SOFTWARE RICEZIONE ALLARMI

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1 REV.2

2 SOFTWARE RICEZIONE ALLARMI Il software di supervisione Point Security Service (P.S.S.) è stato ideato e progettato in base alle reali esigenze degli operatori nel settore dei sistemi di sicurezza intrusione, rilevazione incendio, controllo accessi e tecnologico. Point Security Service, così denominato, potrà, nella Sua flessibilità e potenzialità di elaborazione dati, portare questa piattaforma ad essere utilizzata per vari processi di manutenzione e post vendita evoluti. Nelle caratteristiche principali di reazione emerge la grande semplicità e velocità alla verifica degli storici tramite un nuovo applicativo software, che con la sola manovra tramite un mouse si potranno ottenere semplici e immediate risposte e i log file potranno con molta semplicità essere inviati via e- mail e stampate con appositi moduli personalizzati. Altra caratteristica importante sono le varie configurazioni per evidenziare su uscita VGA le partizioni del programma, cioè suddividere i processi per clienti diversi con relativa visualizzazione e processo di notifica mezzo sms e , dandone una diversa colorazione e strategia operativa. Il portale web verso il cliente sarà molto interattivo creando un vero e proprio strumento per analizzare storici log file e connettività verso P.S.S., dando la possibilità di cambiare numeri, sms, e altre canalizzazioni, oltre l apertura o no, dopo l evento, del ticket, dando un vero e proprio servizio di assistenza on line. Il sistema di supervisione P.S.S. offre ai proprio clienti la versione V2 dando la possibilità da remoto ai propri tecnici installatori tramite sms di abilitare un servizio di verifica trasmissione ID ed invio sms in modalità test. Condizioni per un lavoro di testi autonomo con guadagno di tempo e affidabilità. Il tecnico potrà tramite semplici manovre, sms/ , abilitarsi e richiedere sulla piattaforma P.S.S. un nuovo numero di ID e programmarlo tramite sms, quindi molto semplicemente senza sprechi di tempo verso la control room e ufficio preposto. Queste attività servono anche per la gestione di telecontrollo per il livello di temperatura alto e molti altri fattori e diventa, così, un servizio esemplare per l ultimazione dei costi e tempistiche legate a l interazione di più strutture o persone.

3 La programmazione dei cliente delle liste zone può diventare tutto automatico tramite una nuova applicazione di sviluppo database, con la possibilità che il P.S.S. genera un ticket di assistenza per la batteria bassa, guasti non gestibili da utente, cosa del tutto ideale per la gestione di impianti in manutenzione e post vendita. Il sistema di supervisione può diventare oggi, visto la semplicità di P.S.S. uno strumento di vendita al cliente finale come supervisione e gestione di impianto. Sappiamo tutti che chi opera su questo settore il motivo dei clienti ad investire su una tecnologia è legata al risparmio ed ottimizzazione dei servizi e impianti. P.S.S. può in varie forme realizzarlo: Tempo dei tecnici per la messa in servizio manutenzione guasti e disservizi con notifica 24h su 24h fasce orarie e controllo di attività entro i tempi e relativa notifica gestione tecnologica dei livelli di temperatura e relative rettifiche per alte e basse soglie per un risparmio energetico possibilità tramite la programmazione del P.S.S. di evidenziare processi di anomalia, tipo la temperatura esterna bassa, presenza in ambienti con finestre aperte, e altre logiche mirate al risparmio energetico altro sviluppo è che porterà P.S.S. ad un vero sistema di supervisione e telecontrollo tramite sistema di comunicazione konnex e, quindi, aprire una nuova frontiera per gli operatori del mondo della sicurezza e integrarla con gli standard già presenti. Il sistema di supervisione è stato realizzato da soft house con esperienza da 25 anni sul settore dei sistemi di sicurezza e telecontrollo con la collaborazione di esperti in materia di centralizzazione e supervisione impianti. Alleghiamo, inoltre, company profile.

4 LISTA COMANDI SMS aggiornata al 13/03/14 COMANDO Descrizione Esempio Test idcode [tempoinminuti] Mette la centrale con idcode specificato in modalità test per il tempo desiderato. L operatore riceverà una conferma dell avvenuta messa in modalità test della centrale e riceverà quindi un messaggio per ogni allarme/segnalazione (qualsiasi cosa) venga inviata dalla centrale. Alla fine del test verrà inviato un messaggio per informare l operatore. Se il tempo non viene specificato viene usato 30 di default. CONDIZIONI: 1<=idCode<=FFFF 1<=tempoInMinuti<=240 Se il tempo in minuti è superiore a 240 il sistema prenderà per valido il valore 240. Test 1 30 Oppure Test 1 Stoptest idcode Crea nome cliente. Creaid idcode nome cliente. Man idcode [tempoinminuti] Ferma la modalità test di una centrale con idcode specificato prematuramente, riabilitando tutte le funzioni di invio mail/sms agli utenti preconfigurati. Crea una centrale con il primo idcode libero e le assegna come descrizione tutto ciò scritto dopo. Il software risponderà confermando l idcode con cui ha salvato la centrale nel database. Crea una centrale con idcode specificato e le assegna come descrizione tutto ciò scritto dopo Mette la centrale con l idcode specificato in modalità manutenzione per il tempo desiderato. L operatore riceverà una conferma dell avvenuta messa in modalità manutenzione. In modalità manutenzione nessun SMS e nessuna vengono inviati nel periodo di tempo specificato. Se il tempo non viene specificato viene usato 30 di default. (dopo aver inviato Test 1 30) Stoptest 1 Crea Rossi Davide Crea 1897 Rossi Davide Man 1 30 Oppure Man 1

5 Stato idcode Verifica idcode Help Lista testodacercare Richiede lo stato della centrale con l idcode specificato (Inserita/Disinserita). Vengono inoltre aggiunte al messaggio di risposta gli ultimi 4 allarmi generati dalla centrale. Risponde dicendo se l id indicato è già stato utilizzato Risponde con la descrizione dei comandi presenti e attivi nel pss Risponde con una lista di centrali che contengono il testo da cercare indicato nel messaggio, Attenzione: il testo deve contenere almeno 3 caratteri Stato 1 Verifica 1 Lista Alessio

6 Descrizione Nella versione del PSS attuale sono presenti i seguenti moduli: PSS Start up Buffer Buffer contratti Visualizzatore schede EAD Processor SharpEngine Modulo Sincronizzazione Sito Web PSSMapService PSSDataService PSSAnalogService 1. START UP

7 2. Buffer a. Log file eventi generici b. Filtri ricerca eventi

8 3. Buffer Contratti

9 4. Pannello gestione EAD4 5. Processore

10 6. Engine

11 7. PssAnalogService 8. PssDataService

12 9. PssMapService

13 Nel dettaglio le funzioni presenti attualmente nel PSS sono: Ricezione tramite ricevitori: 1. Microreceiver LAN e Microreceiver USB 2. CP EAD4Receiver

14 4. Account Mail Pop 5. Sms Comandi

15 Elaborazioe dei seguenti protocolli: 1. ContactID 2. ContactID Extra (Cp220) 3. Fast format ADEMCO Fast-Format ADEMCO Protocollo Ricevitori 6. Protocollo Mail Le azioni attualmente gestite sono: Azioni immediate Fasce orarie Azioni check I vettori di comunicazione sono: Sms I servizi aggiuntivi presenti sono: Notifica audio all arrivo di un evento Notifica sintetizzata all arrivo di un evento Visualizzazione di mappe video di una centrale Geolocalizzazione automatica delle centrali tramite l indirizzo Sito web per la visualizzazione dello storico dei clienti Comandi sms per gli operatori Controllo delle schede EAD con relativo pannello (Fino a firmware 4.22) Esportazione automatica PDF lista zone