Modulo 17: Invio del BF tramite

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1 Modulo 17: Invio del BF tramite Obiettivi del modulo 17 Gestione dell invio In questo modulo viene spiegata la funzione che permette di inviare per al cliente la prenotazione creata in agenzia con Viewpointplus. Alla fine di questo modulo sarai in grado di Inviare per la prenotazione generata predefinire le opzioni per gestire il testo di accompagnamento Dopo aver richiamato il BF di cui si desidera inviare copia al cliente procedere con un clic sul tasto della toolbar. è possibile inviare il messaggio ad un destinatario di posta inserito: con la classica funzione del campo telefono address che dovrà poi essere ricopiato nel campo indirizzi dell . Dal menu a tendina Type selezionare la voce dove inserire l indirizzo. Nota : si ricorda che in testuale il carattere _ deve essere inserito digitando - - e il digitando // Questo perché tali caratteri o hanno una funzione diversa (@) o non sono utilizzati nei comandi di Galileo. Attenzione: non è possibile inserire più indirizzi dividendoli con il ; come si usa, si possono inserire lasciando gli spazi da modificare prima dell invio; Galileo Desktop - Viewpoint 17-1

2 oppure, con la nuova e specifica funzione il cui contenuto viene catturato in base alle selezioni effettuate nella maschera di invio Invio a Destinatario di posta Selezionando questa opzione apparirà la finestra di dialogo In base alle modalità di inserimento degli indirizzi la maschera Select E- mail options sarà proposta con diverse modalità di visualizzazione in cui effettuare le scelte necessarie o desiderate. La maschera si divide in tre zone operative: 1 - Select the Desired style che normalmente e predefinito Options in cui spuntando le opportune voci della sezione Options se inviare l itinerario: sia come allegato che come testo del messaggio solo come testo del messaggio e spuntando la terza voce della sezione Options si decide che tale scelta sia permanente o meno. 2 Select the recipients dove sono elencati gli eventuali indirizzi inseriti nella prenotazione. Si propongono alcuni scenari relativi alle diverse possibili combinazioni di inserimento con la pagina che viene realizzata. Tali scenari si ripeteranno ad ogni richiesta di invio in quanto sono specificatamente legati al BF che si deve / vuole inviare Galileo Desktop - Viewpoint

3 Predisposizione Scenario 1 : l indirizzo è stato inserito solo nel campo Phone del menu Cliente. Nell esempio proposto, come detto, non e stato inserito alcun indirizzo nel campo ma solo nel campo Cliente Phone (Telefoni) come anche e ribadito nella opzione 2 Select the recipients della maschera quindi il risultato sarà il seguente: Si dovranno inserire gli indirizzi desiderati Nota : si ricorda che il testo inserito è comunque modificabile. Galileo Desktop - Viewpoint 17-3

4 Scenario 2 : l indirizzo è stato inserito solo nel campo In questo caso e possibile definire, se sono stati inseriti più indirizzi, se inviare la mail : All addresses. The following selected addresses Nell esempio c è un unico indirizzo che è evidenziato quindi il risultato sarà il seguente: 17-4 Galileo Desktop - Viewpoint

5 Scenario 3 : nel campo sono stati inseriti almeno due indirizzi In questo caso è possibile definire, se presenti più indirizzi, a chi inviare la mail : All addresses in the reservation Se si sceglie la prima si potrà selezionare l indirizzo desiderato, mentre se si sceglie la seconda: The following selected addresses il risultato sarà il seguente: Galileo Desktop - Viewpoint 17-5

6 Invio a Destinatario di posta via Host. Selezionando questa opzione apparirà la seguente finestra di dialogo (viene proposta la soluzione più completa ) con tutti i possibili scenari di selezione. In tutte le scelte gli saranno predisposti come per le precedenti funzioni già descritte. Nota: funzione è attivabile solo ed unicamente se gli indirizzi saranno inseriti con la scelta da Cliente Crea modifica informazioni cliente. Aprendo l allegato l itinerario comparirà come nell esempio: Nota: l allegato può essere differente in funzione dell itinerario e le informazioni inserite Galileo Desktop - Viewpoint

7 Impostazioni preliminari. Le seguenti impostazioni preliminari possono non essere ripetute. Impostazioni della lingua Se si desidera impostare una lingua di default diversa da quella preimpostata: Dalla home page di Viewpoint click sulla voce del menu Strumenti. Dal menu a tendina scegliere: Opzioni Quindi aprire il modulo General e togliere il segno di spunta dall opzione Show the itinerary selection dialog. Galileo Desktop - Viewpoint 17-7

8 Impostazioni della posta In questo modo, cliccando sul tasto , apparirà automaticamente il nuovo messaggio di posta elettronica e l allegato si aprirà nella lingua impostata. Procedere allo stesso modo per riattivare la finestra di dialogo per la scelta della lingua. Si ricorda che il servizio viene erogato se il computer ha configurato e attivo il relativo servizio di posta per Windows XP, normalmente Outlook. In caso sia attivo un servizio di posta diverso da Outlook configurare con quello predefinito in agenzia. Inserimento address nel Booking File Una volta aperto il BF, per aggiornarlo o in creazione dello stesso, click sul simbolo a destra del tasto Cliente quindi scegliere la voce Crea/Modifica informazioni cliente oppure click col tasto destro del mouse sul titolo Nomi dei campi della scrivania di Viewpoint Procedere all inserimento come descritto all inizio del modulo Galileo Desktop - Viewpoint