GUIDA RAPIDA AL NUOVO SITO BREVI

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Transcript:

GUIDA RAPIDA AL NUOVO SITO BREVI Gentile Visitatore, benvenuto alla nuova edizione del sito Brevi, una versione totalmente rinnovata e ridisegnata graficamente per offrirti massima fruibilità e praticità d uso. Un primo passo nella direzione di uno sviluppo progressivo e costante della nostra piattaforma web, per offrirti un prodotto sempre più avanzato e ricco di funzionalità. Oltre al restyling grafico, questa versione introduce: a) Strumenti di consultazione più pratici e funzionali b) Sessioni di lavoro senza limite di tempo c) Possibilità di pagamento tramite Carta di Credito d) Comunicazioni commerciali più visibili ed incisive Qui di seguito alcune informazioni di base e segnalazioni per l utilizzo della nuova versione del sito Brevi, in particolare differenze rispetto alla precedente edizione, che ti invitiamo a leggere prima di procedere nella consultazione. In particolare, partendo e concentrandoci sull Area Rivenditori, la sezione più rilevante e utilizzata da voi clienti.

DURATA ILLIMITATA DELLA SESSIONE DI LAVORO A differenza della precedente versione, nell Area Rivenditori non esiste più un tempo limite di inattività, superato il quale il sito richieda di ri-collegarsi: l utente può lasciare la sessione aperta ed eventualmente inattiva per tutto il tempo che vuole. IMPOSTAZIONE DELLA VISUALIZZAZIONE DEL LISTATO PRODOTTI E stata adottata una visualizzazione standard dei listati prodotti e del singolo articolo. Per coloro che fossero affezionati alla visualizzazione classica o comunque al formato tabellare semplice (privo di immagini ed essenziale nella rappresentazione) è possibile richiamarlo cliccando l icona a forma di quadratino segmentato presente sulla barra grigia di navigazione in testa ad ogni pagina. Per tornare all impostazione di visualizzazione precedente, cliccare nuovamente sullo stesso tasto. La scelta di visualizzazione ha validità per l intera sessione di lavoro (ovvero fino al logout), nel successivo accesso viene riproposta la versione standard. Visualizzazione standard Tasto modifica visualizzazione (da standard a tabellare e viceversa) Visualizzazione tabellare

MODALITA DI RICERCA PRODOTTI La ricerca prodotti si sviluppa attraverso i menu in alto a sinistra ed avviene principalmente secondo 3 modalità: Per parola chiave Inserendo una parola, sigla o codice, il sito richiama nella zona centrale tutti gli articoli che contengono quella dicitura. Per categoria di prodotto Selezionando nel menu a tendina la categoria desiderata, il sito richiama nella zona centrale tutti gli articoli appartenenti a quella categoria. Per produttore Selezionando nel menu a tendina il produttore, il sito richiama nella zona centrale tutti gli articoli di quel produttore (o marchio). NOTA. A differenza della precedente versione, ove la ricerca (per categoria o brand) riportava a una landing page (pagina di atterraggio ) contenente solo una selezione di prodotti, nell attuale edizione il risultato iniziale della ricerca sono TUTTI i prodotti appartenenti a quella categoria o quel produttore, che compaiono integralmente nel listato della sezione centrale. A differenza della precedente versione, nei menu a tendina è sufficiente posizionarsi e cliccare sulla voce desiderata per avviare la ricerca, senza necessità di confermarla ulteriormente con il tasto freccia.

NUOVA BARRA DI NAVIGAZIONE Ogni sezione interna del sito presenta in alto una barra grigia di navigazione, una sorta di consolle per gestire al meglio la propria consultazione. Propone 3 campi di ricerca: produttore, categoria e sottocategoria. Attraverso questi pratici menu a tendina, l utente può indirizzare al meglio la propria ricerca, affinandola progressivamente secondo 3 parametri incrociati. Oppure spostarsi rapidamente e direttamente su altre categorie merceologiche o produttori. Le voci che appaiono sulla barra indentificano le coordinate della sezione in corso di visualizzazione nell area sotto. Nell esempio qui riportato, la barra indica come vengano visualizzati tutte le Stampanti del marchio Epson di tipologia Multifunzione Inkjet : Il pulsante rosso a fianco dei menu cancella l ultima selezione, riportando l utilizzatore alla posizione di partenza del menu di appartenenza. In questo esempio, cliccandolo in corrispondenza del menu produttori azzera la scelta Epson e riporta la sezione sotto a visualizzare tutte le multifunzione inkjet, di tutte le marche presenti nel listino Brevi. IL TASTO PROMO SULLA BARRA GRIGIA La barra grigia riporta anche un apposito flag per richiamare le promozioni attive nell ambito di quella specifica sezione di ricerca. Se quindi, nell esempio in corso, siamo su Epson, Stampanti, Multifunzioni Inkjet e clicchiamo il flag promo, richiameremo nella sezione sotto i prodotti in promozione con quelle caratteristiche, ovvero le multifunzione inkjet Epson in promozione. Quando si richiama una sezione promo, la barra grigia modifica il proprio colore in arancione.

DISPONIBILITA PRODOTTI E RELATIVO PULSANTE Il nuovo sito Brevi offre ampie informazioni sulla disponibilità e lo stato della merce a listino. In particolare, per ogni articolo viene visualizzato: - Colonna Disp. C&C : la disponibilità fisica (= esistente ) nel proprio cash&carry di riferimento - Colonna Imp. C&C : l impegnato, ovvero il numero di pezzi già ordinati dai clienti del cash&carry; - Colonna Disp. SEDE : la disponibilità fisica (= esistente ) nella sede centrale Brevi di Grassobbio; - Colonna Imp. SEDE : l impegnato, ovvero il numero di pezzi già ordinati dai clienti presso la sede - Colonna Ord.FOR. : la quantità in ordine presso il relativo fornitore. Il tassello a fianco dà immediata informazione dello status dell articolo: - Se presente fisicamente nel cash appare con dicitura Disponibile e colorazione verde; - Se non presente fisicamente nel cash, ma presente in sede, appare con dicitura Disponibile in sede e colorazione verde; - Se in fase di consegna presso la sede Brevi, appare con dicitura In arrivo (+ data e numero di pezzi) e colorazione azzurra; - Se in fase di consegna presso il proprio cash&carry di riferimento, appare con dicitura In transito (+ data e numero di pezzi) e colorazione azzurra; - Se in fase d ordine presso il relativo fornitore, appare con dicitura In ordine e colorazione arancione Come detto, la dicitura Disponibile è indipendente dal valore dell impegnato, ovvero da quanti pezzi di quell articolo siano già stati prenotati da altri clienti e ordini: suggeriamo pertanto di valutare comunque tutte le informazioni sul prodotto (in particolare, la disponibilità effettiva, sia presso il proprio cash&carry che in sede) e di confrontarsi con il personale del proprio cash&carry in caso si possano configurare situazioni dubbie. Con questa nuova edizione, appaiano sul sito anche prodotti con disponibilità e ordinato 0 (zero), che nelle precedenti versioni non comparivano del tutto. Questo permette di richiedere comunque prodotti non presenti, che l ordine può riattivare ed incentivare a riordinare in tempi rapidi. Il bottone verde sulla barra grigia consente di visualizzare nell area sottostante solo i prodotti disponibili all interno della sezione ricercata. Se l esempio sotto indica una ricerca per categoria notebook, cliccando sul bottone verde verranno mostrati solo i notebook disponibili, presso il proprio cash&carry e in sede. Per tornare alla visualizzazione standard di tutti i prodotti, compresi quelli non disponibili, è sufficiente ri-cliccare lo stesso bottone. Infine, il tasto Euro a destra permette di ordinare i prodotti in ordine di prezzo, dal più basso a salire.

IL PAGAMENTO DELL ORDINE CON CARTA DI CREDITO Con la nuova edizione del sito, è disponibile l opzione di pagamento dell ordine tramite Carta di Credito. Per usufruirne, nel Carrello di acquisto è sufficiente flaggare ( spuntare ) il corrispondente tasto posizionato al piede della pagina e quindi procedere con l ordine. I nostri uffici commerciali riceveranno la richiesta di materiale con l annotazione il relativo pagamento sarà effettuato con Carta di Credito. A questo punto l ordine verrà processato normalmente, per poi essere re-inserito nell area Ordini (menu in alto), confermato integralmente o modificato in funzione delle disponibilità effettive e con chiara evidenza della sua tipologia di pagamento. A questo punto, si tratterà di confermare definitivamente l ordine, cliccando sul relativo pulsante e procedendo ad inserire i classici dati finanziari relativi alla Carta di Credito utilizzata. Questa fase del processo avviene su un apposita piattaforma bancaria ed è assolutamente protetta e garantita in termini di sicurezza. Al termine dell inserimento dati e del loro invio, apparirà a video un messaggio di conferma dell avvenuta conclusione della transazione, che verrà definitivamente perfezionata con la consegna della merce ordinata (in caso di spedizione) o di ritiro della stessa presso il cash&carry Brevi.

L AREA PROMO Un area totalmente rinnovata e valorizzata rispetto al passato è la sezione Promo, creata per indirizzare l utente alla ricerca di prezzi speciali ed occasioni su un area dedicata, area che è possibile richiamare cliccando il tasto arancione Promo nel menu di sinistra. Al suo interno è possibile ricercare le promozioni in corso per categoria di prodotto oppure scorrendo la pagina per brand. Per Categoria di prodotto: Per Brand: Come detto, la ricerca-promo viene identificata dall arancione della barra di navigazione. In questo esempio vengono visualizzati tutti i monitor in promozione, con prezzi speciali e/o altre tipologie di vantaggi. I menu conservano la loro funzione di ricerca, ma in caso di spostamento su altre sezioni (di categoria, sottocategoria oppure brand) viene persa la tipologia promo e si naviga in modalità standard, come visualizzato dalla barra grigia (e non più arancione).