comunicazione
di cosa parliamo di cosa parliamo storie Parliamo di storie. Le storie vengono raccontate attraverso parole parole parole
immagini attraverso immagini immagini immagini immagini
ersone attraverso persone. persone persone persone
Tutti possono raccontare storie. Attraverso parole. Immagini. Persone. Pensate a Facebook chi può raccontare storie? chi può raccontare storie?
Spesso la dimensione aziendale le contiene tutte e tre. contiene contiene
storia storia quali sono le caratteristiche di una storia? Nelle storie c è un personaggio principale, una trama, dei personaggi secondari, un conflitto e degli ostacoli, una soluzione. In una storia c è un cambiamento che da un punto d inizio condurrà a un nuovo punto di inizio.
aziende nelle aziende Nelle aziende il personaggio principale è l impresa, o magari, il fondatore dell impresa aziende impresa
personaggio la trama è la sua storia, i suoi valori, le sue attività
i personaggi secondari sono gli stakeholders, stakeholders i clienti, dipendenti i propri
prodotto gli ostacoli sono le questioni da risolvere. Una transazione d affari, il rilancio di un identità, il lancio di un prodotto. prodotto prodotto
progetto La soluzione è nella realizzazione di un progetto. Nell azione, anzi, nella narr-azione. progetto
quale è il valore in più di una storia? Una storia può dirsi riuscita se riesce a coinvolgere chi l ascolta o chi la vede. Se riesce a far sì che scatti un processo d identificazione. Se è così ben descritta da risultare tridimensionale, reale. valore
storie storie E le storie d impresa? storie
storie d impresa storie d impresa Ovvero, storie che vanno fuori e dentro l organizzazione stessa, strutture narrative che concorrono a concretizzare implicitamente o esplicitamente le storie di un organizzazione. storie d impresa
arrazione I diversi livelli di narrazione in un azienda storie interne storie esterne!"#$% @)7A1#:"8%.+"7("% &'()*+% BCD#+E%<#%0&%,'-.$'/'*% &'$"2#)1#%:)1%F)*1#+)*#%'% 0*'.'1+"2#)1#% :$#'18% &'$"2#)1#%('*.)1"$#% G#9$#'C%<"%D#.#+"% 3)*4.5)(67''819% B<D'*8.#19% 0)$#:;%<#%9'.8)1'%<'$% @=&% ('*.)1"$'%!"*4'819%+*"<#2#)1"$'% =+)*#'%<'#%<#('1<'18%!"*4'819%D#*"$'% >*"#1#19% =+)*#'%<#%(*)<)C%?1+'*1'+6#1+*"1'+% =+)*#'%<#%.+"4'5)$<'*.% H)..#(%<'#% :$#'18% &A7)*.%<'$% (AII$#:)% storie del consumo
storytelling le tecniche dello storytelling Lo storytelling serve a generare una serie di discorsi che partono da certi materiali narrativi dati (prodotti, competitor, stakeholders, business partners, personale, comportamenti sociali, ecc) tecniche dello storytelling
rosumer Più nello specifico potremmo dire che i nuovi pubblici delle aziende vanno fatti partecipare come prosumer (producer consumer), con storie memorabili e di impatto su servizi e prodotti. consumer producer
storytelling E lo storytelling ha un incidenza sulla governance dell identità e dell immagine dell impresa, sulla gestione del cambiamento interno/esterno, sulla guida delle relazioni e sullo sviluppo commerciale. storytelling
Gli ambiti di applicazione dello storytelling Brand Managagement storytelling Piani strategici Comunicazione interna storytelling Design di prodotto Formazione Training storytelling Public relations Advertising
I canali operativi dello storytelling Sono essenzialmente: il canale cartaceo il canale relazionale Il canale digitale canali operativi
storytelling gli strumenti dello storytelling Approccio story-driven Collane tematiche aziendali, booklet, house organ, magalog, promocard, Convention, riunioni e celebrazioni, management meeting, Video-gallery, blog, v-log, web, corporate communication, advergame strumenti dello storytelling
storytelling 2.0 Lo storytelling 2.0
storylab servizi formazione & comunicazione Formazione Storylab realizza per le imprese progetti di formazione con l obiettivo di trasferire all interno dell organizzazione le competenze necessarie a sfidare il cambiamento. L obiettivo è quello di realizzare progetti di learning by doing. Comunicazione Storylab, utilizzando le tecniche della narrazione, progetta e realizza corporate blog, per i quali fornisce contenuti e palinsesti. corporate blog - Un prodotto del web 2.0 che permette di attivare un dialogo con gli utenti facendo leva sulla reputazione del brand per mezzo di opinion leaders e mainstream reporters. community management e digital pr - il web è il mondo della collaborazione, il luogo in cui consumatori, lavoratori, fornitori, business partners sfruttano la tecnologia per dialogare attorno ai temi dell innovazione. servizi