STEFANIA REPINTO Presidente ANASTE Lombardia IL RUOLO DELLE RSA NEL WELFARE LOMBARDO: COMPLESSITÀ ATTUALI VERSO PROSPETTIVE FUTURE 6 CONVEGNO ANNUALE DELL OSSERVATORIO SETTORIALE SULLE RSA Anaste è l unica associazione di categoria che rappresenta, a livello nazionale, le imprese che operano nel settore residenziale per anziani sia autosufficienti che non. Nata nel 1990, Anaste è presente su tutto il territorio nazionale con associazioni regionali, per una più attenta analisi e gestione delle problematiche locali. È inoltre firmataria presso il Ministero del Lavoro e della Previdenza sociale, con le tre OO.SS., di un Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro che si applica ai dipendenti di tali strutture, che contano 40.000 posti letto e più di 35.000 addetti. Management in Sanità e nel Sociale 1
Il contesto Crisi "La crisi è la più grande benedizione perlepersoneelenazioni,perchéla crisi porta progressi. Non possiamo pretendere che le cose cambino, se continuiamo a fare le stesse cose. E' nella crisi che sorge l'inventiva, le scoperteelegrandistrategie. Senza crisi non ci sono sfide" Albert Einstein Management in Sanità e nel Sociale 2
Crisi => Efficientamento delle spese => Diversificazione dei servizi => Nuovi profili di utenza => Bisogni => Appropriatezza => Diminuzione entrate Non riconoscimento automatico dell Istat Budgettizzazione Eliminazione premio qualità Mancato riconoscimento della retta sanitaria durante i ricoveri Management in Sanità e nel Sociale 3
Aumento dei costi Costo del personale Utenze Affitti Adempimenti 231, SOSIA, PAI, etc.. Efficientamento della spesa Personale Riduzione parametri Riduzione assenteismo Ottimizzazione delle risorse Risparmio energetico Innovazione tecnologica Management in Sanità e nel Sociale 4
Efficientamento delle risorse Personale Spazi Tecnologiche Attrezzature Diversificazione dei servizi Flessibilità Organizzazione Formazione Management in Sanità e nel Sociale 5
Nuovi profili StatiVegetativiPermanenti(SVP) UTENZA ATIPICA Sclerosi Laterale Amiotrofica (SLA) Pazienti ex Ospedali Psichiatrici SPERIMENTAZIONE POST ACUTI Bisogni Allungamento dell aspettativa di vita Aumento non autosufficienza Pluripatologie Cronicità Demenza Indebolimento relazioni parentali Indebolimento relazioni sociali Management in Sanità e nel Sociale 6
Appropriatezza L utente e la sua famiglia scelgono autonomamente la struttura di ricovero, con l unico vincolo del rispetto del requisito dell appropriatezza. L ente gestore ha l obbligo, previsto dal contratto sottoscritto con la ASL "di informare, anche attraverso la carta dei servizi, le persone e le famiglie sulle prestazioni offerte, sulle condizioni per accedervi, sulla possibilità di accedere ad altre unità d offerta accreditate in ragione dei bisogni personali di assistenza espressi e nei limiti delle informazioni ricavabili dal sistema informativo regionale " Appropriatezza Funzioni ASL Controllo appropriatezza del ricovero Controllo adeguatezza della qualità della prestazione mediante l utilizzo di risorse appropriate Management in Sanità e nel Sociale 7
Appropriatezza => presa in carico personalizzata e continuativa => flessibilità della prestazione PAI Passaggio da un organizzazione di lavoro che affida agli operatori la semplice esecuzione delle mansioni (per compiti) ad una organizzazione in cui tutti coloro che operano sull Ospite vengono responsabilizzati sugli OBIETTIVI RSA Sistema a rete Idoneo a garantire un assistenza continuativa e flessibile ad una domanda sempre più complessa Management in Sanità e nel Sociale 8
RSA Residenza Sanitaria Assistenziale Risorsa Sanitaria Assistenziale Management in Sanità e nel Sociale 9