COMUNICAZIONE PERSONALE COMPLETA da un unico strumento gestisce telefonate, , chat, IM, fax, sms, voice mail. INTERFACCIA semplice e intuitiva

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2 CLIENT TELEFONICO SIP trasforma il PC in uno strumento di comunicazione completo INTERFACCIA semplice e intuitiva SAMubycom Client è un applicativo di Unified Communication & Collaboration che consente all utente delle soluzioni Selta SAMIP e SAMubycom Virtual Instance di essere sempre in contatto con i propri collaboratori e con il mondo esterno, utilizzando con semplicità il proprio PC per le esigenze di comunicazione di ogni giorno sia in azienda che in mobilità. GESTIONE completa delle presenze per ottimizzare la comunicazione con i colleghi COMUNICAZIONE PERSONALE COMPLETA da un unico strumento gestisce telefonate, , chat, IM, fax, sms, voice mail INTEGRAZIONE con le rubriche su MS Outlook e LDAP VIDEO & COLLABORATION riduce i costi di spostamento, migliora i tempi di decisione e la produttività degli utenti

3 Qualità & Vantaggi TELEFONO SU PC SAMubycom Client consente di utilizzare, in maniera semplice ed efficace, tutti i servizi telefonici tipici dei sistemi di comunicazione Selta attraverso l utilizzo del computer, ulteriormente ampliati grazie all utilizzo del protocollo VoIP SIP. ELEVATA QUALITÀ AUDIO Una gestione efficiente e integrata dei driver installati a bordo di MS Windows ha portato alla realizzazione di un client in grado di garantire un elevato livello qualitativo della fonia. FLESSIBILE Il client è disponibile nelle versioni Base, Video e Video&Collaboration sia per la soluzione SAMubycom Virtual Instance che per i sistemi della famiglia SAMIP. INTERLAVORO CON I TERMINALI NETfon Bluelight Grazie alla funzione virtual audio gateway il client può controllare un telefono IP NETfon per sfruttarne la tastiera telefonica e per effettuare o ricevere chiamate tramite cornetta. PRESENZA E DISPONIBILITÀ In ogni momento è possibile modificare il proprio stato di disponibilità telefonica e/o chat e di monitorare lo stato dei colleghi. LISTA CHIAMATE Un elenco dettagliato delle chiamate fatte, ricevute e perse per avere sempre sottocchio la cronologia dell attività svolta. RUBRICHE Possibilità di personalizzare le rubriche importandole da MS Outlook o dal server LDAP aziendale. CHAT E INSTANT MESSAGING A partire dalla rubrica o dal pannello presenza è possibile creare stanze di chat con i colleghi o mandare in modo veloce Instant Messaging agli altri utenti. VOICE MAIL Accesso immediato ai messaggi presenti in casella vocale. POP-UP Per non perdere nessuna chiamata in arrivo, anche quando si è concentrati nel lavoro. DRAG & DROP Trascinando semplicemente un contatto dal pannello presenza è possibile generare una chiamata o creare una conferenza con più persone. REGISTRAZIONE DELLA CHIAMATA Rimanere concentrato nella conversazione telefonica senza preoccuparsi di prendere appunti, in modo particolare se l interlocutore parla un altra lingua,è uno dei vantaggi offerti dal client SAMubycom. INTERFACCIA WEB Per impostare le regole di raggiungibilità fuori ufficio e per accedere alle rubriche del sistema telefonico centrale.

4 PANNELLO DETTAGLI Dettagli contatto attivo, info chiamate / ecc PANNELLO CONTESTUALE Lista chiamate / lista contatti / Instant Messaging / ecc DRAG&DROP Per telefonare o avviare una conferenza trascinando un contatto dal pannello presenza PANNELLO VIDEOCONFERENZA Finestra videoconferenza PANNELLO TOOLBAR Accesso rapido alle funzioni del cliente START/STOP COLLABORATION Pulsante per avviare una sessione di collaborazione durante una chiamata 22 POP-UP NOTIFICHE Notifica nuova chiamata o evento RUBRICA Per la gestione completa dei contatti LISTA DELLE CHIAMATE La cronologia delle chiamate sempre sott occhio REGISTRAZIONE ON-LINE Mai più informazioni perse, o appunti incomprensibili 7 ACCESSO ALLE REGISTRAZIONI Un semplice clic per visualizzare tutte le registrazioni fatte PANNELLO PRESENZA Per visualizzare lo stato di collaboratori e colleghi in modo personalizzato 17 PANNELLO CHIAMATE Visualizzazione stato delle chiamate attive 16 PANNELLO SUPERIORE Per tenere sempre sott occhio la propria disponibilità e per chiamate veloci 15 HELP & INFO Accesso al manuale d utente e alle informazioni sul client MENÙ RAPIDO CONTESTUALE Per chiamare con un clic a partire dai contatti visualizzati START/STOP VIDEOCONFERENZA Pulsante gestione video-conferenza 14 2 CALL PICK-UP Per attivare/disattivare le funzionalità di risposta per assente 20 CHIAMATE PERSE Un tasto dedicato per visualizzare tutte le chiamate perse 20 9 VOICE MAIL Accesso ai messaggi presenti in casella 10 BROWSER WEB ACCESS Avvio della pagina Web Access personale sul sistema telefonico VIDEO & COLLABORATION 13 Avvio del servizio di videochiamata e di collaborazione 11 CONFIGURAZIONE Accesso al servizio di configurazione del client 12 DISPOSITIVI Accesso alla configurazione dei dispositivi esterni

5 un valido supporto RUBRICHE Con SAMubycom Client i contatti sono sempre a portata di mano, sia attraverso il pannello rubrica attivabile da tasto che tramite il pannello presenza sempre disponibile. I contatti possono essere importati dalla rubrica personale di MS Outlook o dalla rubrica aziendale (LDAP). I contatti possono essere creati e gestiti in modo flessibile abbinando a ciascuno un immagine e ulteriori informazioni per raggrupparli in modo comodo o per visualizzarli nel pannello presenza. GESTIONE DEL CLIENT Come tutti i sistemi e gli applicativi SELTA, anche il client SAMubycom è studiato per consentire un installazione semplice ed intuitiva, con manuali e guide on-line garantendo nel contempo, attraverso aggiornamenti automatici, una semplice ed efficace attività di manutenzione e gestione. Un intuitiva interfaccia utente consente un rapido e funzionale utilizzo del client che, in un unica finestra, presenta tutte le informazioni definite dall utente e i pulsanti di accesso alle funzioni del sistema. CUFFIE E INTERLAVORO VIDEO COMUNICAZIONE UNIFIED MESSAGING La convergenza a 360 che consente di avere in un unico applicativo tutte le informazioni sui propri contatti e di generare, a partire dalle proprie rubriche personali o aziendali, , sms, fax, instant messaging, oltre alle chiamate telefoniche su dispositivi fissi e mobili. SAMubycom Client consente anche di utilizzare tutti i mezzi di comunicazione fissi e mobili per essere reperibili in qualsiasi momento grazie alla possibilità di cambiare le proprie regole di raggiungibilità in modo flessibile con un intuitiva interfaccia web. PRESENCE Il pieno utilizzo della propria disponibilità e dello stato di presenza dei colleghi contribuisce a migliorare l efficacia della comunicazione. La possibilità di scegliere tra diversi mezzi di comunicazione quello che risulta essere il più idoneo alla situazione operativa, consente di essere sempre e ovunque raggiungibili da colleghi e clienti. Suddividere i propri contatti in gruppi omogenei (ufficio, competenza, appartenenza, ecc.), cosi come poter effettuare una chiamata diretta con un semplice clic del mouse, semplifica notevolmente l operatività. Poter utilizzare il client con cuffie dotate di cavo o wireless certificate è un elemento essenziale per migliorare la produttività e la concentrazione sul posto di lavoro. Il client incorpora una funzione in grado di attivare una comunicazione video tra utenti. SAMubycom Client utilizza lo standard video H.263+ a garanzia del massimo interlavoro durante le sessioni di videochiamata punto-punto con altri dispositivi come il telefono IP NETfon Con SAMubycom Client basta una webcam per rendere concreti i risparmi ottenibili grazie alle tecnologie di collaboration per quelle attività che sino ad oggi obbligavano a spostamenti e trasferte.

6 REAL TIME COLLABORATION VIDEO COMMUNICATION Chiamate Rispondi/ Rifiuta Messa in attesa Trasferta con offerta Trasferta senza offerta Registro chiamate Prenotazione su occupato Prenotazione su non risposta Inclusione Conferenza Call pick up Call Waiting Parcheggio Code di chiamata DTMF (RFC 2833) Registrazione conversazione & conferenza FUNZIONALITA TELEFONICHE FIXED MOBILE CONVERGENCE IP CONTACT CENTER IP TELEPHONY UNIFIED MESSAGING SERVIZI UC & C Chiamata video Collaboration Instant messaging Chat Visualizzazione pannello presenza Presenza personale Audio gateway con telefoni NETfon Rubrica locale e centralizzata LDAP Importazione contatti da MS Outlook Invio e notifica ricezione di , sms e fax Notifica ricezione messaggio vocale (1) SAMubycom Client SAMubycom Client Video SAMubycom Client Video & Collaboration COLLABORATION L esigenza di tagliare gli alti costi sostenuti per trasferte e spostamenti e quella di velocizzare i tempi di decisione si sposano con le potenzialità della tecnologia integrata in SAMubycom Client. Durante una normale chiamata telefonica o una conferenza è possibile iniziare una sessione di collaboration per interagire con gli interlocutori remoti attraverso la condivisione del desktop, di documenti, di applicazioni, per ottimizzare tutte quelle attività svolte tipicamente coi propri collaboratori. SAMubycom Client è utilizzabile anche per sessioni di training da remoto e per tele-manutenzione al proprio PC, il tutto senza che gli utenti debbano muoversi fisicamente dalla scrivania, riducendo i tempi di intervento e migliorando la qualità del lavoro. Sistema Operativo: Windows 7 Hardware: Pentium4 2,4GHz 1 Gb RAM Spazio libero su disco 100 Mb Webcam H.263+ Software: JRE preventivamente installato REQUISITI (1) Compatibile con sistema operativo Windows Vista e Windows XP

7 visita il sito CERTIFICATE. n SEL7 SELTA S.p.A. SELTA España, S.A. OOO SELTA UNI EN ISO 9001 Headquarters and Head Office Head Office Cadeo (PC) Italy Tortoreto LIDO (TE) italy Móstoles (Madrid) Mosca (Russian Federation) Via Emilia, 231 Via Nazionale, Km 404,500 Pto. Guadarrama, 50 - Spain Varshavskoe Shosse, 25/A, BLD. 6 Tel Tel Tel Tel Fax Fax Fax Fax A0-IT ed.1

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