1 DikeIC Mobile Manuale d uso Versione 1.0 Febbraio 2017
Sommario DikeIC Mobile Manuale d uso Pagina 2 di 24 1 Introduzione al documento... 3 1.1 Novità introdotte rispetto alla precedente emissione... 3 1.2 Scopo e campo di applicazione del documento... 3 2 Configurazione di Dike IC Mobile... 4 2.1 Come configurare il proprio account di firma remota su Dike IC Mobile... 4 2.2 Come configurare le proprie credenziali di marcatura in Dike IC Mobile... 8 2.3 Come selezionare i documenti su cui agire con Android e con ios... 9 3 Firmare documenti con DikeIC Mobile... 13 4 Verificare documenti firmati con DikeIC Mobile... 18 5 Marcare documenti con Dike IC Mobile... 20 6 La sezione Sfoglia documenti... 23
1 Introduzione al documento DikeIC Mobile Manuale d uso Pagina 3 di 24 1.1 Novita introdotte rispetto alla precedente emissione Versione/Release n : 1 Data Versione/Release : 16/02/2017 Descrizione modifiche: Motivazioni : Nessuna Prima emissione 1.2 Scopo e campo di applicazione del documento DikeIC Mobile è un applicazione pensata per tutti i Titolari di una Firma Remota rilasciata dalle Camere di Commercio che vogliono sfruttare i vantaggi della Firma Digitale anche in mobilità. Grazie a DikeIC Mobile è possibile firmare digitalmente un file presente sul dispositivo in formato CAdES (.p7m) o PAdES (.pdf), verificare la validità di una firma apposta su un documento, apporre una marca temporale e gestire l invio degli OTP tramite il generatore automatico OTP, in sostituzione all invio dell sms. DikeIC Mobile è disponibile su tutti gli smartphone e tablet che utilizzano i sistemi operativi ios o Android. Nello specifico la versione dei sistemi operativi supportati sono: * ios: dalla versione 6.0 di iphone e dalla versione 10.2 su ipad * Android: dalla versione 5.0 Per effettuare il download dell App è sufficiente collegarsi agli store itunes (per ios) e Google Play (per Android) e cercare l App DikeIC Mobile. In questo manuale si forniscono le indicazioni necessarie per configurare il software e per poterlo utilizzare al fine di firmare, marcare o verificare file.
2 Configurazione di Dike IC Mobile Pagina 4 di 24 Per poter utilizzare Dike IC Mobile è necessario disporre di: un certificato attivo di firma remota rilasciato dalla Camera di Commercio; il PIN del medesimo certificato; uno smartphone o un tablet, su cui utilizzare Dike IC Mobile; l applicazione Dike IC OTP, già installata e configurata per ricevere gli OTP necessari per l utilizzo dei certificati di firma remota (vedi relativo manuale); Lo smartphone o il tablet devono disporre di connessione a internet per poter utilizzare la firma remota, i cui certificati sono salvati sui server dell Ente Certificatore. Verificato quanto sopra, è possibile procedere alla configurazione dell account di firma remota con cui utilizzare Dike IC Mobile. 2.1 Come configurare il proprio account di firma remota su Dike IC Mobile L operazione di configurazione del proprio account di firma remota su Dike IC Mobile è propedeutica e fondamentale, in quanto finalizzata a specificare con quale certificato si vuole operare. Per iniziare la procedura si deve raggiungere il Menù di Dike IC Mobile, il quale apparirà dopo aver cliccato sulle tre linee orizzontali in alto a destra dell home page del software. Cliccando su Configura Firma si aprirà una schermata in cui verrà notificato se sia già presente un account. Qualora fosse già presente un account, sarà necessario cancellarlo, cliccando sulla X presente alla sua destra
Pagina 5 di 24 e cliccando su OK nella richiesta di conferma della rimozione che apparirà. Per procedere all inserimento cliccare su Aggiungi nuovo account Verrà richiesto l inserimento dell Alias, ovvero il codice generato al momento dell attivazione della firma remota con il nome di IDLogin : si tratta del codice fiscale del titolare, preceduto da una lettera I. Una volta inserito il codice, cliccare su OK, in basso a destra, per far avanzare la procedura.
Pagina 6 di 24 A questo punto verranno richiesti altri due dati: L OTP: si tratta di un codice di otto cifre che viene inviato via SMS quando si giunge a questa pagina. Non è possibile copiare e incollare il codice, che dovrà essere digitato manualmente; Il PIN: si tratta del PIN del certificato, anch esso stabilito durante la procedura di attivazione della firma remota. Anche in questo caso si tratta di un codice di otto cifre; Una volta inseriti i dati richiesti, cliccare su Continua, in basso a destra.
Pagina 7 di 24 La configurazione dell account si conclude con un messaggio che ne notificherà il buon esito. Cliccare su OK in basso a destra per tornare alla pagina di configurazione, dove ora sarà presente l account appena inserito.
Pagina 8 di 24 Cliccare sulla freccia in alto a sinistra, prima di Configurazione firma, per iniziare ad utilizzare DIkeIC Mobile. 2.2 Come configurare le proprie credenziali di marcatura in Dike IC Mobile Con Dike IC Mobile è possibile non solo firmare documenti digitali, ma anche marcarli temporalmente. Per evitare di dover inserire le proprie credenziali di marcatura ogni volta che si intende marcare un file, è possibile configurarle all interno del software in modo che vengano automaticamente utilizzate quando necessario. Per iniziare la procedura si deve raggiungere il Menu di Dike IC Mobile, il quale apparirà dopo aver cliccato sulle tre linee orizzontali in alto a destra dell home page del software. Cliccare quindi su Configura marca. Apparirà la scheda dove inserire il proprio nome utente e la propria password di marcatura. Cliccando sul pulsante Log in, che diventa cliccabile solo una volta digitati nome utente e password, le credenziali vengono configurate all interno del programma e viene visualizzato il patrimonio di marche disponibili.
Pagina 9 di 24 Cliccando sul pulsante Esci da questo account la configurazione sarà annullata e sarà possibile, se lo si desidera, inserire un altro account di marcatura. Per tornare all home page, mantenendo la configurazione appena impostata, cliccare sulla freccia in alto a sinistra, accanto a Configurazione marca. 2.3 Come selezionare i documenti su cui agire con Android e con ios Dike IC Mobile è utilizzabile sia su Android che su ios. L insieme delle operazioni possibili e le fasi del loro svolgimento sono del tutto affini; l unica operazione che differisce radicalmente in relazione al sistema utilizzato è la selezione del file su cui si intende agire. Se si sta lavorando con Android e si deve firmare, marcare o verificare un file, basta cliccare su una delle tre sezioni (Firma documento, Marca documento, Verifica firma): in questo modo verrà aperto l archivio del dispositivo su cui si sta lavorando (file system) e sarà possibile accedere alla cartella dove risiede il file da firmare e selezionare il file stesso; Nelle immagini qui di seguito l esempio di un utente che voglia firmare un documento presente nella cartella Download del dispositivo (ad esempio, un file scaricato da una mail).
Pagina 10 di 24 Se si sta lavorando con ios, non essendo disponibile un file system, l utente dovrà preimportare i file da firmare sul software di firma aprendoli con l applicazione originale, scegliendo l opzione Apri in e selezionando DikeIC Mobile. Nelle immagini un esempio di un file importato in Dike IC Mobile da Acrobat Reader Dall applicazione originale, cliccando il file, si apre il menù con le possibili azioni eseguibili; Si clicca su Apri in ; Si sceglie Dike IC Mobile dalla lista delle applicazioni; Una volta cliccato sull icona di Dike IC Mobile, il file verrà importato nel software e apparirà il messaggio qui di seguito che confermerà il buon esito dell operazione.
Pagina 11 di 24 Una volta importato il file che si desidera firmare, si hanno due possibilità per apporre la firma in ios: 1. E possibile cliccare direttamente su Firma sull home page: a questo punto si accede al file system interno al software, composto da quattro cartelle. Si clicca sulla prima in alto, Added, dove sono salvati i file importati e, cliccando sul documento prescelto, inizia automaticamente la procedura di firma;
Pagina 12 di 24 2. E possibile, in alternativa, cliccare su Sfoglia documenti nell home page: apparirà quindi una schermata con quattro cartelle cui si può accedere. Si clicca su Documenti salvati in Dike, ovvero la cartella dove vengono depositati i file importati, e, premendo per qualche secondo col polpastrello sul file che si desidera firmare, si fa apparire un menù con le varie azioni che è possibile compiere sul file medesimo: cliccando su Firma si inizierà la procedura di firma.
3 Firmare documenti con DikeIC Mobile Pagina 13 di 24 La primaria funzione di DikeIC Mobile è quella di firmare documenti digitali presenti sul dispositivo. Si accede alla funzione cliccando su Firma documento sulla home page del software. Apparirà l archivio del dispositivo, ovvero un elenco di tutte le cartelle presenti nel tablet o nello smartphone.
Pagina 14 di 24 Ricercare e cliccare sulla cartella dove è presente il documento da firmare e quindi su quest ultimo per caricarlo sul software di firma. Per l utilizzo di IOS si veda il paragrafo 2.3 Una volta selezionato il documento da firmare, apparirà la schermata, visibile di seguito, sulla quale compaiono: Dati relativi al documento: ovvero il nome, il tipo, la dimensione, la data di creazione e la data di ultima modifica. Questi dati servono per accertarsi di aver selezionato il documento corretto. Account: si tratta dell alias del certificato, o ID Login, con cui si sta procedendo alla firma. PIN: in questo campo è richiesta la digitazione del PIN di firma, il codice di otto cifre scelto all atto dell attivazione della firma remota. Tipo di firma: in questa sezione è possibile scegliere se il file firmato che risulterà dalla procedura di firma sarà di tipo CAdES (quindi con estensione p7m) o, per i soli file in formato pdf, di tipo PAdES (quindi con estensione pdf). Si noti che su DikeIC Mobile, diversamente da quanto accade con DikeIC per computer, la firma PAdES, meglio conosciuta come firma pdf, non prevede la possibilità di inserire un segno grafico di firma all interno del testo del documento da firmare.
Pagina 15 di 24 Da ultimo, è possibile scegliere di marcare il file che si va a firmare, spuntando l opzione Marcare il documento. In questo caso verranno visualizzati l account di marcatura e il numero di marche disponibili. ATTENZIONE: è possibile marcare temporalmente un file solo se si è provveduto alla configurazione delle proprie credenziali di marcatura come indicato al paragrafo 2.2 del presente documento. Per passare alla pagina successiva cliccare su OK. Viene a questo punto richiesto l inserimento dell OTP. ATTENZIONE: la ricezione degli OTP via sms avviene solo nella fase di configurazione di DikeIC Mobile, mentre durante l utilizzo gli OTP sono forniti esclusivamente dall applicazione DikeIC OTP, che va quindi scaricata e configurata prima di qualsiasi operazione di firma.
Pagina 16 di 24 Se l applicazione Dike IC OTP non fosse configurata, essa si aprirebbe automaticamente, segnalando la mancata configurazione ed invitando ad aggiungere un nuovo account (ovvero ad associarle un certificato di firma remota, come spiegato nel manuale dedicato a quest applicazione). Solo una volta configurata l app Dike IC OTP sarà possibile concludere l operazione di firma. Quando l applicazione Dike IC OTP è configurata, essa si apre automaticamente, mostrando l OTP appena generato.
Pagina 17 di 24 Per riportare l OTP nel campo per la firma del documento: 1. cliccare su Copia, 2. chiudere l App Dike IC OTP, 3. tornare su DikeIC Mobile, il programma con cui si sta procedendo alla firma, 4. cliccare sul simbolo accanto al campo INSERISCI L OTP (cerchiato nell immagine seguente). Una volta inserito l OTP, cliccare su CONTINUA per completare la procedura. Il messaggio seguente segnala il completamento della procedura di firma.
4 Verificare documenti firmati con DikeIC Mobile Pagina 18 di 24 Tanto importante quanto l apposizione della firma digitale è la sua verifica, ovvero il processo col quale si appura l identità del firmatario e ci si accerta che il certificato con cui la firma è stata apposta sia effettivamente valido. Per verificare un file firmato, cliccare su Verifica firma, sulla home page del software. Viene presentata una schermata con tutte le cartelle che compongono l archivio del dispositivo (file system) e viene data la possibilità di ricercare e selezionare il file di cui si vuole verificare la firma.
Pagina 19 di 24 Una volta selezionato un file, subito viene presentato il risultato della verifica della firma.
5 Marcare documenti con Dike IC Mobile Pagina 20 di 24 Abbiamo già visto nel capitolo 3 come sia possibile marcare un file contestualmente all apposizione della firma. E possibile altresì apporre su un file la sola marca temporale. Cliccare su Marca documento, sulla home page del software. Viene presentata una schermata con tutte le cartelle che compongono l archivio del dispositivo (file system) e viene data la possibilità di ricercare e selezionare il file che si vuole marcare. Se si è provveduto a configurare le credenziali di marcatura all interno di DikeIC Mobile (vedi paragrafo 2.2), verrà visualizzata la schermata, visibile più sotto, in cui saranno presenti i seguenti dati: Informazioni relative al documento da marcare: il nome ed il tipo del documento, la sua dimensione e le date di creazione e ultima modifica; Informazioni relative all account di marcatura configurato: il nome ed il numero di marche ancora disponibili; La tipologia della marca: scegliere di che tipo sarà il file marcato prodotto (tsd, tsr o m7m).
Pagina 21 di 24 Una volta cliccato su OK, la procedura si conclude. Nel caso in cui non si fosse ancora provveduto a configurare all interno di DikeIC Mobile un account di marcatura temporale, una volta selezionato il file da marcare verrà prodotto il seguente errore: L errore è dovuto al fatto che non è stato possibile effettuare l autenticazione col sistema di marcatura temporale, non essendo configurate le credenziali. Una volta cliccato su OK, viene chiesto se si voglia ovviare al problema, configurando immediatamente un account di marcatura.
Cliccando su OK, si può procedere all inserimento di Username e Password. Pagina 22 di 24 Cliccando su OK, l account di marcatura sarà configurato e sarà utilizzato per l autenticazione, consentendo che la procedura di marcatura temporale possa concludersi positivamente.
6 La sezione Sfoglia documenti Pagina 23 di 24 L ultima sezione di DikeIC Mobile, Sfoglia documenti, rappresenta l archivio del software. Cliccando quindi su Sfoglia documenti appare una schermata da cui si ha modo di accedere a quattro aree dove sono salvati diversi tipi di documenti. Vediamo qui di seguito ogni sezione in particolare: Documenti firmati: in questa cartella sono salvati i documenti che sono stati firmati con DikeIC Mobile; Documenti marcati: in questa cartella sono salvati i documenti che sono stati firmati con DikeIC Mobile;
DikeIC Mobile Manuale d uso Pagina 24 di 24 Report di verifica: in questa cartella sono salvati i report delle verifiche effettuate con DikeIC Mobile; Documenti caricati in Dike: in questa cartella sono salvati i documenti caricati in Dike; in particolare, in ambiente IOS, questa sezione contiene i documenti aperti con altre app e poi copiati in Dike;