SOLUTION BRIEF Soluzioni Project & Portfolio Management per l'innovazione dei prodotti siete in grado di incrementare l'innovazione in tutto il portfolio prodotti? you can
Le soluzioni Project & Portfolio Management di CA Technologies offrono la tranquillità necessaria per scegliere le idee GIUSTE e per prendere le GIUSTE decisioni, per fornire i prodotti e i servizi GIUSTI al momento GIUSTO. 2
riepilogo esecutivo La sfida Stimolare costantemente l'innovazione in tutto il portfolio prodotti è una sfida impegnativa. I clienti si aspettano con immediatezza prodotti competitivi e differenziati, gli stakeholder pretendono redditività. È necessario saper cogliere idee originali relative ai prodotti e alla loro valorizzazione, determinare il giusto mix di prodotti, poter allocare con fiducia le risorse adeguate per ottenere risultati che soddisfano i requisiti del cliente, e raggiungere gli obiettivi finanziari previsti. Può essere una sfida, in presenza di processi manuali e/o silos di pratiche di gestione del portfolio prodotti. L'opportunità Le soluzioni Project & Portfolio Management (PPM) di CA Technologies forniscono ai leader di business la tranquillità necessaria a innovare. Questa soluzione integrata consente di acquisire e collaborare con i clienti sulla prossima "grande" idea, determinare il giusto mix di portfolio, valutare i requisiti e gestire gli investimenti in tutto il ciclo di vita dell'innovazione, fino alla delivery del prodotto. In tutto il ciclo di vita dell'innovazione, i costi vengono monitorati, i tempi gestiti, le risorse ottimizzate. I vantaggi Le soluzioni PPM di CA Technologies consentono alle organizzazioni di fornire prodotti innovativi, redditizi e differenziati, offrendo la tranquillità necessaria per scegliere le idee GIUSTE e per prendere le GIUSTE decisioni, per fornire i prodotti e i servizi GIUSTI al momento GIUSTO. 3
Sezione 1: La sfida L'innovazione come esigenza Sebbene abbia rappresentato un supporto per le organizzazioni nel breve termine, la riduzione dei bilanci di sviluppo e il ridimensionamento delle risorse hanno un impatto negativo sull'innovazione. I leader di business devono orientare l'innovazione sui prodotti per ottenere crescita e redditività a lungo termine e stimolare la fidelizzazione dei clienti. Tuttavia, molti si trovano in difficoltà nel raggiungere questi obiettivi, per una serie di motivi: L'esigenza di garantire che alle idee della clientela venga dato ascolto La consapevolezza che i clienti sono la vostra risorsa più preziosa. Come fare per assicurarsi che i clienti non siano solo ascoltati, ma che lo loro idee entrino a far parte del processo di pianificazione del portfolio, per contribuire a determinare quali prodotti o miglioramenti dovrà includere? I dirigenti sono chiamati a non farsi sfuggire le idee dei loro clienti. Tuttavia, se raccolte con modalità disparate (la posta elettronica, una conversazione, una presentazione PPT, o il retro di un tovagliolo), le idee diventano difficili da fissare e possono andare perdute, con conseguente perdita di fatturato. Dati inesatti o incompleti Non ogni idea è una buona idea, potenzialmente in grado di trainare la crescita dell'organizzazione. I dirigenti devono poter accedere a informazioni pertinenti, tempestive e accurate per plasmare e difendere le decisioni relative ai portfolio di investimento, raggiungere gli obiettivi di business e ottenere risultati finanziari attesi. Più sistemi di registrazione Quando il CEO chiede metriche riguardanti il portfolio prodotti, ci sono buone probabilità che le informazioni relative vengano da più sistemi, più documenti (presentazioni, fogli elettronici, e-mail) e più stakeholder. Questo rende difficile, se non impossibile, ottenere una versione univoca della situazione. È necessaria accessibilità a business intelligence di qualità, per fornire con fiducia aggiornamenti sui prodotti e, se necessario, alternative realistiche. I requisiti dei clienti non sono ben definiti Siete mai stati tra i primi utilizzatori di un prodotto che poi si è rivelato inefficace? Non siete i soli. Quel prodotto, che magari è stato messo sul mercato giusto al momento giusto, era comunque il prodotto "sbagliato" se non è riuscito a soddisfare i bisogni dei clienti. Non avere una comprensione chiara dei requisiti può danneggiare la percezione che un cliente ha di un prodotto e di un'azienda, con conseguente impatto negativo sulla crescita del business nel lungo periodo. Raccogliere i requisiti del cliente mentre il progetto è in fase di definizione è possibile; ma, se il monitoraggio avviene manualmente, definire le priorità e monitorare quei requisiti può diventare complicato una volta che si inizia a lavorare. È quindi necessario trovare un modo efficace per valutare correttamente i requisiti del cliente e definire una roadmap chiara per il prodotto, per garantire la soddisfazione del cliente e l'adozione da parte del mercato. Le risorse sono disperse a livello globale e più difficili da gestire Le risorse sono spesso il componente più costoso, e sono fondamentali per il successo; tuttavia, risorse globali e disperse che operano in più lingue e su più fusi orari creano un ostacolo per qualsiasi organizzazione. Come fare per gestire le varie competenze e garantire che la persona giusta stia lavorando sul prodotto giusto? Come fare per garantire che la delivery delle risorse avvenga nel rispetto dei tempi, dei bilanci e delle altre esigenze dei clienti? 4
Sezione 2: L'opportunità Il Project & Portfolio Management guida l'innovazione Le soluzioni di Project & Portfolio Management di CA Technologies sono progettate per aiutare a gestire il ciclo di vita dell'innovazione prodotto, collegato a partire dalla pianificazione strategica fino all'esecuzione. Questa soluzione certificata Stage-Gate risponde alle esigenze specifiche dei singoli stakeholder, integrando tuttavia le informazioni in un'unica soluzione centralizzata per una visibilità esecutiva sull'intero portfolio di prodotti. Figura 1 CA Technologies consente di gestire l'intero ciclo dell'innovazione. Il motore decisionale Il componente centrale di questo ciclo di vita dell'innovazione è il "motore decisionale", che permette di pianificare il portfolio in tutte le fasi del ciclo di vita dell'innovazione di prodotto, facilitando: Collaborazione con clienti, dipendenti, partner e stakeholder, per comprenderne le priorità Monitoraggio dello stato e dell'avanzamento di risorse, requisiti e budget per prendere decisioni accurate di approvazione/rifiuto di un prodotto Ottimizzazione degli investimenti strategici in tutto il portfolio 5
Definire strategia e obiettivi State cercando di definire e allineare meglio la strategia di innovazione? CA Technologies può contribuire a: Garantire che gli investimenti strategici siano allineati agli obiettivi aziendali Stabilire facilmente criteri di valutazione adatti al business Valutare un insieme illimitato di scenari d'investimento ottimali Acquisire e definire la priorità delle idee Le idee vengono acquisite, ma si fatica a definirne le priorità? CA Technologies consente di integrare le idee del cliente nel proprio processo di pianificazione, contribuendo a: Acquisire la voce del cliente Valutare rapidamente l'impatto delle nuove idee Chiudere il ciclo di feedback con i clienti una volta che le nuove idee siano state implementate Valutare i requisiti Siete preoccupati che un progetto possa fallire perché non siete in grado di gestirne i requisiti? I progetti possono fallire o venire messi in discussione a causa di una pianificazione carente dei requisiti. CA Technologies può contribuire a: Organizzare i requisiti in base alle priorità del cliente Valutare i requisiti per progetti Agile e Waterfall Agevolare la collaborazione tra team distribuiti e la valutazione delle modifiche in ambito Completare esecuzione e delivery Siete in grado di prenderete la decisioni di gestione corrette per quanto riguarda persone, budget e ambiti? Gestire l'intero portfolio di progetti per assicurare che rispetti tempi, budget e ambiti previsti non è un compito facile. CA Technologies può contribuire a: Pianificare la capacità di lavoro Gestire le competenze delle risorse e i costi del progetto Sviluppare mediante la metodologia preferita (Agile o Waterfall) Accesso alle informazioni di progetto sul proprio cellulare 6
Sezione 3: I vantaggi La tranquillità per innovare In un contesto altamente competitivo, è necessario portare sul mercato prodotti differenziati e redditizi al momento giusto. A questo scopo, le nostre soluzioni Project & Portfolio Management forniscono ai leader di business la tranquillità necessaria per innovare, aiutando il team di sviluppo prodotti nei seguenti ambiti: Determinare le esigenze, stabilire gli obiettivi. Il 31% delle organizzazioni ad alte prestazioni dichiara che una crescita organica deriva da idee innovative. Accelerare il time-to-value per ogni prodotto e servizio del portfolio. Aumento del 33% del time-to-market sperimentato in media dalle organizzazioni PPM mature. Dedicare tempo all'innovazione, non all'integrazione. La scelta di una soluzione PPM Software-as-a-Service (SaaS) coincide, nel primo anno, con una riduzione dei costi pari a 59.500 dollari. Produrre risultati dimostrabili, non potenziali. 1.400 clienti enterprise con soluzioni PPM attive e riuscite hanno scelto la soluzione leader di mercato di CA Technologies. Sezione 4: Il vantaggio di CA Technologies A differenza della concorrenza, le nostre soluzioni di Project & Portfolio Management consentono alle organizzazioni di affidarsi con tranquillità a CA Technologies, per la sua capacità di: Acquisire, definire le priorità e pianificare le idee del cliente, per supportare le corrette decisioni di investimento in prodotti e contribuire a ottimizzare il valore del portfolio. Allineare le risorse e i requisiti in modo chiaro e continuo, e programmare strategicamente su tutto il ciclo di vita dell'innovazione di prodotto. Fornire una soluzione che offre la visibilità necessaria a stimolare risultati su tutto il portfolio. Definire chiaramente e rapidamente le priorità e gestire i risultati per le organizzazioni software, utilizzando metodologie Agile e tradizionali, o entrambe, con una sola soluzione. Offrire soluzioni comprovate e supporto in qualità di leader del settore PPM, con una community attiva fondata sugli utenti e offerte di servizi a basso rischio. Le soluzioni Project & Portfolio Management di CA Technologies sono disponibili on demand, eliminando lunghe fasi di implementazione e rendendo più facile, anche per gli utenti finali, un'adozione rapida della soluzione. CA Technologies ha costruito una delle offerte SaaS più sicure, stabili e affidabili oggi disponibili, supportata da diverse applicazioni di gestione IT leader nei nostri data center in tutto il mondo. 7
Sezione 5: I prossimi passi Completare i progetti in tempo e nel rispetto del budget è solo una parte della formula per il successo. Contattare oggi il rappresentante CA Technologies di riferimento può contribuire a: Collaborare con i clienti per acquisire la prossima "grande" idea Acquisire visibilità su tutto il portfolio prodotti, per definire in modo efficace le priorità del lavoro Arrivare alla delivery sulla base alle esigenze del cliente, senza eliminare funzionalità solo per arrivare alla consegna Per ulteriori informazioni su come le soluzioni Project & Portfolio Management di CA Technologies forniscono la tranquillità necessaria a innovare, è possibile collegarsi all'indirizzo: ca.com/ppm Copyright 2011 CA. Tutti i diritti riservati. Tutti i marchi, i nomi commerciali, i marchi di servizio e i loghi citati in questa pubblicazione sono di proprietà delle rispettive società. Il presente documento ha esclusivamente scopo informativo. CA declina ogni responsabilità relativamente all'accuratezza o alla completezza delle informazioni. Nei limiti consentiti dalle legge vigente, il presente documento è fornito così com'è, senza garanzie di alcun tipo incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo determinato o non violazione dei diritti altrui. In nessun caso CA sarà ritenuta responsabile per perdite o danni, diretti o indiretti, derivanti dall'utilizzo del presente documento, ivi inclusi, in via esemplificativa e non esaustiva, perdite di profitti, interruzioni di attività, perdita del valore di avviamento o di dati, anche nel caso in cui CA venga espressamente informata in anticipo di tali perdite o danni. CS0752_0211