Via dei Carpani 19/B 31033 Castelfranco V. ( TV ) Pag. 1 di 5 A. S. 2014-15 OBIETTIVI PER LA QUALITÀ PROCESSI DI GOVERNO Pianificazione della qualità Descrizione dell obiettivo Indicatore Obiettivo mirato Emettere e diffondere tempestivamente i documenti POF, Regolamenti, Programmazioni entro fondamentali di pianificazione Novembre dell Istituto Politica per la Qualità e Obiettivi 2014 Rafforzare il dialogo e la collaborazione dell Istituto con istituzioni entro i Piano di Aggiornamento, Piano annuale delle termini di attività, Piano di Lavoro del personale ATA legge Numero dei nuovi partner con cui l istituto ha rapporti di collaborazione istituzionali o aziendali 5 Risultato % Gestione SGQ: organigramma dell Istituto Obiettivo Indicatore Obiettivo mirato Fornire all interno e all esterno Diffusione dell Organigramma d Istituto dell istituto una chiara visione 100% delle responsabilità Gestione delle risorse umane Risultato % N. di iniziative di formazione organizzate 6 dalla scuola Favorire l aggiornamento del % dei docenti cha ha seguito almeno una personale iniziativa di aggiornamento 50% % del personale ATA cha ha seguito almeno una iniziativa di aggiornamento 50% Riesame della direzione Assicurare l adeguatezza e % di copertura del Sistema (obiettivi l efficacia del SGQ, politica ed raggiunti, individuando indicatori ed 100% obiettivi per la qualità inclusi evidenze) Tenuta sotto controllo del SGQ Numero di riunioni di staff 5
Via dei Carpani 19/B 31033 Castelfranco V. ( TV ) Pag. 2 di 5 PROCESSI DI SUPPORTO Uffici amministrativi Precisa diffusione di documenti, informazioni e dati concernenti l attività dell Amministrazione Coinvolgimento del personale nel perseguimento degli obiettivi Uffici funzionali e ben organizzati Sito conforme al Decreto Trasparenza 100% N riunioni di servizio Media soddisfazione questionari 6 > 3 Ufficio Tecnico Mantenere impianti, macchinari, strumenti in piena efficienza % di interventi risolti con esito positivo dal personale interno 90% N giorni intercorrenti tra la segnalazione e l intervento di manutenzione interna 3 Laboratori Obiettivo Indicatore risultato % Laboratori in ordine e pronti all utilizzo N solleciti manutenzione da parte Responsabili di Laboratorio. <10 x Sicurezza Obiettivo Indicatore risultato % Garantire un ambiente di lavoro sicuro per i dipendenti N di incidenti, superiori a 3 gg., verificatesi durante l attività didattica o turno di servizio (escluso ed. fisica) N di incidenti durante attività sportive curricolari ed extracurricolari <5 <20
Via dei Carpani 19/B 31033 Castelfranco V. ( TV ) Pag. 3 di 5 PROCESSI OPERATIVI Istruzione e formazione scolastica: processi relativi al cliente Soddisfare le esigenze del cliente in relazione all Offerta Formativa dell Istituto % di studenti che hanno aderito ai corsi di sostegno/recupero sul >90% totale dei segnalati dai docenti % di studenti che hanno chiesto ed ottenuto la frequenza ai corsi di >70% sostegno/recupero % di studenti impegnati in percorsi di eccellenza >5% % di studenti impegnati in attività di tutoring >20% Formazione superiore, continua e di orientamento: processi relativi al cliente Mantenere per i servizi di formazione superiore, continua e orientamento una presenza nel territorio in collaborazione con altri Enti N azioni formative avviate N azioni di orientamento attivate >10 >10 Progettazione e sviluppo Effettuare una progettazione N di progetti innovativi realizzati coerente ed efficace che qualifichi le attività di istruzione e formazione scolastica, di 4 formazione superiore, continua e di orientamento Realizzare in modo coerente ed N di progetti realizzati rispetto progetti efficace la programmazione con cui programmati si intende qualificare le attività di 90% istruzione e formazione scolastica Istruzione e formazione scolastica: Insegnamento/apprendimento Introdurre pratiche di innovazione didattica secondo le indicazioni della Riforma in atto Favorire la partecipazione a stage o altre iniziative di raccordo con il mondo del lavoro Assicurare l efficacia del processo insegnamento/apprendimento N azioni innovative (UDA, prova esperta) nell Istituto % studenti richiedenti su totale iscritti classi terze e quarte % di studenti collocati in stage sul totale dei richiedenti % di studenti con votazione finale all esame di stato maggiore o uguale a 85 % di studenti con votazione media di fine a.s. maggiore o uguale a 8 >50% dei C.d.C. >75% >90% >10% >10%
Via dei Carpani 19/B 31033 Castelfranco V. ( TV ) Pag. 4 di 5 % di studenti con giudizio sospeso a fine a.s. <50% PROCESSI DI VERIFICA E MIGLIORAMENTO Soddisfazione del cliente Aumentare la soddisfazione del cliente Questionario di soddisfazione nelle classi 2^, 4^ e 5^ sul singolo docente Questionari di percezione: % di studenti/genitori che consigliano il Barsanti % di soddisfazione del questionario genitori Questionari a risposte chiuse per il personale ATA Questionario ex diplomati Questionari di percezione docenti (voce: sono soddisfatto dell organizzazione della scuola ) Media >metà per singolo docente e per classe >70% >70% Monitoraggio e misurazione del servizio formativo Verificare il raggiungimento dello disciplinare e/o potenziamento delle competenze Monitorare i livelli di eccellenza N di prove interdisciplinari/comuni realizzate N di risultati di eccellenza ottenuti dagli studenti in competizioni regionali o nazionali 1 prova per Dipartimento 2 Gestione delle non conformità e azioni correttive Eliminare le cause in essere di non conformità % di problemi risolti (AC chiuse) per tipologia di non conformità Audit interni 90% Verificare il SGQ Numero di aree verificate dagli Audit interni durante l a.s. 3 Numero di Audit interni effettuati durante l a.s. 4
Via dei Carpani 19/B 31033 Castelfranco V. ( TV ) Pag. 5 di 5 Analisi dei dati Avere un quadro sistemico dell andamento dei processi di istruzione e formazione scolastica Castelfranco Veneto, 09.12.14 Riesame dei C.d.C. Riesame dei Dipartimenti 90% 90% IL RSQ (Prof.Luciano Salvalaggio)