Catalogo Corsi

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1 Catalogo Corsi

2 INDICE DEL CATALOGO Titolo corsi n. Pagina Il modello organizzativo ex Dlgs. 231/2001 per gli ingegneri La normativa antiriciclaggio 6 La normativa antiriciclaggio l organizzazione da adempiere La normativa antiriciclaggio l adeguata verifica della clientela secondo l approccio basato sul rischio La normativa antiriciclaggio dalle anomalie alla segnalazione di operazioni sospette Il controllo della GdF sugli obblighi antiriciclaggio negli studi professionali Prepararsi alla verifica da parte della GdF 11 Normativa antiriciclaggio La procedura sanzionatoria e come difendersi dopo il controllo Antiriciclaggio: effetti operativi delle novità normative 13 Il modello organizzativo ex dlgs 231/ Pianificazione ed organizzazione del lavoro 16 Orientarsi al servizio pianificando ed organizzando il lavoro Organizzazione del posto di lavoro 18 Sistemi di pianificazione e controllo di gestione 19 Amministrazione e generale e contabilità Pagina 2

3 INDICE DEL CATALOGO Titolo corsi n. Pagina Produttività e performance 23 Relazione con il cliente 24 La negoziazione 25 Strumenti e tecniche per la crescita dei propri collaboratori Strumenti e tecniche di crescita professionale e di sviluppo motivazionale delle risorse Pagina 3

4 AREA TEMATICA FORMAZIONE SPECIALISTICA Pagina 4

5 Il modello organizzativo ex dlgs 231/2001 per gli Ingegneri Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: 4.000,00 +IVA Destinatari: Ingegneri in prevalenza con specializzazioni aziendali, di controllo e gestionali Obiettivi del corso: Il corso, punta ad analizzare le specificità della normativa, non tanto dal punto di vista della loro implementazione aziendale, ma piuttosto focalizzando ad una ricostruzione cronologica inversa (dal momento dell'accesso delle forze di polizia a quello della implementazione passando per la loro applicazione) con l'obiettivo di poter raccogliere tutti quegli elementi a supporto della indagine, ma anche utili ed indispensabili per accertare le eventuali responsabilità. Introduzione alla normativa ed alla implementazione del modello organizzativo; dal modello alla applicazione; Come rilevare l'efficacia del modello ex Dlgs 231/2001; l'analisi dei rischi; l aggiornamento dell analisi dei rischi e il miglioramento del Modello; i reati e le attività illecite; Modelli e modulistica, come strumento e non come obiettivo; Il sistema di controllo e gli stress test; Le responsabilità e le caratteristiche dell Organismo di Vigilanza; L'Organismo di Vigilanza: attività e pianificazione; Le metodologie di vigilanza: il monitoraggio documentale e il monitoraggio sul campo; La pianificazione, lo svolgimento, i limiti e la documentazione delle attività di verifica; Il processo di monitoraggio continuo; La misurazione puntuale e comparata dei risultati; dal formalismo/tecnicismo alla casististica; Il modello di comunicazione e di scambio delle informazioni; Il Reporting verso il CdA e le relazioni con gli altri enti aziendali Durata complessiva del corso: 8 ore Costo: 400,00 + IVA Pagina 5

6 La normativa antiriciclaggio Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: 4.000,00 +IVA Destinatari: Personale dipendente degli studi di commercialisti, revisori contabili e notai. Obiettivi del corso: La formazione in materia è uno degli obblighi (previsti dall'art.54 del Decreto Legislativo 231/2007) che non si esaurisce semplicemente con una informazione al professionista destinatario: viene, infatti, richiesto espressamente di di adottare programmi e misure di adeguata formazione per tutto il personale ed i collaboratori. I destinatari della normativa antiriciclaggio - singoli e associazioni tra professionisti: note operative L esenzione per chi effettua mera trasmissione di dati La nuova definizione di operazione collegata L'Attività del collegio sindacale ed antiriciclaggio L Adeguata Verifica della identità Differenza tra Obblighi ordinari, rafforzati e semplificati Le diverse modalità di conservazione e l'eventuale esternalizzazione I tempi di registrazione e di messa a disposizione dei dati L'approccio basato sul rischio e l'attribuzione dei profili ai singoli clienti Il processo di rilevazione e segnalazione delle operazioni sospette L obbligo di astensione Il controllo sulle infrazioni ex art. 49 Le procedure e la modulistica da adottare, l'integrazione con la privacy. Quesiti e casi di studio Durata complessiva del corso: 8 ore Costo: 400,00 + IVA Pagina 6

7 La normativa antiriciclaggio - l organizzazione per adempiere Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: 4.000,00 +IVA Destinatari: Personale dipendente degli studi di commercialisti, revisori contabili e notai. Obiettivi del corso: Organizzarsi è una condizione essenziale per poter dimostrare di aver assolto con diligenza agli obblighi previsti dalla normativa con efficacia ed efficienza, ottenendo anche il risultato di ridurre l'impatto negativo derivante. Il modulo punta a rappresentare alcune soluzioni, con indicazioni puntuali sulla modulistica per rispondere tempestivamente e con il minore sforzo possibile. Il modello organizzativo da adottare Le procedure minime Le esternalizzazioni ed i rapporti con altri studi I dati disponibili derivanti dalla gestione ordinaria e l'antiriciclaggio L'obbligo della pianificazione e della esecuzione del Controllo Interno L'obbligo della pianificazione e della esecuzione Formazione La Sicurezza Dati La gestione del controllo da parte delle Autorità di Vigilanza Le procedure e la modulistica da adottare, l'integrazione con la privacy. Quesiti e casi di studio Durata complessiva del corso: 8 ore Costo: 400,00 + IVA Pagina 7

8 La normativa antiriciclaggio - l adeguata verifica della clientela secondo l approccio basato sul rischio Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: 4000,00 +IVA Destinatari: Personale dipendente degli studi di commercialisti, revisori contabili e notai. Obiettivi del corso: l intervento formativo si pone l obiettivo di fornire le conoscenze e gli strumenti operativi per un adeguata verifica della clientela secondo l'approccio basato sul rischio, mostrando ai partecipanti le principali casistiche e procedure. Gli obblighi di Adeguata Verifica della Clientela: quali sono e come adempiere Dal profilo di rischio all'approccio basato sul rischio Dalla modalità ordinaria alla modalità rafforzata : casistiche e procedure Dalla modalità ordinaria alla modalità semplificata : casistiche e procedure Cosa è l obbligo di astensione e come funziona Le diverse modalità di registrazione I tempi della conservazione dei dati Le procedure e la modulistica da adottare, l'integrazione con la privacy. Quesiti e casi di studio Durata complessiva del corso: 8 ore Costo: 400,00 + IVA Pagina 8

9 La normativa antiriciclaggio - Dalle Anomalie alla Segnalazione di Operazioni Sospette Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: 4.000,00 +IVA Destinatari: Personale dipendente degli studi di commercialisti, revisori contabili e notai. Obiettivi del corso: Il processo di Segnalazione prevede che vi sia una preventiva raccolta, analisi e valutazione delle anomalie, per comprendere se esistano i requisiti oggettivi e soggettivi per procedere: il seminario punta a dettagliare i singoli step, analizzando alcune specifiche casistiche (cosa, come e quando fare), nell'ottica del fare bene quello che viene richiesto dalla normativa, cercando di dissipare alcuni luoghi comuni e discutendo dei principali errori che spesso vengono commessi. Gli indicatori di anomalia per i commercialisti La raccolta degli elementi di anomalia: tutele e garanzie previste per legge La valutazione delle Operazioni Sospette: il processo e l'esito I casi obbligatori di segnalazione previsti per legge La piattaforma INFOSTAT UIF e la nuova piattaforma del CNDCEC Come si procede alla Segnalazione (indicazioni operative per i Professionisti) Cosa è necessario fare quando NON si effettua una segnalazione La tutela del Segnalante e dei collaboratori Lo scambio delle informazioni inerenti le SOS Le procedure e la modulistica da adottare, l'integrazione con la privacy. Quesiti e casi di studio Durata complessiva del corso: 8 ore Costo: 400,00 + IVA Pagina 9

10 Il controllo della GdF sugli obblighi antiriciclaggio negli studi professionali Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: 4000,00 +IVA Destinatari: Personale dipendente degli studi di commercialisti, revisori contabili e notai. Obiettivi del corso: fornire ai partecipanti le conoscenze fondamentali per affrontare il controllo della GdF sugli obblighi antiriciclaggio, illustrando casi concreti e mostrando esiti ed esempi di ispezioni svolte. I criteri di selezione del campione annuale Come viene condotta una verifica Quanto dura e cosa viene verificato Controllo a campione o puntuale? Limiti dell'accesso documentale e contrasto all'evasione fiscale I tempi per la messa a disposizione delle informazioni ed acquisizione della documentazione Alcuni esiti ed esempi di ispezioni svolte Aspetti valutari: cosa può emergere in sede di controllo Le violazioni all'art.49 e la tenuta della contabilità La mancata fatturazione e le sanzioni per infrazione all'uso del contante e dei titoli al portatore Durata complessiva del corso: 8 ore Costo: 400,00 + IVA Pagina 10

11 Prepararsi alla verifica da parte della GdF Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: 4000,00 +IVA Destinatari: Personale dipendente degli studi di commercialisti, revisori contabili e notai. Obiettivi del corso:. Fornire le competenze per dimostrare la verifica del modello organizzativo, la verifica dell'adempimento degli obblighi di adeguata verifica della clientela, le modalità del controllo sulla conservazione dei dati e delle informazioni La documentazione che descrive l'organizzazione Le procedure e la modulistica Le delibere dell'organo amministrativo e le deleghe al responsabile antiriciclaggio Il piano annuale della formazione e le attestazioni su quella effettuata Il piano annuale dei controlli Il sistema di scambio informativo La completezza dell'adeguata verifica della clientela Approccio basato sul rischio: verifica delle diverse procedure adottate rispetto ai diversi clienti Obblighi semplificati: cosa produrre per dimostrare i requisiti (ex art 25) dei clienti Esecuzione da parte di terzi: elementi delle attestazioni La gestione del registro della clientela: congruità rispetto all'attività svolta Evoluzione normativa: la verifica a cronologia inversa Le diverse metodologie di registrazione e conservazione Il controllo incrociato: il confronto delle informazioni con le altre banche dati Il controllo nel caso di fusione e cessazione dell'attività oggetto dell'antiriciclaggio Durata complessiva del corso: 8 ore Costo: 400,00 + IVA Pagina 11

12 Normativa antiriciclaggio - La procedura sanzionatoria e come difendersi dopo il controllo Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: 4000,00 +IVA Destinatari: Personale dipendente degli studi di commercialisti, revisori contabili e notai. Obiettivi del corso: Fornire le competenze e conoscenze relativamente alla procedura sanzionatoria e alle modalità di difesa dopo il controllo. Il processo di erogazione delle sanzioni la stesura del verbale Il diritto di difesa successivo alle contestazioni Ricorrere contro le sanzioni per infrazioni valutarie Durata complessiva del corso: 8 ore Costo: 400,00 + IVA Pagina 12

13 Antiriciclaggio: effetti operativi delle novità normative Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: 4000,00 +IVA Destinatari: Personale dipendente degli studi di commercialisti, revisori contabili e notai. Obiettivi del corso: far apprendere ed acquisire le novità normative evidenziando le considerazioni operative e gestionali, dalla posizioone del Garante della Privacy agli effetti operativi della Volontary Disclosure sulle Segnalazioni di Operazioni Sospette. La posizione del Garante della Privacy: quali eccessi causano le violazioni sul trattamento dei dati Gli effetti operativi della Volontary Disclosure sull'approccio basato sul rischio Gli effetti operativi della Volontary Disclosure sulle Segnalazioni di Operazioni Sospette Atti di compravendita e la gestione delle somme da parte del Notaio effetti organizzativi per i Notai valutazioni delle banche sulla operatività adeguamento dei profili di rischio considerazioni operative e gestionali Durata complessiva del corso: 8 ore Costo: 400,00 + IVA Pagina 13

14 Il modello organizzativo ex D.Lgs 231/2001 Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: 4000,00 +IVA Destinatari: Personale dipendente degli studi professionali. Obiettivi del corso: Il corso, punta ad analizzare le specificità della normativa, non tanto dal punto di vista della loro implementazione aziendale, ma piuttosto focalizzando ad una ricostruzione cronologica inversa con l'obiettivo di poter raccogliere tutti quegli elementi a supporto della indagine, ma anche utili ed indispensabili per accertare le eventuali responsabilità. Introduzione alla normativa ed alla implementazione del modello organizzativo dal modello alla applicazione Come rilevare l'efficacia del modello ex Dlgs 231/2001 L'analisi dei rischi; l aggiornamento dell analisi dei rischi I reati e le attività illecite Modelli e modulistica, come strumento e non come obiettivo Il sistema di controllo e gli stress test Le responsabilità e le caratteristiche dell Organismo di Vigilanza L'Organismo di Vigilanza: attività e pianificazione Le metodologie di vigilanza: il monitoraggio documentale e sul campo La pianificazione, lo svolgimento, i limiti e la documentazione delle attività di verifica Il processo di monitoraggio continuo La misurazione puntuale e comparata dei risultati dal formalismo/tecnicismo alla casististica Il modello di comunicazione e di scambio delle informazioni Il Reporting verso il CdA e le relazioni con gli altri enti aziendali Durata complessiva del corso: 8 ore Costo: 400,00 + IVA Pagina 14

15 AREA TEMATICA PIANIFICAZIONE ED ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO Pagina 16

16 Pianificazione e organizzazione del lavoro Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: 8000,00 +IVA Destinatari: Personale dipendente degli studi professionali. Obiettivi del corso: L obiettivo che il corso intende perseguire consiste nel dotare gli utenti delle conoscenze e delle abilità necessarie ad esplorare e approfondire l essenza dell organizzazione del lavoro, ossia dare una risposta a esigenze di efficacia ed efficienza attraverso un analisi dettagliata dei concetti di Organizzazione e di Tempo quali variabili fondamentali per una corretta pianificazione e organizzazione del lavoro. - L organizzazione del lavoro - Il Fattore tempo - Obiettivi e Priorità - La Pianificazione - Tecniche di organizzazione del lavoro Durata complessiva del corso: 16 ore Costo: 800,00 + IVA Pagina 17

17 Orientarsi al servizio pianificando ed organizzando il lavoro Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: 8.000,00 +IVA Destinatari: Personale dipendente degli studi professionali. Obiettivi del corso: Il corso consente di: approfondire i modelli di riferimento nell organizzazione del lavoro per processi e progetti; sensibilizzare sul tema dell efficienza organizzativa nelle imprese di servizi; identificare approcci e comportamenti efficaci da adottare nella gestione del servizio La definizione di Servizio La dinamica nelle relazioni interfunzionali Sistemi e strumenti per integrare le funzioni aziendali La rilevazione degli indicatori di efficacia e qualità L approccio per processi nelle aziende di servizi Logiche, tecniche e strumenti di Program-Project Management L impatto sul cliente e sul business delle attività presidiate La customer satisfaction del cliente Durata complessiva del corso: 16 ore Costo: 800,00 + IVA Pagina 18

18 Organizzazione del posto di lavoro Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: 4.000,00 +IVA Destinatari: Personale dipendente degli studi professionali. Obiettivi del corso: Il corso intende trasmettere i concetti, le attività fondamentali e le metodologie collegate alle 5 S e d'introdurre gli elementi essenziali della Visual Factory attraverso l'utilizzo diffuso della Gestione a Vista. L'evoluzione dei sistemi aziendali La produzione snella: principi e concetti base I principi della Gestione a Vista L'approccio 5S La Visual Factory (logiche e concetti base) Gli angoli della Qualità Le 5 S nelle attività di ufficio Durata complessiva del corso: 8 ore Costo: 400,00 + IVA Pagina 19

19 Sistemi di Pianificazione e Controllo di Gestione Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: 8000,00 +IVA Destinatari: Personale dipendente degli studi professionali. Obiettivi del corso: Il percorso di apprendimento mira a fornire le competenze per: - leggere il comportamento degli attori che operano nell'ambiente economico - supportare il processo decisionale strategico ed operativo - leggere in chiave finanziaria la situazione aziendale passata, presente e futura Approcci per il governo aziendale Sistema di pianificazione aziendale Attività di direzione d'impresa Finalità del controllo direzionale La struttura informativa, la struttura organizzativa e il processo di controllo direzionale Gli attori del controllo direzionale Le tappe fondamentali dell'evoluzione dei meccanismi di controllo di gestione Le ambientazioni più ricorrenti Durata complessiva del corso: 16 ore Costo: 800,00 + IVA Pagina 20

20 AREA TEMATICA AMMINISTRAZIONE E CONTABILITA Pagina 21

21 Amministrazione generale e contabilità Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: 8.000,00 +IVA Destinatari: Personale dipendente degli studi professionali. Obiettivi del corso: Fornire una corretta metodologia tecnico-contabile Affrontare operazioni caratterizzate da frequenti evoluzioni normative Analizzare, nei diversi aspetti funzionali, la gestione del magazzino, al fine di ottimizzare il controllo delle scorte in un ottica più allargata di economicità competitiva Sistema informativo contabile; Scritture contabili; Contabilità generale ed analitica; Libri sociali Libri contabili; Contabilità e relative scritture contabili; Stato patrimoniale e conto economico; Controllo di gestione; Analisi e cause degli scostamenti; Relazione tra ricarichi, costi e prezzi; Inquadramento del magazzino nella struttura aziendale; La contabilità analitica del magazzino. Durata complessiva del corso: 16 ore Costo: 800,00 + IVA Pagina 22

22 AREA TEMATICA SVILUPPO ABILITA PERSONALI Pagina 23

23 Produttività e performance professionali Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: 8.000,00 +IVA Destinatari: Personale dipendente degli studi professionali. Obiettivi del corso: Ilcorsomiraa: sviluppare nei partecipanti le competenze per migliorare l efficacia e l efficienza manageriale fornire conoscenze in materia di pianificazione strategica e misurazione delle performance, per orientare le scelte future e verificare il raggiungimento degli obiettivi d impresa Efficacia, Efficienza e Produttività organizzativa Produttività emotiva, manageriale ed intellettuali Gli strumenti di misurazione delle performance aziendali Parametri per il controllo e raggiungimento degli obiettivi aziendali Strumenti di pianificazione e controllo Durata complessiva del corso: 16 ore Costo: 800,00 + IVA Pagina 24

24 Relazione con il cliente Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: 8.000,00 +IVA Destinatari: Personale dipendente degli studi professionali. Obiettivi del corso: gestire il rapporto con il cliente nella logica del valore instaurare un clima collaborativo e di fiducia col cliente favorire il processo di comunicazione, facilitando l empatia e l ascolto attivo valorizzare la propria immagine e quella dell azienda Livelli e filtri comunicativi Deformazione del messaggio Empatia e intelligenza emotiva: riconoscimento e utilizzo delle emozioni nella relazione col cliente Ascolto attivo nella gestione della relazione col cliente Analisi delle situazioni critiche e applicazione degli strumenti acquisiti in una logica customer oriented Durata complessiva del corso: 16 ore Costo: 800,00 + IVA Pagina 25

25 La negoziazione Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: 8.000,00 +IVA Destinatari: Personale dipendente degli studi professionali. Obiettivi del corso: Il corso consente di acquisire le abilità fondamentali nella negoziazione per: stabilire un contatto fare domande identificare le diverse tipologie di cliente formulare una proposta e raccogliere il consenso fare riepiloghi dare informazioni e risposte condurre una negoziazione Elementi sostanziali della negoziazione: bisogni, attese, soluzioni, criteri, alternative possibili; Possibili stili e tattiche negoziali; Comportamenti da evitare Comportamenti da usare nelle diverse fasi negoziali; Ostacoli relazionali in un processo di negoziazione commerciale; Chiusura e stipulazione dell accordo. Durata complessiva del corso: 16 ore Costo: 800,00 + IVA Pagina 26

26 Strumenti e tecniche per la crescita dei propri collaboratori Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: 8.000,00 +IVA Destinatari: Personale dipendente degli studi professionali. Obiettivi del corso: Il corso mira a far comprendere ai partecipanti i fattori critici di successo di un azione di Training on the job, la progettazione di un azione di T.O.J, il processo di coaching e le competenze e capacità distintive del coach. Le Fasi del processo di coaching: preparazione, attuazione e verifica Il Ruolo del Coach: Agente dello sviluppo personale continuo delle competenze Capacità distintive del coach Tecniche di conduzione delle sezioni di coaching Il Training on the job e i fattori critici di successo Gli obiettivi individuali e aziendali perseguibili La progettazione di un azione di Training on the job. Durata complessiva del corso: 16 ore Costo: 800,00 + IVA Pagina 27

27 Strumenti e tecniche di crescita professionale e di sviluppo motivazionale delle risorse Edizioni: 2 - Costo di ciascuna edizione: ,00 +IVA Destinatari: Personale dipendente degli studi professionali. Obiettivi del corso: Il corso intende offrire ai partecipanti gli strumenti per: motivare e guidare le persone verso il raggiungimento di un obiettivo aziendale in un clima relazionale positivo e collaborativo. affrontare le criticità che si presentano nella gestione dei collaboratori e svilupparne le potenzialità. La motivazione come strumento di gestione efficace Le situazioni motivanti e fattori che influenzano gli atteggiamenti sul lavoro La leadership orientata alla crescita dell individuo La valorizzazione dei propri collaboratori; Piani di miglioramento individuali Durata complessiva del corso: 24 ore Costo: 1200,00 + IVA Pagina 28