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1 MANY CHALLENGES. ONE it. we support your success! Software Consulting Services

2 CONTENTS LE NOSTRE CONOSCENZE AL VOSTRO SERVIZIO COMPAREX Italia Srl, in seguito all operazione di rebranding internazionale, eredita la storia e la competenza di PC-Ware Information Technologies Srl, leader nel mercato dell Information Technology, specializzato nella rivendita di licenze software e servizi IT. COMPAREX Italia Srl fa parte del Gruppo COMPAREX e offre le proprie competenze a livello locale, garantendo una consolidata conoscenza dei processi, una profonda esperienza tecnico-commerciale e tutti gli strumenti di gestione in grado di facilitare la scelta e l acquisto delle soluzioni IT in ogni azienda. In italia, COMPAREX, nata nel 1983 come distributore, opera sul mercato italiano prevalentemente come rivenditore specializzato di software professionali mediante contratti calibrati sulle esigenze del cliente, garantendo l acquisto alle migliori condizioni commerciali. La società offre ai propri clienti professionalità, competenza e serietà, scelta premiata e riconosciuta dal mercato e dai produttori di software. Vendere software significa vendere tecnologia e anche nell aspetto commerciale è necessario possedere competenze ed esperienza certificate dai produttori. Quando l esigenza di acquisto di software non è più limitata al singolo pacchetto, gli scenari diventano più complessi; in quest ottica COMPAREX si trasforma nel vostro consulente ed è in grado di guidarvi nella scelta più appropriata per la vostra realtà rispetto alla varietà di contratti che i produttori propongono. Fondazione: 1983 Capitale sociale: 600 K Fatturato ( ): 86,5 M Volume affari ( ): 46,8 M Dipendenti in Italia: 46 persone Sede: Saronno VA - Via Sampietro 110 Filiale Centro-Sud: Roma RM - Via Tirone 11/13 Sito: Clienti: Servizi offerti: Rivenditore di licenze software professionale e di soluzioni tecnologiche correlate Agent Charly 2

3 PARTNERSHIP COMPAREX vanta solidi rapporti commerciali con i principali produttori di software e il conseguimento di prestigiose certificazioni commerciali, tra le più significative Microsoft LAR/ESA (Large Account Reseller / Enterprise Software Advisor), Microsoft SPLAR (Service Provider License Agreement Reseller), Adobe Platinum Reseller, Citrix SSA (Silver Solution Advisor), Symantec Premier Licensing Partner, CA Platinum Partner, McAfee Pan EMEA Select Partner, certificazioni che rappresentano garanzia di competenza e professionalità nella vendita, sia che si tratti di proporre una singola licenza che di elaborare un complesso contratto Enterprise per migliaia di postazioni. Il consolidato rapporto di partnership con i maggiori produttori garantisce ai nostri clienti un canale di comunicazione privilegiato che permette di avere indicazioni sempre aggiornate sulle evoluzioni tecnologiche future. 3

4 COMPANY FACTS MERCATI di riferimento Per il mercato Corporate e la Pubblica Amministrazione COMPAREX è soprattutto un punto di riferimento per le grandi utenze - mercato Corporate e Pubblica Amministrazione - nella gestione di contratti software. Account Manager dedicati, con l ausilio di personale certificato, supportano il cliente nella scelta del miglior contratto applicabile nell acquisto del software, proponendo scenari e soluzioni diverse, analizzando insieme al cliente i progetti tecnologici da implementare e le relative previsioni di acquisto licenze. Inoltre, COMPAREX supporta le società multinazionali nella diffusione delle informazioni sui contratti stipulati a livello globale, inviando regolarmente ai clienti report per fornire informazioni su acquisti, stati di avanzamento dei progetti e raggiungimento di mete e obiettivi aziendali. La nostra specialità e professionalità ci ha portato a essere tra i primi partner Microsoft nella gestione di contratti Enterprise. Per il mercato PMI COMPAREX si rivolge al mercato delle PMI tramite un sito e-commerce e newsletter informative settimanali. Grazie a personale altamente qualificato è in grado di supportare le esigenze del cliente, dall identificazione della tipologia di licensing fino alla consegna del prodotto. COMPAREX, in questo segmento di mercato, raccoglie l eredità di Programmer s Paradise, storico mail order specializzato nel software professionale. COMPAREX è Partner Office 365, la soluzione che riunisce i noti strumenti di collaborazione e produttività di Microsoft Office e li fornisce attraverso il cloud. Offre la possibilità di collaborare con chiunque grazie all accesso a posta elettronica da qualsiasi luogo, alle conferenze Web, a documenti e a calendari. Include protezione di livello aziendale ed è offerto direttamente da Microsoft. COMPAREX aiuta a eseguire la transizione al cloud valutando le tue esigenze, scegliendo i servizi più adatti e fornendo capacità aggiuntive. Si può così beneficiare di tecnologie sempre aggiornate che vengono distribuite rapidamente, ottimizzando in tal modo le preziose risorse IT e riducendo l esigenza di investimenti per le infrastrutture. L utilizzo di soluzioni hosted apportano grossi benefici, soprattutto alle piccole e medie imprese che hanno sempre difficoltà a reperire servizi IT competitivi a un costo accessibile e in tempi rapidi. Per gli Sviluppatori COMPAREX si caratterizza storicamente per un offerta di prodotti rivolti al mondo degli sviluppatori, diventando in breve uno dei punti di riferimento per l acquisto di tool di sviluppo e di librerie complementari. La partnership con i principali produttori di compilatori quali Microsoft, Embarcadero e Intel è completata dalla stretta collaborazione con vendor che realizzano librerie e tool aggiuntivi: Altiris, Business Objects, Componentone, Infragistics, Flexera e altri ancora. 4

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6 COMPANY FACTS SAM Il Software Asset Management è quell insieme di regole, processi e strumenti che consentono all azienda di implementare la migliore combinazione di software in grado di supportare le proprie attività di business in conformità al contratto di licenza stipulato e alle leggi in vigore. Il software aziendale è parte del patrimonio dell azienda e come tale richiede una gestione oculata che permetta di ottimizzarne il ciclo di vita. La non corretta gestione del ciclo di vita del software - acquisto, utilizzo, manutenzione, aggiornamento, dismissione - è un costo aziendale molte volte non quantificabile e il Software Asset Management è l unica soluzione che permette di proteggere il software della propria organizzazione, consentendo di conoscere con precisione le risorse di cui si dispone, l utilizzo che ne viene fatto e gli eventuali sprechi, nonché di evitare il non rispetto della vigente normativa e le relative conseguenze. L implementazione di un processo di Software Asset management si può riassumere nei seguenti passi: Inventario delle licenze software installate Creazione di un inventario di tutto il software installato nei PC, nelle workstation, nei server e negli altri dispositivi aziendali. A seconda delle dimensioni dell azienda, l inventario può essere effettuato manualmente o in modo automatico. Controllo delle licenze software Una volta inventariato il software installato si procede con una verifica documentale dell acquisto delle licenze software. In caso di eventuale disallineamento tra quanto installato e quanto correttamente licenziato si procede con uno scenario per un eventuale riallineamento dei valori. Adozione di procedure per la gestione del software aziendale Dopo avere identificato il software aziendale e il corretto licenziamento, è necessario definire, o eventualmente se già in uso, riesaminare le procedure di gestione interne, in modo da garantire una corretta gestione delle risorse software. Sviluppo piano SAM L ultima fase del processo riguarda l adozione formale di un piano di Software Asset Management nonché il suo mantenimento. Grazie alla consulenza SAM di COMPAREX i clienti possono così non solo proteggere gli investimenti software gestendo con precisione le licenze di cui dispongono, ma anche porsi al riparo da conseguenze legali dovute al mancato possesso di licenze del software utilizzato. 6

7 Professional Services Gli ambienti IT odierni, sotto la pressione dei mutamenti nei modelli di business, si evolvono rapidamente diventando sempre più articolati e richiedendo agli specialisti IT di avere conoscenze tecniche via via più ampie per essere in grado di fornire tempestivamente le giuste risposte. Con in mente l obiettivo di aiutare le aziende a gestire i processi aziendali nel modo più efficiente e sfruttando l esperienza maturata all interno del gruppo Comparex, abbiamo organizzato la nostra struttura per offrire servizi di consulenza efficaci e professionali fornendo le risposte migliori per il business dei nostri clienti. Grazie alla esperienza maturata in contesti complessi ed internazionali, oggi COMPAREX è l interlocutore ideale per tutte le aziende che approcciano il mondo dei progetti IT con l obiettivo di riuscire ad utilizzare al meglio la tecnologia ottenendo un rapido ritorno dell investimento. La nostra proposizione si distingue per l approccio altamente consulenziale: questo ci consente di ottenere i migliori risultati per i nostri clienti. La nostra business unit è in grado di affiancare il cliente e guidarlo verso la riuscita del progetto nei seguenti ambiti: Virtualizzazione Consolidamento Unified communication Messaggistica Gestione di sistemi anche complessi Monitoraggio dei sistemi Portali e collaborazione Database Business intelligence 7

8 COMPANY FACTS Licensing Hosting Solution COMPAREX, oltre che nella vendita e nella gestione di contratti licenze software in modalità tradizionale, è specializzato nel licensing per Service Provider. Anche in questo mercato COMPAREX vanta certificazioni licensing che permettono di offrire la soluzione licensing più adatta all esigenza del cliente Hoster. Questa modalità di licensing non prevede alcun investimento iniziale, ma solo un costo di utilizzo mensile. I costi sono OPEX (operativi) invece che CAPEX (capitale). Pricing competitivo e stabilità dei prezzi, unitamente all opportunità di personalizzare l utilizzo del software in base alle effettive esigenze (pay-as-you-go), sono caratteristiche fondamentali che permettono all Hoster di definire la soluzione migliore da offrire ai propri clienti. COMPAREX è uno dei pochi rivenditori certificati Microsoft SPLA. Il contratto SPLA (Service Provider License Agreement) è un programma di licensing Microsoft che si basa sull utilizzo flessibile del software e delle applicazioni sul modello del pay per use. Tale modalità di licensing si rivolge direttamente agli operatori dell Information Technologies quali ASP, ISV e ISP al fine di soddisfare al meglio le esigenze dei loro clienti. Personale qualificato e certificato Microsoft è sempre disponibile a consigliare la soluzione di licensing SPLA più adatta. Dal 2010, COMPAREX è stata selezionata da Computer Associates quale MSPR (Managed Service Provider Reseller). Il programma di gestione delle licenze CA ARCserve Managed Service Provider rende disponibile ai service provider e agli ISV un offerta per la gestione su base mensile delle licenze della linea di prodotti CA ARCserve, per fornire servizi ai clienti finali. Questo programma integra la linea di prodotti CA Partner Program for CA ARCserve e si rivolge specificamente a partner che vendono a Service Provider che utilizzano le tecnologie di backup, replica e alta affidabilità di CA come parte dei propri servizi ai clienti finali. 8

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10 COMPAREX Countries IL GRUPPO COMPAREX L offerta di COMPAREX, leader Europeo del mercato dell Information Technologies, comprende licenze software standard, servizi di software asset management, supporto sistemistico, soluzioni software proprietarie nonché servizi finanziari erogati da una delle proprie filiali. COMPAREX è presente con le proprie filiali in 29 paesi in Europa, Africa e Asia e con partnership strategiche in America e Australia. COMPAREX è stata riconosciuta quale Microsoft ELAR (European Large Account Reseller) con copertura dell Europa, Medio Oriente e Africa (Regione EMEA). COMPAREX coopera strettamente e attivamente con i principali produttori di software tra cui Microsoft, VMware, Adobe, Citrix, SAP Business Objects, Novell, Symantec, McAfee, CA, Oracle, Attachmate, Embarcadero, Fujitsu-Siemens, IBM e HP. Fondazione:1990 Headquarter: Leipzig (Germania) Fatturato di Gruppo ( ): 1,192 Billion Presenza nel Mondo: più di 75 sedi in 29 nazioni Dipendenti nel mondo: Certificazioni: 2350 certificazioni di Gruppo con oltre 55 Produttori Servizi offerti: leading provider, prodotti informatici top-brand, software e servizi IT a valore aggiunto Gruppo di appartenenza: Raiffeisen Informatik Group EUROPE Belgium {Brussels} Denmark {Farum} Germany {Leipzig / Berlin / Hanover / Hamburg / Erfurt / Bad Homburg / Cologne / Munich / Magdeburg / Stuttgart} FINLAND {Helsinki} FRANCE {Paris / Lyon} UK {London} ITALY {Rome / Saronno} LUXEMBOURG {Luxembourg} NETHERLANDS {Amsterdam} NORWAY {Oslo} AUSTRIA {Vienna / Insbruck / Linz} POLAND {Warsaw} ROMANIA {Bucharest} RUSSIA {Moscow / Rostov-on-Don / Samara / St.Petersburg / Yekaterinburg / Novosibirsk / Khabarovsk / Vladivostok / Perm} SERBIA {Belgrade} SLOVAKIA {Bratislava} SLOVENIA {Ljubljana} SPAIN {Madrid / Barcelona / Merida / Sevilla} SWEDEN {Stockholm / Linköping / Göteborg} SWITZERLAND {Sursee / Zurich} CZECH RepubliC {Praque / Brno} UKRAINE {Kiev} ASIA CHINA {Beijing / Shanghai / Guangzhou} INDIA {New Delhi / Bangalore} KaZaKHstan {Almaty} INDONESIA {Jakarta} AFRICA SOUTH AFRICA {Johannesburg} USA NEW JERSEY {Iselin} 10

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12 CONTATTI COMPAREX Italia S.r.l. Via L. Sampietro Saronno VA Via Tirone 11/ Roma tel.: fax: tel.: fax:

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