Perché e quando è vantaggiosa la FAD: verso una prospettiva economica di complementarietà Dr. Giuseppe Mazzoli Project leader G.T.N. g.mazzoli@gtnspa.it Agenda La partenza E-learning: the technology-based tools that enable an organization to deliver education online via the Internet on an Intranet 1
Agenda Tre elementi costitutivi Tecnologia: Learning Management System Curriculum: libreria online Servizi: supporti alla formazione, tutoring, training, ecc. Non solo e-learning, ma Non si può chiudere la formazione tradizionale La FAD non è la videoconferenza C è un sensibile risparmio di costi Ci sono degli enormi vantaggi 2
Agenda Quali i vantaggi Il cammino di formazione via FAD e: Personalizzato Interattivo Just-in-time Corrente User-centric Quali i risparmi: quelli ovvi Minori spese di training Minori costi di staff Riduzione dei costi di stampa dei materiali Maggiore utilizzo dell hardware esistente Maggiore efficienza nel rollout complessivo della formazione Incremento nella consistenza, revisione e controllo dell azione formativa 3
Quali i risparmi: quelli nascosti Costi associati alla preparazione dei manuali Controllo delle performance dei docenti/formatori Quali i costi in organizzazioni sanitarie Costi associati alla erogazione standard dei corsi Costi associati all e-learning Agenda 4
Il modello di calcolo Da www.healthstream.com Primo passo Identificare il modo di erogazione della formazione oggi adottato L alternativa (tradizionale) oggi in valutazione Tipi di corsi da erogare on-line (curriculum) Il confronto: la base di partenza Ospedale A In-houseclassroom 75% Self-study 15% Videoconferenza 0% Seminario esterni 10% Amministrazione: call-in e paper-based Modalità di reporting e verifica: paperbased Ospedale B In-house classroom 45% Self-study 20% Videoconferenza 20% Seminario esterni 0% Amministrazione: callin Modalità di reporting e verifica: web based 5
Bisogna ben identificare Creare un foglio elettronico dove riepilogare tutte le risorse necessarie per la formazione Decidere come e dove l e-learning sarà usato nella nostra organizzazione Calcolare i costi di acquisto, impianto e start-up di un sistema di e-learning Identificare quali risorse o processi formativi non saranno più necessari Comparare i costi attesi della formazione tradizionale con quelli attesi della soluzione di e-learning Costi di delivery della formazione Costi di spazi ed equipement Numero di ore per corso (docente) Numero di ore di preparazione del corso (docente) Numero di docenti per anno Numero di sessioni per anno Numero di docenti per anno Numero di dipendenti coinvolti per ogni evento formativo Costi di delivery della formazione cont. Costo orario del docente per ora di formazione Costo orario del docente per ore di preparazione del corso (docente) Costi di licenza del corso (se presenti) Costi di viaggio 6
Costi amministrativi della formazione Costo orario e tempo di schedulazione dei corsi Marketing (i corsi vanno pubblicizzati internamente ed all esterno) e costi di registrazione/iscrizione Costo dei materiali Costi di manutenzione dell equipement e degli spazi Costi di sviluppo della formazione Costo degli esperti in materia Costo del materiale degli studenti Costo di produzione del materiali del docente Costi di packaging Cost saving Il calcolo va fatto su da uno a tre anni A partire dalla data di acquisto del sistema di e-learning Non vuol dire che bisogna mettersi in casa una piattaforma di e-learning hardware e software: può anche essere utilizzata in outsourcing I due ospedali A & B hanno 1.200 dipendenti da formare 7
Cost saving: i risultati Metodo tradizonale E-learning Risparmio di costi Percentuale Anno 1 16.426,00 13.500,00 2.926,00 17,81% Anno 2 16.426,00 2.700,00 13.726,00 83,56% Totale 32.852,00 16.200,00 16.652,00 50,69% Cost saving: i risultati Il vero risparmio è nella parte amministrativa organizzativa Godendo allo stesso tempo di una notevole valenza dei contenuti e del servizio di erogazione Agenda 8
Cost saving: l offerta GTN Un costo fisso annuale per l erogazione dei corsi a tutti i membri della organizzazione sanitaria Un costo indipendente dal numero degli utenti/crediti erogati Per servizi specifici un costo a credito o costi a utente su piattaforme di e- learning specifiche Cost saving: l offerta GTN Ma soprattuto il più esteso catalogo di corsi accreditabili E.C.M. oggi disponibile in Italia Una rete commerciale distribuita su tutto il territorio nazionale the easy way to the scientific excellence 9