Austria Showcase 2006 Offrire RFID alle aziende italiane Quale value proposition e quali ostacoli? Francesco Sacco Università dell Insubria, Varese - SDA Bocconi, Milano Garda,, 22 settembre 2006 scienza delle conseguenze
La performance italiana La performance dell Italia in rapporto alla media dell Unione Europea Il contributo dell ICT alla competitività L indicatore sintetico dell innovazione (Summary Innovation Index) vede un miglioramento dell Italia dal 2004 al 2005 (da 0,31 a 0,36). La performance del nostro Paese permane scarsa se confrontata con quella dell Europa a 15, mentre è migliorata se paragonata all Europa a 25: l Italia è dodicesima sui 25 Paesi e diciassettesima rispetto ai 33 considerati dalla ricerca (i 25 paesi dell Unione Europea, gli Stati Uniti, il Giappone, l Islanda, la Norvegia, la Svizzera, la Bulgaria, la Romania e la Turchia). 2
L andamento delle telecomunicazioni Il mercato delle telecomunicazioni in Europa La banda larga nell Unione Europea Fonte: AITech-Assinform/NetConsulting 2006 Fonte: Commissiione Europea, 2005 3
L andamento del mercato IT L andamento del mercato IT nei principali paesi dell Unione Europea L andamento del PIL in Europa Fonte: AITech- Assinform/NetConsulting 2006 Fonte: OECD 2006 Crescita e dimensioni del mercato IT nei principali paesi dell Unione Europea Fonte: AITech- Assinform/NetConsulting 2006 4
L andamento del mercato ICT in Italia - L offerta L andamento del mercato ICT in Italia ( ) L andamento del mercato ICT in Italia 5
L andamento del mercato ICT in Italia - La domanda Divari di crescita del mercato ICT tra Italia e principali paesi L andamento del mercato ICT in Italia I principali settori del mercato ICT in Italia 6
L andamento del mercato ICT in Italia - La domanda La domanda di IT delle imprese La domanda di IT delle imprese - variazioni 7
Chi usa la tecnologia Circa il 70% delle persone è composta da analogici Sono persone terrorizzate dalla tecnologianon per il tempo che richiede per imparare come funziona, ma per la sofferenza che provano ogni volta che si sentono stupidi provando ad usarla senza riuscirci Circa il 15% è composto da immigrati nel mondo digitale È chi usa la tecnologia un po per sfida e un po per necessità, ma sempre con qualche timore Il restante 15% sono gli indigeni del mondo digitale Giovani e meno giovani che vedono la tecnologia come intrinsecamente positiva e on potrebbero farne a meno Probabilmente tra 20 anni saremmo tutti indigeni o immigrati nel mondo digitale perché invecchiando gli analogici tendono a trasformarsi per evitare l isolamento 8
Il processo di adozione è a gruppi... Rete completa senza centro Rete casuale con un centro senza hub dominanti Rete gerarchica con un centro e diversi hub dominanti 1. AGENTI DELLE RETI Connettori Conoscitori Venditori Quando, come e grazie a chi le reti funzionano 2. FATTORI DI CONSOLIDAMENTO 3. CONTESTO ADEGUATO 9
Il processo di adozione è a gruppi... MOTIVAZIONE PRIMARIA Carriera Famiglia Tempo libero Alto reddito OTTIMISTI IN FATTO DI TECNOLOGIA Basso reddito Fast forwards 12% Techno-strivers 7% New age nurtureres 8% Digital hopefuls 7% Mouse potatoes 9% Gadget grabbers 9% Pionieri Maggioranza Alto reddito PESSIMISTI IN FATTO DI TECNOLOGIA Basso reddito Handshakers 7% Traditionalists 8% Sidelined citizens 28% Media junkies 5% Ritardatari M. Modahl, Now or never, 2000 10
Il processo di adozione è a gruppi... Domanda totale Maggioranza Attenti ai vantaggi e tecnologicamente pigri Pretendono tecnologie facili da utilizzare Avversi al rischio Sensibili al trend Numero di nuovi clienti on-line Esigenti e competenti ma non tecnologicamente pigri Pretendono un alto livello di servizio Opinion maker Creano i trend Ritardatari Molto prudenti nell approccio e tecnologicamente diffidenti Adottano una tecnologia perché non possono evitarlo Molto avversi al rischio Sensibili ai costi Pionieri Tempo
Il processo di adozione è a gruppi... Domanda totale Concorrenti Fatturato Numero di nuovi clienti Numero di concorrenti - Fatturato Pionieri Maggioranza Ritardatari Tempo
L economia La spesa delle famiglie (1990-2002) 13
RFID: i benefici Quantitativi (tangibili) Recupero di efficienza Variazione nei ricavi Riduzione scorte Riduzione tempi Aumento qualità Maggiore efficacia nella vendita Qualità di prodotto Qualità processo Qualitativi (intangibili) Variazione nell immagine Disponibilità dell informazione Soddisfazione degli utenti Adeguamento alle normative 14
GRAZIE PER L ATTENZIONE! "The future is here. It's just not evenly distributed yet." William Gibson
francesco.sacco@uninsubria.it francesco.sacco@unibocconi.it f.sacco@equiliber.org 16