad altre inserzioni con la stessa parola chiave. Esempio di inserzione efficace utilizzando la parola chiave computer portatili : Electronics Planet: una Scelta di Qualità Vincitore del premio Scelta di qualità nel settore dei computer portatili per cinque anni consecutivi. Enfatizza i risultati, ponendo l accento sul costante successo dell azienda rispetto ai concorrenti. 4

5 7 Nell inserzione, utilizzate un invito all azione. Con un linguaggio diretto potete spingere i vostri clienti ad agire, suggerendo loro quale azione intraprendere. Esempio di inserzione efficace per la parola chiave computer portatili : Risparmio sui computer portatili con Electronics Planet Risparmiate subito su un ampia gamma di computer portatili durante i saldi estivi. Fino al 31 luglio. Nella descrizione è incluso un invito all azione e la parola chiave è inclusa sia nel titolo che nella descrizione. AUMENTATE LE PAROLE CHIAVE. Nel network di partner di distribuzione Yahoo! Search Marketing compaiono milioni di parole chiave univoche, ma solo una piccola percentuale delle stesse viene utilizzata dagli inserzionisti. Cosa significa per voi? Vi sono grandi opportunità di utilizzare le parole chiave trascurate per raggiungere nuovi clienti: iniziate ad espandere la vostra terminologia! 8 Analizzate i vostri prodotti e servizi. Grazie a un esame del vostro sito Web, dovreste poter individuare una serie di parole chiave appropriate. Preparate un elenco dei principali prodotti e servizi che compongono il 25% della vostra attività. In questo modo riuscirete a individuare parole chiave eccellenti. Esempio: Se siete proprietari di un sito Web di elettronica in cui i televisori costituiscono il 25% del vostro fatturato, potreste scegliere parole chiave come: televisore, televisione, TV, televisore al plasma, televisore LCD, televisore da 20 e simili. 9 Utilizzate il nostro strumento Scelta delle parole chiave. Lo strumento Scelta delle parole chiave vi offre suggerimenti adatti alla vostra azienda, e mostra il volume di ricerca stimato per quella parola chiave in un mese. Potete inserire parole chiave, frasi e un URL specifico per ottenere suggerimenti di parole chiave. Potete inoltre continuare a rifinire i suggerimenti per aumentare la rilevanza delle parole chiave per la vostra azienda. Ricordate che la rilevanza è un fattore cruciale. Il semplice fatto che una parola chiave sia stata utilizzata di frequente per eseguire ricerche non significa necessariamente che sia adatta alla vostra attività. Lo strumento Scelta delle parole chiave può essere utilizzato facendo click sul link Aggiungi parole chiave nella pagina Dettagli gruppo di inserzioni. 5

6 10 Utilizzate il nome della vostra società come parola chiave. È un ottimo modo per pubblicizzare il marchio. Per assicurarvi che la vostra inserzione venga visualizzata fra i risultati della ricerca di un potenziale cliente, dovete valutare le possibili varianti che il cliente potrebbe utilizzare per la ricerca. Esempio: Se il nome del vostro sito Web è Electronics-Planet.com, valutate l inserimento delle parole chiave Electronics-Planet, Electronics-Planet. com e 11 Siate specifici e utilizzate la terminologia del settore. Se si modifica una parola chiave generica come televisore con un termine più specifico come Marca X si possono ottenere risultati più pertinenti e migliorare il numero di click. Poiché i termini specialistici sono specifici, è più facile che la vostra inserzione venga scelta da un potenziale cliente davvero interessato a quanto state offrendo. TERMINI GENERALI TERMINI SPECIFICI televisore Marca X televisore televisore al plasma televisore al plasma da 32 pollici 12 Utilizzate varie combinazioni di parole chiave. Per attrarre un pubblico più vasto, vi consigliamo di scegliere almeno 20 parole chiave che comprendano due o tre parole. Esempio: Combinazioni di parole chiave di una società che si occupa di elettronica MARCHE + TIPI DI PRODOTTI = ESEMPI DI PAROLE CHIAVE Marca A TV TV Marca A Marca B Televisore TV Marca B Marca C Televisore da 13 TV Marca C Televisore Marca A Televisore Marca B Televisore Marca C Televisore da 13 Marca A Televisore da 13 Marca B Televisore da 13 Marca C 6

7 13 Osservate i siti Web dei vostri concorrenti. Passate in rassegna le offerte di prodotti presenti sui siti dei vostri concorrenti per verificare quali idee potrebbero andar bene per la vostra campagna pubblicitaria. Ricordate che le parole chiave scelte devono avere attinenza con la vostra campagna pubblicitaria, in caso contrario non otterranno l approvazione editoriale. 14 Utilizzate parole chiave geo-targetizzate, ovvero mirate ai clienti di una specifica area geografica o a quelli interessati ad essa. Utilizzate la funzionalità Geo-targeting di Sponsored Search per far corrispondere la vostra inserzione a una regione specifica.* In alternativa potete migliorare la specificità delle vostre parole chiave inserendo località geografiche. Con l inserimento di variazioni di questo genere è possibile attrarre utenti interessati a prodotti e servizi nella vostra zona. Esempio: Se vendete fiori a Roma, potreste scegliere parole chiave come fiori Roma, fiorista Roma, fiori Trastevere, fiorista Trastevere e simili. *L accuratezza del geo-targeting non è garantita e può variare in base al livello di targeting selezionato e ad altri fattori. 15 Incorporate termini associati agli acquisti. Spesso gli utenti utilizzano per le loro ricerche anche parole chiave associate al processo di acquisto. Aggiungendo alle vostre parole chiave termini associati quali confronta, prezzo basso o acquista potrete attrarre un numero maggiore di visitatori. 7

8 16 Analizzate le variazioni stagionali che riguardano i prodotti che offrite. Se i vostri prodotti e servizi sono relativi a stagioni o festività specifiche, comprendete questi elementi nelle vostre parole chiave (ad esempio festa del papà, fiori per la festa della mamma e simili). Inoltre potete fare riferimento al nostro calendario stagionale per determinare quando dare inizio alla vostra campagna per le vacanze. 17 Valutate il ciclo di acquisto. Per la ricerca nella fase iniziale del ciclo di acquisto, basta un numero ristretto di parole chiave relativamente generiche (ad esempio, televisore 32 pollici ). Nelle fasi successive, il numero di parole chiave che abbiano attinenza con specifiche opzioni di acquisto aumenta, consentendo la selezione di ulteriori parole chiave (ad esempio, televisore da 32 pollici Marca X ). Spesso i clienti includono nelle ricerche le proprie intenzioni e antepongono termini come compra, acquista, cerca alle parole chiave relative ai prodotti e servizi desiderati (ad esempio, compra televisore KD-34XBR970 Marca X ). 8

9 I nostri consigli: Preparate un elenco di termini che i clienti potrebbero utilizzare nelle fasi iniziali del ciclo di acquisto. Preparate un elenco con le sigle che contraddistinguono i modelli dei vostri prodotti (in aggiunta ai nomi dei prodotti) che gli utenti potrebbero cercare nelle fasi successive. 18 Analizzate i vostri file di log per comprendere cosa cercano i potenziali clienti. Un file di log è un file in cui sono elencate le azioni che si sono verificate sul vostro sito Web. Con gli strumenti di analisi dei file di log è possibile formarsi un idea precisa della provenienza dei propri visitatori, e di quali parole chiave sono state ricercate per arrivare al vostro sito. Nel suggerire ai nostri inserzionisti di cercare altre parole chiave per aumentare il volume di traffico e vendite, ci teniamo comunque a sottolineare l importanza di scegliere esclusivamente parole chiave che abbiano attinenza con il vostro sito. I clienti potenziali saranno maggiormente disposti a investire tempo (e denaro) nel vostro sito se troveranno subito quello che cercano. Il vostro sito sarà considerato più credibile, con ripercussioni positive sul vostro budget. Aumenteranno inoltre le probabilità che i visitatori diventino acquirenti. SFRUTTATE LE NOSTRE FUNZIONALITÀ. Attraverso l espansione dei parametri di Sponsored Search la vostra attività potrà contare su un pubblico più ampio e quindi su un maggior numero di contatti. 19 Selezionate il criterio Advanced match. Il criterio Advanced match estende la visibilità delle vostre inserzioni includendole nelle ricerche pertinenti che utilizzano la vostra parola chiave in una frase, inframmezzata da altre parole o in un ordine diverso. In questo modo riuscirete ad attrarre un pubblico più vasto e, potenzialmente, a ricevere un maggior numero di click. Nota: il criterio Advanced match è l impostazione predefinita a tutti i livelli del vostro account. Per ulteriori informazioni sul criterio Advanced match, visitate il nostro Centro di supporto all indirizzo 20 Ampliate la vostra presenza con Content Match. Content Match integra la vostra campagna Sponsored Search visualizzando le vostre inserzioni su articoli, recensioni dei prodotti e altre informazioni rilevanti su siti quali Yahoo!. Per attivare Content Match per il vostro gruppo di inserzioni, fate click sul pulsante Impostazioni del gruppo di inserzioni, nella pagina Dettagli gruppo di inserzioni. Nel pannello Impostazioni strategia, modificate lo stato Content Mach in Attiva. Quindi fate click sul bottone blu Salva modifiche. Assicuratevi che lo stato Content Match sia attivato anche a livello campagna. Per ulteriori informazioni su Content Match, visitate il nostro Centro di supporto all indirizzo 9

10 21 Utilizzate il test delle inserzioni per verificare quali ottengono i risultati migliori. Il test delle inserzioni vi consente di provare varie versioni di un inserzione per determinare quale messaggio è più efficace. Per ciascun gruppo di inserzioni è possibile creare fino a 20 inserzioni univoche, che possono essere alternate in base alle parole chiave all interno di quel gruppo. Il sistema visualizzerà automaticamente nei risultati delle ricerche le inserzioni con migliori prestazioni. 22 Controllate l indice di qualità per stabilire l efficacia delle vostre inserzioni. L indice di qualità costituisce una misura relativa delle prestazioni del vostro annuncio. Riflette la capacità dell inserzione di venire incontro alle esigenze degli utenti basandosi sul tasso di click, oltre che su altri fattori rilevanti. L indice di qualità mostra l efficacia dell inserzione relativamente a tutte le parole chiave in un gruppo di inserzioni per il quale viene visualizzata.* Determinando quali inserzioni stanno attirando potenziali clienti, e quali richiedono attenzione, potete concentrarvi sui vostri messaggi di marketing più efficaci. Le inserzioni con ottimi punteggi dell indice di qualità possono ottenere un posizionamento migliore. Punteggio dell indice di qualità buono = Punteggio dell indice di qualità scarso = Esempio di inserzione con un buon punteggio dell indice di qualità : TV da Electronics Planet Televisori al plasma, schermo piatto, HD e altri ancora. Spedizione gratuita per i modelli selezionati. Esempio di inserzione con uno scarso punteggio dell indice di qualità : Sconti eccezionali Grandi affari, il sito migliore! Fai click qui e risparmia! * In base al tasso di click normalizzato. 10

11 NON FERMATEVI ALLA SPONSORED SEARCH. L inclusione delle inserzioni della vostra azienda tra i risultati naturali (non sponsorizzati) vi consente di entrare in contatto con un numero maggiore di clienti che cercano i prodotti che voi vendete. 23 Search Submit: funzionalità aggiuntive per la vostra campagna Sponsored Search. Search Submit vi consente di inviare alcune pagine o il vostro intero sito Web al database di Yahoo! Search, che gestisce i risultati di ricerca naturali o algoritmici (non sponsorizzati). Il posizionamento dei risultati si basa sull attinenza con le parole chiave, non sulle offerte. Ciò fa da complemento alla vostra presenza nella Sponsored Search e può aumentare la vostra presenza nei risultati di ricerca. Per ulteriori informazioni, consultate la sezione Search Submit del nostro Centro di supporto all indirizzo Per ulteriori informazioni e suggerimenti su come incrementare il numero di visitatori del vostro sito, visitate la sezione Migliorate i vostri risultati del Centro di supporto all indirizzo 11