PROGRAMMA PER L APPRENDIMENTO PERMANENTE Leonardo da Vinci Trasferimento di innovazione Guida per l utilizzo parte II Istruzioni per gli amministratori/tutor della piattaforma e-learning Guidance 2020 Aspetti innovativi dei concetti di orientamento permanente ed occupabilità Le nuove competenze dei consulenti dell'orientamento professionale Work package No: 3, attività 3.3.2 Partner responsabile: NVF Data: 30/05/2015 Versione: Finale Il presente progetto è finanziato con il sostegno della Commissione europea. L'autore è il solo responsabile di questa pubblicazione (comunicazione) e la Commissione declina ogni responsabilità sull'uso che potrà essere fatto delle informazioni in essa contenute 1
Indice 1 Introduzione... 3 2 Impostazioni... 5 2.1 Utenti... 5 2.2 Traduzioni... 8 3 Info generali sul corso... 9 3.1 Partecipanti approvati... 11 4 Modificare i testi... 12 4.1 Modificare la pagina di benvenuto... 13 4.2 Modificare i materiali di studio... 14 4.3 Modificare le attività... 15 2
1 Introduzione Questa guida è rivolta agli amministratori/tutor della piattaforma e-learning del corso per la formazione continua GUIDANCE 2020 - Aspetti innovativi dei concetti di orientamento permanente ed occupabilità Le nuove competenze dei consulenti dell'orientamento professionale (in seguito corso), indirizzato a consulenti per l orientamento professionale che operano in vari settori. La piattaforma e-learning è accessibile dal sito http://www.innocareer.com (Figura n 1). Figura N. 1: Piattaforma e-learning del corso GUIDANCE 2020 3
Il progetto INNO-CAREER ha come obiettivo l'attuazione ed implementazione di un programma pilota per la formazione professionale continua (GUIDANCE 2020), rivolto a consulenti per l'orientamento professionale. Nello specifico, si tratta di un corso che consenta ai partecipanti di acquisire nuove competenze o migliorare quelle che già possiedono, in modo da consentire loro di affrontare le nuove sfide imposte dal mercato del lavoro a livello internazionale. Il progetto è stato sviluppato nell'ambito del programma europeo per l Apprendimento Permanente - Leonardo da Vinci, Trasferimento di innovazione. La durata prevista del progetto è dal 1 ottobre 2010 al 30 settembre 2015. I responsabili del corso dovranno anche conoscere la "Guida d utilizzo per i partecipanti" e la "Guida sulle procedure di valutazione e riconoscimento". Entrambe contengono informazioni sull'organizzazione del corso, la sua attuazione, la valutazione dei corsisti, i compiti dei partecipanti, ecc. Pertanto, questa guida descrive solo gli aspetti di tipo amministrativo e gestionale collegati alla piattaforma e-learning e le procedure per modificare i materiali di studio. La tabella seguente mostra i simboli principali presenti nella piattaforma, utili per la gestione del corso. Figura n. 2: Simboli principali della piattaforma e-learning per la gestione del corso Simbolo Funzione e contenuto Impostazioni cliccando appaiono due voci: - Utenti: lista degli utenti registrati - Traduzioni: lista di frasi e parole presenti nella piattaforma la cui traduzione può essere modificata. Info generali sul corso back office del corso, lista dei partecipanti e panoramica delle attività completate o non completate da parte di ciascun partecipante. Profilo informazioni di base inserite dall utente al momento della registrazione. Matita: per modificare i testi Cestino: per cancellare file, partecipanti, ecc. Verifica: per approvare i partecipanti, le attività obbligatorie, ecc. 4
Stampa Download del modulo comprese le attività e i singoli capitoli con le attività in formato pdf Accesso al forum di discussione relativo al modulo Notifica: Ci sono utilizzatori non verificati 2 Impostazioni Cliccando sul simbolo Impostazioni, l amministratore/tutor può avere a sua disposizione due strumenti: Utenti e Traduzioni (Figura N. 3). Figura N. 3: Impostazioni Sotto la mail dell amministratore, si trova la voce Notifiche dove normalmente compare un messaggio, nel momento in cui uno o più utilizzatori sono in attesa di essere verificati dopo la registrazione. 2.1 Utenti Ogni potenziale partecipante al corso deve compilare il modulo di registrazione in qualità di "utente". Le informazioni contenute in questo modulo vengono salvate nel database (Figura n. 4). I nuovi utenti che si sono registrati, compariranno dapprima nella "lista degli utenti non verificati". Questi utenti dovranno poi essere "verificati" dall amministratore/tutor per poter 5
essere inseriti ufficialmente nel corso. Dopo la verifica da parte dell amministratore, l'utente entrerà nella "lista degli utenti" e potrà iniziare ad utilizzare la piattaforma e-learning, ma non sarà ancora ufficialmente un "partecipante del corso". I partecipanti non ancora ammessi al corso, potranno leggere i materiali di studio, nonché le attività, ma non potranno completarle e/o caricare i documenti nel sistema. Per la descrizione degli step necessari per ammettere gli utenti al corso, si prega di vedere il capitolo Info generali sul corso. Figura N. 4: Lista degli utenti Nella lista degli utenti, questi ultimi possono essere visualizzati o cancellati: - l utente può essere visualizzato cliccando sul nome o cognome - nel caso l amministratore decidesse di cancellare l utente dalla lista degli utenti, quest ultimo apparirà nella lista degli utenti non verificati. Gli utenti nella lista degli utenti non verificati possono essere inseriti nuovamente nella lista degli utenti dopo averli verificati nuovamente. Se l utente viene cancellato dalla lista degli utenti non verificati, sarà automaticamente escluso dal corso. Nonostante ciò, le informazioni rimarranno comunque salvate nel sistema. 6
Sintesi degli step relativi alla procedura che consente all utente di diventare un partecipante al corso : 1) Partecipante al corso: riempie il modulo di registrazione lista degli utenti non verificati. Anche se durante la registrazione il potenziale partecipante selezionasse il corso, non risulterà ancora visibile nella lista dei partecipanti al corso. 2) La piattaforma e-learning: invia automaticamente una mail al nuovo utente registrato, informandolo che la fase di approvazione da parte dell amministratore potrebbe durare alcune ore o giorni (Figura N. 5). Figura n. 5: E-mail inviata automaticamente dal sistema all amministratore per informarlo della registrazione di un potenziale partecipante al corso 3) La piattaforma e-learning: invia automaticamente una mail all amministratore per informarlo che un nuovo utente è in attesa di verifica (Figura n. 6). Questo messaggio contiene il nome, il cognome, l indirizzo email e anche due hyperlink che l amministratore può usare per: - approvare l utente - approvare il partecipante al corso. 7
Figura n. 6: E-mail inviata automaticamente dal sistema all amministratore per informarlo di un potenziale nuovo partecipante al corso 4) Amministratore: verifica l utente nella lista degli utenti non verificati ( impostazioni utenti ) lista degli utenti. Allo stesso tempo, l utente appare come partecipante non approvato nel corso all interno della sezione Info generali sul corso e l amministratore può approvare la sua partecipazione in modo da consentire lo spostamento dell utente nella lista partecipanti al corso. 5) La piattaforma e-learning: invia una email al partecipante al corso informandolo della verifica in atto sulla sua registrazione (Figura n. 7), in modo che possa iniziare a completare le attività previste. Figura n. 7: E-mail inviata automaticamente al partecipante al corso 8
2.2 Traduzioni Quasi tutti i termini presenti nella piattaforma possono essere ritrovati nella sezione Traduzioni e la traduzione può essere aggiornata dall amministratore nella lingua con cui viene fatto il login (Figura N. 8). Figura n. 8: Traduzioni La lista delle voci è abbastanza lunga e per trovare una parola specifica l amministratore può selezionare ctrl + f e la parola verrà selezionata automaticamente e comparirà nel browser. 3 Info generali sul corso La sezione Info generali sul corso fornisce una panoramica dei partecipanti al corso e della loro performance di studio (attività completate sia obbligatorie, sia non obbligatorie (Figura n. 6). Una volta aperta la sezione Info generali sul corso, l amministratore potrà usare (Figura n. 9): - lo strumento Matita che consente di visualizzare la tabella generale del corso GUIDANCE 2020. Questa tabella contiene il titolo del corso, la sua abbreviazione, l indirizzo url (si raccomanda di non modificare queste voci), il nome del 9
tutor/amministratore, le informazioni sull inizio e la fine del corso e la descrizione del corso - lo strumento Aggiungi che permette all amministratore di aggiungere un ulteriore edizione del corso, ad es. se il corso è indirizzato a più gruppi di partecipanti in date differenti - lo strumento Cestino che consente all amministratore di cancellare l intero corso ovviamente si invita l amministrare a non fare ciò, altrimenti l intero corso verrà perso!! Figura n. 9: Info generali sul corso Cliccando sull hyperlink Corso IT: GUIDANCE 2020, si aprirà l elenco delle diverse edizioni del corso (Figura n. 10). Figura n. 10: Lista delle edizioni del corso Dopo aver ciccato sul link di ciascuna edizione del corso, si potrà visualizzare la lista dei partecipanti. Se ci sono degli utenti in attesa di approvazione per diventare partecipanti al corso, apparirà la lista dei partecipanti non approvati (Figura n. 11). 10
Figura n. 11: Partecipanti non approvati L approvazione dei partecipanti ancora in attesa, può essere fatta cliccando su Approva. L utente verrà quindi trasferito nella lista dei partecipanti al corso. 3.1 Partecipanti approvati Dopo aver aperto il link corso pilota, si potrà visualizzare la lista partecipanti al corso (Figura n. 12). La tabella contiene i dati relativi alla registrazione dei partecipanti, alla data del corso, alla data di approvazione di ciascun partecipante e alla data dell ultima azione compiuta dal partecipante. Vi è anche una panoramica delle attività obbligatorie e di quelle facoltative svolte da ciascun partecipante. 11
Figura n. 12: Panoramica dei partecipanti e della loro performance nel corso Cliccando sul cognome del partecipante al corso nella tabella di cui sopra, l amministratore potrà vedere la percentuale di attività obbligatorie e attività opzionali completate (Figura n. 7). Cliccando su Mostra sono disponibili tutti i dettagli relativi alle attività. Figura n. 13: Descrizione della performance di studio dei partecipanti Nell esempio della Figura n. 13 il partecipante ha completato due attività obbligatorie del Modulo n. 2. Queste attività sono elencate nella colonna in attesa e ciò significa che l attività è 12
in attesa dell approvazione dell amministratore che dovrà decidere se è stata completata nel rispetto di quanto richiesto. L amministratore può cliccare su Mostra per visualizzare i dettagli delle attività completate (Figura n. 14). Se l attività è stata completata caricando un file Word, questo può essere aperto direttamente. Se l attività è stata completata riempiendo la casella di testo, allora il testo può essere letto direttamente nella tabella. L approvazione viene data solo se l amministratore/tutor ritiene che l attività sia stata completata. Figura n. 14: Dettagli delle attività obbligatorie completate Figura n. 15: Percentuale di attività obbligatorie completate 13
Dopo che l attività obbligatoria è stata approvata dall amministratore, il sistema calcola la percentuale di attività completate nella colonna percentuale, sia con riferimento al singolo modulo, sia all intero corso (Figura n. 15). 4 Modificare i testi L amministratore ha il diritto di modificare (cambiare, inserire, cancellare, ecc.) il testo della pagina di benvenuto, dei materiali di studio e delle attività. Le modifiche possono essere fatte cliccando sullo strumento Matita, come se si stesse utilizzando un normale editor di testo. 4.1 Modificare la pagina di benvenuto Sia le pagine di benvenuto, sia gli altri contenuti possono essere modificati cliccando sullo strumento matita. Ogni cambiamento deve essere salvato cliccando su Salva. 14
Alla voce dashboard ci sono due differenti pagine di benvenuto che possono essere modificate nel contenuto, cliccando sullo strumento matita (Figura n. 16): - pagina di benvenuto per gli utenti approvati testo per utenti che possono fare il login - pagina di benvenuto per gli utenti non approvati testo per visitatori che non possono fare il login. Figura n. 16: Modificare le due pagine di benvenuto La casella di testo deve essere salvata dopo le modifiche, cliccando su Salva il modulo. 4.2 Modificare i materiali di studio Tutti i testi dei materiali di studio possono essere modificati. Cliccando sullo strumento Matita, si apre una finestra che contiene tre caselle di testo (Figura n. 17): - La casella Campo nome il titolo del capitolo - La casella Campo url un campo tecnico che non deve essere vuoto e se già presente, non deve essere modificato - La casella Campo testo che contiene il testo del relativo materiale di studio. Funziona in modo molto simile ad un editor di testi: - Modificare cambiare, aggiungere, cancellare, ecc. 15
- Carattere/corsivo, cambiare il colore del carattere - Elenchi puntati e numerati - Allineamento a sinistra, destra, al centro e giustificato - Inserire figure, hyperlink, video, caratteri speciali, interruzione di pagina, data - Due livelli di titoli 1 e 2 - Gli utenti con esperienza possono modificare il testo in formato html. Figura n. 17: Finestra con le tre caselle modificabili Matita Le caselle di testo modificate devono essere salvate cliccando su Salva modulo. 4.3 Modificare le attività Le attività sono modificabili usando lo strumento Matita. descritta con l aiuto della Figura n. 18. La tabella relativa all attività è 16
Figura n. 18: Modificare le attività La casella Campo nome riporta il numero dell attività e se quest ultima è obbligatoria. La casella Campo url è tecnica e deve essere compilata. Nella sezione Impostazioni l amministratore può indicare: - se l attività è obbligatoria - se il corsista deve completare l attività usando una casella di testo piccola o una casella di testo grande - se il partecipante ha la possibilità di caricare un file Word nel sistema per completare l attività. Nella sezione file l amministratore può caricare nel sistema il modello di documento che il corsista dovrà utilizzare per completare l attività. L amministratore può anche cancellare il documento ciccando su cancella. Il campo testo contiene i materiali di studio che possono essere modificati usando un normale editor di testi. Ogni modifica della tabella deve essere salvata cliccando su Salva modulo, altrimenti andranno perse. 17
Guida per l utente Istruzioni per gli amministratori/tutor della piattaforma e-learning Corso Guidance 2020 - Aspetti innovativi dei concetti di orientamento permanente ed occupabilità Le nuove competenze dei consulenti dell'orientamento professionale Progetto: Partner: Finanziamento: Project manager: Manager: Autore: Traduzione in italiano: INNO-CAREER: Develop Prototype Training System of Career Guidance Counsellors - 2013-1-GR1-LEO05-13878 EOPPEP Promotore (Grecia), EURICON Consultans LTD (Grecia), Cyprus Labor Institute (ΙΝΕΚ ΠΕΟ) (Cipro), Ufficio Scolastico Regionale per il Veneto (Italia), National Training Fund, o.p.s. (Repubblica Ceca) Programma per l Apprendimento Permanente Sotto Programma Leonardo da Vinci, Trasferimento di Innovazione (75% Programma per l Apprendimento Permanente 25% Fondi propri) Fotini Vlachaki, Career Counselor MSc, Dirigente Direzione Orientamento Professionale EOPPEP Gaitanis Dimitrios, Capo del Dipartimento Counselling &Vocational Guidance Counselors & Provider s Scientific Support. Zuzana Freibergová, National Training Fund Camilla Tamiozzo, USR per il Veneto Numero di pagine: 17 Copyright 2014 NATIONAL ORGANIZATION FOR THE CERTIFICATION OF QUALIFICATIONS & VOCATIONAL GUIDANCE (EOPPEP) Career Guidance Directorate. 41 Ethnikis Antistaseos Avenue, Nea Ionia, 14234 Attiki Tel.: 210 2709174-210 2709184 guidance@eoppep.gr 18