ACCESSO A INTERNET, COMPETENZE DIGITALI E SERVIZI ONLINE DELLA PA. 21 novembre REGGIA DI VENARIA VENARIA REALE, TORINO

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Cecilia Carlucci
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1 ACCESSO A INTERNET, COMPETENZE DIGITALI E SERVIZI ONLINE DELLA PA 21 novembre REGGIA DI VENARIA VENARIA REALE, TORINO

2 1. RETE 13 novembre 2015 n. job:413703

3 L alta importanza dell accesso ad Internet Secondo lei, al giorno d'oggi quanto è determinante per lo sviluppo economico, culturale e sociale delle persone l'accesso a Internet? Abbastanza Poco Per niente Non saprei Molto % 3

4 Internet è un dirifo essenziale Pensa che l'accesso ad Internet debba essere considerato un diriqo essenziale al pari di luce, acqua e gas? Importante, ma non essenziale 45 Sì, essenziale 44 No, nella vita delle persone è marginale 8 Preferisco non rispondere 3 4

5 La connessione Internet migliora la vita Pensa che avere una connessione internet le possa migliorare la vita? Sì, molto Sì, un pò Non parrcolarmente No, la peggiora Preferisco non rispondere 5

6 2. SKILL 13 novembre 2015 n. job:413703

7 URlizzo internet Lei ha usato internet negli ulsmi 3 mesi? Sì No

8 Competenze digitali la maggioranza ha bisogno di migliorarle Le sue competenze digitali risene siano sufficiens per oqenere il meglio dalla rete? Sì, sono decisamente sufficienr Sì, ma avrei bisogno di conoscere un po meglio i meccanismi della rete No, mi sento carente e avrei bisogno di conoscere molto meglio i meccanismi della rete 14 54% No, non sono assolutamente sufficienr 5 Preferisco non rispondere 5 8

9 Poche le competenze digitali per difendersi dai pericoli Pensa che le sue competenze digitali siano sufficiens per difenderla dai pericoli? Si, sono decisamente sufficienr Sì, ma avrei bisogno di conoscere un pò meglio i meccanismi della rete 63% 23 No, mi sento carente e avrei bisogno di conoscere molto meglio i meccanismi della rete No non sono assolutamente sufficienr 32 Preferisco non rispondere 9

10 3. AGENDA DIGITALE 13 novembre 2015 n. job:413703

11 Servizi web della P.A: burocrarzzar e poco pubblicizzar L'Italia è prima in Europa per numero di servizi della PA online e ulsma per uslizzo. Secondo lei per quale mosvo? (possibili 2 risposte) Gli Italiani sono poco abituar a urlizzare i servizi online 39 I servizi on line sono organizzar secondo una logica burocrarca e le persone fanno farca a urlizzarli 29 La gente non sa che esistono i servizi online (manca comunicazione) 26 MolR italiani non hanno l'accesso a internet veloce 23 I servizi online della PA funzionano male 20 I servizi on line offerr sono poco chiari 14 Altri morvi 2 Non saprei 10. Somma di risposte 11

12 Più digital a scuola Quanto risene importante aqrezzare le scuole con lavagne digitali e tablet per elevare la qualità dell'insegnamento? molto importante abbastanza importante poco importante per niente importante 6 non saprei Valori espressi in % SWG TUTTI I DIRITTI RISERVATI 12

13 Il digital rende la P.A. più trasparente Quanto risene importante la digitalizzazione della pubblica amministrazione per renderla più trasparente? Molto importante 49 Abbastanza importante Poco importante Per niente importante Non saprei

14 4. ECONOMIA DIGITALE 13 novembre 2015 n. job:413703

15 L economia digitale sempre più al centro dell economia L'economia digitale è sempre meno un seqore a parte e sempre più una leva per cambiare tuqa l'economia. Questa affermazione riguarda anche la sua a\vità professionale? RISPONDE CHI LAVORA Sicuramente sì Probabilmente sì 15 Probabilmente no Sicuramente no 33 Non saprei 15

16 Gli effea di internet sull occupazione si equivalgono La diffusione di Internet e del digitale da una parte ha creato un'economia e quindi poss di lavoro, dall'altra parte ha faqo sì che una serie di figure professionali non siano più necessarie. Secondo lei, il saldo fra poss di lavoro creas e perdus da Internet e dal digitale, è posisvo o negasvo? posirvo (ci sono più posr di lavoro crear che quelli persi) 29 negarvo (ci sono più posr di lavoro persi che quelli crear) 29 si equivalgono 23 non saprei 19 16

17 Il bisogno di classe di manager sempre più digitalizzar Secondo Lei per lo sviluppo e l'innovazione del nostro Paese è molto, poco o per niente importante lo sforzo di creare una classe di manager iper digitalizzas? Molto importante 19 Abbastanza importante Poco importante Per niente importante Non saprei

18 Startup e dei makers: sono il futuro dell economia Secondo lei, le Startup e i Makers sono fenomeni passeggeri o davvero possono cambiare l'economia e far crescere il paese? (agli intervistas è stata faqa una spiegazione dei termini Startup e Makers) sono fenomeni passeggeri possono cambiare l'economia e far crescere il paese non saprei 50 Valori espressi in % SWG TUTTI I DIRITTI RISERVATI 18

19 Per un terzo fare impresa è farla sul web Se in futuro dovesse decidere di avviare un'a\vità, con che probabilità sceglierebbe di avviare un'impresa Web? 32% da 91% al 100% da 81% al 90% da 61% a 80% da 51% a 60% fino a 50% non saprei 19

20 Nota metodologica L indagine quanrtarva è stata condofa mediante una rilevazione con tecnica mista, ovvero interviste telefoniche con metodo CATI (Computer Assisted Telephone Interview) e interviste online con metodo CAWI (Computer Assisted Web Interview), all interno di un campione di soggea maggiorenni residenr in Italia. Le interviste sono state somministrate tra il 9 e il 11 novembre I metodi urlizzar per l'individuazione delle unità finali sono di Rpo casuale, come per i campioni probabilisrci. Tua i parametri sono uniformar ai più recenr dar fornir dall'istat. I dar sono star ponderar al fine di garanrre la rappresentarvità rispefo ai parametri di zona, sesso, età, livello scolare e parrto votato alle ulrme elezioni. Il margine d errore starsrco dei dar riportar è dl 2,2% a un intervallo di confidenza del 95%. 20

21 pec: Trieste, via S. Francesco Tel Fax Milano, via G. Bugaa 7/A Tel Fax Enzo Risso Direttore scientifico di SWG Docente di sociologia dei processi culturali e comunicativi enzo.risso@swg.it SWG S.p.A. ha scelto di cerrficarsi nel È stata tra le prime società del sefore a farlo, cogliendo quella che sarebbe stata la linea adofata dall associazione internazionale della categoria. La cerrficazione UNI EN ISO 9001:2008 ricomprende tufa l aavità di ricerca, anche quella più recente legata al mondo Internet. La società è membro di due organizzazioni di categoria: ESOMAR e ASSIRM. ESOMAR è l associazione internazionale della ricerca di mercato e di opinione; svolge un intensa aavità formarva, normarva, regolamentare e rappresentarva della categoria con le istanze pubbliche e private (Unione europea, StaR, associazioni imprenditoriali). ASSIRM è l omologa associazione italiana; svolge un intensa aavità legata ai problemi e alle necessità delle società di ricerca, con parrcolare afenzione al tema della qualità. È interlocutore della Pubblica Amministrazione e del mondo delle imprese private per i diversi aspea dell espletamento del lavoro di ricerca. SWG fa, inoltre, parte di un network internazionale di società di ricerca indipendenr INTERSEARCH - che non fanno parte di gruppi mulrnazionali; la partecipazione a questa rete consente uno scambio di esperienze e conoscenze e una possibilità di compiere lavori a carafere internazionale.

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