SOLUZIONE COMPLETA PER LA GESTIONE DELLE ATTREZZATURE AZIENDALI SWSQ - Solution Web Safety Quality srl Via Mons. Giulio Ratti, 2-26100 Cremona (CR) P. Iva/C.F. 06777700961 - Cap. Soc. 10.000,00 I.V. - REA CR 175506 www.swsqsolutionweb.it - info@swsqsolutionweb.it
INDICE In quei settori in cui l adesione a standard qualitativi (ISO, OHSAS) rappresenta un valore aggiunto ed una necessità, la gestione interna delle attrezzature di lavoro e degli impianti viene a imporre una serie di obblighi e necessità procedurali, oltre all esigenza di rendere sempre agilmente disponibili informazioni e documentazioni tecniche specifiche. Allo scopo di soddisfare queste esigenze, SWSQ Solution Web S.r.l. propone Gestione Attrezzature, sistema informativo centralizzato multiutente che assicura una costante accessibilità alle informazioni, agevolando nel medesimo tempo l operatività dei manutentori interni ed esterni, responsabili per il funzionamento di impianti e macchinari. Gestione Attrezzature, basato su architettura client-server, è la soluzione studiata per costruire un Archivio Completo delle attrezzature di lavoro: attraverso di esso, gli operatori possono tenere costantemente aggiornato e disponibile per chiunque l elenco delle attrezzature di lavoro, implementando in esso codifiche interne e registrando i dati minimi fondamentali per ogni singolo record (classificazione dell attrezzatura, numero di serie e di modello, produttore, centri di costo, criticità, ecc..). 04 05 06 07 08 10 11 12 14 15 16 18 20 21 Anagrafica Attrezzature Ricerca Attrezzature Anagrafica Fornitori Contratti Riparazioni Richiesta Manutenzione Cnd Stampe Catalogo Illustrato Funzionalità Avanzate Tablet Hardware Installazione Contatti 03
ANAGRAFICA DELLE ATTREZZATURE RICERCA ATTREZZATURE La sezione relativa l anagrafica delle attrezzature è particolarmente ricca di informazioni di varia tipologia, visualizzabile nella scheda di ogni articolo, in grado di consentirne la gestione a livelli di famiglie o tipologie; ogni famiglia può comprenderne più fra loro operativamente equivalenti. La modalità manuale prevede un preciso e esaustivo inserimento dei dati nella apposita maschera, dalla quale si possono ottenere tutte le informazioni utili sull articolo in questione, come: Nel dettaglio l anagrafica attrezzature gestisce: Controllare i requisiti; Dati identificativi e descrittivi; Visualizzare le condizioni di contratto o fornitura; Caratteristiche costruttive e tecnologiche; Informazioni di vita dell apparecchiatura; Eventuali dispositivi ad esso associati; La locazione della macchina presso il cliente ed in quale struttura; Spostamento del macchinario nei diversi reparti o diverse strutture; Stoccaggio e valore indicativo d acquisto; Le ultime letture effettuate. Possibilità di allegare immagini. Il software gestisce anche i collegamenti tra apparecchiature identificate come Principale e quelle identificate come Accessori. Da questa schermata è possibile il rimando diretto all Anagrafica Fornitori da cui reperire tutte le informazioni necessarie sullo stesso. 04 05
ANAGRAFICA DEI FORNITORI CONTRATTI Oltre ai dati tipicamente contenuti in ogni anagrafica (ragione sociale, indirizzo, numeri di telefono e di fax, email, sito internet, varie condizioni contrattuali applicate ecc...) consente di gestire una serie di informazioni aggiuntive quali informazioni sulla collaborazione, core business del cliente, visite effettuate presso la sua sede, esito della visita ed eventuali note. Con Anagrafiche Fornitori si dispone di un archivio nominativi da cui è possibile: Reperire i dati anagrafici e fiscali; Visualizzare i contatti interni principali; Effettuare ricerche; Visualizzare lo storico relativo ad un singolo fornitore; Aggiungere annotazioni; Stampare l elenco completo dei fornitori; Aggiungere allegati. E possibile ottenere una visione unica di tutti i contratti con un singolo fornitore in completa trasparenza, senza rischio di scordare scadenze e termini di disdetta attraverso il modulo di gestione dei contratti. Ogni contratto consente di disporre con precisione di tutte le informazioni necessarie, quali: Durata del contratto e condizioni; Referente del contratto e relativo incarico; Requisiti su attività/materiali/spese; Eventuali coperture relativamente al servizio che verrà erogato; Stampa automatica (ed export su Excel,HTML,XML,e Testo) dei Contratti; Dettaglio dei servizi erogati da ciascun fornitore. Il programma consente inoltre, allo scadere del contratto, di generare alert automatici di avviso. 06 07
RIPARAZIONI La gestione delle assistenze e delle riparazioni sono controllabili grazie alla registrazione degli interventi in uno storico immediatamente consultabile da tutto il personale abilitato, a cominciare dal momento in cui le attrezzature entrano in assistenza / riparazione, fino al momento in cui vengono riconsegnate alla struttura. Vengono registrate le verifiche effettuate, il costo ed i tempi delle lavorazioni eseguite, delle causali di difettosità, degli spostamenti dell articolo (invio in lavorazione presso un centro di assistenza esterno) e della riconsegna. Inoltre è possibile organizzare e gestire gli eventuali fermi per le riparazioni già scadenzate. Dalla manutenzione è possibile inserire i pezzi cambiati durante la manutenzione dell attrezzatura, con un prezzo indicativo dei pezzi sostituiti. 08 09
RICHIESTA MANUTENZIONI CND Per agevolare ulteriormente gli operatori ed evitare problematiche, è stata prevista una finestra di richiesta di assistenza veloce, in cui il responsabile di reparto può avvisare immediatamente personale addetto alla riparazione del non funzionamento di un macchinario. E stata inserita la Ricerca della Classificazione Nazionale dei dispositivi medici ( CND ), con la possibilità di inserire, editare e di eliminare un record. Anche in questa schermata sono presenti filtri per agevolare la ricerca di uno specifico record. 10 11
STAMPE Le stampe previste dal programma comprendono: Etichette identificative per ogni attrezzatura; La richiesta di assistenza ai centri Fornitori; Il DDT (documento di trasporto) di invio ai centri di assistenza; Liste di prelievo magazzino, ecc. 12 13
CATALOGO ILLUSTRATO FUNZIONALITÀ AVANZATE Di ogni apparecchiatura è visualizzabile l immagine di riferimento conservata in un Catalogo Illustrato. È possibile generare un file esportabile e consultabile, nonchè interamente stampabile, delle singole attrezzature con i relativi dati (costo, ubicazione,ecc.). Si garantisce la massima operatività anche all esterno del prodotto garantita da ampie possibilità di esportazione dei dati visualizzati in griglia. Sono supportati i formati: Excel Testo HTML XML Con la possibilità di esportazione in file dei report di stampa. Facilità, intuitività e immediatezza d uso garantita dalla personalizzazione dell ambiente di lavoro e delle visualizzazioni per ogni singolo utente. Altre funzioni previste sono: Gestione e stampa della richiesta di intervento proveniente dal Reparto; Stampa della richiesta di intervento e di riparazione con la relativa bolla; Gestione e stampa della consegna/messa in servizio di un nuovo dispositivo; Gestione dei contratti di manutenzione delle attrezzature; Test di qualità a fine intervento; Questionario informativo sul fornitore; Reportistica avanzata tramite la gestione tabellare dell inventario. 14 15
TABLET Il pulsante Attrezzature apre la schermata con la lista di tutte le attrezzature, è possibile editare, aggiungere, eliminare una qualsiasi delle attrezzature presenti; Dal pulsante Barcode Scanner è possibile aprire in automatico un applicazione installata sul palmare per eseguire la scansione del barcode con la possibilità di inserire alcune delle informazioni ricavate direttamente nella schermata di inserimento della attrezzatura; Dal pulsante Invio E-Mail è possibile accedere direttamente alla e-mail per consultare, oppure inviare, mail per richiesta manutenzione; Gestione Operatori permette di assegnare un operatore al reparto per le manutenzioni; Gestione Login permette di creare un nuovo accesso per il programma di attrezzature, e come per il programma su computer fisso permette di abilitare le sezione indicate tramite check; Sincronizza il database dell applicazione mobile con il database utilizzato per il programma Gestione Attrezzature. 16 17
GESTIONE HARDWARE Inoltre Gestione Attrezzature permette l inserimento di apparecchiature hardware. La sezione anagrafica consente l inserimento di tutti i dati relativi all apparecchio hardware; È possibile gestire, in caso di inserimento di un Pc, alcune caratteristiche tra cui: Sistema operativo e licenza; Caratteristiche del processore e della RAM; Indirizzo IP; Tipologia del Pc (Fisso o Portatile); Caratteristiche dell utente. Inserimento dei Software installati sul Pc; Possibilità di ricerca di un apparecchiatura nell apposita maschera. 18 19
INSTALLAZIONE CONTATTI Al di là delle caratteristiche tecniche e funzionali sinora elencate, l installazione e lo sviluppo di Gestione Attrezzature viene seguita direttamente dai tecnici SWSQ, i quali raccolgono indicazioni e richieste allo scopo di sviluppare un sistema ritagliato su misura, il quale rispecchi appieno gli iter procedurali dell azienda cliente. In seguito all opera di analisi vengono implementate personalizzazioni riguardanti: Configurazione dei numeratori; Gestione e stampa delle etichette d inventario; Configurazione dei report di stampa; Implementazione di ulteriori campi e valori su richiesta del cliente, in base alle sue procedure di qualità interne. Basato su motore DB open source Firebird ad elevata affidabilità e performance, il programma offre elevate prestazioni e stabilità, risultando installabile anche in ambienti multi-struttura collegati via VPN utilizzando tecnologia Microsoft Remote Desktop o Citrix : Gestione Attrezzature può costituire quindi lo strumento di manutenzione unico e centralizzato per il controllo di macchinari ed impianti delle diverse filiali. SWSQ - Solution Web Safety Quality srl Via Mons. Giulio Ratti, 2-26100 Cremona (CR) Amministrazione: Tel./Fax 0372/27524 amministrazione@swsqsolutionweb.it Assistenza tecnica e software: Tel. 0372/027380 assistenza@swsqsolutionweb.it info@swsqsolutionweb.it Commerciale: Cell. +39 393/9899440 20 21