SmartPBX Solo il meglio del Centralino
Speaker Profile Luigi Cherubini Product Marketing Manager - Clouditalia 2
e hanno sviluppato una partnership per promuovere i prodotti UNIFIED COMMUNICATIONS di ultima generazione congiuntamente con le soluzioni VoIP Clouditalia 3
Il primo frutto di questa partnership è il nuovo prodotto: NEW la soluzione Alcatel-Lucent «OpenTouch Office Cloud» (OTOC) i servizi di Telecomunicazione Clouditalia 4
Alcatel-Lucent Enterprise: OpentouchTM Suite per PMI Ritagliata per le esigenze della PMI Più di 700.000 aziende hanno scelto l offerta OpenTouch TM Più di 17 milioni utenti utilizzano il servizio RICCA DI FUNZIONALITA SOLUZIONI DI COLLABORATION E VOCE COMPLETE E RICCHE MODULARE SOSTENIBILE FLESSIBILE SOLUZIONI COMPLETE DI MOBILITA : IN SEDE E FUORI SEDE, PER VOCE E DATI ESTENDIBILE OFFERTA FULL-IP OFFERTA ALL AVANGUARDIA COMBINAZIONE DI VOCE E DATI SOLUZIONI END-TO-END COMBINATE 5
OTOC OpenTouch Office for Cloud Modulare, scalabile, flessibile, ricco di funzionalità SOLUZIONE BASE Completamente VoIP Chiamate nominali: 3000 numeri in rubrica 60min di segreteria telefonica integrata; due porte 10 min personalizzati di musica d attesa Messaggio di benvenuto in quattro lingue Fino a 200 PIMphony Basic gestibili Assistente Personale Apertura a terminali SIP Supporto LDAP per accesso universale OPZIONI DISPONIBILI Capacità di salvataggio fino a 30 ore di messaggi vocali Operatore automatico multi lingua Mobilità DECT on-site Strumenti di collaborazione visuale PIMphony Pro e Team Collaboration e servizi di mobilità off-site con OpenTouch Conversation (precedentemente My IC Mobile) e My IC Web per Office IVR con routing intelligente 6
OpenTouch Suite - Punti di Forza «Le esigenze della PMI, le soluzioni ALE» Accoglienza Clienti Desktop efficiente Ampia scelta di Terminali Mobilità in sede (on-site) Mobilità fuori sede (off-site) 7
Accoglienza Clienti Aumenta la soddisfazione dei clienti dal primo contatto Le Soluzioni Messaggi di benvenuto Piattaforma Call Center PC-based Operatore automatico Operatore automatico a livello multiplo Instradamento chiamate intelligente Assistente personale Messaggi vocali Audio Conferenza 8
Desktop efficiente Aiuta le persone a collaborare Le Soluzioni PIMphony My IC Web per Office My IC Social Networks 9
Ampia scelta di Terminali Aumenta la produttività Le Soluzioni Wireline Phones Portfolio Smart DeskPhone IP Premium DeskPhones SIP, IP DeskPhones 8115/8125 Audioffice Conferencing Module OmniTouch 4135 IP Conference Phone 10
Telefoni da tavolo Dall entry level alla postazione per audioconference 11
Mobilità in sede Raggiungibilità ovunque in ufficio Le Soluzioni Portafoglio di telefoni Wireless Business 8242 DECT cordless Business 8232 DECT cordless Industrial 500/500EX DECT cordless in ambienti a rischio Mobilità On-site con IP-DECT 12
Mobilità fuori sede In contatto con l azienda ovunque e in ogni momento Le Soluzioni OpenTouch Conversation (già My IC Mobile) per Apple iphone OpenTouch Conversation per Android 13
SmartPBX - la Soluzione 14
Caratteristiche del Servizio Scegli Numero linee Numero telefoni Chiamate illimitate* Prestazioni di Unified Communications Servizio di «PBX as a Service» (ospitato c/o Clouditalia) Gestione delle numerazioni cliente su rete VoIP Clouditalia (NP inclusa) Offerta a canone inclusiva di traffico verso rete fissa e mobile Italia In opzione: Connettività c/o sede Cliente HW locale (telefoni/switch) e manutenzione Funzioni avanzate PBX (Mobility, SIP Client ) *Chiamate nazionale Italia fisso e mobile con un consumo massimo di 3000 minuti/linea verso fisso e 500 minuti/linea verso mobile 15
SmartPBX Soluzione «All Inclusive» Fattura unica mensile per i servizi (PBX, traffico e connettività) HW locale (telefoni e accessori) con assistenza inclusa L Agenzia potrà ritagliare l offerta per il cliente scegliendo: numero linee telefoniche verso l esterno (da 2 a 8) numero interni telefonici (da 4 a 30) numero e modello telefoni servizi addizionali (fornitura switch POE, licenze x mobility, App mobile ) 16
«Easy to Sell» - Configuratore Da 2 a 8 linee telefoniche con traffico incluso e da 4 a 30 utenti. Configura lo SmartPBX del cliente in pochi click. Dati Cliente Connettività Lic Base Tel IP Tel DECT Comp agg Proposta di Contratto Durata minima contrattuale servizio std: 24 mesi 17
Configuratore Dati Cliente 18
Configuratore Connettività 19
Configuratore Licenze Base 20
Configuratore Telefoni IP (ALE) - 1 21
Configuratore Telefoni IP (ALE) - 2 22
Configuratore Telefoni DECT 23
Configuratore Componenti Aggiuntivi 24
Configuratore Riepilogo 25
Configuratore Lista PTE 26
Voce Numeri Number Portability Gratuita: mantenimento delle numerazioni attuali 27
Voce Numeri Number Portability Gratuita: mantenimento delle numerazioni attuali Disponibilità Nuove numerazioni o archi con selezione passante 28
Voce Numeri Number Portability Gratuita: mantenimento delle numerazioni attuali Disponibilità Nuove numerazioni o archi con selezione passante Pubblicazione in elenco 29
Voce Chiamate Chiamate gratuite verso rete fissa e mobile italiana* *Fino a 3.000 min/mese per linea verso rete fissa italiana e 500 min/mese per linea verso la rete mobile italiana utilizzabili in flessibilità tra tutte le linee telefoniche., 30
Voce STS Servizi Telefonici Supplementari inclusi CLIP/CLIR: Presenta/Nascondi il tuo numero GNR (Gruppo a Numerazione Ridotta): numerazione a lunghezza ridotta (tipica per Call Center: es. Radio Taxi) Selezione Passante: raggiungibilità di tutti gli interni Trasferimento di Chiamata Blocco selettivo di chiamata 31
Internet SmartPBX ha bisogno di un accesso a Internet «always on». A standard sono previste le seguenti possibilità: Accesso a Internet ADSL fino a 20 Mega incluso nel servizio Accesso ADSL o simmetrico Clouditalia non incluso Accesso Internet di altro OLO 32
Internet ADSL incluso L accesso ADSL fino a 20 Mega è fornito da Clouditalia incluso l apparato di terminazione (Router WiFi). Per accessi fino a 4 linee telefoniche l apparato è abilitato anche alla fornitura dell accesso Internet dati per il cliente. Per accessi sopra le 4 linee telefoniche la connessione è dedicata al servizio. 33
Internet Altra Connettività Clouditalia In caso di presenza di altra connettività Clouditalia, ADSL o simmetrico, Clouditalia provvederà a riconfigurare l accesso per l erogazione del servizio. 34
Internet Accesso altro OLO In questa casistica Clouditalia fornirà un router da collegare alla LAN del cliente per gestire la connessione sicura verso il Data Center e la componente centralizzata dello SmartPBX. WARNING Clouditalia non gestendo il servizio E2E non potrà garantire la qualità dello stesso. Oltre a questo alcune funzionalità dello SmartPBX basate su PC non possono essere gestite. 35
Ulteriori dettagli e documentazione www.clouditalia.com/documentazione.html https://partnerprogram.clouditalia.com intra.clouditalia.com SALES: Servizio SmartPBX 36
Grazie per aver partecipato! 37