WELFARE E CONTRATTAZIONE AZIENDALE: I PROGRAMMI MUMMY CARE E SALVA TEMPO IN TRENKWALDER. Modena, Fondazione M. Biagi 23 Aprile 2012

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1 WELFARE E CONTRATTAZIONE AZIENDALE: I PROGRAMMI MUMMY CARE E SALVA TEMPO IN TRENKWALDER Modena, Fondazione M. Biagi 23 Aprile 2012

2 COMPANY PROFILE TRENKWALDER INTERNATIONAL» FONDATA NEL 1985 DALL ING. RICHARD TRENKWALDER» PRESENTE IN 20 PAESI EUROPEI CON OLTRE 450 FILIALI» DIPENDENTI» 1 MLD TURNOVER» LAVORATORI SOMMINISTRATI MEDI MENSILI TRENKWALDER ITALIA» AUTORIZZAZIONE MINISTERIALE AD OPERARE IN ITALIA NEL 2000» PRESENTE SUL TERRITORIO NAZIONALE CON 80 FILIALI» 300 DIPENDENTI» 200 MIL TURNOVER» LAVORATORI SOMMINISTRATI MEDI MENSILI

3 IL WELFARE IN TRENKWALDER COMPANY WELFARE PEOPLE STRATEGY BUSINESS STRATEGY MISSION & VISION PARTNERSHIP PROFESIONALITY PROFITABILITY

4 IL WELFARE IN TRENKWALDER BENESSERE CONCILIAZIONE CASA-LAVORO PREVIDENZA FAMIGLIA

5 I PRESUPPOSTI: SODDISFAZIONE SUL LAVORO AON-HEWITT ENGAGEMENT & SATISFACTION SURVEY % 65% UNSATISFACTION AREA SATISFACTION AREA UE average 2011 Trenkwalder Italy 2011

6 I PRESUPPOSTI: QUALITA DELLA VITA AON-HEWITT ENGAGEMENT & SATISFACTION SURVEY 2011

7 I PRESUPPOSTI: ANALISI DEI BISOGNI SURVEY INTERNA SULLA CONCILIAZIONE TEMPO DI LAVORO / TEMPO PRIVATO (2011) lavoro a domicilio; 15% orari flessibili; 23% altro; 3% info maternità; 6% servizi salvatempo; 9% contributi centri estivi; 5% contributi asilo nido; 22% 47% OTTIMIZZAZIONE DEL TEMPO 33% GESTIONE FIGLI / FAMIGLIA 20% INFORMAZIONE, CONCILIAZIONE E ALTRO servizio conciliazione aziendale e famiglie; 11% baby parking / asilo aziendale; 6%

8 I PRESUPPOSTI: POPOLAZIONE AZIENDALE 23% 67% 77% DONNE UOMINI 7% MAMME PAPA' NO FIGLI 26% 39% 12% 88% 25 < età < 40 ALTRE ETA' 61% FIGLI FINO A 3 ANNI ALTRI

9 IN SINTESI» POPOLAZIONE AZIENDALE GIOVANE A MAGGIORANZA FEMMINILE» RICHIESTA DI UN SUPPORTO DA PARTE AZIENDALE PER MEGLIO INTEGRARE TEMPO DI LAVORO E TEMPO PRIVATO» ESIGENZE SPECIFICHE LEGATE ALLA FAMIGLIA E SOPRATTUTTO ALLA GESTIONE DI BAMBINI PICCOLI» STRUTTURA ORGANIZZATIVA A RETE

10 IL PERCORSO» DEFINIZIONE DI UN PROGRAMMA OPERATIVO IN COLLABORAZIONE CON RSA E CONSIGLIERA PARITA» ACCORDO AZIENDALE GENERALE ED ACCORDO SPECIFICO AI SENSI DELLA L. 53/2008.

11 IL RISULTATO Programma di supporto informativo, organizzativo ed economico per mamme (e papà) con figli da 0 a 3 anni SALVATEMPO Programma di supporto organizzativo per la gestione del tempo rivolto a tutti i dipendenti

12 CONCILIAZIONE E INFORMAZIONE Servizio di informazione e conciliazione Forum aziendale / Blog conciliazione Accesso diretto consigliera parità COMUNICAZIONE E CONNESSIONE Mantenimento accesso sistemi informativi e posta elettronica Mantenimento strumenti connessione (smart phone / tablet) RIENTRO E SUPPORTO Part-time 6 mesi rinnovabile al rientro dal congedo Articolazione personalizzata orari di lavoro con fruizione f/p nei primi 12 mesi Aumento p.n.r. malattia da 3 a 6 anni del figlio Permesso speciale padre per nascita del figlio Programma formativo (3 gg.) al rientro dalla maternità SOSTEGNO ECONOMICO Contributo asilo (150 netti) da 0 a 3 anni del figlio

13 IL PAPA LA MAMMA ED IO?

14 FORNITURA PANNOLINI PER I PRIMI TRE MESI DI VITA DEL BAMBINO FORNITURA DI KIT PER LO SVEZZAMENTO AL 6 MESE DI VITA DEL BAMBINO REGALI E SORPRESE PER I BAMBINI FINO A 12 ANNI IN OCCASIONE DELLE FESTIVITA NATALIZIE E PASQUALI

15 SALVATEMPO DRIVE & CARRY Servizio di prenotazione della spesa in esercizi convenzionati MED ON LINE Servizio di informazione su piani sanitari, gestione rimborsi e prenotazione visite mediche c/o centri convenzionati con Fondo categoria CALL & CLEAN Servizio di organizzazione e prenotazione pulizie domestiche ordinarie e straordinarie

16 UN PROGETTO DI WELFARE A 360 GRADI La gestione dei programmi MUMMY CARE e SALVA TEMPO è stata affidata a personale appartenente alle categorie protette appositamente assunto

17 LEZIONI CHE ABBIAMO APPRESO» IL WELFARE AZIENDALE DEVE ESSERE APPROCCIATO COME UNA COMPONENTE DELLA PEOPLE STRATEGY FUNZIONALE E COERENTE CON LA STRATEGIA DI BUSINESS E GLI OBBIETTIVI AZIENDALI» IL WELFARE AZIENDALE PRESUPPONE UN ATTENTA ANALISI PRELIMINARE (ANCHE DEMOGRAFICA) DEI BISOGNI PER OTTIMIZZARE COSTI ED EFFICACIA» IL PROCESSO DI COSTRUZIONE DEL SISTEMA DI WELFARE DOVREBBE IL PIU POSSIBILE ESSERE DAL BASSO VERSO L ALTO» IL WELFARE AZIENDALE RICHIEDE LA RESPONSABILIZZAZIONE SUGLI INVESTIMENTI DEI LAVORATORI (E DEL SINDACATO) PER UNA CORRETTA VALORIZZAZIONE DEGLI STESSI» A PARITA DI COSTI MOLTO SPESSO UN INTERVENTO SUL WELFARE AZIENDALE E PIU PRODUTTIVO DI UNO MERAMENTE RETRIBUTIVO, IN TERMINI DI SODDISFAZIONE DEL LAVORATORE E QUINDI DI ENGAGEMENT E RETENTION DELLO STESSO

18 UN OSSERVAZIONE CONCLUSIVA Il Welfare in azienda è solo una questione di responsabilità sociale? variazioni % di ML/FTE e Indice satisfaction & engagement 50% 40% 30% 20% 10% produttività soddisfazione sul lavoro 0%

19 GRAZIE