Progetto: MONDO UFFICIO. Analisi e Sviluppo

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1 Progetto: MONDO UFFICIO Analisi e Sviluppo Aggiornato a Gennaio 2014

2 La nostra società offre innumerevoli servizi informatici che vanno dalla semplice assistenza hardware e software alla realizzazione di programmi creati su misura. Oggi ci proponiamo come Vs. fornitore del software Mondo Ufficio che si occuperà per Voi della gestione dell ufficio. La nostra attenzione si è focalizzata sulle attività principali del Vostro ufficio, Mondo ufficio aiuta a gestire e organizzare il totale andamento della vostra struttura spaziando dalle anagrafiche necessarie, quali clienti/fornitori, fino alle schede di gestione della rubrica e delle chiamate.

3 Archivio Anagrafica Clienti Anagrafica Fornitori Rubrica/ Agenda Appuntamenti Sistema Mondo Ufficio APPLICATIVO DB SQL ARCHIVIO Report Giornaliero Gestione Ufficio Gestione Ordini Gestione lavoro Stampe Statistiche Scadenze

4 Progetto: Il progetto, di seguito presentato, ha l obiettivo di informatizzare mediante l utilizzo del nostro software user-friendly 1. Controllo di sicurezza Inserimento login e password Differenziazione per livelli e persone Inserire tutte le informazioni necessarie per la gestione dei clienti Consultazione di tutti i dati utili, quale ragione sociale, partita

5 3. Gestione dell ufficio Registro delle chiamate suddiviso per destinatari e tipologia Gestione delle scadenze, suddivise per cliente, con tipologia e prodotto del contratto e relativo avviso del contratto in scadenza

6 Agenda appuntamenti suddivisa per persona Report giornaliero con le relative attività

7 MONDO UFFICIO Rubrica contatti, con diverse modalità di ricerca contatto 4. Gestione Ordini Preventivi Ordini

8 Inoltre, per chi si avvale di operatori tecnici che intervengono direttamente presso i clienti, proponiamo la seguente sezione: Gestione lavoro Inserimento calendario per interventi tecnici suddivisi per cliente Scelta del tecnico addetto a tale intervento Suddivisione problema riferito/riscontrato con relativo esito Chilometraggio per singolo cliente Distinzione per interventi, dall assistenza alla fatturazione

9 Principi del progetto Il sistema si occuperà di gestire tutti i dati dei clienti, dei relativi contratti e dei vari interventi e di fornire all operatore, in tempo reale, informazioni precise e dettagliate, tutto ciò avverrà in modo semplice ed automatico. Il sistema Mondo Ufficio si occuperà della gestione delle varie scadenze, con tipologia e prodotto, registrando data di inizio e relativi rinnovi, non sottovalutando, in ogni caso, l aspetto economico dei suddetti. Semplice e di facile utilizzo dà all operatore un notevole risparmio di tempo rispetto ad un organizzazione manuale ed il suo corretto utilizzo garantisce all azienda, non solo un risparmio economico, ma anche la certezza di non tralasciare alcun dettaglio, gestendo contemporaneamente le chiamate e la relativa rubrica, gli appuntamenti e l agenda, sempre disponibile, per evitare lo spiacevole sovrapporsi di impegni. Il software è multiutente e, in quanto tale, permette di stabilire i permessi di accesso per singolo operatore o per gruppo operatore.

10 Prerequisiti del sistema Applicazione multiutenza con le seguenti caratteristiche minime. n.1 hosting windows o Server/client n.1 servizio database MS SQL Server n.1 Server Repository per documenti condivisi rete lan 10/100 mbit framework.net Fasi di sviluppo del progetto: 1. Analisi del progetto 1.1. Definizione della struttura del database che conterrà i dati 1.2. Definizione dell aspetto grafico dell applicazione Identificazione delle funzionalità dell applicazione. 2. Vostra fornitura di eventuali schede tecniche ad inte grazione. 3. Sviluppo software 3.1. L applicazione si basa su framework.net, con interfaccia user-friendly. 4. Test dell applicazione 4.1. Appena disponibile, verrà fornita al cliente una versione beta (versione prova) dell applicazione al fine di verificarne il funzionamento.

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