ymall/it through the Industry Mall

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1 Your guide ymall/it through the Industry Mall Siemens Industry 1

2 Welcome to the Industry Mall Accesso Registrazione 3 Login e Password 4 User Self Service Modifica: Password / / Telefono / Nome Account 5 Impostazione Dati Tecnici / InfoMall 6 Amministrazione Aziende Modifica: Dati Azienda 7 Codice Articolo Cliente 8 Utenti Creazione di un utenza 9 Cancellazione di un utenza 10 Catalogo Ricerca Prodotti 11 Confronta Prodotti 12 CAX Data 13 Configura Prodotti 14 Stato dell Ordine Filtri di Ricerca 15 Dettaglio dell Ordine 16 Carrello Ordinare Caricare un Carrello 17 Controllo Disponibilità 18 Data di Consegna 19 Note di Posizione / Testata 20 Dati di Testata 21 Invio del Carrello 22 Opzioni Carrello Personalizzazione Carrello / Estrapolazione Dati 23 Gestione dei Carrelli Salva / Gestisci Carrello 24 Quotazioni Commerciali Trasforma in un Ordine il Carrello inviatoti dal tuo Agente di Vendita 25 2

3 Accesso Registrazione Clicca il link Registrati subito! Verrai guidato nella creazione di una richiesta di registrazione Scegli login e password di tuo gradimento e, di seguito, clicca il tasto Avanti > Inserisci l indirizzo della sede legale della tua azienda. Se non conosci il tuo Codice Cliente contatta subito il tuo Siemens Business Partner per esserne informato. Compila, ora, la schermata con i tuoi riferimenti personali Per finalizzare la procedura, sarà sufficiente accettare le condizioni d uso e, successivamente, cliccare il tasto Fine L e-business Team, quanto prima, ti invierà una conferma di avvenuta registrazione al Portale. 3

4 Accesso Login e Password Clicca il link >Accedi e inserisci le credenziali d accesso da te scelte durante la fase di registrazione al Portale. Account bloccato? Dopo il terzo tentativo di accesso con login / password errate, il sistema, per questioni di sicurezza, bloccherà il tuo account. Password dimenticata? Richiedi una nuova password cliccando il link ->Password dimenticata?. Ti verrà inviata una password provvisoria all indirizzo menzionato nel tuo profilo Mall. Il Contact Center Industry Mall, in caso di necessità, saprà aiutarti in questa celere operazione. (Tel.: selezione 7) Login dimenticata? Chiedi supporto alla mailbox dell e-business Team: [email protected] 4

5 User Self Service Modifica: Password / / Telefono / Nome Account Posizionati con il cursore sul tuo nominativo Clicca il link User Self Service Modifica Password Modifica: / Telefono / Nome Account Clicca il tasto Inoltra per salvare le modifiche che hai apportato 5

6 User Self Service Impostazione Dati Tecnici / InfoMall Posizionati con il cursore sul tuo nominativo Clicca il link User Self Service Impostazione Dati Tecnici Digita, in questo riquadro, il numero di righe che desideri vengano visualizzate nel carrello Mall La pagina numero 7 di questo manuale ti mostrerà come modificare i dati aziendali contenuti in questa schermata Impostazione InfoMall InfoMall Impostazioni legate agli ordini elettronici, che ti consentono di ricevere informative riguardanti lo stato di evasione dei tuoi ordini. Richiedi subito di essere abilitato ad ordinare on-line,scrivendo un a: [email protected] 6

7 Amministrazione Aziende Modifica Dati Azienda Per eseguire questa operazione, è necessario avere un account Mall con ruolo di Customer Manager CM (Richiedi di avere questo ruolo all e-businessteam: Clicca il link Amministrazione Clicca il tasto >Aziende Scegli la cartella Indirizzi per la consegna Clicca il nome della tua Azienda Clicca il tasto Mostra dettagli Modifica i dati presenti nella schermata Salva 7

8 Amministrazione Aziende Codice Articolo Cliente Crea una corrispondenza tra il tuo codice prodotto ed il codice prodotto Siemens. Potrai, in questo modo, riempire un carrello Mall semplicemente indicando il tuo codice prodotto, al quale il sistema abbinerà automaticamente il codice Siemens. Inviando i tuoi ordini on-line, avvalendoti di un carrello Mall, il tuo codice verrà riportato sui seguenti documenti: - bolla di consegna, - fattura e - InfoMall ( che informano sullo stato di evasione degli ordini inviati a Siemens in modo elettronico) Clicca il link Amministrazione Clicca il tasto >Aziende Scegli la cartella Codice articolo cliente Cancella tutto Carica Lista Crea e salva un file Excel che certifica la corrispondenza tra il tuo codice prodotto ed il codice prodotto Siemens, avvalendoti del seguente formato: Aggiungi No. Usa la funzione Aggiungi No per inserire i tuoi codici uno alla volta Clicca il link Carica Lista per importare il tuo file Excel nel Portale Elimina No. Seleziona la riga che desideri eliminare e, di seguito, clicca il tasto Elimina No. Cancella tutto Seleziona il riquadro accanto alla dicitura Codice articolo cliente per selezionare tutte le voci della tua lista Più Esporta da Mall la tua lista, semplicemente cliccando il tasto Più e, di seguito, scegliendo la funzione Esporta come file Excel Clicca il tasto Cancella tutto per cancellare la totalità del contenuto del data base 8

9 Amministrazione Utenti Creazione di un Utenza Puoi creare nuove utenze Mall per i colleghi appartenenti alla tua stessa azienda. Per eseguire questa operazione, è necessario possedere un account Mall con ruolo di Customer Manager CM (Richiedi di avere questo ruolo all e-businessteam: [email protected]) Clicca il link Amministrazione Clicca il tasto >Utenti Clicca il link Aggiungi utente Compila le schermate che ti si proporranno, inserendo i dati del collega al quale stai creando l utenza, attribuendogli, nell ultima schermata, i diritti che desideri conferirgli in Mall (visualizzazione prezzi, stato ordine,...)

10 Amministrazione Utenti Cancellazione di un Utenza E possibile rimuovere le utenze Mall appartenenti ai colleghi della tua stessa azienda. Per eseguire questa operazione, è necessario avere un account Mall con ruolo di Customer Manager CM (Richiedi di avere questa ruolo all e-businessteam: [email protected]) Clicca il link Amministrazione Clicca il tasto >Utenti Seleziona l utenza che desideri cancellare Clicca il link Elimina utente 10

11 Catalogo Ricerca Prodotti Accedi al Catalogo e cerca il materiale di tuo interesse consultando l albero prodotti Utilizza la funzione Ricerca prodotti se conosci già anche solo una parte della sigla del materiale (es: 6ES7),oppure il suo nome (es: SIMATIC). Semplicemente digitando la radice del prodotto, Mall ti suggerirà una serie di scelte possibili, nonché, in fondo alla lista, lo storico delle tue ultime ricerche 11

12 Catalogo Confronta Prodotti Confronta Seleziona i prodotti di tuo interesse e, di seguito, clicca il tasto Confronta. Si aprirà una finestra che raffronterà le caratteristiche dei prodotti scelti. 12

13 Disegno 2D Modello 3D Immagine di collegamento Schema degli apparecchi Macro EPLAN electric P80 Scheda dati Manuale Curva caratteristica Certificato Foto del prodotto Catalogo CAX Data Attivando questa funzione, riceverai un contenente un link, cliccando il quale sarà possibile eseguire il download dei dati tecnici dei prodotti da te selezionati. 1 Seleziona il prodotto sul quale desideri ricevere informazioni 4 Seleziona la lingua 2 Clicca il tasto CAX Data 5 Nomina la tua richiesta 3 Seleziona i dati tecnici sui quali desideri ricevere una specifica 6 Riceverai un all indirizzo di posta registrato nel tuo account Mall. Clicca il link in essa contenuto e avrai subito accesso a tutti i dati tecnici da te richiesti. 13

14 Catalogo Configura Prodotti Digita, nel motore di ricerca, la radice del prodotto che desideri configurare e, di seguito, clicca il tasto Configurare Clicca il tasto Aggiungi al carrello per trasferire il prodotto configurato nel tuo carrello 14

15 Stato dell Ordine Filtri di Ricerca Clicca il link Stato dell ordine per accedere alla lista dei tuoi ordini Agisci sui Filtri per facilitare le tue ricerche RP2MALL Clicca il numero d ordine per esploderne il dettaglio! Refresh di pagina!. Posizionati con il cursore sula scritta riportata sotto alla colonna Stato >. Apparirà un riquadro contenete informazioni inerenti all ultimo aggiornamento della pagina che stai consultando.. Clicca l icona per eseguire un refresh 15

16 Stato dell Ordine Dettagli dell Ordine Clicca il link Stato dell ordine per accedere alla lista dei tuoi ordini Agisci sui filtri per facilitare le tue ricerche Clicca il numero d ordine per esploderne il dettaglio Bolla di consegna / Corriere Dopo aver ricevuto indicazioni sulla data in cui la merce è stata spedita: apparirà l icona PDF, cliccando la quale sarà possibile visualizzare e quindi stampare la Bolla di Consegna. Saranno anche disponibili informazioni inerenti agli spostamenti del corriere 16

17 Carrello Ordinare Richiedi subito di essere abilitato ad ordinare on-line,scrivendo un a: Caricare un Carrello Clicca il link Carrello Inserisci nel carrello i prodotti di tuo interesse scegliendo tra le seguenti modalità: Carica nel carrello il file contenete la tua lista di prodotti abbinati alla quantità. Copia dal tuo file (Excel, Word ecc..) la lista degli articoli che desideri inserire nel carrello, affiancati dalla quantità desiderata e avendo cura di separare gli uni dall altra da: una virgola, un punto e virgola oppure un tab Incolla, poi, il tuo elenco nell apposito riquadro. La cartella Inserisci ti consente di trattare un solo articolo alla volta ed è da tener presente nel caso in cui si debbano inserire codici con opzioni articolate. Matrice per l importazione dei dati: Vedi anche pagina n 23: Esporta in XLS per l importazione 17

18 Carrello Ordinare Controllo Disponibilità Verifica se un articolo è fornibile per una determinata data Scegli l articolo di tuo interesse, oppure, con un solo clic, seleziona tutti gli elementi presenti nel carrello Inserisci la data di consegna per la quale desideri eseguire una verifica. Clicca il link Controllo disponibilità. Mall ti indicherà, nella colonna Disponibilità, se un prodotto è fornibile per la data richiesta. Posizionandoti con il cursore sulle icone, visualizzerai informazioni accessorie sulla disponibilità di consegna del prodotto. 18

19 Carrello Ordinare Data di Consegna Scegli se desideri richiedere un unica data di consegna per tutto contenuto del carrello, oppure, se definirne una diversa per ogni riga dell ordine. Consegna Celere Richiedi una consegna espressa selezionando una delle date evidenziate in giallo. 19

20 Carrello Ordinare Note di Posizione!! Compilando questo campo, il codice prodotto cliente verrà abbinato al codice prodotto Siemens. Tale dato verrà riportato: sulle conferme d ordine (InfoMall), sulla bolla di consegna e sulla fattura. Note sulla Testata dell Ordine Dopo aver riempito il carrello, Clicca il tasto Procedere al Controllo> Clicca il tasto > Aggiungi il testo Scrivi la tua nota nell apposito riquadro 20

21 Carrello Ordinare Dati di Testata Indirizzo di Consegna Numero d Ordine Cliente Note di Testata Legge 136 Verifica la correttezza della destinazione alla quale desideri far pervenire la merce ordinata. E possibile modificare l indirizzo semplicemente cliccando il link > Aggiungi o modifica l indirizzo di spedizione. Il Portale memorizzerà l ultimo indirizzo inserito lo riproporrà automaticamente nei dati di testata del tuo prossimo ordine. E sempre necessario nominare l ordine che si intende inviare a Siemens, definendolo con una numerazione oppure con una dicitura identificativa. Clicca >Aggiungi il testo per esplodere il riquadro Note di testata e, quindi, scrivere un commento che riguarda la totalità dell ordine Dichiara se l ordine che intendi inviare a Siemens è soggetto o meno all applicazione della legge 136 Clicca il pulsante Avanti> per procedere con l ordinazione 21

22 Carrello Ordinare Invio del Carrello Stampa Carrello Prima di finalizzare l ordine, si consiglia di stamparne o salvarne una copia, cliccando il pulsante Stampa carrello Condizioni di vendita e termini di consegna E sempre necessario le accettare le condizioni e i termini di consegna affinché il pulsante Ordina > diventi attivo Ordina Clicca il pulsante Ordina> per inviare definitivamente il carrello d ordine a Siemens. Conferma d ordine Gli ordini elettronici attivano un automatismo che ti farà ricevere delle informative (InfoMall) inerenti allo stato di evasione dell ordine, presso il tuo indirizzo registrato nel Portale. (Vedi anche pagina n 6 di questo manuale) Richiedi subito di essere abilitato ad ordinare on-line,scrivendo un a: [email protected] 22

23 Carrello Opzioni Carrello Personalizzazione Carrello / Estrapolazione Dati Clicca questa funzione per aggiungere o rimuovere le colonne del carrello. E possibile esportare, in formato Excel, i dati presenti nel carrello, scegliendo se visualizzare le sole colonne proposte dal Portale, oppure se allargare la panoramica a tutte le informazioni gestite da Mall Aggiungi colonne Seleziona, dal menù a tendina, l elemento che desideri venga integrato nella visualizzazione standard del tuo carrello e, poi, trascinalo nella posizione a te più consona. Scarica, con un clic, il file Excel e salvalo come modello standard. Usa la struttura di questo file per importare la lista dei tuoi prodotti nel carrello, avvalendoti della funzionalità Carica File (vedi pagina n 17) Salva l operazione eseguita cliccando Salva le modifiche e ritorna al carrello. Rimuovi colonne Seleziona la colonna che desideri rimuovere e trascinala nel menù a tendina. Di seguito, clicca Salva le modifiche e ritorna al carrello. 23

24 Carrello Gestione dei Carrelli Salva / Gestisci Carrello Riempi il carrello Mall con i prodotti che desideri ordinare Salva il tuo carrello Puoi, ora, utilizzare tutte le opzioni legate alla funzione Gestione dei carrelli Mostra dettagli Visualizza l anteprima del tuo carrello salvato e, se lo desideri, seleziona e trasferisci i prodotti in esso contenuti in un carrello attivo. Invia il Carrello a Puoi inviare il tuo carrello salvato ai tuoi colleghi che possiedono un utenza nel Portale. Attiva il Carrello Attiva questa funzione per aprire e modificare un carrello salvato. Puoi anche crearne un duplicato e salvarlo con un altro nome. Crea nuova cartella d archiviazione Puoi creare delle cartelle di archiviazione personali, ad esempio chiamandole con i delle commesse d ordine. 24

25 Carrello Quotazioni Commerciali Trasformare in un Ordine il carrello che ti è stato inviato dal tuo Agente Le proposte commerciali del tuo Agente di Vendita ti potranno essere inviate sotto forma di un Carrello, direttamente presso la tua utenza Mall. Sarà semplicissimo visionare ed eventualmente modificare il Carrello contenete la proposta commerciale e, se lo desideri, ancora più facile sarà trasformarlo nel tuo ordine che potrai inviare a Siemens attraverso un Carrello Mall. Accedi alla pagina Mall Carrello e Seleziona la funzione Gestione dei carrelli Clicca il link Carrelli ricevuti Esplodi la tendina del carrello selezionato Clicca il link Mostra dettagli per visionare il contenuto del carrello inviatoti dal tuo Agente di Vendita, oppure Clicca Attiva il Carrello per portare il contenuto della proposta commerciale nel TUO carrello Mall Il carrello inviatoti dal tuo Agente di Vendita si è ora trasformato in un carrello attivo. Il carrello attivo potrà essere modificato e poi inoltrato a Siemens seguendo la consueta procedura per ordinare on-line. 25