CONDIZIONI GENERALI CONTRATTO FORNITURA SERVIZI DI INFORMAZIONE COMMERCIALE

Transcript

1 Agenzia di Recuper Crediti Indagini Patrimniali, Ecnmiche e Finanziarie CONDIZIONI GENERALI CONTRATTO FORNITURA SERVIZI DI INFORMAZIONE COMMERCIALE Le presenti cndizini generali, disciplinan tutti gli attuali rapprti di frnitura di Servizi di Infrmazine Cmmerciale ergati, in frza di licenza ex art. 115 T.U.L.P.S. agli Utenti Registrati attravers il sit unitamente al listin prezzi. Le cndizini cntrattuali si intenderann integralmente valide ed efficaci tra le Parti ve espressamente accettate all att della registrazine dell Utente e, cmunque, ai sensi dell art c.c., ai fini della presunzine legale di cnscenza delle stesse, ve nn cntestate per iscritt, anche a mezz fax , entr 15 girni dalla registrazine entr il minr termine intercrs tra la registrazine e la richiesta di prestazine di un Servizi. La nullità, annullabilità inefficacia di un più articli cntenuti nelle presenti Cndizini Generali nn cmprterà l inefficacia l invalidità delle rimanenti clausle che, pertant, resterann prduttive di effetti tra le Parti. 1. OGGETTO DEL CONTRATTO Oggett del presente cntratt è la frnitura, tramite cllegament telematic al sit web di Glbal Crprate Slutins ( di infrmazini cmmerciali del tip, 1.1 nelle frme ed ai csti ivi descritti. In particlare, Glbal Crprate Slutins mette a dispsizine degli Utenti Registrati servizi nline e servizi a rispsta differita, cn le caratteristiche, i csti e le mdalità di fruizine dettagliatamente descritte nelle appsite sezini cnsultabili a partire dalla hmepage. In gni cas l Utente, in qualunque mment della registrazine e della navigazine, accedend alle pagine del sit dedicate ai Servizi, ai tempi e mdalità di ergazine, tutte accessibili dalla hmepage, ve nn espressamente richiamate cn cllegament ipertestuale nel mdul di 1.2 registrazine nelle pagine web, può cnscerne dettagliatamente i cntenuti, le caratteristiche tecniche ed il relativ cst, ricnscend sin d ra che i servizi stessi sn idnei all us specific che intende farne, assumendne gni relativ rischi. Glbal Crprate Slutins si riserva la facltà di mdificare, eliminare talune infrmazini e/ 1.3 servizi, nnché di integrare ulteriri servizi, indicandne il relativ cst, ltre al diritt di mdificare, in qualunque mment, le mdalità di ergazine dei servizi stessi. 2. PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO E REGISTRAZIONE DELL UTENTE La descrizine dei servizi e delle mdalità di ergazine, csì cme pubblicate sul sit di Glbal Crprate Slutins, cstituisce da parte della stessa Scietà invit a cntrarre, ai sensi del cdice civile, cui l utente aderisce mediante cmpilazine ed invi del mdul di registrazine, da 2.1 intendersi, ad gni effett di legge, manifestazine di vlntà negziale ed accettazine delle presenti cndizini cntrattuali, csì cme espressamente richiamate nel mdul. Il cntratt è da intendersi perfezinat all invi della cmunicazine di riepilg dei dati. In ttemperanza all art. 13 D.Lgs. 70/2003 Glbal Crprate Slutins invia un ulterire mail avente valre di ricevuta dell rdine del destinatari e cntenente un riepilg delle cndizini generali e 2.2 particlari applicabili al cntratt, nnché le infrmazini relative alle caratteristiche essenziali del servizi. L utente nel rispndere a tale mail esprime la prpria accettazine delle clausle cntrattuali specificatamente pste alla sua attenzine, ai sensi e per gli effetti dell art e ss. Nel crs della prcedura di registrazine, L Utente può in gni mment accedere alle diverse sezini del sit descriventi le caratteristiche dei servizi, i prezzi applicati, le mdalità di pagament, i 2.3 tempi e le mdalità di esecuzine dei servizi, nnché può, in qualsiasi mment, prcedere alla rilettura, cancellazine e rettifica dei prpri dati, senza alcun bblig di cncludere la registrazine e, cn essa, il cntratt. All att della registrazine, l Utente inserisce il prpri cdice identificativ (userid) e la prpria parla d access (passwrd). Tali credenziali persnalizzate cnsentirann, a partire dalla cnferma 2.4 dei dati di registrazine, l access ai servizi di Glbal Crprate Slutins. Ai sensi e per gli effetti dell art c.c., l Utente, csì cme identificat attravers il prpri userid e passwrd, nel Glbal Crprate Slutins di Gabriele G. & C. S.n.c. via G. D Annunzi TERAMO (TE) C.F./P.I Numer Verde Fax inf@glbalrecupercrediti.it Website: 1

2 Agenzia di Recuper Crediti Indagini Patrimniali, Ecnmiche e Finanziarie 2.5 richiedere l ergazine da parte di Glbal Crprate Slutins dei singli servizi selezinati, frmula espressa richiesta di esecuzine senza preventiva accettazine. L Utente è respnsabile della crretta custdia e gestine delle prprie credenziali, assumend a prpri caric eventuali danni che dvesser derivare, a se stess, a terzi e/ a Glbal Crprate Slutins dall us imprpri di tali credenziali, anche nell iptesi di utilizz da parte di terzi a seguit di furt e/ smarriment. L Utente si impegna, pertant, a nn divulgare a terzi, le prprie credenziali e a mdificare peridicamente la prpria passwrd. In particlare, in cas di perdita furt delle credenziali, l Utente dvrà immediatamente infrmare della circstanza Glbal Crprate Slutins per telefn, durante l'rari di lavr, inviand a seguire una cnferma via psta elettrnica. Glbal Crprate Slutins blccherà i cdici di identificazine al più prest pssibile e cmunque entr 8 re lavrative dall avvis telefnic. L Utente rimane cmunque tenut al pagament dei cnsumi riferibili alle prprie credenziali sin al mment della disattivazine delle stesse. In tale iptesi, per pter ripristinare l access ai servizi, l Utente è tenut a prcedere a nuva registrazine 2.6 L Utente si impegna a frnire crrettamente gli estremi di un dcument di identità di cui è titlare, in crs di validità, segnaland tempestivamente a Glbal Crprate Slutins il furt l smarriment del medesim dcument. 3. CONDIZIONI DI ACCESSO E DISPONIBILITA DEI SERVIZI L access ai servizi Glbal Crprate Slutins avverrà attravers la rete Internet, in generale, cn cnnessini di tip TCP/IP mediante interfaccia web. La verifica della cmpatibilità delle apparecchiature di cnnessine e/ dei sftware e/ delle impstazini di rete sn a ttale caric dell Utente. Glbal Crprate Slutins nn ptrà, in nessun md, essere ritenuta respnsabile per qualsiasi vizi, difficltà, discntinuità, ritard impssibilità di access e/ utilizz dei servizi, derivanti dalle cmpatibilità di cui al cmma che precede, vver cnnesse a qualsivglia carenza del sftware hardware dell Utente. Onde garantire al Cliente il miglir servizi, Glbal Crprate Slutins invita l stess a prendere visine della sezine denminata Guida all us / Utilizz servizi Glbal Crprate Slutins e Guida all us / Requisiti brwser e cmputer ed eventualmente a prendere cntatt cn l assistenza clienti di Glbal Crprate Slutins, nde verificare la crretta pssibilità di fruizine dei servizi di Glbal Crprate Slutins. Glbal Crprate Slutins nn può, inltre, essere ritenuta inadempiente alle prprie bbligazini, né respnsabile per danni cnseguenti alla mancata prestazine di tutti parte dei Servizi richiesti, a causa dell errat mancat funzinament del mezz elettrnic di cmunicazine per cause estranee alla prpria sfera di cntrll (quali in via esemplificativa e nn esaustiva, interruzini di frnitura di energia elettrica, indispnibilità del cllegament telefnic e csì via). Le Parti espressamente cnvengn che, nell eventualità in cui sia necessari effettuare interventi di manutenzine, rdinari e/ strardinari, al fine di assicurare il crrett access al Servizi e/ una miglire fruibilità degli stessi, Glbal Crprate Slutins ptrà prcedere, previa cmunicazine sul sit, alla sspensine tempranea dei Servizi per il temp necessari all esecuzine. Glbal Crprate Slutins si impegna a cntenere nei limiti del pssibile i girni di sspensine e ad effettuare la manutenzine dei prpri sistemi nei girni festivi. 4. MODALITA E TEMPI DI FORNITURA DEI SERVIZI I cntenuti, le mdalità ed i tempi di frnitura di gni singl Servizi sn dettagliati nelle pagine specifiche descrittive dei Servizi, raggiungibili direttamente dalla hmepage, nnché alla vce Orari servizi. Si invita l Utente a prenderne attenta visine prima dell accettazine del cntratt. Nn sussiste alcun bblig da parte di Glbal Crprate Slutins di accettare l esecuzine delle prestazini richieste dall Utente, ptend, a prpri insindacabile giudizi, senza bblig di mtivazine, rifiutare l evasine dell rdinativ. Al verificarsi di tale iptesi, Glbal Crprate Slutins infrmerà tempestivamente l Utente, restituend quant eventualmente crrispst per la prestazine inevasa. Glbal Crprate Slutins di Gabriele G. & C. S.n.c. via G. D Annunzi TERAMO (TE) C.F./P.I Numer Verde Fax inf@glbalrecupercrediti.it Website: 2

3 Agenzia di Recuper Crediti Indagini Patrimniali, Ecnmiche e Finanziarie CORRISPETTIVI 5.1 Il Servizi viene ergat, di massima e salv cause di frza maggire, cn cntinuità, 24 re su 24 sette girni a settimana. Tuttavia i Servizi a rispsta immediata (nline) sn evasi nei sli girni feriali dalle re 7,30 alle re 24,00; in particlare le Banche dati Atti negativi sn dispnibili dalle re 8,00 alle re 23,30. I tempi dei servizi a rispsta differita indicati nelle pagine descrittive sn da intendersi in re e girni lavrativi, sabat e girni festivi esclusi. L Utente crrispnderà a Glbal Crprate Slutins quale crrispettiv per la fruizine dei Servizi, le tariffe indicate nel listin prezzi, cn le mdalità di pagament selezinata e secnd le indicazini frnite nline. Tutti i crrispettivi sn da intendersi Iva esclusa. 5.2 Glbal Crprate Slutins si riserva il diritt di adeguare, senza preventiva cmunicazine le tariffe. I nuvi prezzi sarann applicati unicamente per i Servizi richiesti successivamente alla variazine degli stessi. Resta intes tra le Parti che, qualra la variazine media annua dei prezzi del Listin fsse superire al tass di inflazine aumentat di 4 punti percentuali, i Clienti ptrann recedere dal Servizi cn cmunicazine da inviare a Glbal Crprate Slutins a mezz Raccmandata A/R. In tale iptesi Glbal Crprate Slutins si bbliga a restituire quant versat e nn utilizzat. Le parti cnvengn che nessun bblig di restituzine dell imprt inevas grava su Glbal Crprate Slutins qualra la variazini prezzi sia determinata da variazini nei csti in frza di leggi decreti di altre decisini della Pubblica Amministrazine, quali a titl esemplificativ e nn esaustiv, aument dei diritti di segreteria (diritti di Cnservatria diritti Camerali) dei tributi alla Pubblica Amministrazine. In relazine a quant precede, per i dcumenti da estrarre dagli archivi per i quali è previst il pagament di diritti di segreteria alle Pubbliche Amministrazini, Glbal Crprate Slutins si 5.3 impegna ad ttemperare a tutte le dispsizini vigenti e a versare quant dvut alle Amministrazini per cnt dell Utente, liberandl da qualsiasi cntestazine riguardante il mancat ritardat pagament dei diritti medesimi. 6. FATTURAZIONI L addebit del crrispettiv dell infrmazine, avverrà al mment della richiesta; l annullament di una richiesta di infrmazine una vlta giunta a cnscenza di Glbal Crprate Slutins nn è pssibile piché, in cas di infrmazini nline, il servizi è già stat frnit è in via di esecuzine ed in cas di infrmazini ffline, risultan già avviate le prcedure per la lr evasine. Glbal Crprate Slutins emetterà una fattura al riceviment dell imprt anticipat, da intendersi cmprensiv di IVA, per l ammntare di quest ultim. 6.3 La fattura sarà inviata per psta elettrnica in frmat PDF all ultim indirizz dichiarat dal Cliente, che è respnsabile della crrettezza e dell'aggirnament di tali recapiti. Le Parti cnvengn che cstituisce espress dvere del Cliente avvisare tempestivamente Glbal Crprate Slutins della mancata ricezine della fattura, qualra nn fsse giunta a destinazine entr 48 re dal versament dell imprt, vver dalla ricezine dell ultima infrmazine richiesta. 7. SESSIONE DI COLLEGAMENTO E TIME OUT Per sessine di cllegament cn Glbal Crprate Slutins si intende l'attività svlta dall Utente dal mment di access al sistema mediante digitazine di USERNAME e PASSWORD al mment di invi del cmand di "CHIUDI SESSIONE". Piché nn può esservi certezza di invi del cmand di CHIUDI SESSIONE Glbal Crprate Slutins, a ttale prtezine dell Utente, ha 7.1 stabilit un Time Out, vver un temp limite di inattività del Cliente durante una sessine. Al superarsi di tale Time Out, il Cliente ptrà ripristinare la cnnessine ed accedere nuvamente ai Servizi Glbal Crprate Slutins, digitand USERNAME e PASSWORD, dand inizi csì ad una nuva sessine di Cllegament. 7.2 Glbal Crprate Slutins si riserva di mdificare, in base all'esperienza, il temp di Time Out che Glbal Crprate Slutins di Gabriele G. & C. S.n.c. via G. D Annunzi TERAMO (TE) C.F./P.I Numer Verde Fax inf@glbalrecupercrediti.it Website: 3

4 Agenzia di Recuper Crediti Indagini Patrimniali, Ecnmiche e Finanziarie attualmente è fissat in 20 minuti. 8. RESPONSABILITA Tutte le infrmazini, i dati e le ntizie ricavati resi accessibili frnite da Glbal Crprate Slutins all Utente attravers i Servizi, csì cme estratti da banche dati pubbliche e/ realizzate cn tecniche statistiche ed aggregazine di dati, cstituiscn esclusivamente il risultat di fattri nn cstituenti valri incntrvertibilmente certi. In particlare, i Servizi pur essend assunti da fnti ufficiali e/ di prvata serietà e pur essend lavrati cn scruplsità, diligenza e rispett della pertinenza, cmpletezza, veridicità e del lr cstante aggirnament, nn pssn cstituire garanzia alcuna circa l esattezza delle infrmazini assunte, né sulla slvibilità su quant altr richiestci sul nminativ ggett dell infrmazine trasmessa all Utente. L Utente, pertant, dichiara di essere a cnscenza che le infrmazini accessibili tramite i Servizi devn essere indicative e frnite al sl scp di frnire al Cliente elementi di valutazine, senza che pssan 8.1 intendersi indicative del bun esit di perazini finanziarie, cmmerciali di recuper credit. L Utente, pertant ricnsce che le analisi (reprt e scring) devn cnsiderarsi nn impegnative e che sulle stesse nn viene prestata alcuna garanzia, salv quella inerente alla crretta applicazine delle relative metdlgie di calcl e di generazine. L Utente è tenut, pertant, a cntrllare le analisi ed a cmpletarle nel md che ritenga più pprtun, manlevand espressamente Glbal Crprate Slutins da qualsiasi respnsabilità che dvesse derivare dalle determinazini assunte in relazine ai Servizi ttenuti, quali a titl esemplificativ e nn esaustiv accrdare rifiutare la cncessine di un fid, prestit mutu, allacciare interrmpere relazini d affari cn il sggett l ente ggett di infrmazine, determinare il premi assicurativ, intraprendere azini esecutive e/ giudiziarie e csì via. Salv i casi di dl clpa grave, Glbal Crprate Slutins nn è respnsabile, né a titl di inadempiment, clpa negligenza, dell inesattezza delle infrmazini che derivi da errri, missini mancata revisine aggirnament delle banche dati ufficiali dei pubblici registri utilizzati cme fnte, né dei danni di qualunque natura sia diretti sia indiretti subiti dall Utente, da terzi dal sggett e/ ente ggett di infrmazine in relazine all utilizz al cntenut dei Servizi, delle infrmazini estratte da pubblici registri e delle analisi ecnmic- finanziarie. Al sl fine di rendere un miglir servizi alla clientela e senza che ciò pssa cstituire ricnsciment di 8.2 alcuna respnsabilità, Glbal Crprate Slutins vi invita a cmunicare alla medesima l eventuale esistenza di errri e/ inesattezze nelle infrmazini frnite, nel termine perentri di tre mesi dal riceviment dell infrmazine. Una vlta ricevuta la cntestazine, Glbal Crprate Slutins prcederà all immediat rifaciment del Servizi, senza alcuna duplicazine di csti a Vs. caric, tranne nell iptesi in cui i dati riginariamente frniti si dimstrasser crretti. In tale ultima iptesi, Glbal Crprate Slutins si riserva la facltà di addebitare all Utente il prezz della prestazine resa, secnd le vigenti tariffe. Tutte le infrmazini, i dati e quant altr res accessibile all Utente sn da intendersi per us esclusiv ed intern dell Utente, essend espressamente vietata qualunque mdalità di riutilizzazine, sfruttament cmmerciale, divulgazine cmunicazine a terzi estranei all Utente alla Sua rganizzazine. Glbal Crprate Slutins si riserva la facltà di prcedere nei cnfrnti 8.3 dell Utente per i danni che dvesser derivare alla stessa in cnseguenza della vilazine degli bblighi che precedn da parte dell Utente che, cmunque, si bbliga a manlevare Glbal Crprate Slutins da qualsiasi richiesta di risarciment che dvesse essere avanzata, a qualsiasi ragine e/ titl, nei sui cnfrnti da terzi. L Utente, ricnscend la natura cnfidenziale e strettamente riservata delle infrmazini assunte, ltre agli bblighi di nn divulgazine e/ cmunicazine di cui al punt che precede, si bbliga a 8.4 trattare i medesimi dati, a prpria cura e respnsabilità, nel rispett delle prescrizini di cui al D.Lgs. 196/2003 e ad adttare tutte le cautele cnnesse alla crretta custdia delle infrmazini ricevute. 9. OBBLIGHI DI GLOBAL CORPORATE SOLUTIONS Glbal Crprate Slutins si impegna a gestire cn diligenza e prfessinalità l attività di 9.1 cmpilazine, aggirnament e gestine delle infrmazini ggett dei Servizi, a sua vlta assunte da fnti pubbliche. 9.2 Glbal Crprate Slutins si impegna ad adttare idnee misure per la crretta gestine dei prpri Glbal Crprate Slutins di Gabriele G. & C. S.n.c. via G. D Annunzi TERAMO (TE) C.F./P.I Numer Verde Fax inf@glbalrecupercrediti.it Website: 4

5 Agenzia di Recuper Crediti Indagini Patrimniali, Ecnmiche e Finanziarie strumenti infrmatici, svlgend reglare manutenzine strardinaria e rdinaria, nde limitare il rischi di disservizi alla clientela. Glbal Crprate Slutins nn assume alcuna respnsabilità diversa e/ ulterire rispett a quant 9.3 specificat all art Glbal Crprate Slutins recepisce integralmente le prescrizini di cui alla nrmativa in tema di Privacy, Cmmerci elettrnic, Cdice del Cnsum. Glbal Crprate Slutins, cmunque, si 9.4 rende parte diligente nei cnfrnti dei prpri Utenti, nde assicurare, per quant pssibile e nt, il rispett di gni prescrizine, raccmandazine relativa all svlgiment della prpria attività, sllecitand press i cmpetenti enti l adzine di cngru cdice dentlgic. 10. OBBLIGHI DELL UTENTE Oltre a tutt quant specificat all art. 8 Respnsabilità, l Utente garantisce che i dati riprtati nei Mduli di Registrazine sn crretti ed aggirnati, nnché garantisce di avere cmpiut la maggire età e di pssedere la capacità d agire e di cntrarre, manlevand Glbal Crprate Slutins da gni 10.1 respnsabilità in cas di vilazine da parte del medesim utente degli bblighi di cui al presente art. 10.1, ricnscend, altresì, alla stessa Glbal Crprate Slutins la facltà di blccare l access ai prpri servizi in cas di dati persnali nn veritieri, cn cnseguente restituzine all utente degli imprti eventualmente versati e nn utilizzati. L Utente in nessun cas ptrà utilizzare la denminazine sciale e/ i marchi e/ i Lghi e/ gni altr segn distintiv e/ dat e/ metd cpert da privativa industriale di Glbal Crprate 10.2 Slutins senza preventiva autrizzazine, bbligandsi, altresì, ad evitare che la prpria attività e quella di Glbal Crprate Slutins pssan essere cnfuse. L access, l estrazine, la visine delle infrmazini cmmerciali ggett dei Servizi, nnché la stampa di tali dati, il salvataggi in frmat elettrnic e la riprduzine sn cnsentiti per us 10.3 strettamente persnale e, cmunque, unicamente per attività ausiliaria alla prpria, fatt salv quant espst all art L Utente nn ptrà cedere a terzi, in tutt in parte, il cntratt ed i diritti da ess derivanti, ivi 10.4 cmpres l utilizz delle credenziali di autenticazine valide per l access persnale ai Servizi 11. DURATA Gli Utenti pssn utilizzare l imprt versat, a scalare per gni servizi fruit, per 24 mesi dall ultim pagament. Trascrsi 24 mesi senza ulteriri versamenti un termine inferire in cas di utilizz dell inter imprt versat, cmprensiv dell eventuale bnus, il cntratt sarà 11.1 autmaticamente rislt. A tale scadenza, l eventuale dispnibilità di spesa residua verrà trattenuta da Glbal Crprate Slutins senza alcun diritt in cap all Utente se nn quell di vedersi accreditare il residu ad accrescere l eventuale imprt versat dall Utente entr i 15 gg. successivi al termine di validità di 24 mesi. 12. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA Cmprterà la risluzine immediata di gni rapprt cntrattuale tra le Parti, ai sensi dell art c.c., cn cnseguente diritt di Glbal Crprate Slutins di trattenere l eventuale imprt residu versat a titl di pagament anticipat e fatt salv l eventuale diritt al risarciment del dann, nell iptesi di vilazine da parte dell Utente di un più dei seguenti bblighi e divieti: bblig di fruire delle infrmazini per us strettamente persnale e per finalità nn cmmerciali; - bblig di nn divulgare, cmunicare, né rendere accessibili, anche sl indirettamente e gratuitamente, le infrmazini i Servizi a terzi; - diviet di riutilizzare cedere a qualsiasi titl a terzi le infrmazini, le analisi e l eventuale materiale frnit da Glbal Crprate Slutins; - bblig di nn tenere cndtte che pssan ingenerare cnfusine tra le azini, le scelte, le valutazini ed attività dell Utente ed Glbal Crprate Slutins; Glbal Crprate Slutins di Gabriele G. & C. S.n.c. via G. D Annunzi TERAMO (TE) C.F./P.I Numer Verde Fax inf@glbalrecupercrediti.it Website: 5

6 Agenzia di Recuper Crediti Indagini Patrimniali, Ecnmiche e Finanziarie 13. DISCIPLINA EX. D.LGS. 70/2003 Ai sensi e per gli effetti dell art. 12 del D.Lgs. 70/2003, attuativ della Direttiva 2000/31, rubricat Infrmazini dirette alla cnclusine del cntratt, si frniscn di seguit le seguenti infrmazini: Le varie fasi tecniche da seguire per la cnclusine del cntratt sn chiaramente esplicate sull hmepage del sit alla sezine Guida all us / Utilizzare servizi Glbal Crprate Slutins nnché nelle schede di ausili alla cmpilazine del Mdul di Adesine ai Servizi, visinabile e cmpilabile tramite link a partire dalla vce Registrati Adess ; - Le presenti cndizini generali di cntratt sn memrizzate e custdite dalla Scietà, in frmat cartace, nella versine aggirnata in vigre, press la sede della Scietà. I prspetti riepilgativi cn i dati inseriti dall utente per la registrazine sn memrizzate su supprt infrmatic. L Utente riceve cpia di tale prspett alla cnclusine del prcess di registrazine in frmat idne alla memrizzazine in frmat elettrnic, nnché alla stampa e cnservazine su supprt cartace; - Durante il prcess di registrazine l utente può in qualsiasi mment rettificare i dati inseriti. Il sistema nn cnsente il bun fine della prcedura di registrazine in cas di errat e/ incmplet inseriment dei dati necessari alla cnclusine del cntratt; - Glbal Crprate Slutins agisce in cnfrmità al Cdice del Cmmerci Elettrnic, al Cdice del Cnsum, alla nrmativa in tema di Privacy e al decret 70/ Il cntratt può essere cnclus in lingua italiana; 14. DISCIPLINA EX. D.LGS. 206/ Le eventuali cntrversia che dvesser srgere in relazine al presente cntratt all stess cllegat verrann reglamentate cme dispst infra all art 16. In ttemperanza al D.Lgs. 206/2005 denminat Cdice del Cnsum, che reglamenta i rapprti cntrattuali intercrrenti tra un peratre cmmerciale ed un cnsumatre, vver una persna fisica che agisca per scpi estranei all attività imprenditriale prfessinale eventualmente svlta, si dichiara ex art. 52 che: il frnitre è Glbal Crprate Slutins cn sede in Via G. D Annunzi n. 106 in Teram, i cui recapiti cmpleti, numer di partita IVA e licenza ex art. 115 T.U.L.P.S. sn rinvenibili sull hmepage del sit; - il servizi è identificat cme all art. 1 del presente cntratt, ltre che dettagliatamente descritt nelle single sezini del sit dedicate ai servizi fferti; - il prezz è stabilit cme da Listin allegat; - nn vi sn spese di cnsegna da crrispndersi a Glbal Crprate Slutins, trattandsi di servizi ergati nline a mezz psta elettrnica; - le mdalità di pagament di prestazine del servizi e di gni altra frma di esecuzine del cntratt sn specificate nelle presenti cndizini cntrattuali, all art. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 11, ltre che secnd quant chiaramente espst nelle single sezini del sit; - il diritt di recess è esercitabile cn le mdalità specificate in calce alle presenti cndizini. In ttemperanza alle dispsizini di cui all art. 47 D.Lgs. 206/2005 le infrmazini utili ad esercitare il diritt di recess vengn frnite da Glbal Crprate Slutins separatamente dalle altre clausle cntrattuali, in md chiar, evidente e facilmente cmprensibile, in caratteri tipgrafici uguali superiri al rest del test; - nn vi sn csti aggiuntivi per la tecnica di cmunicazine a distanza rispett alla tariffa base di cnnessine, diversificata per ciascun utente a secnda delle cndizini Glbal Crprate Slutins di Gabriele G. & C. S.n.c. via G. D Annunzi TERAMO (TE) C.F./P.I Numer Verde Fax inf@glbalrecupercrediti.it Website: 6

7 Agenzia di Recuper Crediti Indagini Patrimniali, Ecnmiche e Finanziarie 14.2 cntrattuali dall stess negziate cn il prpri prvider; - la durata dei prezzi e delle fferte è reglamentata dal Listin in vigre alla data di cnsultazine del sit. Qualra vi sian fferte prmzinali in crs da avviarsi Glbal Crprate Slutins infrma i prpri Utenti cn avvis in evidenza sulla hmepage del sit, vver a mezz psta elettrnica, specificandsi che si tratta di cmunicazine prmzinale, sggetta men a limitazini, cndizini termini di scadenza; il cntratt ha durata cme da art. 11 infra. Glbal Crprate Slutins rispetta i principi di lealtà e buna fede cntrattuale a tutela dei cnsumatri adttand la nrmativa di settre, ve da richiamarsi per legge. 15. PRIVACY Glbal Crprate Slutins infrma che in relazine alle Dispsizini di cui al D.Lg. 196 del ed in ssequi alle indicazini frnite dal Garante, effettua il trattament dei dati 15.1 persnali in cnfrmità ai principi di crrettezza, liceità, trasparenza, tuteland la riservatezza dei dati dell interessat e garantend la scruplsa adzine delle più accurate ed innvative misure di sicurezza. Glbal Crprate Slutins adtta cdesta Privacy Plicy, al cui test cmplet si rimanda Nella fase di registrazine di cui all art. 2, Glbal Crprate Slutins frnisce cmpleta infrmativa ex art. 13 D.Lgs. 196/2003 nde acquisire il relativ cnsens al trattament dei dati da parte 15.3 dell interessat e frnire adeguata infrmazine, tra l altr, delle mdalità di esercizi da parte dell interessat dei diritti di cui all art. 7 D.Lgs. 196/ LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE 16.1 Il presente cntratt è reglat dalla legge italiana In rdine alle cntrversie che dvesser insrgere cn riferiment alla interpretazine alla esecuzine del cntratt, sarà cmpetente il Fr del lug di residenza dmicili elettiv del cnsumatre, csì cme definit dall art. 33 del Cdice del Cnsum. Nel cas in cui l Utente sia un sggett divers dal cnsumatre, il Fr cmpetente sarà esclusivamente quell di Teram. ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 206/2005, l Utente al quale debba ricnscersi la qualifica di cnsumatre, secnd la definizine cntenuta nell art. 3 del predett Cdice, avrà diritt di recedere dal presente cntratt entr 10 girni lavrativi dalla cnclusine dell stess, ai sensi e per gli effetti di cui all art. 64 del Cdice, dandne cmunicazine scritta ad Glbal Crprate Slutins mediante lettera raccmandata a/r, vver telegramma, fax e psta elettrnica purché cnfermat cn lettera raccmandata entr le successive 48 re A/R a Glbal Crprate Slutins Via G. D Annunzi, 106, Teram. Il diritt di recess è esclus, ai sensi e per gli effetti dell art. 48 del predett Cdice nei cntratti riguardanti la prestazine di servizi nei cnfrnti delle prestazini già eseguite, ex art. 55 c. 2 lett.a) la cui esecuzine sia iniziata cn l accrd del cnsumatre prima della scadenza dei 10 girni di cui all art. 64. Ai sensi e per gli effetti degli art e 1342 del Cdice civile, l Utente dichiara di aver pres chiara ed esatta visine e di apprvare espressamente ed in md specific, in sede di cmpilazine del Mdul di Registrazine i seguenti articli:1.3; 2.5; 3.3; 3.4; 4.2; 5.3; 6.2; 8.1; 8.2; 11.1; 12.1 Glbal Crprate Slutins di Gabriele G. & C. S.n.c. via G. D Annunzi TERAMO (TE) C.F./P.I Numer Verde Fax inf@glbalrecupercrediti.it Website: 7

8 Agenzia di Recuper Crediti Indagini Patrimniali, Ecnmiche e Finanziarie PRIVACY POLICY In questa pagina si descrivn le mdalità di gestine del sit sul quale state navigand in riferiment al trattament dei Vstri dati persnali quale utente che l cnsulta. Si tratta di un infrmativa che è resa anche ai sensi dell art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 Cdice in materia di prtezine dei dati persnali a clr che interagiscn cn i servizi web di Glbal Crprate Slutins, accessibili per via telematica a partire dall indirizz: crrispndente all hmepage di tale sit. Tale infrmativa è resa sl per il sit Glbal Crprate Slutins restan esclusi per altri siti web eventualmente cnsultati dall utente tramite link. L infrmativa si ispira anche alla Raccmandazine n. 2/2001 che le autrità eurpee per la prtezine dei dati persnali, riunite nel Grupp istituit dall art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hann adttat il 17 maggi 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la racclta di dati persnali n-line, e, in particlare, le mdalità, i tempi e la natura delle infrmazini che i titlari del trattament devn frnire agli utenti quand questi si cllegan a pagine web, indipendentemente dagli scpi del cllegament. Qualra intendiate richiedere l ergazine di servizi a Glbal Crprate Slutins sarà necessari prcedere a registrazine, cmpiland l appsita sezine. In quella sede ptrete prendere nuvamente visine dell Infrmativa ex art. 13 D.Lgs. 196/2003 e prestare il vstr cnsens. TITOLARE DEL TRATTAMENTO In relazine alla cnsultazine di quest sit e qualra richiediate un nstr servizi verrann trattati dati relativi a persne identificate e identificabili. Il titlare del lr trattament è Glbal Crprate Slutins di Gabriele Guid & C. s.n.c., cn sede in Via G. D Annunzi, Teram (TE) RESPONSABILE ED INCARICATI In applicazine della nrmativa vigente, Glbal Crprate Slutins ha nminat il sig. Gelsmina Gabriele quale respnsabile del trattament dei dati che garantisce il rispett della nrmativa e delle dispsizini impartite dal titlare. Per l svlgiment della prpria attività e per rendere un miglir servizi alla clientela, i dipendenti di Glbal Crprate Slutins sn stati nminati incaricati del trattament dei dati; tali sggetti peran, ciascun per la prpria mansine e nel rispett delle specifiche istruzini, alla attività di racclta, analisi, elabrazine e cmunicazine dei dati alla redazine dei rapprti infrmativi ecnmici, nnché quali supprt tecnic per la clientela nell utilizz dei servizi e sistemi infrmatici. Glbal Crprate Slutins di Gabriele G. & C. S.n.c. via G. D Annunzi TERAMO (TE) C.F./P.I Numer Verde Fax inf@glbalrecupercrediti.it Website: 8

9 Agenzia di Recuper Crediti Indagini Patrimniali, Ecnmiche e Finanziarie Per esigenze tecniche rganizzative, Glbal Crprate Slutins si avvale dell pera di sggetti terzi tra cui persne fisiche scietà di servizi infrmatici e telematici, servizi amministrativi e cntabili, legali e di cnsulenza, pstali e di archiviazine ecc.. Tali sggetti pssn assumere il rul di incaricati esterni del trattament ppure perare in ttale autnmia cme distinti titlari del trattament. L elenc dei sggetti predetti, a richiesta, è a dispsizine degli interessati. SERVIZIO PRIVACY E stat attivat un Servizi Privacy aziendale per il riscntr agli interessati in cas di esercizi dei diritti di access ex art. 7 D.Lgs 196/03 e per acquisire gni ulterire infrmazine in tema di privacy. Ptete rivlgervi al Servizi Privacy di Glbal Crprate Slutins per gni infrmazine in materia di trattament dei dati persnali ed, in particlare, per:! avere la cnferma dell esistenza men di dati persnali che vi riguardan, anche se nn ancra registrati, ed ttenere la cmunicazine in frma intellegibile dei dati stessi;! ttenere l indicazine dell rigine dei dati persnali, delle finalità mdalità del trattament, nnché della lgica applicata in cas di trattament effettuat cn l ausili di strumenti elettrnici;! ttenere l elenc dei sggetti categrie di sggetti cui vengn cmunicati i dati che ne vengn a cnscenza in qualità di respnsabili incaricati;! richiedere l aggirnament la rettifica dei dati trattati e, in cas di trattamenti in vilazine di legge, la cancellazine la trasfrmazine in frma annima il blcc;! richiedere, qualra vi abbia interesse, l integrazine dei dati che vi riguardan;! pprsi, in tutt in parte, al trattament dei dati persnali per mtivi legittimi, ancrché pertinenti all scp della racclta;! pprsi al trattament dei dati persnali previst per finalità cmmerciali di cmunicazine cmmerciale interattiva e di essere infrmat dal titlare, nn ltre il mment in cui i dati sn cmunicati diffusi, della pssibilità di esercitare gratuitamente tale diritt. Le richieste pssn essere inviate in frma cartacea alla sede del titlare via mail a: inf@glbalrecupercrediti.it Si cnsiglia di adttare il seguente Mdul. I diritti riferiti a persne decedute pssn essere esercitati da chiunque vi abbia interesse, ltre che, naturalmente, dagli eredi legittimi. Nell esercizi dei diritti, ptete cnferire, per iscritt, delega prcura a persne fisiche ad assciazini, purché tali deleghe prcure sian adeguatamente dcumentate. Può esservi chiest di prvare la vstra identità, a mezz dcument di ricnsciment, per attestare che i diritti vengan esercitati dal reale interessat. Per ciascuna richiesta, ve nn risulti cnfermata l esistenza di dati che vi riguardan, può esservi chiest un cntribut spese, nn superire ai csti effettivamente spprtati, secnd le mdalità ed i limiti stabiliti dal reglament, ex art. 153, cmma 3 (Accertamenti). Glbal Crprate Slutins di Gabriele G. & C. S.n.c. via G. D Annunzi TERAMO (TE) C.F./P.I Numer Verde Fax inf@glbalrecupercrediti.it Website: 9

10 Agenzia di Recuper Crediti Indagini Patrimniali, Ecnmiche e Finanziarie TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL UTENTE Qualra intendiate richiedere qualcun dei nstri servizi vi verrà richiest di cmpilare un mdul di registrazine. Indicherete negli appsiti campi i vstri dati anagrafici e fiscali. Il cnferiment di questi dati è bbligatri, piché la mancata indicazine ci impedirebbe di prcedere all ergazine del servizi richiest e alla cnnessa fatturazine, cmprtand di fatt la nn esecuzine del cntratt e degli bblighi tributari csì cme l interruzine e l scigliment del rapprt. Ci necessitan i vstri dati per cnsentirci di! censirvi crrettamente cme Clienti;! inviarvi le Infrmazini a rispsta differita (tutte evase via psta elettrnica);! intestare crrettamente le fatture;! cntattarvi per eventuali prblemi chiarimenti che si rendesser pprtuni per attuare al megli il servizi. Per i servizi nline, in particlare, sistemi primari di sicurezza prevedn l utilizz di passwrd ed identificativi che vi cnsentn di cnferire i vstri dati e, successivamente, inltrare le vstre richieste, in sicurezza. I dati sarann cmunicati esclusivamente al Respnsabile e agli Incaricati, espressamente nminati, per la sla esecuzine del servizi, per necessità cntabili per prcedere agli addebiti cnnessi al servizi, ltre che per bblighi di legge, cmunque, per scpi cnsentiti (fini statistici, verifica del crrett funzinament dell strument elettrnic, accertament di iptetici reati infrmatici ai danni del sit ). I vstri dati nn verrann divulgati, nemmen per cmunicazini pubblicitarie. Vi verrà richiest il cnferiment di dati per l invi di materiale prmzinale di ricerche di mercat, ad esclusiv us intern, ricrdandvi che tale cnsens è facltativ. DATI DI NAVIGAZIONE I sistemi infrmatici e le prcedure sftware prepste al funzinament di quest sit web acquisiscn, nel crs del lr nrmale esercizi, alcuni dati persnali la cui trasmissine è implicita nell us dei prtclli di cmunicazine di Internet. Si tratta di infrmazini che nn sn racclte per essere assciate a interessati identificati, ma che per lr stessa natura ptrebber, attravers elabrazini ed assciazini cn dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categria di dati rientran gli indirizzi IP i nmi a dmini dei cmputer utilizzati dagli utenti che si cnnettn al sit, gli indirizzi in ntazine URI (Unifrm Resurce Identifier) delle risrse richieste, l rari della Glbal Crprate Slutins di Gabriele G. & C. S.n.c. via G. D Annunzi TERAMO (TE) C.F./P.I Numer Verde Fax inf@glbalrecupercrediti.it Website: 10

11 Agenzia di Recuper Crediti Indagini Patrimniali, Ecnmiche e Finanziarie richiesta, il metd utilizzat nel sttprre la richiesta al server, la dimensine del file ttenut in rispsta, il cdice numeric indicante l stat della rispsta data dal server (bun fine, errre, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema perativ e all ambiente infrmatic dell utente. Questi dati vengn utilizzati al sl fine di ricavare infrmazini statistiche annime sull us del sit e per cntrllarne il crrett funzinament e vengn cancellati immediatamente dp l elabrazine. COOKIES Nn viene fatt us di ckie permanenti per la trasmissine di infrmazini di carattere persnale, né vengn utilizzati sistemi autmatici di tracciatura degli utenti. L applicazine Glbal Crprate Slutins utilizza ckies di sessine (che nn vengn memrizzati in md permanente sul cmputer dell utente e svaniscn cn la chiusura del brwser) per:! sapere se siete ancra cllegati al Servizi! mantenere il cntrll di alcune applicazini. L us di tale tiplgia di ckies sn necessari per cnsentire l esplrazine sicura ed efficiente del sit. Perciò i ckies vann abilitati sul vstr brwser. Ptete cmunque cancellarli alla fine di gni sessine di cllegament. Alcune applicazini utilizzan i pp-up per una miglire navigabilità del sit e visualizzazine dei dati, pertant è indispensabile abilitare i pp-up per Glbal Crprate Slutins. Se si utilizzan barre aggiuntive (es. Yah, Ggle, Msn altre) è indispensabile che anche su queste i pp-up per il sit Glbal Crprate Slutins sian abilitati, per infrmazine su cme sblccare i pp-up si rimanda alla guida presente sulle single barre. DATI COMMERCIALI Oltre ai dati inerenti gli utenti del sit, Glbal Crprate Slutins, in frza di appsita licenza ed autrizzazine prefettizia (art. 115 T.U.L.P.S.) raccglie alcuni dati persnali prvenienti da pubblici registri, elenchi, archivi pubblici cmunque generalmente accessibili (in quant ricavati ad esempi da elenchi categrici, ntizie di stampa da siti internet cnsultabili da chiunque). Glbal Crprate Slutins acquisisce infrmazini che riguardan aspetti rganizzativi, prduttivi, industriali, cmmerciali, finanziari patrimniali amministrativi e cntabili nel rispett del segret aziendale e delle nrme in materia di privativa industriale relativi all attività esercitata da peratri ecnmici, sian essi scietà persne fisiche. Glbal Crprate Slutins di Gabriele G. & C. S.n.c. via G. D Annunzi TERAMO (TE) C.F./P.I Numer Verde Fax inf@glbalrecupercrediti.it Website: 11

12 Agenzia di Recuper Crediti Indagini Patrimniali, Ecnmiche e Finanziarie MODALITA di TRATTAMENTO E FINALITA Glbal Crprate Slutins tratta i dati acquisiti garantendne la cngruità, la pertinenza alle finalità per le quali sn stati racclti, la cmpletezza, l aggirnament ed il lr peridic aggirnament. Tale dati sn trattati da Glbal Crprate Slutins per frnire a vi utenti servizi di infrmazine cmmerciale che servn per valutare le attività, slidità e capacità sul pian ecnmic e cmmerciale di una persna giuridica scietà in relazine ad eventuali relazini cmmerciali in crs da instaurarsi per frnirvi gli strumenti adeguati a difendere un vstr diritt in sede giudiziale ad adempiere far adempiere cmpiutamente un bbligazine cmmerciale. In particlare, vi infrmiam che:! il trattament che intendiam effettuare cn riguard ai dati persnali degli interessati cnsisterà nella lr racclta, registrazine, rganizzazine, cnservazine, elabrazine, mdificazine, selezine, estrazine, raffrnt, utilizz, intercnnessine, blcc, cmunicazine, diffusine, cancellazine e distruzine, nnché nella cmbinazine di due più di tali perazini;! il trattament dei dati persnali avrà le finalità inerenti all ggett sciale del titlare: la frmazine la distribuzine di banche dati ggett di cmmercializzazine, sia su supprt cartace sia su supprt infrmatic; la frmazine la distribuzine di banche dati per frnire infrmazini cmmerciali e rendere cnsulenze a clienti; l elabrazine di infrmative preliminari alla cnclusine di cntratti, e l elabrazine di studi e di ricerche statistiche e di mercat; l esercizi la difesa di diritti, anche stragiudizialmente ed anche ricrrend a mandatari; l tteniment press gli uffici pubblici di certificazini;! cn particlare riguard alla finalità di infrmazine cmmerciale, il trattament dei dati sarà intes alla cmunicazine a clienti di rapprti su imprese cntenenti: i dati identificativi, anagrafici e fiscali; i dati strici, ecnmici, patrimniali, finanziari e di bilanci, anche mediante il raggruppament dei dati di bilanci e la lr riclassificazine; dati racclti da fnti pubbliche, quali, a titl esemplificativ, Camere di Cmmerci, Fgli Annunci Legali, Pubblic Registr Autmbilistic, Pubblica Amministrazine (sia decentrata che statale); dati relativi alla prprietà immbiliare in genere ed alle trascrizini pregiudizievli racclti press gli uffici del catast; valutazini cncernenti la cnsistenza e la situazine finanziaria, l affidabilità, il livell di rischisità, la redditività, il grad di rtazine di magazzin; predispsizine di elenchi di sggetti in base a criteri territriali, di settre, mercelgic, di attività cn l ester ecc ; analisi cmparative di settre; Glbal Crprate Slutins di Gabriele G. & C. S.n.c. via G. D Annunzi TERAMO (TE) C.F./P.I Numer Verde Fax inf@glbalrecupercrediti.it Website: 12

13 Agenzia di Recuper Crediti Indagini Patrimniali, Ecnmiche e Finanziarie dati relativi alle partecipazini scietarie ai rapprti di cntrll e di cllegament scietari, ai prtesti, agli insluti nti ed agli elementi pregiudizievli in genere; alle relazini bancarie; dati relativi ai prvvedimenti di interdizine di firma di assegni in relazine alle previsini di cui alla L. 689/81 e L. 386/90;! la cmunicazine di infrmazini e di cnsulenze ai clienti sarà effettuata cn il vincl per il cliente di farne us esclusivamente intern, senza ulterire divulgazine delle menzinate infrmazini e cnsulenze a terzi.! i trattamenti spra elencati sarann eseguiti utilizzand supprti sia cartacei, sia infrmatici, sia telematici, anche mediante strumenti idnei a cnnettere alle banche dati di cui nn sian titlari i clienti per l ergazine ad essi di servizi di infrmazine n-line cn il ricrdat vincl per il cliente di farne us esclusivamente intern;! le valutazini e le analisi dei dati sarann effettuate mediante la cmbinazine di mdelli matematici e statistici, di sistemi esperti e di tecniche di valutazine di affidabilità; cnseguentemente, i risultati delle valutazini e delle analisi sarann il frutt di pnderazini statistiche, predittive, dinamiche e ggettive, basate sull sservazine di casi reali, su indicatri patrimniali, finanziari ed ecnmici, su dati strici e trend aziendali via via acquisiti attravers la cnsultazine di fnti pubbliche;! ai fini dell rganizzazine dei dati per i menzinati trattamenti, i dati racclti sn assciati ad una anagrafica azienda e memrizzati: algritmi di calcl ricavan indici sulla base dei dati racclti e li memrizzan; i dati racclti e i dati calclati sn cnfezinati negli appsiti rapprti infrmativi cmmercializzati in frma elettrnica, magnetica, cartacea telematica;! gni trattament dei dati avviene mediante l us di strumenti idnei a garantire la sicurezza e la riservatezza, ad evitare altresì accessi nn cnsentiti e ad escludere la racclta di dati sensibili riguardanti la persna Si ricrda infine che Glbal Crprate Slutins ha asslt all bblig di ntificazine al Garante, incrrend nell iptesi di cui all art. 37, lett. f) D.Lgs. 196/2003 dati registrati in appsite banche di dati gestite cn strumenti elettrnici e relative al rischi sulla slvibilità ecnmica, alla situazine patrimniale, al crrett adempiment di bbligazini, a cmprtamenti illeciti fraudlenti. Glbal Crprate Slutins di Gabriele G. & C. S.n.c. via G. D Annunzi TERAMO (TE) C.F./P.I Numer Verde Fax inf@glbalrecupercrediti.it Website: 13