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1 Omnia Trade Fair è il sistema informativo pensato appositamente per il supporto alla gestione tecnica dei padiglioni fieristici. Consente di ottimizzare il lavoro di manutenzione degli impianti e degli immobili, di gestire le richieste degli espositori con la massima rapidità e precisione, di organizzare il lavoro degli allestitori, di controllare gli accessi di fornitori, allestitori e fiduciarie, etc. La grafica evoluta full-web, le funzioni mobile, la localizzazione indoor e outdoor, e l implementazione di logiche di knowledge management di seconda generazione rendono unica la soluzione di Omnia TF. O m n i a T r a d e F a i r w h i t e p a p e r Pag. 1/6

2 Sommario Omnia Trade Fair... 1 Tecnologia e affidabilità... 3 Le principali funzioni... 4 Completezza funzionale... 4 La tecnologia Open Apice... 6 O m n i a T r a d e F a i r w h i t e p a p e r Pag. 2/6

3 Tecnologia e affidabilità La lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni software e le fondamentale attenzione alle richieste dei clienti hanno consentito di consolidare una applicazione completa e affidabile. La scommessa vincente è stata quella di farlo senza perdere di vista le tecnologie più innovative e utili. Mobile, web, cloud fanno parte del vocabolario della soluzione Omnia Trade Fair fin dalla sua progettazione. Le caratteristiche salienti: Completezza funzionale User Experience Scalabilità, Flessibilità, Modularità Sicurezza Produttività e Collaboration Multiazienda, Multilingua Omnia TF gestisce tutti gli aspetti relativi alla gestione dei processi fieristici: il controllo degli accessi, la manutenzione dei padiglioni, gli allestimenti, gli allacciamenti e la gestione delle pratiche allestitori ed espositori. È un ambiente moderno per rispondere alle esigenze di chi usa il software ogni giorno, semplificando la vita lavorativa e aumentando la produttività. La piattaforma Omnia TF si adegua all azienda e l'accompagna durante l evoluzione dei processi operativi e manageriali. Un modulo alla volta, solo quello che è necessario quando è necessario. Le funzioni di controllo di Omnia garantiscono i massimi livelli di sicurezza: password, autorizzazioni, firme digitali, tracciamento delle azioni... Migliorare l esperienza di lavoro significa aumentare la produttività in azienda. Come? Con strumenti di collaboration e connessione massima tra le applicazioni. Omnia TF parla tante lingue e le aziende che usano Omnia parlano facilmente tra di loro. O m n i a T r a d e F a i r w h i t e p a p e r Pag. 3/6

4 Le principali funzioni L obbiettivo principale dell inserimento di un nuovo sistema informativo a supporto dei processi di gestione fieristica è quello di comprimere gli sprechi e i ritardi e migliorare la comunicazione verso gli stakeholders. Omnia TF è stato pensato in ogni suo aspetto per conseguire questo risultato. Questi sono alcuni dei vantaggi: - Velocità e sicurezza nelle risposte al Cliente, attraverso l integrazione garantita dalla piattaforma collaborativa web (cliente - ente allestitore - subfornitore di servizi) -Riduzione dei tempi e dei costi di effettuazione degli interventi -Capacità di risposta immediata del sistema al variare delle priorità -Possibilità di cambiare le priorità durante l effettuazione delle attività -Gestione del call center interno o esterno - Rappresentazione grafica interattiva dei padiglioni e degli asset - Integrabilità con sistemi di lettura a bar code, NFC, tablet, palmari wireless, - Integrazione con i sistemi di posta elettronica, anche per la generazione automatica della comunicazione via mail o sms Completezza funzionale Omnia TF è parte di una piattaforma software completa e integrata, denominata Apice. Apice Paper Basato su tecnologia Lucene, questa applicazione garantisce una efficace conservazione e ricerca dei documenti. Consente la loro distribuzione sia all esterno, sia, attraverso un meccanismo di work flow, agli utenti aziendali. Prevede anche componenti di acquisizione automatica dei documenti, di gestione delle versioni e delle scadenze. Omnia Alert Si tratta di una tecnologia di comunicazione automatica sviluppata per garantire la pronta notifica (via , sms, to do list via web, ) ad utenti interni ed esterni, di eventi che accadono nel sistema. Omnia Business Kompass Basato su tecnologia Pentaho, consente di effettuare report avanzati sul database di sistema e creare analisi di Business Intelligence su Data warehouse costruiti anche con l impiego di potenti strumenti di ETL. Business Kompass quindi consente di effettuare in maniera intuitiva analisi interattive e presentazioni dinamiche di dati estratti da una o più sorgenti. Accesso sicuro ad ogni applicazione di B.I. via web o su dispositivi mobile. O m n i a T r a d e F a i r w h i t e p a p e r Pag. 4/6

5 OMNIA WFM Il sistema di workflow aumenta l efficienza dell organizzazione del flusso delle operazioni relative ai processi di Property Management e coordinamento dei gruppi di lavoro. Inoltre consente di gestire le pratiche autorizzative di espositori, allestitori e fiduciarie con la massima efficacia, intuitività e rapidità. Tra le principali funzionalità: Creazione di modelli di flusso - Notifica via - Verifiche interattive dello stato di avanzamento - Gestione ritardi, scadenze ed azioni automatiche. Omnia Call Center Il sistema di registrazione delle segnalazioni consente di definire le priorità, assegnare la squadra di intervento e generare gli ordini di lavoro per gestire guasti o effettuare allacciamenti. Le richieste possono essere segnalate attraverso l apposita interfaccia web, con un App dedicata che riconosce autonomamente una serie di parametri identificativi oppure derivare da sistemi di supervisione. In ogni caso la registrazione della richiesta nel sistema informativo genera delle comunicazioni automatiche via mail o sms al richiedente per la segnalazione della presa in carico e comunicazione del numero di ticket, e ai responsabili dell evasione della chiamata con dettagli dell intervento ed eventuale OdL. Le squadre dotate di sistemi mobile potranno ricevere direttamente in formato elettronico tutte le informazioni relative al guasto (attrezzatura, classe di urgenza, istruzioni di intervento, ) Omnia Planning La pianificazione delle attività del sistema Omnia TF è in grado di organizzare nella maniera più efficace la programmazione delle operazioni sul campo. Per ciascun intervento è possibile allocare le risorse necessarie, individuare le modalità operative efficaci e conformi alle vigenti normative, pianificare le attività secondo scadenze temporali o secondo l effettivo utilizzo dei beni. Le tipologie di manutenzione, le tempistiche e le modalità operative per ciascun bene possono essere derivate utilizzando la base dati dello storico, nella quale sono contenute le informazioni raccolte nelle precedenti esperienze manutentive. Omnia Allestitori L applicazione identifica mezzi e personale a cui concedere l accesso, comunicando agli interessati lo stato della loro richiesta di accesso. Specifiche funzioni, disponibili su tablet, personal computer e smartphone consentono il controllo degli accessi. I pass possono essere generati e inviati in formato digitale agli operatori coinvolti, per consentire un reale ed efficace controllo non solo ai varchi di accesso, ma anche nei padiglioni e la verbalizzazione immediata di eventuali infrazioni. Il sistema di controllo è completato dall integrazione con le telecamere che verificano l abilitazione dei mezzi all ingresso, attraverso il controllo delle targhe o dei pass anche con tecnologia NFC. O m n i a T r a d e F a i r w h i t e p a p e r Pag. 5/6

6 Omnia e-procurement Una apposita piattaforma di e-procurement ha il compito di automatizzare il reperimento delle informazioni sui servizi manutentivi. Il sistema consente di richiedere offerte, coordinare sopralluoghi e confrontare proposte dei fornitori; la piattaforma armonizza le procedure esecutive, trasmettendo ordini di lavoro, monitorando tempi ed efficacia delle attività. L'automatizzazione può comprendere anche la generazione dell offerta, la creazione dell'ordine di acquisto, la sua convalida, l'invio dell'ordine, e la trasmissione della fattura. Omnia AR La realtà aumentata (AR), consiste nell arricchimento della percezione sensoriale umana sovrapponendovi informazioni sensoriali artificiali/virtuali. Omnia, utilizzando dei dispositivi mobile con webcam, bussola e gps, è in grado di fornire agli operatori in maniera visuale informazioni aggiuntive sugli asset e sui padiglioni e sulle attività da svolgere. Le informazioni a loro volta possono essere rese disponibili sotto forma di dati tecnici, video o audio. Omnia Safe & Quality Apposite funzioni di Omnia TF sono dedicate agli aspetti di sicurezza e ai processi di qualità che caratterizzano i processi fieristici. Le procedure di sicurezza sono richiamate negli ordini di lavoro, mentre i dispositivi di protezione e la formazione degli operatori sono attentamente controllati grazie alle specifiche funzionalità disponibili. Il software dispone inoltre di particolari moduli dedicati ai processi di qualità, quali ad esempio le Non Conformità, le Azioni Correttive, i Reclami, le Verifiche ispettive, La tecnologia Open Apice La tecnologia Open Apice consente di installare OMNIA TF utilizzando un RDBMS a scelta del cliente e in funzione delle sue necessità tra i principali prodotti disponibili: Oracle SE, Sybase SQLAnywhere, Sybase Adaptive Server Enterprise, Ms SQL Server, PostgreSQL, Il collegamento con altre applicazioni è garantito da appositi web services che consentono un efficiente scambio dati. Omnia è disponibile anche in modalità Cloud e acquistabile con contratti di noleggio. Per maggiori informazioni contattaci Consulting&Software Via A. Lincoln Este (PD) Tel Fax marketing@csteam.com O m n i a T r a d e F a i r w h i t e p a p e r Pag. 6/6