EasyLOG Peculiarità e scopi della soluzione

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1 - Torino Cosa è possibile consultare in questo documento: Peculiarità e scopi della soluzione. EasyLOG cosa è in grado di fare. Il software : descrizione delle funzionalità principali. Casi studio di applicazione del metodo. EasyLOG Peculiarità e scopi della soluzione Pubblicazione in area WEB Info prodotti Documentazione tecnica Nuovi prodotti Aggiornamenti Dal registro degli accessi (LOG) : Selezione, elaborazione, importazione delle informazioni utili alla comunicazione e al monitoraggio degli eventi. Integrazione informazioni di archivio con indirizzi Esportazioni di liste per invio di comunicazioni massive Il metodo EasyLOG è stato costruito per sfruttare gli enormi giacimenti di informazioni che il WEB mette a disposizione ogni giorno e ad avere il controllo su chi, come e quando ha utilizzato le informazioni contenute nell area WEB di cui si è proprietari e gestori. Studio TEOREMA SERVIZI Pagina 1 02/09/2014

2 Il relativo software, progettato per analizzare, selezionare e storicizzare le informazioni utili, ha caratteristiche proprie dei CRM (Customer Relationship Management, ossia Gestione delle relazioni) ed è stato integrato con i più avanzati strumenti di marketing con i quali dialoga fornendo le LISTE ed importando gli ESITI. Il risultato è quello di costruire in un tempo ragionevole un database di contatti profilato e qualificato in grado di supportare attività di marketing atte a fornire una motivazione valida che consenta di instaurare una comunicazione diretta e personalizzata. EasyLOG che cosa è in grado di fare Le fonti f primarie di informazioni: File di LOG cronologia degli accessi alle aree WEB. File di ESITI da campagne informative. File di rubriche (Outlook, Liste acquistate sul WEB). Altre informazioni disponibili sul WEB. Importazioni ed elaborazioni. Elaborazione dati LOG: o Selezione delle informazioni in base ai gruppi di IP. o Attribuzione di categorie (Robots, utenti professionali, grandi organizzazioni, Small office, Aree geografiche, utenza domestica, e così via). o Identificazione delle informazioni utili alla comunicazione. Importazioni e archiviazioni: o Informazioni utili da accessi aree WEB. o Esiti forniti da strumenti di invio (MailChimp, MDirect, ecc..) Sincronizzazione: o Si tratta di elaborazioni che hanno lo scopo di allineare le informazioni tra comparti diversi. Gestione delle informazioni: Consultazione in base a criteri di selezione. Ogni informazione presente in archivio può essere usata come criterio di selezione. Lo strumento è in grado di interagire con ogni attività di tipo relazionale (contatti telefonici, comunicazione diretta, telemarketing, mailing). Lo strumento è in grado di riclassificare le informazioni sulla base degli esiti o degli eventi. Allo stesso modo è possibile passare informazioni singole o gruppi di informazioni dal comparto operativo al comparto di archiviazione storica. La creazione di liste per invio massivo delle comunicazioni può essere fatta utilizzando criteri di selezione ed esclusione. Studio TEOREMA SERVIZI Pagina 2 02/09/2014

3 Reportistica: Report di servizio. Report di selezione per analisi statistiche. Report per attività operative. Il software : descrizione delle principali funzionalità Il Menù Impostazioni : Utenti e Password o Lo strumento è multiutente e può essere usato in rete. Variabili d ambiente o Vista, controllo e modifica delle impostazioni. Aggiornamento Tabelle Elaborazioni personalizzate o Predisposizione per l aggiunta di elaborazioni e funzionalità personalizzate. Il Menù Elaborazione : Studio TEOREMA SERVIZI Pagina 3 02/09/2014

4 Importazione file WEB da LOG degli accessi. Importazione file EXCEL.csv Il Menù Gestione : View/Edit Base Dati o Le informazioni sono suddivise in comparti. o Ogni comparto ha un proprio codice di accesso. o Il cruscotto opera all interno del singolo comparto e si compone di molteplici funzionalità. Sincronismo dati o Effettua un trasferimento automatico di alcuni dati da un comparto ad un altro. Passaggio dati selettivo o Si tratta di una vista comparativa tra comparti che hanno lo stesso tipo di chiave. o Sugli elementi che hanno la chiave in comune è possibile trasferire singoli dati indicandone la posizione di partenza e la posizione di arrivo. Reportistica Il Menù Utilità : Reportistica di servizio Sostituzione integrale parametrica Inserimento di dati in posizioni fisse Sfoltimento degli archivi Rigenerazione degli indici Studio TEOREMA SERVIZI Pagina 4 02/09/2014

5 Casi studio di applicazione del metodo Esempio di operatività - Importazione dati LOG e monitoraggio eventi Questa schermata si riferisce al giorno Eventi monitorati esposti in questo caso reale: Apertura link da messaggio inviato via . Accessi da motori di ricerca. Segnalazioni di software che utilizzano l area WEB per allertare il servizio di assistenza. Studio TEOREMA SERVIZI Pagina 5 02/09/2014

6 Esempio di operatività Cruscotto informazioni e strumenti di elaborazione Nel caso specifico: Selezione/scorrimento degli eventi rilevanti che si sono verificati nel mese di Agosto Attività possibili in questa funzione: Ricerca e scorrimento sequenziale in base a criteri di selezione. Esportazione di indirizzi per comunicazione singola o massiva. Inserimento dati di completamento utilizzabili per la selezione. Richiamo di altri elementi di consultazione collegati. Ambiti di applicabilità del metodo: Uso del WEB per comunicare con Clienti e Fornitori (modalità protetta). Verifica attività Clienti/Fornitori (es.: download, alert assistenza, ecc ). Ricerca di nuovi Clienti. Pubblicità di Prodotti e Servizi. Pubblicità di supporto a Fiere ed Eventi. Sfruttamento dei motori di ricerca. Analisi di mercato. Aperture verso i mercati esteri. Studio TEOREMA SERVIZI Pagina 6 02/09/2014

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