WELFARE AZIENDALE: PROCESSO PER LA CREAZIONE DI VALORE. Mario Molteni 22 maggio 2012

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1 WELFARE AZIENDALE: PROCESSO PER LA CREAZIONE DI VALORE Mario Molteni 22 maggio

2 Welfare aziendale, al cuore della CSR PROFIT Equitable Sustainable Bearable Viable PLANET PEOPLE CULTURA ed ENGAGEMENT Salute, sicurezza Diversity management Mobility management Azionariato ai dipendenti Volontariato d impresa Formazione e sviluppo CONCILIAZIONE Flessibilità degli orari (in entrata e uscita, banca delle ore, ecc.) Asilo aziendale Telelavoro per situazioni contingenti Job sharing Assistenza sanitaria integrativa Attività ricreative. 2

3 Welfare aziendale: perché adesso? VALORI PERSONALI Realizzazione di sé e diritto alla libertà individuale Pari opportunità e valorizzazione delle diversità Valore della persona e della famiglia Qualità del singolo DRIVER SOCIO-POLITICI Crisi economica internazionale Crisi del Welfare in Italia o -6,1% tasso natalità ( ) o +56,2% indice di vecchiaia ( ) o ¼ popolazione è attiva o 46,4% occupazione femminile (sotto media Eu 27 del 58,6%) o 27% abbandona dopo 1 figlio o 30,1% disoccupazione giovanile (sopra media Eu 27 del 22,3%) Peso contratti integrativi di II livello Agenda politica (Riforma lavoro, Politiche per la famiglia ) WA CULTURA D IMPRESA Valorizzazione capitale umano Centralità di: o Soddisfazione dipendenti (67% vs 42%) o Fidelizzazione e attrazione talenti (75% vs 42%) o Propensione a consigliare il posto di lavoro (88% vs 64%) o Spirito di squadra o Riduzione stress o Performance (> produttività e < costi) Si allarga il perimetro dell accountability 3

4 Creazione di valore per l impresa < costi di gestione dei collaboratori: < turnover < assenteismo > retention < rischi penali per non osservanza delle leggi sulle pari opportunità > clima interno, motivazione, commitment, partecipazione > produttività > apertura al confronto e alla soluzione dei problemi > capacità di innovazione > qualità del servizio > employer branding & social reputation 4

5 Creazione di valore per la società COLLABORATORI > soddisfazione, senso di appartenenza > inclusione Assenza di discriminazione (di genere, età, sesso, razza, abilità) in: percorsi di carriera aspirazioni personali/famigliari < stress < del tasso di incidenti TERRITORIO > welfare territoriale (sussidiarietà) > coesione territoriale > occupazione femminile e giovanile > tasso di natalità > capitale sociale (relazioni, ecc.) Potenziale allargamento dei servizi al territorio 5

6 Il percorso per la creazione di valore FASE 1: FASE 2: FASE 3: FASE 4: ANALISI AZIONE VALUTAZIONE VALORIZZAZIONE Politiche aziendali Servizi esterni Sistema ascolto Piano di WA Monitoraggio Valutazione e affinamento Formalizzazione e consolidamento Reputation management: - rendicontazione - comunicazione Partecipazione e networking 6

7 I soggetti coinvolti Il coinvolgimento necessario per rispondere ai bisogni di persone e famiglie lungo le fasi del ciclo di vita ONP Impresa Persona Famiglia Stato Sindacati 7

8 La mappa del WA ANALISI + PIANO Soluzioni organizz. Conciliaz. Famiglia- Lavoro Flessibilità in entrata e in uscita Diversità Mobilità Educazione Salute e sicurezza Assistenza Borsa ore per assistenza anziani Previdenza Potere d acquisto Telelavoro Informazione Percorsi formativi dirigenti Servizi alla persona make, buy, networking Asilo nido Campi vacanze Navetta aziendale Buono libri figli Palestra aziendale Assicurazione integrativa Carrello della spesa Finanza benefit convenzioni Integrazione facoltativa congedo maternità/ paternità Convenzione trasporto pubblico locale Convenzioni commerciali 8

9 L impatto economico del WA Creatività organizzativa Part time Telelavoro Parcheggio dedicato Convenzioni Time saving (posta ) Uso mensa take away Benefit defiscalizzati Carrello della spesa Borse di studio Contributo libri di testo Check-up medico Corsi riqualif. prof.le Ticket restaurant Investimenti di WA Asilo nido aziendale Palestra aziendale Housing sociale Sala relax Time saving (articolato) Mensa aziendale Costo: 0 SROI di b.p. Costo: X SROI: 1,5-2 X Investimenti + Costi operativi aggiuntivi SROI di b.p. l.p. 9

10 WA: ambito di innovazione continua Organizzazione del lavoro Time saving e cura Part time verticale Part time orizzontale Telelavoro al rientro dalla maternità Isole di lavoro/coppie di lavoro Disbrigo delle pratiche Assistenza 730 Progetto 90 giorni Comitati interni di ascolto e innovazione Pranzo primavera Laboratorio di ascolto per le pari opportunità Innovazioni Mamme con brio (flessibilità in pausa pranzo) Largo alla cicogna (parcheggio riservato per le dipendenti in attesa) 10

11 Grazie! Mario Molteni Direttore ALTIS - Alta Scuola Impresa e Società Università Cattolica del Sacro Cuore Via San Vittore, Milano - Italia Ph Fax