Aiuto Prenota la tua vacanza a Disneyland Resort Paris in pochi click! Fase 1: I vostri desideri ()...1 Fase 2: Le nostre proposte...2 Fase 3 (): Riepilogo dell ordine ()...3 Fase 4 (): Identificazione e pagamento...4 Fase 5 (): Conferma del pagamento...5 Voci supplementari...6 Invia ad un amico...6 Salva questo preventico...6 I tuoi preventivi...6 Il tuo portafoglio prenotazioni...7 Astuzia...8 Fase 1: I vostri desideri () Hotel: Seleziona dalla lista l'hotel in cui vorresti alloggiare. Clicca super maggiori informazionil per avere tutte le informazioni sull'hotel che hai scelto oppure Bisogno di aiuto per scegliere un altro hotel? per scoprire quale (è l')hotel (che) fa per te! Data e durata del soggiorno: Scegli la data di arrivo del(per il) tuo soggiorno utilizzando il calendario poi il numero di notti nell'elenco corrispondente. I colori sul calendario ti informano sulle nostre tariffe. Una volta effettuata la tua scelta, le date del (tuo) soggiorno appariranno sullo schermo. Partecipanti: Specifica il numero di adulti e di bambini che partecipano al soggiorno, poi indica le date di nascita (giorno, mese, anno) dei bambini e ragazzi da 3 a 17 anni compresi e quelle dei bambini con meno di 3 anni. NB: Tutti i partecipanti occuperanno la stessa camera. Clicca su Continua per proseguire la tua prenotazione. Se appare il messaggio "Al momento non c'è alcuna offerta disponibile che corrisponda alla tua scelta. Ti preghiamo di modificare i criteri", scegli un'altra data di arrivo o un altro hotel. ITCD-070524 1/8
Fase 2: Le nostre proposte Disponibilità e prezzo del soggiorno: Ti vengono offerte al massimo tre proposte. L'offerta che corrisponde esattamente ai tuoi criteri, se disponibile, apparirà per intero all'apertura della pagina. Per maggiori dettagli sulle altre due offerte e per prenotare, clicca su Maggiori informazioni su quest'offerta. Abbiamo selezionato per te i pacchetti che corrispondono meglio ai tuoi criteri. Clicca su più informazioni e per conoscere i dettagli. Alloggio: Il link Scegli un altro tipo di camera ti permette, per ciascuna offerta, di scegliere la camera che corrisponde meglio alle tue esigenze. Per maggiori informazioni sulle camere, clicca su più informazioni. Opzioni Il link Scegli una formula ti permette, per ciascuna offerta, di scegliere una formula pasto. Una volta selezionata, per avere maggiori informazioni, clicca su più informazioni. Nota: Il prezzo totale dell'offerta viene aggiornato man mano che aggiungi le tue selezioni; anche le differenze di prezzo tra le varie offerte vengono aggiornate, ma le opzioni scelte per un'offerta non verranno automaticamente applicate anche alle altre offerte mostrate. Per fare un confronto partendo da basi simili, ti consigliamo di fare le stesse selezioni per tutte le offerte, se disponibili. Scegli l'offerta che più ti si adatta tra quelle proposte cliccando in fondo alla pagina sui seguenti tasti relativi a ciascuna offerta: Continua se vuoi prenotare adesso. Se queste offerte ti allettano, ma non desideri prenotare adesso, puoi salvare una o più di queste proposte cliccando su "Salva questo preventivo " sotto ciascuna offerta che vuoi salvare. Una volta che hai salvato il tuo preventivo, il link diventa "consulta questo preventivo " permettendoti di visualizzarlo. In alto sul tuo schermo appare il link 1 preventivo salvato che ti permetterà di consultarlo in futuro. Per avere maggiori informazioni a questo riguardo, vai alla voce supplementare Salva questo preventivo. Il percorso di Campanellino, in alto sul tuo schermo, ti permette di orientarti durante la prenotazione. Per tornare indietro, clicca sulla fase a cui tornare (Fase 1...). Se vuoi consultare i tuoi criteri, clicca su Rivedere le scelte. Da questa finestra, il comando Modificare la mia scelta di 'hotel ti riporta alla schermata d'inserimento dei tuoi criteri. ITCD-070524 2/8
Fase 3 (): Riepilogo dell ordine () In questa fase, ti viene mostrato il riepilogo dell ordine (). Rimangono solo pochi punti da definire. Richieste particolari Facci sapere se hai eventuali richieste particolari (lettino per bambini, camera al piano terra...); saranno indicate nella tua pratica (), ma non sono garantite. Al momento della registrazione in hotel, ti sarà comunicato se le tue richieste possono essere soddisfatte. Assicurazione Se desideri sottoscrivere un'assicurazione, ti preghiamo di scegliere quella che preferisci. Clicca sul nome dell'assicurazione per avere maggiori informazioni sulle coperture. Una volta selezionata l'assicurazione, il prezzo del tuo soggiorno verrà aggiornato. A questo punto della prenotazione, puoi procedere in diversi modi: Continua per procedere con la tua prenotazione (vedi fase 4 ). Modificare il mio pacchetto se desideri modificare le scelte relative al pacchetto o eventualmente le opzioni ad esso associate. Inviare a un amico perché ritieni possa essere interessato. Clicca su Stampa per visualizzare una versione stampabile del () riepilogo. Se questa proposta ti interessa, ma non vuoi prenotare adesso, puoi salvarla cliccando in basso sul tuo schermo su "Salva questo preventivo ". Una volta salvato, il link diventa "consulta questo preventivo " permettendoti di visualizzarlo. In alto sul tuo schermo appare il link 1preventivo salvato che ti permetterà di consultarlo in futuro. ITCD-070524 3/8
Fase 4 (): Identificazione e pagamento Tutte le transazioni effettuate su questo sito sono protette dal protocollo SSL che garantisce la riservatezza dei dati. I dati personali forniti saranno considerati riservati. Puoi quindi inserirli in tutta tranquillità. I partecipanti Per confermare la tua pratica e ottenere il numero di prenotazione, indica titolo, cognome e nome di tutti i partecipanti senza eccezioni, esattamente come appaiono sui documenti d'identità. Il tuo indirizzo Inserisci i dati completi compreso il numero di telefono e l'indirizzo e- mail del 1 partecipante considerato il contatto principale. Se desideri ricevere regolarmente informazioni riguardo alle novità di Disneyland Resort Paris, barra l'apposita casella. In caso contrario, non devi selezionare nulla. Le nostre condizioni di vendita Prima di confermare la tua prenotazione, non dimenticare di leggere le nostre condizioni di vendita cliccando su Condizioni di vendita. Una volta presa visione delle condizioni di vendita, barra la casella corrispondente per accettarne i termini. Pagamento Anzitutto precisa il tipo di carta di credito. Quindi inserisci il numero della carta, la data di scadenza, il codice di sicurezza (crittogramma a 3 cifre sul retro della carta) e il nome del titolare. Adesso puoi confermare la tua prenotazione cliccando su Conferma e pagamento. ITCD-070524 4/8
Fase 5 (): Conferma del pagamento Sullo schermo appare la pagina di conferma con tutti i dettagli della prenotazione. Viene inoltre indicato il numero della prenotazione. Ricordati di conservalo! Clicca su Stampa questa pagina per visualizzare una versione stampabile. Riceverai subito via e-mail una ricevuta della tua prenotazione, poi, sempre via e- mail, entro qualche giorno riceverai una lettera di conferma definitiva.. In questa schermata, alla voce Fase successiva, troverai le modalità di ritiro dei tuoi biglietti d'ingresso ai parchi Disney. Per qualsiasi informazione o modifiche relative alla tua prenotazione, puoi contattare i nostri addetti alla clientela. Per sapere il numero clicca su Contattaci. ITCD-070524 5/8
Voci supplementari Invia ad un amico Hai selezionato Inviare ad un amico. Apparirà una finestra pop-up Inserisci il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail, quindi il nome e l'indirizzo e-mail della persona a cui desideri inviare questa proposta. Scrivi il tuo messaggio e clicca su Invia. L'e-mail sarà inviata immediatamente. Un link permetterà al tuo amico di visualizzare l'offerta che gli hai mandato. Salva questo preventico Hai selezionato Salva questo preventivo. Apparirà una finestra pop-up. Al tuo preventivo () è stato dato automaticamente un nome. Puoi cambiarlo inserendo il nome che preferisci. Se hai già salvato in precedenza un preventivo (), puoi sostituirlo con una nuova selezione. Per fare ciò, basta scegliere "Sostituisci un preventivo esistente" e selezionare nel menù il nome del preventivo da sostituire. Una volta salvato, puoi conservare questo preventivo il tempo della tua navigazione scegliendo "No, grazie", ma solo durante questa sessione di consultazione, poi Continua; il tuo preventivo sarà consultabile tutto il tempo della tua navigazione. Per accedervi, è sufficiente cliccare su 1 preventivo salvato in alto sullo schermo (sopra al percorso di Campanellino). Se invece desideri potervi accedere per più tempo, puoi creare un account My Disneyland. Una volta creato l'account, clicca su Continua per proseguire la tua navigazione. Il tuo preventivo resterà accessibile per alcuni giorni nel tuo account My Disneyland. I tuoi preventivi. Hai selezionato 1 preventivosalvato oppure Consulta questo preventivo. Appaiono i preventivi che hai salvato durante la navigazione. Hai la possibilità di: Consultarli in dettaglio ed eventualmente procedere con la prenotazione cliccando su Verifica la disponibilità. ITCD-070524 6/8
Cancellarli cliccando sull'icona raffigurante il cestino a fianco di ogni preventivo sulla destra dello schermo. Confrontarli tra loro (max 3preventivi ): seleziona i preventivi da confrontare (barra le caselle poste sulla sinistra dello schermo) quindi clicca su Confronta i preventivi selezionati. Hai selezionato Verifica la disponibilità o Confronta i preventivi selezionai t; la disponibilità è stata verificata, ora puoi procedere con la prenotazione del preventivo scelto cliccando sul pulsante Prenota ora, purché il preventivo sia ancora disponibile. Puoi fare una nuova ricerca di disponibilità cliccando su Compra un altro soggiorno. Il tuo portafoglio prenotazioni Hai già effettuato una o più prenotazioni tramite il nostro centralino telefonico o sul nostro sito internet? Puoi consultare on-line le tue prenotazioni se possiedi un account My Disneyland. Una volta entrato nel tuo account My Disneyland, è sufficiente cliccare sul link Le mie prenotazioni sotto al link Il mio account per accedere al tuo portafoglio prenotazioni. A quel punto puoi: Cliccare su Consulta per accedere agli elementi principali della prenotazione selezionata. Sei pregato di fare riferimento alla tua lettera/e-mail di conferma per il dettaglio completo della prenotazione. Sotto la voce "Accedi a una prenotazione che non è presente nell'elenco sopra riportato", inserisci il numero di prenotazione che ti è stato comunicato durante la prenotazione telefonica, nonché il nome del capo famiglia o contatto principale, quindi clicca su Consulta. In questo modo puoi accedere alle prenotazioni effettuate tramite il nostro centralino telefonico. Nota. E' possibile consultare esclusivamente prenotazioni la cui data di arrivo è successiva a quella attuale. Una volta visualizzato il dettaglio della tua prenotazione, se questa non faceva parte inizialmente del tuo portafoglio prenotazioni, puoi aggiungerla cliccando su Aggiungi al mio portafoglio prenotazioni Nota. E' possibile che alcuni servizi prenotati tramite i nostri addetti alla clientela, come il noleggio auto, non vengano visualizzati correttamente o non siano visualizzati. Fai riferimento alla tua lettera/e-mail di conferma o contatta i nostri addetti alla clientela. ITCD-070524 7/8
Se questa prenotazione non è ancora stata saldata e desideri eseguire il pagamento on-line, è sufficiente inserire i dettagli della tua carta di credito nell'apposito spazio prima di cliccare su Conferma il pagamento. Astuzia Per meglio prenotare o consultare le disponibilità sconsigliamo l apertura di più finestre di navigazione in contemporanea ITCD-070524 8/8