PRINCE2 2002 Glossary of Terms - Italian

English Description Italian Description Acceptance criteria Activity network A prioritized list of criteria that the final product(s) must meet before the customer will accept them; a measurable definition of what must be done for the final product to be acceptable to the customer. They should be defined as part of the Project Brief and agreed between customer and supplier no later than the project initiation stage. They should be in the Project Initiation Document. A flow diagram showing the activities of a plan and their interdependencies. The network shows each activity s duration, earliest start and finish times, latest start and finish times and float. See also Critical Path. Criteri di accettazione Diagramma delle Attività Lista di criteri, ordinata per priorità, che il prodotto finale deve soddisfare prima dell accettazione da parte del cliente; una definizione misurabile di cosa doveva essere fatto in modo che il prodotto finale sia accettato dal cliente. È una parte della Missione del Progetto e concordata tra il cliente ed il fornitore prima della fase di inizio progetto. Dovrebbe essere contenuta nel Documento di Inizio Progetto Diagramma di flusso che mostra le attività di un piano e le loro interdipendenze. Per ogni attività il diagramma riporta la durata, la data di partenza, la massima anticipazione, la data di fine, la massima posticipazione e lo scorrimento. Vedi Percorso Critico P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 1 of 22

Baseline Benefits Benefits realizations Business Case A snapshot; a position or situation that is recorded. Although the position may be updated later, the baseline remains unchanged and available as a reminder of the original state and as a comparison against the current position. Products that have passed their quality checks and are approved are baselined products. Anything baselined should be under version control in configuration management and frozen, i.e. no changes to that version are allowed. The positive outcomes, quantified or unquantified, that a project is being undertaken to deliver, and that justify the investment. The practice of ensuring that projects produce the projected benefits claimed in the business case. Information that describes the justification for setting up and continuing a PRINCE2 project. It provides the reasons (and answers the question `Why?') for the project. It is updated at key points throughout the project. Baseline Benefici Realizzazione dei Benefici Business Case Un istantanea; una posizione o situazione che deve essere memorizzata. Anche se la posizione potrà essere modificata, la Baseline rimane invariata e disponibile sia per ricordare lo stato originale sia per confronti con la situazione corrente. I prodotti che hanno superato i loro controlli di qualità e sono stati approvati sono definiti Baselined Products. Nessun baselined può essere al di sotto del proprio standard di controllo nella gestione della configurazione e va quindi congelato. Ad es. Non sono ammesse modifiche a questa versione I risultati positivi, quantificabili e non quantificabili, che un progetto si è impegnato a produrre, e che giustificano l investimento Le pratiche per assicurare che il progetto produca i benefici previsti nel Business Case Le informazioni che descrivono la giustificazione per l avvio ed il proseguimento di un progetto PRINCE2. Forniscono le ragioni (e le risposte alle domande del tipo Perché? ) del progetto. Viene aggiornato nei punti chiave per tutta la durata del progetto P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 2 of 22

Change authority Change budget Change control Checkpoint meeting Checkpoint Report Communication Plan A group to which the Project Board may delegate responsibility for the consideration of requests for change. The change authority is given a budget and can approve changes within that budget. The money allocated to the change authority to be spent on authorised requests for change. The procedure to ensure that the processing of all Project Issues is controlled, including the submission, analysis and decision making. A team-level, time-driven review of progress. A progress report of the information gathered at a checkpoint meeting, which is given by a team to the Project Manager and provides reporting data as defined in the Work Package. Part of the Project Initiation Document describing how the project's stakeholders and interested parties will be kept informed during the project. Autorità per i Cambiamenti Budget per i cambiamenti Controllo dei Cambiamenti Checkpoint Meeting Checkpoint Report Un gruppo a cui il Comitato di Progetto può delegare la responsabilità per la valutazione delle richieste di modifica. L autorità per le modifiche dispone di un budget e può approvare solo modifiche che rientrano in tale budget Il denaro a disposizione dell autorità per le modifiche che può essere speso per richieste di modifica autorizzate. La procedura per assicurare che la gestione di tutte le questioni del Progetto sia controllata, includendo le richieste, le analisi ed il processo decisionale. Stato Avanzamento Lavori. Verifica del progresso delle attività del team secondo il piano (tempi) Rapporto progressivo delle informazioni raccolte in un checkpoint meeting, redatto da un membro del team del Project Manager, che fornisce le informazioni come definito nel Pacchetto Lavoro Piano di comunicazione Parte del Documento di Inizio Progetto, descrive come gli stakeholders (le persone interessate al) del progetto e altre parti interessate saranno informate durante lo svolgimento del progetto P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 3 of 22

Concession An Off-Specification that is accepted by the Project Board without corrective action. Concessione Un Fuori Specifica accettato dal Project Board senza azioni correttive Configuration audit Configuration management Configuration status account Contingency budget A comparison of the latest version number and status of all products shown in the configuration library records against the information held by the product authors. A discipline, normally supported by software tools, that gives management precise control over its assets (for example, the products of a project), covering planning, identification, control, status accounting and verification of the products. A report on the status of products. The required products can be specified by identifier or the part of the project in which they were developed. The amount of money required to implement a contingency plan. If the Project Board approves a contingency plan, it would normally set aside a contingency budget, which would only be called upon if the contingency plan had to be implemented. Verifica della configurazione Gestione della configurazione Resoconto dello stato della configurazione Budget per l emergenza Il confronto dell ultima versione (numero e stato) di tutti i prodotti presenti nell archivio della configurazione, rispetto alle informazioni registrate dall autore del prodotto Una tecnica, normalmente supportata da strumenti software, che permette la gestione di precisi controlli sugli assets (per esempio, i prodotti di un progetto), pianificazione, identificazione, controllo, conteggio e verifica dei prodotti Un rapporto sullo stato dei prodotti. I prodotti necessari possono essere specificati da un codice identificativo oppure come parte del progetto nel quale vengono sviluppati La quantità di denaro necessario per implementare un piano di emergenza. Se il Comitato di Progetto approva un piano di emergenza, normalmente viene assegnato un budget che può essere utilizzato solo se il piano di emergenza viene implementato P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 4 of 22

Contingency plan Critical path Customer Deliverable A plan that provides an outline of decisions and measures to be taken if defined circumstances, outside the control of a PRINCE2 project, should occur. This is the line connecting the start of a planning network with the final activity in that network through those activities with the smallest float. Often this is a line through the network connecting those activities with a zero float, i.e. those activities where any delay will delay the time of the entire network. The person or group who commissioned the work and will benefit from the end results. An item that the project has to create as part of the requirements. It may be part of the final outcome or an intermediate element on which one or more subsequent deliverables are dependent. According to the type of project, another name for a deliverable is `product'. Piano di emergenza Percorso Critico Cliente Prodotto materiale e non Un piano che fornisce decisioni e misure straordinarie che devono essere intraprese se si verificano determinate circostanze, al di fuori del controllo di un progetto PRINCE2. È il percorso che unisce la attività di inizio e di fine di un diagramma reticolare, disegnato seguendo le attività con il tempo di scorrimento più basso. Spesso è una linea che congiunge le attività con scorrimento pari a zero, ad esempio quelle attività per le quali un ritardo si ripercuote in un ritardo per l intero diagramma La persona o gruppo che commissiona il lavoro e beneficerà dei risultati finali. Elemento che il progetto deve creare come parte dei requisiti. Può essere una parte del risultato finale oppure un risultato intermedio nel quale uno o più prodotti successivi sono collegati. In base al tipo di progetto, un altro nome di un deliverable è prodotto P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 5 of 22

End Project Report End stage assessment End Stage Report A report given by the Project Manager to the Project Board, that confirms the hand-over of all deliverables and provides an updated Business Case and an assessment of how well the project has done against its Project Initiation Document. The review by the Project Board and Project Manager of the End Stage Report to decide whether to approve the next Stage Plan (unless the last stage has now been completed). According to the size and criticality of the project, the review may be formal or informal. The approval to proceed should be documented as an important management product. A report given by the Project Manager to the Project Board at the end of each management stage of the project. This provides information about the project performance during the stage and the project status at stage end. Rapporto di fine progetto Valutazione di fine fase Rapporto di fine fase Un rapporto presentato dal Project Manager al Comitato di Progetto che conferma la consegna di tutti i prodotti, fornisce un Business Case aggiornato ed una valutazione qualitativa del progetto confrontandolo con Documento di Inizio Progetto La revisione effettuata dal Comitato di Progetto e dal Project Manager del Rapporto di fine fase per decidere se approvare il passaggio alla fase successiva (sempre che l ultima fase sia stata completata). In base alla dimensione e criticità del progetto, la revisione può essere formale oppure informale. L approvazione a procedere dovrebbe essere documentata come un importante prodotto della gestione. Un rapporto presentato dal Project Manager al Comitato di Progetto alla fine di fase di gestione del progetto. Fornisce informazioni inerenti le performance del progetto nel corso della fase e lo stato del progetto al termine della fase stessa. P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 6 of 22

Exception Exception assessment Exception Plan Exception Report Executive A situation where it can be forecast that there will be a deviation beyond the tolerance levels agreed between Project Manager and Project Board (or between Project Board and corporate or programme management, or between a Team manager and the Project Manager). This is a meeting of the Project Board to approve (or reject) an Exception Plan. This is a plan that often follows an Exception Report. For a Stage Plan exception, it covers the period from the present to the end of the current stage. If the exception were at a project level, the Project Plan would be replaced. A report that describes an exception, provides an analysis and options for the way forward, and identifies a recommended option. The Project Manager gives it to the Project Board. The chairperson of the Project Board, representing the customer, and owner of the Business Case Eccezione Valutazione dell eccezione Piano per l eccezione Rapporto per l eccezione Executive Una situazione dove è possibile prevedere che ci sarà una deviazione oltre la tolleranza definita negli accordi stabiliti tra il Project Manager ed il Comitato di Progetto (o tra il Project Manager e l azienda / la Gestione di Programma, oppure tra il Team Manager ed il Project Manager) Incontro del Comitato di Progetto per approvare (o respingere) un Piano per l eccezione Questo è un piano che spesso segue un Rapporto per l eccezione. Il piano di una fase per gestire un eccezione copre il periodo che intercorre da momento stesso fino alla fine della fase corrente. Se l eccezione è a livello di progetto, il Piano di progetto deve essere stilato nuovamente. Un rapporto che descrive una eccezione, fornisce un analisi, alternative da seguire e identifica un opzione raccomandata. Il rapporto è fornito al Comitato di Progetto dal Project Manager. Presidente del Comitato di Progetto. Rappresenta il cliente, e il proprietario del Business Case P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 7 of 22

Feasibility study Follow-on Action Recommendations Gantt chart Gate Review A feasibility study is an early study of a problem to asses if a solution is feasible. The study will normally scope the problem, identify and explore a number of solutions and make a recommendation on what action to take. Part of the work in developing options is to calculate an outline Business Case for each as one aspect of comparison. A report that can be used as input to the process of creating a Business Case/Project Mandate for any followon PRINCE2 project, and for recording any follow-on instructions covering incomplete products or outstanding issues. It also sets out proposals for post-project review of the project's products. This is a diagram of a plan s activities against a time background, showing start and end times and resources required. A generic term, rather than a PRINCE2 term, meaning a point at the end of a stage or phase where a decision is made whether to continue with the project. In PRINCE2 this would equate to an end stage assessment. Studio di Fattibilità Indicazioni postprogetto Diagramma di Gantt Verifica di Passaggio Primo studio di un problema per valutare se una soluzione è fattibile. Lo studio è normalmente in funzione della portata del problema, identifica ed espone un numero di soluzioni e suggerisce quale azione intraprendere. Parte del lavoro di sviluppo delle alternative consiste nel predisporre un profilo di Business Case per ogni aspetto da comparare Un rapporto che può essere usato come input al processo di creazione di un Business Case / Mandato di Progetto per ogni successivo progetto PRINCE2, e per registrare ogni istruzione da seguire inerente prodotti incompleti o risultati non conformi. Può essere usato inoltre come proposta per esaminare i prodotti di progetto una volta terminato il progetto. Diagramma a barre di un piano di attività, sul piano del tempo mostra la data di inizio e di fine delle attività e le risorse necessarie. Termine generico, non specifico della terminologia PRINCE2, che identifica il punto, alla fine di una fase, quando si prende la decisione di continuare con il progetto. Nella terminologia PRINCE2 equivale a Valutazione di fine fase P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 8 of 22

Highlight Report Issue Log Lessons Learned Report Off-Specification Report from the Project Manager to the Project Board on a time-driven frequency on stage progress. A log of all Project Issues and requests for change raised during the project, showing details of each issue, its evaluation, what decisions about it have been made and its current status. A report that describes the lessons learned in undertaking the project and that includes statistics from the quality control of the project's management products. It is approved by the Project Board, and then held centrally for the benefit of future projects. Something that should be provided by the project, but currently is not (or is forecast not to be) provided. This might be a missing product or a product not meeting its specification. Highlight report Registro delle questioni Lessons learned Report Fuori Specifica Documento presentato dal Project Manager al Comitato di Progetto, con frequenza stabilita, sull andamento delle fasi di progetto contenente i punti salienti. Un registro di tutte le questioni o problematiche del progetto, delle richieste di modifica ricevute durante il progetto, che dettaglia ogni questione, le relative valutazioni e decisioni prese in merito, lo stato attuale Documento che descrive le lezioni apprese durante lo svolgimento del progetto, includono statistiche sul controllo di qualità relativo ai prodotti della gestione di progetto. È approvato dal Comitato di progetto, e quindi sostiene fortemente i vantaggi dei progetti futuri Qualcosa che deve essere fornito dal progetto, ma che al momento non è (o prossimamente non sarà) erogato. Potrebbe trattarsi di un prodotto mancante oppure di un prodotto non conforme alle specifiche. Situazione che indica la non conformità ai criteri di qualità per un prodotto o accetta la mancanza di un prodotto all interno di un progetto P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 9 of 22

Outcome Peer review The term used to describe the totality of what the project is set up to deliver, consisting of all the specialist products. For example, this could be an installed computer system with trained staff to use it, backed up by new working practices and documentation, a refurbished and equipped building with all the staff moved in and working. Or it could be a new product launched with a recruited and trained sales and support team in place. Peer reviews are specific reviews of a project where personnel from within the organisation and/or from other organisations carry out an independent assessment of the project. The purpose of peer reviews is to introduce a fresh perspective to the project and to encourage shared learning across other projects. Peer reviews can be done at any point within a project but are often used at stage end points. Risultato Revisione super partes Termine usato per descrivere la totalità delle cose che il progetto deve produrre, consistente in tutti gli specifici prodotti. Per esempio può essere l installazione di un sistema informatico compresa la formazione del personale, supportato da una nuova e documentata organizzazione del lavoro, un edificio rifornito ed equipaggiato con tutte le risorse trasferite ed operative. Oppure potrebbe trattarsi del lancio di un nuovo prodotto con la ricerca e la formazione della forza vendita e del gruppo di supporto Sono specifiche revisioni di un progetto da parte di persone che sono all interno dell organizzazione e/o esterne all organizzazione, per produrre una valutazione indipendente del progetto. Lo scopo delle revisioni al di sopra delle parti è di introdurre nuove prospettive e di condividere la conoscenza con altri progetti. Possono essere eseguiti ad ogni punto del progetto, ma spesso sono usati alla fine di una fase. P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 10 of 22

Phase Post-implementation review Post-project review PRINCE2 PRINCE2 project Process A part, section or segment of a project, similar in meaning to a PRINCE2 stage. The key meaning of stage in PRINCE2 terms is the use of management stages, i.e. sections of the project to which the Project Board only commits one at a time. A phase might be more connected to a time slice, change of skills required or change of emphasis. See post-project review. One or more reviews held after project closure to determine if the expected benefits have been obtained. Also known as post-implementation review. A method that supports some selected aspects of project management. The acronym stands for PRojects IN Controlled Environments. A project whose product(s) can be defined at its start sufficiently precisely so as to be measurable against predefined metrics and that is managed according to the PRINCE2 method. That which must be done to bring about a particular outcome, in terms of information to be gathered, decisions to be made, and results that must be achieved. Fase Revisione postimplementazione Revisione post-progetto PRINCE2 PRINCE2 project Processo Una parte, sezione o segmento di un progetto, simile al concetto di stage di PRINCE2. il significato chiave di stage in PRINCE2 è l uso della gestione delle fasi, per esempio: gli stage sono sezioni del progetto ai quali il Comitato di Progetto lavora uno alla volta. Una fase potrebbe invece essere maggiormente correlata ad un periodo di tempo, alla modifica delle competenze necessarie, al cambio delle forze in gioco Vedi Revisione post-progetto Una o più revisioni sviluppate dopo la chiusura del progetto per determinare se i benefici attesi sono stati ottenuti. È conosciuta anche come revisione post-implementazione Un metodo che contempla alcuni selezionati aspetti del project management. PRINCE2 è l acronimo di PRojects IN Controlled Environment (progetti in ambienti controllati) Un progetto il cui prodotto/i possono essere definiti fin dall inizio con sufficiente precisione tale da poter essere misurabile secondo metriche predefinite e gestito seguendo il metodo PRINCE2 Tutto quello che deve essere fatto per produrre un particolare risultato, in termini di informazioni che devono essere raccolte, decisioni da prendere e risultati da ottenere P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 11 of 22

Producer Product Product Based Planning Product Breakdown Structure Product Checklist This role represents the creator(s) of a product that is the subject of a Quality Review. Typically it will be filled by the person who has produced the product, or who has led the team responsible. Any input to or output from a project. PRINCE2 distinguishes between management products (which are produced as part of the management of the project), specialist products (which are those products that make up the final deliverable) and quality products (which are produced for or by the quality process). A product may itself be a collection of other products. A three step diagrammatic technique leading to a comprehensive plan based on creation and delivery of required outputs. The technique considers prerequisite products, quality requirements and the dependencies between products. A hierarchy of all the products to be produced during a plan. A list of the major products of a plan, plus key dates in their delivery. Produttore Prodotto Pianificazione Basata sui Prodotti Struttura di suddivisione del prodotto Lista di Controllo del Prodotto Questo ruolo rappresenta il creatore(i) di un prodotto che è soggetto ad un Controllo di Qualità. Viene svolto tipicamente dalla persona che produce il prodotto oppure può essere una persona delegata dal responsabile del team. Ogni input e ogni output di un progetto. PRINCE2 distingue tra prodotti di gestione (creati dalla gestione del progetto), prodotti specialistici (quelli che compongono il deliverable ultimo) e prodotti qualitativi (fatti per o tramite i processi di qualità). Un prodotto può essere la risultante dell insieme di altri singoli prodotti. Una tecnica basata su diagrammi ad albero per produrre esaurienti piani basati sulla creazione e rilascio degli output necessari. Questa tecnica tiene conto dei prerequisiti relativi ai prodotti, dei requisiti di qualità e delle interdipendenze tra i vari prodotti Una visione gerarchica di tutti i prodotti da produrre durante il piano La lista dei principali prodotti di un piano, incluso le date chiave dei loro rilasci P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 12 of 22

Product Description Product Flow Diagram Programme Project Project Assurance Project Brief Project closure notification A description of a product's purpose, composition, derivation and quality criteria. It is produced at planning time, as soon as the need for the product is identified. A diagram showing the sequence of production and interdependencies of the products listed in a Product Breakdown Structure. A portfolio of projects selected, planned and managed in a co-ordinated way. A temporary organization that is created for the purpose of delivering one or more business products according to a specified Business Case. The Project Board's responsibilities to assure itself that the project is being conducted correctly. A description of what the project is to do; a refined and extended version of the Project Mandate, which has been agreed by the Project Board and which is input to project initiation. Advice from the Project Board to inform the host location that the project resources can be disbanded and support services, such as space, equipment and access, demobilized. Descrizione del prodotto Diagramma di flusso del prodotto Programma Progetto Garanzia di Progetto Project brief Notifica di chiusura del progetto La descrizione di un prodotto, in termini di obbiettivo, composizione, derivazione e criteri di qualità. Viene predisposta nella fase di pianificazione, e comunque prima che vengano identificati bisogni relativi a quel prodotto. Diagramma che illustra la sequenza della produzione e le interdipendenze tra i prodotti elencati in una Suddivisione Strutturale del Prodotto Insieme di progetti selezionati, pianificati e gestiti in modo coordinato Una organizzazione temporanea nata allo scopo di creare uno o più prodotti, secondo uno specifico Business Case La responsabilità del Comitato di Progetto di assicurare che il progetto venga condotto in modo corretto La descrizione di cosa deve fare il progetto, una versione ampia e raffinata del Mandato del Progetto, convalidata dal Comitato di Progetto, utilizzata come input all inizio del progetto Informazione da parte del Comitato di Progetto che le risorse allocate al progetto potranno essere rilasciate e che i servizi di supporto, come spazi, attrezzature, accessi, potranno essere dismessi P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 13 of 22

Project closure recommendation Project Initiation Document (PID) Project Issue Project management Project management team Notification prepared by the Project Manager for the Project Board to send (when the board is satisfied that the project can be closed) to any organisation that has supplied facilities to the project. A logical document the purpose of which is to bring together the key information needed to start the project on a sound basis and to convey that information to all concerned with the project. A term used to cover either a general issue or a Request for Change general issue request raised during a project. Project Issues can be about anything to do with the project. They cover questions, suggestions, Requests for Change and Off-Specifications. The planning, monitoring and control of all aspects of the project and the motivation of all those involved in it to achieve the project objectives on time and to the specified cost, quality and performance. A term to represent the entire management structure of Project Board, Project Manager, plus any Team Managers and Project Assurance roles. Raccommandazione di chiusura del progetto Documento di Inizio del Progetto (DIP) Questione di progetto Project Management Project Management Team Notifica predisposta dal Project Manager per il Comitato di Progetto da inviare (se il Comitato è soddisfatto e quindi il progetto può essere chiuso) ad ogni organizzazione che ha fornito strutture al progetto Documento strutturato allo scopo di riunire le informazioni chiave necessarie per iniziare il progetto su una base solida e per distribuire le informazioni a tutti gli interessati al progetto Termine utilizzato per descrivere qualsiasi problematica o una Richiesta di Modifica emersa durante il progetto. Possono riguardare tutto ciò che ha a che fare con il progetto: domande, suggerimenti, richieste di modifica e specifiche fuori progetto La pianificazione, il monitoraggio e il controllo di tutti gli aspetti del progetto, la motivazione di tutte le persone coinvolte nel progetto per raggiungere gli obiettivi in tempo, nei costi previsti, e con qualità e prestazioni definite. Rappresenta l intera struttura composta dal Comitato di Progetto, dal Project Manager, e da ogni Team Manager e da ogni figura con compiti di Garanzia del Progetto P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 14 of 22

Project Manager Project Mandate Project Plan Project Quality Plan The person given the authority and responsibility to manage the project on a day-to-day basis to deliver the required products within the constraints agreed with the Project Board. Information created externally to the project, which forms the terms of reference and is used to start up the PRINCE2 project. A high-level plan showing the major products of the project, when they will be delivered, and at what cost. An initial Project Plan is presented as part of the Project Initiation Document. This is revised as information on actual progress appears. It is a major control document for the Project Board to measure actual progress against expectations. A plan defining the key quality criteria and quality-control and audit processes to be applied to project management and technical work in the PRINCE2 project. It will be part of the text in the Project Initiation Document. Project Manager Mandato del progetto Project Plan Piano di qualità del progetto La persona a cui è affidata l autorità e la responsabilità di gestire quotidianamente il progetto, per arrivare alla consegna dei prodotti richiesti rispettando gli accordi stabiliti con il Comitato di Progetto Informazioni che provengono dall esterno del progetto, che definiscono i criteri di riferimento ed sono usate per dare l inizio ad un progetto PRINCE2 Piano di alto livello che mostra i principali prodotti del progetto, quando saranno consegnati e a quale costo. Una prima versione di pianificazione di progetto fa parte del Documento di Inizio Progetto. La pianificazione di progetto verrà aggiornata con le informazioni di progresso via via disponibili. Per il Comitato di Progetto rappresenta il documento di maggior controllo per misurare lo stato attuale rispetto alle aspettative Piano che definisce i criteri qualitativi fondamentali, i controlli di qualità e i processi per la qualità da applicare alla gestione del progetto ed al lavoro tecnico in un progetto PRINCE2. Sarà incluso nel Documento di Inizio Progetto P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 15 of 22

Project records Project start-up notification Project support office Quality Quality management system A collection of all approved management, specialist and quality products and other material, which is necessary to provide an auditable record of the project. NB. This does not include working files. Advice to the host location that the project is about to start and requesting any required project support services. A group set up to provide certain administrative services to the Project Manager. Often the group provides its services to many projects in parallel. The totality of features and characteristics of a product or service that bear on its ability to satisfy stated and implied needs. Also defined as fitness for purpose or conforms to requirements. The complete set of quality standards, procedures and responsibilities for a site or organisation. Documentazione di progetto Notifica di avvio del progetto Ufficio di supporto al progetto Qualità Sistema di gestione della qualità Insieme di tutti i prodotti di gestione, specialistici e di qualità approvati, e di altro materiale che è necessario per registrare il progetto in modo da poterlo facilmente consultare e rivedere. NB. Non deve includere i documenti in bozza Comunicazione alle varie aree che il progetto sta per iniziare contenente tutte le richieste per i relativi servizi di supporto Gruppo di persone creato per fornire alcuni servizi amministrativi al Project Manager. Spesso fornisce servizi contemporaneamente a più progetti. La totalità delle caratteristiche di un prodotto o di un servizio e che sono in relazione alla capacità di soddisfare le richieste. Può essere inoltre definita come adeguatezza allo scopo oppure conformità ai requisiti L insieme completo di standard, procedure e responsabilità per una sede o per una organizzazione P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 16 of 22

Quality Review A Quality Review is a quality checking technique with a specific structure, defined roles and procedure designed to ensure a product's completeness and adherence to standards. The participants are drawn from those with an interest in the product and those with the necessary skills to review its correctness. An example of the checks made by a Quality Review is `does the document match the quality criteria in the Product Description?' Verifica della qualità Tecnica strutturata di controllo della qualità, con ruoli definiti e procedure stabilite per assicurare che il prodotto sia completo e risponda agli standard. I partecipanti alla revisione sono scelti tra le risorse con un interesse per il prodotto e tra le risorse con sufficiente conoscenza per fare le verifiche. Un esempio delle verifiche effettuate durante una Revisione della qualità è Il documento è coerente con i criteri di qualità definiti nella descrizione del prodotto? Quality system See Quality Management System. Sistema di qualità Vedi Sistema di gestione della qualità Request for Change A means of proposing a modification to the current specification of a product. It is one type of Project Issue. Richiesta di cambiamento Proposta di modificare le attuali specifiche di un prodotto. Fa parte delle questioni di progetto Reviewer Risk Log Risk Profile A person asked to review a product that is the subject of a Quality Review. A document that provides identification, estimation, impact evaluation and countermeasures for all risks to the project. It should be created during the start-up of the project and developed during the life of the project. Also known as Risk Register. A graphical representation of information normally found on the Risk Log. Revisore Registro dei rischi Profilo di rischio Risk register See Risk Log. Registro dei rischi Vedi Risk Log Persona incaricata di svolgere una revisione di un prodotto sottoposto a Verifica della Qualità Documento che identifica, stima e valuta l impatto e le contromisure per tutti i rischi del progetto. Viene creato durante la fase di avvio del progetto e sviluppato lungo tutta la vita del progetto. Rappresentazione grafica delle informazioni contenute nel Registro dei rischi P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 17 of 22

Senior responsible owner This is not a PRINCE2 term, but is used in many organisations. Its equivalent in PRINCE2 terms would be Executive. It is included in this glossary to enable those organisations to relate to the PRINCE2 organisation. Dirigente responsabile Non è un termine PRINCE2, ma viene usato in varie organizzazioni. Equivale al termine PRINCE2 di Executive (Presidente del Comitato di Progetto). Viene incluso in questo glossario per permettere alle organizzazioni di rapportarsi alla metodologia PRINCE2. Senior Supplier Senior User The single individual with overall responsibility for ensuring that a project or programme meets its objectives and delivers the projected benefits. This individual should ensure that the project or programme maintains its business focus, that it has clear authority, and that the work, including risks, is actively managed. The individual should be recognised as the owner throughout the organisation. The Project Board role that provides knowledge and experience of the main discipline(s) involved in the production of the project's deliverable(s). Represents the supplier(s) interests within the project and provides supplier resources. A member of the Project Board, accountable for ensuring that user needs are specified correctly and that the solution meets those needs. Fornitore senior Utente senior È la singola persona con la massima responsabilità per assicurare che il progetto o il programma centri i suoi obiettivi e produca i benefici previsti. Si assicura che il progetto o il programma mantenga la focalizzazione sul business, che sia chiara l autorità, e che il lavoro, inclusi i rischi, sia gestito attivamente. È riconosciuto come il titolare del progetto da tutta l organizzazione Ruolo all interno del Comitato di Progetto che rende disponibile conoscenza ed esperienza nelle principali discipline inerenti la produzione dei deliverables (prodotti) del progetto. Rappresenta inoltre i fornitori coinvolti nel progetto e rende disponibili le risorse dei fornitori Membro del Comitato di Progetto che si assicura che le necessità degli utenti siano specificate correttamente e che le soluzioni siano coerenti con le richieste P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 18 of 22

Sponsor Stakeholders Supplier Team Manager Tolerance User(s) The major driving force of a project. May be the equivalent of Executive or corporate/programme management. Parties with an interest in the execution and outcome of a project. They would include business streams affected by or dependent on the outcome of a project. The group or groups responsible for the supply of the project's specialist products. An optional role that may be employed by the Project Manager to manage the work of project team members. The permissible deviation above and below a plan's estimate of time and cost without escalating the deviation to the next level of management. Separate tolerance figures should be given for time and cost. There may also be tolerance levels for quality, scope, benefit and risk. Tolerance is applied at project, stage and team levels. The person or group who will use the final deliverable(s) of the project. Sponsor Stakeholders Fornitore Team Manager Tolleranza Utente(i) La maggiore guida della forza del progetto intesa come energia, motivazione. Potrebbe essere equivalente ad un dirigente o ad un top manager aziendale Le parti che hanno un interesse nell esecuzione e nei risultati di un progetto. Devono essere incluse le risorse umane delle aree di business interessate o dipendenti dai risultati del progetto Gruppo o gruppo responsabili della fornitura al progetto di specialisti dei vari prodotti Ruolo opzionale che potrebbe essere impiegato dal Project Manager per gestire il lavoro dei membri del team di progetto La deviazione ammessa in eccesso o difetto dal piano in termini di tempo e costi, senza che sia necessario sottoporre il caso ad un più alto livello gestionale. Le tolleranze possono essere diverse per tempi e costi. Possono essere definiti livelli di tolleranza anche per la qualità, obiettivi, benefici e rischi. La Tolleranza viene applicata a livello di progetto, di fase e di team. Persona o gruppo che utilizzeranno il prodotto finale del progetto P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 19 of 22

Work Package Avvio del Progetto (SU) The set of information relevant to the creation of one or more products. It will contain the Product Description(s), details of any constraints on production such as time and cost, interfaces, and confirmation of the agreement between the Project Manager and the person or Team Manager who is to implement the Work Package that the work can be done within the constraints. Pacchetto Lavoro Insieme di informazioni rilevanti per la creazione di uno o più prodotti. Conterrà la Descrizione del Prodotto, i dettagli di ogni parametro costruttivo come tempi e costi, le interfacce, la conferma dell accordo tra il Project Manager e il Team Manager o la persona preposta all attività che il lavoro può essere fatto all interno dei parametri previsti SU1 Scelta del Project Manager e del Comitato di Progetto SU2 Strutturazione del Project Management Team SU3 Incarico al Project Management Team SU4 Preparazione del Project Brief SU5 Definizione dell approccio al progetto SU6 Pianificazione della fase di inizio Inizio del Progetto (IP) IP1 Pianificazione della qualità IP2 - Pianificazione del progetto IP3 Rifinitura del Business Case e dei Rischi IP4 Strutturazione dei controlli del Progetto IP5 Strutturazione degli Archivi del Progetto IP6 Preparazione del Documento di Inizio Progetto (PID) Direzione del Progetto (DP) DP1 Autorizzare l inizio DP2 Autorizzare il Progetto DP3 Autorizzare uno stage o un Piano per l eccezione DP4 Fornire indicazioni ad hoc DP5 Confermare la chiusura del progetto P2 2003 Glossary of Terms - Italian - 30mar04-CB09.doc Page 20 of 22