UNIVERSITÀ CATTOLICA DEL SACRO CUORE CORSO PER DIRIGENTI DI STRUTTURA COMPLESSA AREA OSPEDALIERA Codice edizione UCS DSCO 1401 Data 14/03/14 15/03/14 20/03/14 21/03/14 Valutativo Presentazione del corso e test d ingresso Via Carducci, 30 - Docente 20123 Milano Le strategie e gli indirizzi di politica della salute:esame e critica SDS Éupolis dei principi ispiratori, dei principali modelli e delle applicazioni. 9 16 6 SDS Éupolis Via Pola, 12/14 B 20124 Milano 9 16 6 SDS Éupolis Inquadramento Istituzionale Regionale Inquadramento Istituzionale Regionale Economia delle aziende. Gestire un'azienda sanitaria: finalità, fasi e strumenti della gestione manageriale in sanità. Il ruolo dei sistemi di pianificazione. L'analisi situazionale. Gestire un'azienda sanitaria: la definizione delle opzioni strategiche; il processo di pianificazione strategica. Le regole di governo del sistema e i documenti di programmazione e indirizzo nazionali e regionali per il coordinamento delle aziende del Sistema Sanitario Regionale. Docenti Il federalismo sanitario e la mission delle aziende. SDS Éupolis Ruolo della Regione ed evoluzione del regionalismo Riferimenti storici della sanità e delle professioni in. L etica e la giustizia: questioni e aspetti metodologici (problematica globale di riferimento, l impatto etico nei vari Docenti aspetti del processo decisionale). SDS Éupolis Storia della e delle legislature lombarde. Scheda programma Università Cattolica del Sacro Cuore Corso per Dirigenti di Struttura Complessa Area Ospedaliera Allegato 17 Pag. 1 di 5
11/04/14 Il confronto fra diversi sistemi sanitari regionali. L'organizzazione dei servizi ospedalieri: i modelli organizzativi, le strutture, la progettazione, i progetti, le funzioni, il coordinamento e i rapporti di interazione. L'organizzazione dei servizi ospedalieri (segue): l'organizzazione dipartimentale 12/04/14 Il bilancio d'esercizio di un'azienda sanitaria: significato e modalità di lettura. Le tavole di sintesi (conto economico e stato patrimoniale). Il bilancio d'esercizio di un'azienda sanitaria (segue): la riclassificazione delle tavole di sintesi; il sistema degli indici. Eugenio Anessi Pessina 09/05/14 Il sistema di budgeting nelle aziende : finalità e strumenti. Il sistema di budgeting nelle aziende : la costruzione della scheda di budget. 10/05/14 I sistemi di misurazione e valutazione delle performance: la responsibility accounting. I sistemi di misurazione e valutazione delle performance: il Balanced Scorecard. Scheda programma Università Cattolica del Sacro Cuore Corso per Dirigenti di Struttura Complessa Area Ospedaliera Allegato 17 Pag. 2 di 5
23/05/14 14 16 2 I sistemi di contabilità analitica: finalità, principi di funzionamento; la determinazione dei costi per centro di responsabilità. I sistemi di contabilità analitica (segue): la determinazione dei costi per prestazione. Gestione e qualità del servizio Qualità e orientamento al servizio: sistemi di ascolto, customer satisfaction, comunicazione esterna. Giacomo Frittoli 24/05/14 Gestione e qualità del servizio Il project management: analisi, pianificazione e controllo dei progetti. Il ruolo del project manager. Il project management (segue): laboratorio riflessivo finalizzato al trasferimento dell'apprendimento nella gestione di progetti di rilevanza SSR. Giacomo Frittoli 13/06/14 Le determinanti del comportamento organizzativo: cultura organizzativa e culture professionali. Le determinanti del comportamento organizzativo (segue): le competenze di chi influenza i processi culturali. 14/06/14 di comunicazione interna. di definizione degli obiettivi e di valutazione. Scheda programma Università Cattolica del Sacro Cuore Corso per Dirigenti di Struttura Complessa Area Ospedaliera Allegato 17 Pag. 3 di 5
12/09/14 di negoziazione e di gestione dei conflitti. L'evoluzione contrattuale e di status giuridico del personale. Le responsabilità del direttore di struttura complessa. Giovanni Costantino 13/09/14 La gestione strategica del personale. La gestione strategica del personale (segue). 26/09/14 La gestione per processi in ambito clinico assistenziale. Sistemi e modelli di accreditamento: miglioramento continuo del sistema di qualità aziendale Giorgio Casati Marco Elefanti 27/09/14 9 11 2 11 13 2 Valutazione economica in sanità (farmacoeconomia, analisi costi-efficacia, analisi costi-utilità, minimizzazione dei costi). Il ruolo dell'hta. Valutazione degli investimenti. Il ruolo dell'hta. Valutazione economica in sanità (farmacoeconomia, analisi costi-efficacia, analisi costi-utilità, minimizzazione dei costi). Il ruolo dell'hta. Valutazione degli investimenti. Il ruolo dell'hta. (Case Study) Marco Marchetti Matteo Ruggeri Il Clinical Risk Management. La gestione della cartella clinica. Marco Marchetti Scheda programma Università Cattolica del Sacro Cuore Corso per Dirigenti di Struttura Complessa Area Ospedaliera Allegato 17 Pag. 4 di 5
Il miglioramento della qualità aziendale: la gestione del flusso del paziente. Stefano Villa 10/10/14 14 16 2 16 17 1 Il miglioramento della qualità aziendale: la gestione del flusso del paziente. Il miglioramento della qualità: la continuità assistenziale nell'integrazione ospedale-territorio. Stefano Villa Angelo Mainini 17 18 1 Il miglioramento della qualità: la continuità assistenziale nell'integrazione ospedale-territorio. Marco Botturi 11/10/14 Norme e procedure per L acquisizione di beni e servizi. Ferruccio De Toni ICT in sanità. Massimo Memmola 17/10/14 Valutativo La medicina basata sulle evidenze e l'appropriatezza dei percorsi diagnostico terapeutici. Verifica del raggiungimento degli obiettivi. Test di valutazione finale. Questionario di customer satisfaction. Gualtiero Ricciardi Scheda programma Università Cattolica del Sacro Cuore Corso per Dirigenti di Struttura Complessa Area Ospedaliera Allegato 17 Pag. 5 di 5