GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 1

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1 GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 1

2 CAPITOLO 1. CREAZIONE RUBRICA CAPITOLO 2. CARICAMENTO CONTATTI - AGGIUNGERE SINGOLO CONTATTO - IMPORTARE PIÙ CONTATTI DA FILE.CSV - IMPORTARE PIÙ CONTATTI DA FILE.TXT - IMPORTARE PIÙ CONTATTI CON COPIA INCOLLA GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 2

3 IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI Le rubriche o mailing list sono il modo principale per raggruppare i tuoi contatti e le in tuo possesso in base, ad esempio, ad un interesse, ad una tipologia di messaggio (newsletter, annunci, avvisi) o a modalità di acquisizione. La possibilità di creare e gestire diverse rubriche consente di impostare campagne separate per i diversi siti web o gruppi di persone (ad esempio prospect e clienti) e di personalizzare il messaggio in base al gruppo di destinatari. In MailMarketing non c è limite al numero di liste che puoi creare! Buona lettura e buon lavoro! GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 3

4 1. CREAZIONE RUBRICA Prima di caricare i contatti, crea una rubrica, cioè la lista a cui in seguito associerai i singoli contatti. La rubrica è composta da un nome e da una nota descrittiva (facoltativa), ad esempio data di creazione e modalità di acquisizione contatti. GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 4

5 CREAZIONE RUBRICA CREA LA RUBRICA DOPO AVER EFFETTUATO L ACCESSO AL TUO ACCOUNT 1. Nel menu laterale seleziona Rubrica 2. Procedi cliccando sul pulsante AGGIUNGI UNA RUBRICA GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 5

6 CREAZIONE RUBRICA 3. Inserisci il nome della rubrica e la nota descrittiva della rubrica. Il nome della rubrica e la nota è a uso interno ed a differenza del nome mittente non verrà visualizzato da eventuali destinatari. GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 6

7 2. CARICAMENTO CONTATTI Potrai scegliere diverse modalità per caricare i tuoi contatti: 1. Aggiungere un singolo contatto 2. Importare più contatti contemporaneamente da file csv 3. Importare più contatti contemporaneamente da file txt 4. Importare più contatti con Copia Incolla GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 7

8 2. CARICAMENTO CONTATTI 1. Aggiungere un singolo contatto GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 8

9 CARICAMENTO CONTATTI Per inserire un singolo contatto, nella sezione Gestione Rubrica seleziona: INSERISCI CONTATTO Nella scheda contatto avrai la possibilità di inserire del contatto: le informazioni anagrafiche e geografiche e aziendali. L unico dato obbligatorio da inserire è l . Inserire tutti i dati del contatto non è obbligatorio, ma è consigliato per avere poi la possibilità di spedire messaggi altamente profilati. Completato l inserimento delle informazioni, clicca su SALVA o su SALVA ED IN- SERISCI UN ALTRO per procedere all aggiunta di un nuovo contatto. In caso abbia già aggiunto una rubrica o più rubriche potrai già in questa fase associarli il contatto. GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 9

10 2. CARICAMENTO CONTATTI 2. Importare più contatti contemporaneamente da file.csv GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 10

11 CARICAMENTO CONTATTI Per importare correttamente i tuoi contatti da file è necessario prima di tutto che i tuoi dati nel file siano correttamente formattati. L importazione da file, sia in formato CSV sia TXT, consente di caricare più contatti contemporaneamente. Il file in formato CSV consente di caricare oltre l più dati (ad esempio nome, cognome, data di nascita, etc.), associati al contatto. Il file TXT consente invece di aggiungere esclusivamente l informazione del contatto. Per qualsiasi contatto aggiunto è sempre possibile aggiungere manualmente ulteriori informazioni. La lista di contatti non potrà contenere più di contatti, mentre la rubrica potrà contenere contatti illimitati. Nel caso si fosse in possesso di un file con un numero di contatti maggiori a 5.000, suggeriamo di suddividerli e di caricarli in più fasi. Per importare i contatti da file esterno nella sezione Rubrica, seleziona IMPORTA DA FILE Vediamo in dettaglio su come importare contatti da file in formato.csv e.txt GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 11

12 CARICAMENTO CONTATTI IMPORTARE FILE.CSV La prima cosa da fare prima di procedere al caricamento della lista è formattare correttamente i dati nel file. 1. SCARICA IL FILE DI ESEMPIO CSV PER VISUALIZZARE COME INSERIRE CORRETTAMENTE I DATI. Questo è un esempio di un file in.csv GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 12

13 CARICAMENTO CONTATTI Ecco alcuni punti da seguire per formattare e caricare correttamente la tua lista di contatti in formato CSV: Il file deve essere in formato.csv. Puoi creare un file.csv con un programma come Excel ricordandoti in fase di salvataggio di selezionare il formato CSV UTF- 8 (vedi esempio). ll nome del file non deve avere spazi o caratteri speciali, ad esempio un buon nome potrebbe essere: listaclienti.csv L unico campo obbligatorio da compilare è l Le informazioni devono essere inserite correttamente in ogni singola colonna corrispondente Le informazioni devono essere inserite seguendo esclusivamente l ordine del file di esempio ( /nome/cognome/cellulare etc.) La prima riga, dove sono presenti le etichette (ad esempio nome, cellulare) e opzionale, puoi anche ometterla. GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 13

14 CARICAMENTO CONTATTI Una volta formattato correttamente i dati del file possiamo procedere all importazione 2. CLICCA SUL PULSANTE + SELEZIONA CSV O TXT 3. SELEZIONA SUL TUO DISPOSITIVO (PC, TABLET, SMARTPHONE) IL FILE IN CSV CON I CONTATTI E CLICCA SU APRI GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 14

15 CARICAMENTO CONTATTI Il Software indicherà automaticamente il numero di contatti trovati, la presenza di duplicati o errori. Una volta caricato il file seleziona una o più rubriche a cui vuoi associare i contatti selezionando la casella di controllo e poi clicca sul pulsante SALVA. GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 15

16 2. CARICAMENTO CONTATTI 3. Importare più contatti contemporaneamente da file.txt GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 16

17 CARICAMENTO CONTATTI Come per il file.csv la prima operazione da effettuare prima di procedere al caricamento della lista è formattare correttamente i dati nel file.txt L importazione di contatti tramite file.txt è molto più semplice rispetto al.csv, è necessario inserire nel file esclusivamente le . Le devono essere inserite una per riga e con il punto e virgola ; alla fine, come da immagine. Per importare il file di contatti sempre nella Sezione Importa Contatti da file esterno: 1. CLICCA SUL PULSANTE + SELEZIONA CSV O TXT GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 17

18 CARICAMENTO CONTATTI 2. SELEZIONA SUL TUO PC IL FILE TXT CON I CONTATTI E CLICCA SU APRI Come per il file.csv Il Software indicherà automaticamente il numero di contatti trovati, la presenza di duplicati o errori. Seleziona una o più rubriche a cui associare i contatti e salva. GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 18

19 CARICAMENTO CONTATTI Una volta salvato, avrai completato la procedura di importazione contatti e potrai trovare la nuova rubrica nella sezione rubrica o in fase di creazione campagna nella sezione SELEZIONE TARGET. GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 19

20 2. CARICAMENTO CONTATTI 4. Importare più contatti contemporaneamente con COPIA/INCOLLA GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 20

21 CARICAMENTO CONTATTI Per l importazione con il Copia Incolla non è necessario inserire un separatore tra le (ad esempio mariorossi@gmail.com ; claudiobianchi@gmail.com, in questo caso il separatore punto e virgola ; non è necessario) aggiunte. La piattaforma legge ed importa qualsiasi espressione con caratteri alfanumerici che abbia il formato di un indirizzo valido. 1. NELLA SEZIONE GESTIONE RUBRICA SELEZIONA IMPORTA CON COPIA INCOLLA 2. COPIA SOLO LE ED INCOLLA NELLO SPAZIO DISPONIBILE TRAMITE CTRL + V (PC) O MELA + V (MAC) GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 21

22 CARICAMENTO CONTATTI 3. CLICCA SU VALIDA PER VERIFICARE SE IL SISTEMA RICONOSCE CORRETTAMENTE LE INCOLLATE 4. ASSOCIA I CONTATTI AD UNA O PIÙ RUBRICHE E SALVA GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 22

23 GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 23

24 TI È STATA UTILE QUESTA GUIDA? Scopri di persona come sfruttare il potenziale delle grazie a una soluzione su misura per te. GUIDA MAIL MARKETING - IMPORTA E GESTISCI I TUOI CONTATTI 24