8 maggio Comune di Lesmo. Apertura sportello lavoro: strumenti e servizi a supporto dei cittadini. Silvia Gabbioneta

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1 Comune di Lesmo 8 maggio 2018 Apertura sportello lavoro: strumenti e servizi a supporto dei cittadini Silvia Gabbioneta

2 AFOL MB e CENTRI PER L IMPIEGO

3 AFOL MONZA BRIANZA L Agenzia per la Formazione, l Orientamento e il Lavoro di Monza Brianza è un'azienda speciale partecipata della Provincia di Monza e Brianza. Dal 2009 è impegnata a rinnovare e potenziare l offerta dei propri servizi integrati nella filiera della formazione, orientamento e lavoro, prestando massima attenzione alla specializzazione e alla riqualificazione dei settori più strategici della Brianza. Obiettivo primario dell azienda è mettere in rete una serie di servizi integrati per il cittadino e fornire al mercato, alle imprese e all intera struttura sociale del territorio di riferimento la risposta più adeguata e aderente alle esigenze sempre più pressanti in termini di formazione, orientamento e politiche del lavoro. 3 3

4 AFOLMB NEL TERRITORIO Centro formazione professionale G.Terragni Centro per l impiego Centro formazione professionale Servizi al lavoro Sede accreditata ai servizi di formazione professionale Centro di formazione professionale S.Pertini Centro per l impiego di Seregno Sede accreditata ai servizi di formazione professionale Centro per l impiego di Cesano Maderno Punto lavoro servizi al lavoro di Cesano Maderno Centro per l impiego di Monza Servizi al lavoro di Concorrezzo Centro di fromazione professionale G.Marconi 4

5 GLI SPORTELLI LAVORO CAPILLARITA SUL TERRITORIO Sedi accreditate Afol MB Sportelli Lavoro Gli Sportelli Lavoro rappresentano una prima risposta alle richieste sempre crescenti del territorio di sostenere e accompagnare le persone nelle fasi di transizione tra lavoro-non lavoro-formazione e di integrare i servizi al lavoro con le misure di welfare locale in una logica di prossimità dei servizi. La funzione degli Sportelli Lavoro è di accogliere e supportare i cittadini residenti o domiciliati nel Comune in cui è attivato lo Sportello Lavoro nella ricerca di un impiego promuovendo le opportunità formative e lavorative espresse dal territorio e le competenze sulla ricerca attiva di lavoro. Il livello comunale in cui si colloca lo pone in una posizione tale da rappresentare un centro di prima accoglienza, di informazione e orientamento e di rinvio verso i centri specializzati. N nuovi utenti presi in carico nel 2017: 2.022; N ricollocati nel 2017 a seguito del passaggio allo sportello lavoro: (62%) 5

6 SPORTELLO DI LESMO

7 LO SPORTELLOLAVORO: FINALITA E OBIETTIVI ACCOMPAGNAMENTO: l obiettivo dello Sportello Lavoro è quello di accompagnare le persone nella loro ricerca dell occupazione, proponendo servizi vicini all utente in una logica di tutoraggio nel percorso di professionalizzazione e di inserimento lavorativo; ACCOGLIENZA E ORIENTAMENTO: il livello comunale in cui si colloca lo pone in una posizione tale da poter rappresentare un centro di accoglienza, informazione e orientamento e di rinvio verso i centri specializzati, in particolare verso il Centro per l Impiego; INTEGRAZIONE: non è pensabile che un attività di accompagnamento di tale portata e complessità possa essere gestita in toto dagli sportelli lavoro. In questo senso, è necessario che sia sviluppata una forte integrazione con le altre realtà del territorio appartenenti alla filiera della formazione e del lavoro, per fornire interventi specialistici mirati. L OBIETTIVO GENERALE DI QUESTO PIANO DI OPERATIVITÀ È AUMENTARE L OCCUPABILITÀ DELLA PERSONA ATTRAVERSO UN INTERVENTO VOLTO A FAVORIRE LA SUA PROGETTUALITÀ. 7

8 I SERVIZI EROGATI PRESSO LO SPORTELLO I servizi al lavoro proposti sono percorsi di consulenze individuali, diversificati e modulabili a seconda dei profili e delle esperienze di chi ne fruisce: a) Accoglienza e informazione b) Orientamento c) Accompagnamento al lavoro d) Consulenza informativa e) Supporto alla gestione delle crisi aziendali 8 8

9 I SERVIZI EROGATI PRESSO LO SPORTELLO: DESCRIZIONE Accoglienza e informazione: è il primo momento di contatto del cittadino con la struttura di erogazione e con la rete dei servizi territoriali. Nello specifico viene offerta informazione sui servizi di agenzia, consultazione materiale, diffusione/pubblicizzazione offerte di lavoro, supporto all autoconsultazione, gestione appuntamenti. Orientamento: il servizio è volto ad accertare conoscenze, capacità ed esperienze professionali dell utente e quindi, tramite percorsi di analisi delle motivazione/aspettative, porta alla costruzione di un progetto professionale mirato all inserimento occupazionale o al rinforzo di competenze specifiche con percorsi formativi ad hoc. Accompagnamento al lavoro: vengono effettuate azioni di accompagnamento e affiancamento nella costruzione concreta di un progetto professionale (bilancio esperienziale ) con momenti di affiancamento on the job e con azioni mirate di ricerca selezione di fonti, del mercato di riferimento al fine di acquisire strumenti attivi e autonomi di gestione della ricerca attiva del lavoro. 9 9

10 I SERVIZI EROGATI PRESSO LO SPORTELLO: DESCRIZIONE Consulenza informativa: disponibilità telefonica di un operatore del Centro per l Impiego (CPI) della circoscrizione competente per informazioni di carattere normativo e sui servizi al lavoro offerti dall Agenzia. Supporto alla gestione delle crisi aziendali: mediante lo studio e l analisi di fattibilità di interventi, progettualità e coordinamento della rete territoriale per l erogazione e la gestione della crisi e dei servizi connessi all accompagnamento, alla formazione e alla ricollocazione del personale

11 LO SPORTELLO DI LESMO: MODALITA DI ACCESSO Lo sportello lavoro è attivo a partire dal 17 maggio 2018 presso il Comune di Lesmo, Via Vittorio Veneto 15 GIOVEDI DALLE 9.00 ALLE E possibile fissare un appuntamento con l operatrice: dott.ssa Emanuela Balzarelli recandosi personalmente allo sportello o utilizzando i seguenti recapiti: Tel (in orario di apertura sportello) e.balzarelli@afolmonzabrianza.it 11 11

12 BUONE PRASSI SUL TERRITORIO L Esperienza di AfolMB

13 DOTE UNICA LAVORO INTENSITA BASSA INTENSITA MEDIA INTENSITA ALTA ALTRO AIUTO

14 CONSOLIDAMENTO RETI TERRITORIALI Afol MB ha consolidato reti di partenariato territoriale che vedono coinvolti Provincia di MB, Comuni, Ambiti, Operatori Accreditati, Parti Sociali (sindacali e datoriali), Aziende, Soggetti del terzo settore: RETI TERRITORIALI PER LA VALORIZZAZIONE DELLE POLITICHE DI CONCILIAZIONE FAMIGLIA-LAVORO E DELLE RETI DI IMPRESE DI ATS BRIANZA RETI PER LO SVILUPPO DI POLITICHE GIOVANILI RETI PER LA GESTIONE DI CRISI AZIOENDALI (ES: FPA ENERGIA AZIONI DI RETE) RETI DI SOSTEGNO AL DISAGIO (ES. AMALAV) RETI PER L ORIENTAMENTO PERMANENTE (ES. ACCESS POINT) RETI TERRITORIALI INTERISTITUZIONALI A SOSTEGNO DI DONNE VITTIME DI VIOLENZA (DIADE) RETI DI AMBITO PER LA GESTIONE DEL SISTEMA DI INCLUSIONE ATTIVA (SIA/REI) RETI PER IL COLLOCAMENTO DELLE PERSONE CON DISABILITA (ANCHE A RILEVANZA REGIONALE) 14

15 GIOVANI Di particolare importanza per AFOL MB sono i progetti di PAL rivolti al target giovani, in linea con le indicazioni strategiche Europee e Nazionali. Questi progetti favoriscono l occupazione giovanile offrendo diverse opportunità: mobilità transazionale, tirocini, corsi di formazione specialistica, servizi per l incontro domanda/offerta. Tra i progetti attivi nel 2018: SPORTELLO EURES Rete di 28 Paesi europei per facilitare la libera circolazione e lo scambio di lavoratori. AFOL MB gestisce lo sportello dei servizi Eures per la Brianza UTENTI CONTATTATI SP@ZIONI 2.0 WORK IN PROGRESS Bando di co-progettazione Spazi giovanili di nuova generazione II edizione - del Comune di Monza. Erogazione seminari rivolti a giovani del territorio della provincia di Monza e della Brianza 3 SEMINARI DI 12 ORE CIASCUNO A FAVORE DI 34 GIOVANI PROGETTO GATE BRIDGE - PROMOZIONE E REALIZZAZIONE DI TIROCINI EXTRACURRICULARI VOLTI ALL INSERIMENTO LAVORATIVO DEI GIOVANI Inserimento in aziende del territorio, con contratto di tirocinio della durata di 6 mesi 7 TIROCINI ATTIVATI 15 15

16 GESTIONE CRISI AZIENDALI - le reti e i progetti AZIONI COMPLEMENTARI VOLTE ALLA GESTIONE DI CRISI AZIENDALI PARTICOLARMENTE DIFFICILI O AD ELEVATO IMPATTO OCCUPAZIONALE AFOL MB è stata capofila e partner di reti: TERRITORIALI : per Circoscrizione dei Centro per l Impiego SETTORIALI: Filiera ENERGIA PROGETTI SPECIALI: Azioni di reimpiego a supporto delle politiche del lavoro della rete dei Comuni della Brianza INTERAZIENDALI: Progetto Crisi del territorio di Monza e Brianza AZIENDALI: tra cui Carrier, K-Flex, Canali Tessiture, Compel Linkra, Candy, Panem etc. BEST PRACTICE riconosciute da Regione Lombardia: Forte mandato pubblico e condivisione degli obiettivi e del modus operandi Rete ampia di natura mista pubblico/privata Riconoscimento delle reciproche specializzazioni e filiera dei servizi Tot. 28 Partner coinvolti: Provincia di MB, 11 Comuni, 4 APL, 9 parti sociali e loro agenzie, 2 enti di formazione, 1 Distretto 704 Lav. coinvolti Tasso di reinserimento medio: 45% Presa in carico dei destinatari realizzata in maniera integrata tra partner anche a favore di soggetti deboli Circolazione delle informazioni e data base condivisi tra i partner 16

17 PERSONE CON DISABILITA Afol Monza Brianza collabora all ATTUAZIONE DEL PIANO PROVINCIALE PER LA DISABILITA (Piano LIFT Piano per l occupazione disabili Lavoro, Integrazione, Formazione, Territorio, della Provincia di Monza e Brianza), assumendo un ruolo centrale nella gestione di reti di partenariato che vedono coinvolti Enti accreditati ai servizi al lavoro, cooperative sociali e i Comuni che gestiscono i servizi per l integrazione lavorativa dei disabili. PREVEDE MEDIAMENTE L EROGAZIONE DI: 550 percorsi di valutazione del potenziale delle persone con disabilità iscritte negli elenchi provinciali DAL 2010 AFOL CAPOFILA PROGETTO EROGA PERCORSI A DOTE PER: reinserimento lavorativo sostegno occupazione GESTISCE SERVIZIO MATCH INCONTRO DOMANDA/OFFERTA 573 profili segnalati alle aziende 95 assunzioni GESTISCE SERVIZIO OCCUPAZIONE DELLA PROVINCIA MB ATTRAVERSO: mette a disposizione il personale tecnico qualificato nell innovazione delle procedure e delle modalità operative

18 CONCILIAZIONE DEI TEMPI FAMIGLIA LAVORO Su questo tema Afol MB: Aderisce alla Rete Territoriale di Conciliazione, composta da 38 partner pubblico-privati che hanno l obiettivo di promuovere politiche concrete per la conciliazione dei tempi famiglia-lavoro e attivare modelli innovativi di Welfare. Fa parte dell Alleanza Locale che sta portando avanti progetti di Conciliazione finanziati da Regione Lombardia. E capofila di un Azione di Sistema attraverso la gestione del progetto «Tecniche di negoziazione win win per un welfare inclusivo» E partner di un progetto di sensibilizzazione e informazione sulle tematica della conciliazione famiglia- lavoro, che ha come capofila l UNIVERSITA BICOCCA (CENTRO INTERUNIVERSITARIO DELLE PARI OPPORTUNITA ) Dal 2014 al 2017 PARTECIPAZIONE A 2 PROGETTI DI CONCILIAZIONE IN COLLABORAZIONE CON 23 SOGGETTI DEL TERRITORIO : T.V.B. FAMIGLIA START UP CONCILIAZIONE DESTINATARI COINVOLTI NEI PROGETTI 406 Nel 2018 PARTECIPAZIONE A 3 NUOVI PROGETTI DI CONCILIAZIONE FAMILY HUB GENITORIALITA TRA INNOVAZIONE E CONCILIAZIONE TECNICHE DI NEGOZIAZIONE WIN WIN PER UN WELFARE INCLUSIVO 18

19 CONTRASTO AL DISAGIO DETENUTI ED EX DETENUTI Sportello Carcere: dal 2011 Afol MB offre i servizi del Centro per l Impiego anche alla popolazione detenuta nella Casa Circondariale di Monza. Partecipazione a Progetti regionali per il reinserimento delle persone sottoposte a provvedimenti dell autorità giudiziaria Altri progetti provinciali UN NUOVO SERVIZIO RIVOLTO A CHI PERDE IL LAVORO Il solo pensiero di perdere il lavoro mi metteva in crisi. Quando poi il lavoro l ho perso davvero, la mia vita è andata in pezzi. Non sapevo più che pesci pigliare... Progetto Auto Mutuo Aiuto Lavoro Contrasto alla poverta Mi sento isolato, in colpa, disorientato... Sembra davvero che noi siamo il nostro lavoro, ma allora... Se lo perdiamo non siamo più niente? SIA/REI - Presa in carico di soggetti destinatari del beneficio economico, la cui situazione di povertà sia connessa alla dimensione lavorativa Creazione di una rete pubblico - privata per il reinserimento lavorativo Erogazione di servizi al lavoro e formativi Attività di sensibilizzazione e promozione alle imprese Progettazione, sperimentazione e modellizzazione di un nuovo servizio al lavoro basato sulla dimensione del gruppo 12 Gruppi Attivati 148 lavoratori coinvolti Accordi di collaborazione con tutti gli AMBITI/PDZ della Provincia 19