Executive Master Business Administration 5 EDIZIONE Firenze 23 Maggio 2015

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1 Quality Evolution Consulting Formazione Manageriale Executive Master Business Administration 5 EDIZIONE Firenze 23 Maggio 2015 Agenzia Formativa Certificata UNI EN ISO 9001:2008 a garanzia di un Sistema Qualità nei servizi di formazione e orientamento e nella "Progettazione e gestione di corsi di formazione a catalogo e finanziati da Enti Pubblici e privati Quality Evolution Consulting è Agenzia Formativa Accreditata dalla Regione Toscana

2 Business Administration Obiettivi Considerato come il più alto grado di specializzazione nel campo della formazione il Master in Business Administration è il primo fondamentale passo per la costruzione di un buon profilo manageriale. Il percorso offre un inquadramento completo sugli aspetti più concreti del governo dell'impresa, della gestione strategica e operativa. Durante gli otto mesi di lezioni frontali i partecipanti svilupperanno capacità di analisi dei processi aziendali e di gestione strategica del business, amplieranno le conoscenze per la gestione del cambiamento organizzativo, potenzieranno le proprie competenze personali, comunicative e di leadership. Destinatari Il master è rivolto a chi sente l esigenza di approfondire le tematiche della gestione manageriale: - Neo-laureati che intendono lavorare nel campo della consulenza direzionale o nel management d impresa; - Responsabili di funzione che desiderano sviluppare gli skill necessari per la gestione di responsabilità interfunzionali; - Aziende che cercano qualificati programmi formativi per sviluppare i collaboratori e cogliere un opportunità di crescita e valorizzazione del proprio capitale umano; - Imprenditori che devono acquisire gli strumenti operativi per aumentare l efficienza e migliorare i risultati della propria impresa;

3 Project Management Executive Master Business Administration Piano didattico Con l obiettivo di fornire una visione integrata e strategica dell impresa, il programma prevede 4 moduli di studio ( per un totale di 160 ore). Il percorso si completa con seminari di approfondimento (facoltativi). Modulo 1 Gestione economica e finanziaria Uf 1 Financial Accounting Uf 2 Management Control Uf 3 Corporate Finance Modulo 2 Strategie e Azioni Uf 1 Marketing, Comunicazione e Sales Uf 2 International Management Uf 3 Change Management Modulo 3 Operations Management Uf 1 Gestione delle Operations Uf 2 Supply Chain Management Modulo 4 People Management & Leadership Uf 1 People Management Uf 2 Comunicazione e Leadership

4 Business Project Management Administration Gestione economica e finanziaria Uf 1 Financial Accounting Permette l apprendimento dei principi, delle logiche, degli schemi e delle metodologie di redazione del bilancio di esercizio. L obiettivo è quello di fornire una chiave di lettura del bilancio al fine di interpretare le principali dinamiche di gestionali dell impresa. I principi contabili e gli aspetti civilistici del bilancio Introduzione ai principi di redazione del bilancio Analisi delle poste di bilancio dello stato patrimoniale e del conto economico Analisi delle poste critiche di bilancio e trattazione degli errori da evitare L importanza dei documenti accessori L utilizzo corretto del bilancio e la sua importanza con gli stakeholders Gli adempimenti civilistici di bilancio La redazione e costruzione del bilancio consolidato Gli aspetti fiscali del bilancio Gli elementi fiscali per le imprese Gli aspetti fiscali per le PMI e le differenze con gli aspetti civilistici Analisi dell ottimizzazione fiscale delle PMI e gli errori da evitare I reati fiscali connessi con il bilancio Gli illeciti tributari e relative responsabilità Analisi delle diverse fattispecie di reati tributari ed errori da evitare Uf 2 Management Control Approfondisce le logiche e gli strumenti propri dei sistemi di pianificazione, programmazione e controllo aziendale. L obiettivo è quello di far comprendere le tecniche inerenti il controllo di gestione nelle aziende. La pianificazione strategica Gli strumenti di programmazione e controllo di gestione Il budget; L analisi e il governo dei costi ; La contabilità analitica ; L analisi e il governo dei margini; Break even analysis; Le scelte eoonomiche di make or buy; I sistemi di reporting e variance analysis I metodi innovativi di costing Gli strumenti di pianificazione e controllo strategico: la balanced Scorecard

5 Business Project Management Administration Gestione economica e finanziaria Uf 3 Corporate Financial Analizza gli strumenti da implementare per presidiare momenti finanziari d impresa con una logica che non sia solo da rendicontazione, ma soprattutto prospettica, introducendo anche tutte le opportunità e le novità che il contesto normativo e quello internazionale mette a disposizione. Strategie e Azioni Le dinamiche finanziarie d'impresa La struttura del capitale e decisioni di investimento La pianificazione finanziaria Le fonti di finanziamento I rapporti con il sistema bancario Le forme tecniche di finanziamento La valutazione degli investimenti e il costo del capitale Uf 1 Marketing, Comunicazione e Sales I partecipanti apprenderanno le caratteristiche del processo di marketing, le modalità con cui condurre analisi della domanda, le strategie di segmentazione e posizionamento dell offerta, le modalità di gestione della marca. Il modulo analizzerà le modalità di gestione della comunicazione off e online. Saranno inoltre analizzati gli strumenti di analisi atti a coniugare strategie di marketing e strategie di vendita. L analisi del mercato: segmentazione e posizionamento Lo sviluppo dell offerta: il marketing mix Marketing Management: i processi decisionali Il piano di marketing La comunicazione off e online Dal marketing alle vendite: il ruolo della rete di vendita La progettazione e la gestione della rete di vendita Distribuzione, canali e reti di vendita Service Management La Customer Satisfacion

6 Business Project Management Administration Strategie e Azioni Uf 2 International Management Esamina i principali strumenti relativi al commercio internazionale, la contrattualistica, le dogane, i pagamenti. Vengono inoltre affrontati i temi della pianificazione strategica nei mercati internazionali e il processo di internazionalizzazione delle imprese italiane. Lo sviluppo di una strategia di internazionalizzazione Apertura e gestione nuovi canali commerciali Le strategie di posizionamento sui mercati esteri I contratti internazionali Incoterms, dogane e trasporti I pagamenti internazionali Il processo di internazionalizzazione delle imprese italiane Le agevolazioni per l'internazionalizzazione Uf 2 Change Management Il cambiamento organizzativo Impatto del cambiamento organizzativo sulle persone Strumenti e metodi di gestione dei processi di change management ll ruolo della comunicazione interna nei processi di cambiamento Promuovere il cambiamento attraverso la leadership

7 Business Project Management Administration Management delle Operations e della Supply Chain Uf 1 Gestione delle Operations Un analisi dei temi relativi alla gestione strategica delle operations aiuterà a comprendere, analizzare e gestire processi logistici e produttivi con l obiettivo di migliorare le performance aziendali. Introduzione - Operations Management - Operations Strategy Fondamenti di Business Process - Tipi di processo - Analisi dei processi - Decisioni Operative Pianificazione e controllo nelle Operations - Material Requirement Planning - Project Management Perfezionamento dei processi - Toyota Producrtion System - Total Quality Management - Six Sigma Uf 2 Supply Chain Management Il programma affronta le logiche generali della materia e il suo campo d azione. Verranno trattati argomenti introduttivi, come la terminologia e le funzioni principali della logistica, la gestione del magazzino, l organizzazione dei trasporti, il ruolo delle scorte, i costi e il livello di servizio. Funzione e ruolo delle attività all interno della S.C. I trade off all interno della catena logistica Logistica e vantaggio competitivo La gestione dei magazzini Il trasporto Le scorte nel sistema logistico e le configurazioni MTS, ATO, MTO, ETO; analisi e previsione della domanda L impatto sui costi e sul servizio delle scelte logistiche

8 Business Project Management Administration People & Leadership Uf 1 People Management Fornisce gli strumenti per la gestione dei collaboratori, le tecniche di misurazione e controllo delle performance produttive del proprio team, le competenze comportamentali per la conduzione di gruppi formalizzati Gli strumenti di gestione - I principi sulla gestione - Lo stile di gestione Proposta di un modello di competenze manageriali - La matrice di Boston - Lo stile di comunicazione nella matrice di Boston - La gestione per obiettivi (SMART) - La motivazione dei collaboratori I vantaggi e gli ostacoli della delega Le occasioni e il progetto di sviluppo dei collaboratori Matrice Importanza/Urgenza, priorità e gestione interferenze Uf 2 Comunicazione & Leadership I partecipanti svilupperanno le competenze strategiche, relazionali ed operative che il leader deve possedere per motivare i propri collaboratori e di stimolarne il senso di appartenenza ad un gruppo e ad un organizzazione. La leadership ed il leader Le caratteristiche distintive del leader Autorità e Autorevolezza Stili di leadership La leadership situazionale: stili di leadership e livello di maturità del collaboratore

9 Project Management Faculty Il Master si avvale di un pool di docenti up level, formatori e professionisti esperti nei loro campi di competenza accuratamente selezionati. Questo è un aspetto di fondamentale importanza per il buon esito del percorso formativo poiché in questo modo i docenti garantiscono ai partecipanti un giusto mix di conoscenza e abilità tecnico-professionale e sperimentazione sul campo. Alberico Tremigliozzi: Manager in una società di consulenza direzionale, è stato impegnato per circa 7 anni in progetti riguardanti i processi di innovazione organizzativa, gestionale e tecnologica delle principali aziende retail europee. Gian Carlo Mocci: Head of Customer Experience and Market Analysis at NTV Nuovo Trasporto Viaggiatori - President at AICEX Executive Master Business Administration Fabio Barbini: Program e Project Manager Senior, Temporary Manager in progetti di change management, riassetto aziendale e sviluppo del business. Alessandro Giacomelli: da oltre 15 anni lavora come consulente finanziario e aziendale, area finanza e controllo di gestione, per Aziende, Enti Locali e Privati. Consulente Tecnico del Tribunale di Firenze e docente con esperienza decennale per CNA Prato Firenze e Pistoia, Unione Industriali e Confartigianato. Flavio Caricasole: Dal 2008 è Responsabile Estero Commerciale e dei Sistemi di Pagamento per UBI Banca. Precedentemente ha lavorato per Unicredit, Cariverona e Lloyds. Francesco Gabriele Lucchese: Head del settore Trade Products & Service presso Unicredit. Precedentemente Direttore Estero Commerciale presso Unicredit e Direzione Estero presso Cassa di Risparmio di Verona.

10 Project Management Faculty Rachele Bindi: Psicologa e Psicoterapeuta, da oltre 10 anni si occupa di consulenza manageriale e formazione. Ha lavorato come Trainer A level per Nokia Academy e Euronics,Coop Italia. Silvia Fabian: Consulente manageriale e formatore nell'ambito della gestione delle Risorse Umane. Esperta nella formazione alla Leadership, nelle componenti psicosociologiche dei gruppi di lavoro e nelle tecniche di negoziazione. Alberto Cipriani: Manager con oltre 15 anni di esperienza nell ambito della Direzione Operations e Direzione di stabilimento in aziende manifatturiere del settore impiantistico, elettro-medicale ed elettrodomestico, con esperienza internazionale maturata attraverso missioni e permanenze all estero. Membro della Commissione Industria, Enti e Servizi per l Ordine degli Ingegneri di Milano. Executive Master Business Administration Leonardo Marchesi: Consulente per PMI ed Associazioni su progetti di internazionalizzazione (strategie, partnership, outsourcing, finanziamenti, creazione di reti d'impresa e consorzi), di organizzazione per reti commerciali, di sviluppo capacità di innovazione di prodotto, ricerche di mercato, business plan. Rachele Michelacci: Esperta di Processi Formativi - Psicologa del Lavoro e delle Organizzazioni da circa 12 anni si occupa di formazione ed orientamento. Tra i suoi clienti principali: Agenzie del Territorio, società di consulenza direzionale e formazione manageriale quali Associazione Industriali di Firenze, Price Waterhouse & Coopers e vari Enti Pubblici. Formatrice in ambito competenze trasversali.

11 Certificazione rilasciate Diploma di Master (è necessario partecipare ad almeno il 70% delle lezioni) Certificazione degli apprendimenti, un attestato nel quale certifichiamo le conoscenze acquisite con la partecipazione al master Sede: Firenze, Hotel Londra Zona Stazione Santa Maria Novella Durata: 160 ore al sabato Orario delle lezioni: Calendario didattico Maggio: 23, 30 Giugno: 6, 20, 27 Luglio: 4,18, 25 Settembre: 5, 12, 19 Ottobre: 3, 10, 17, 31 Novembre: 7, 14, 28 Dicembre: 5, 12 Modalità di ammissione Il percorso è a numero chiuso. L ammissione è subordinata all esame del curriculum vitae et studiorum da parte della commissione didattica che valuterà motivazioni, qualifiche accademiche e competenze professionali. Per richiedere l ammissione al master è necessario inviare curriculum a master@quec.net (oppure via fax al numero ). Quota di iscrizione al Master euro + iva Pagamenti 500 euro come acconto all iscrizione il restante in 4 rate a partire dalla data di inizio del corso. È inoltre possibile usufruire di un finanziamento in 10/12/15 rate a tasso zero mediante società finanziaria convenzionata (Consel, Gruppo Banca Sella). Materiale Didattico Dispense multimediali specificatamente realizzate dai docenti in grado di sintetizzare gli argomenti

12 Quality Evolution Consulting Quec srl Via Pesciatina 878 Capannori Lucca Tel Fax Web: Coordinamento Didattico Dott.ssa Annarita Ferraioli Mail: Telefono: Direzione Master Dott.ssa Annalisa Puccini Telefono: Agenzia Formativa Certificata UNI EN ISO 9001:2008 a garanzia di un Sistema Qualità nei servizi di formazione e orientamento e nella "Progettazione e gestione di corsi di formazione a catalogo e finanziati da Enti Pubblici e privati Quality Evolution Consulting è Agenzia Formativa Accreditata dalla Regione Toscana