CONTROLLO DEGLI INDIRIZZI BASATO SULLA SPEDIZIONE MANUALE DESCRIZIONE DEI PROCESSI

Transcript

1 CONTROLLO DEGLI INDIRIZZI BASATO SULLA SPEDIZIONE MANUALE DESCRIZIONE DEI PROCESSI

2 Indice 1. Introduzione Storico delle modifiche A chi sono rivolte le presenti istruzioni? Requisiti per l utilizzo del controllo degli basato sulla Utilità del controllo degli basato sulla DataTransfer Allegato 4 Descrizione dell interfaccia Validità Abbreviazioni utilizzate 3 2. Processi Panoramica di processo Svolgimento del processo consigliato Svolgimento del processo 5 3. Informazioni aggiuntive Requisiti Trasmissioni dei file Numero d ordine Letter ID Customer LID Distinta d impostazione Indicazione della recapitabilità sull invio Feedback riguardo all indirizzo del destinatario 7

3 1. Introduzione 1.1 Storico delle modifiche VbAP HB Vers. Breve descrizione delle modifiche Tipo* 1.0 Nuovo documento I * I = Insert (aggiunta) 1.2 A chi sono rivolte le presenti istruzioni? Clienti che utilizzano il controllo degli basato sulla. Ulteriori informazioni di processo e le specifiche tecniche sono disponibili nel documento «DataTransfer ALLEGATO 4» alla pagina tecnica DataTransfer in internet. 1.3 Requisiti per l utilizzo del controllo degli basato sulla Codice a matrice dinamico Letter ID: Letter ID è un codice a matrice dinamico (DmC) basato su una sequenza di cifre che contiene le informazioni rilevanti per un identificazione univoca degli invii postali. Letter ID amplia le possibilità di configurazione degli invii e si può integrare con i dati specifici del. In tal modo, Letter ID agevola l intero processo di preparazione degli invii: ad esempio la gestione degli invii di ritorno che potete farvi recapitare in formato digitale. Tali invii vengono segnalati agli addetti al recapito come recapitabili tramite il contrassegno speciale «AMP OK» ottenendo in tal modo maggiore visibilità. Gli dei destinatari e le informazioni relative alla Letter ID vengono trasmessi tramite DataTransfer. Trattamento meccanico: gli invii prespartiti o gli invii idonei alla lavorazione meccanica, ad esempio gli invii aperti, non possono essere elaborati tramite il controllo degli basato sulla. La Letter ID e la trasmissione dei dati tramite DataTransfer sono requisiti per il controllo degli basato sulla e consentono una preventiva verifica della correttezza, completezza e recapitabilità degli. 1.4 Utilità del controllo degli basato sulla Il controllo degli basato sulla con Letter ID consente di verificare la recapitabilità degli prima della. Ricevete feedback relativi alla qualità degli, nonché standardizzazioni e correzioni degli. Con l acquisizione e l attuazione dei feedback la banca dati può essere aggiornata in modo continuo. Su richiesta è possibile acquistare di trasloco 1. Le vostre banche dati saranno così sempre aggiornate e il numero di invii non recapitabili diminuirà. 1.5 DataTransfer Allegato 4 Descrizione dell interfaccia clienti Descrizione della struttura dei messaggi e del contenuto dei dati e/o specifiche tecniche per il VbAP con Letter ID come ad es. i formati di trasmissione e rinvio e le convenzioni dei nomi. 1.6 Validità Il presente documento è valido dal 1 o marzo Abbreviazioni utilizzate Abbreviazione AMP OK DIM DmC CC Indirizzi File K File P File S VbAP VGK XML XSD Descrizione Viene verificata la recapitabilità dell indirizzo. Dopo l avvenuta trasmissione del file S gli recapitabili vengono evidenziati e, se riconosciuti nella spartizione, vengono contrassegnati con la sovraimpressione «AMP OK». Un indicazione visibile della recapitabilità dell invio. Distinta d impostazione Codice a matrice Centro di competenza Indirizzi Kauf-File (file di acquisto) contenente tutti gli in cui è presente un indirizzo di trasloco Prüf-File (file di controllo) contenente gli da controllare per la Sendungs-File (file di ) contenente tutti gli che devono essere utilizzati per la fisica Versandbasierte Adress Prüfung (controllo degli basato sulla ) Soluzione di per i clienti commerciali, servizio online per la creazione della distinta d impostazione (DIM) Istruzioni per la rappresentazione di dati strutturati in modo gerarchico come file di testo XML Schema Definition: per la creazione e la verifica del file XML 1 Gli di trasloco non vengono addebitati ai clienti con un abbonamento CC Indirizzi valido

4 2. Processi 2.1 Panoramica di processo Trasmettere (input file P) Aggiornare Acquistare di trasloco (input file K) Aggiornare Trasmettere dati relativi all invio (input FILE S) Dichiarare invii DataTransfer (SFTP) DataTransfer (SFTP) DataTransfer (SFTP) Posta CH Controllo degli Feedback FILE P (Response) Acquisto Feedback FILE K (Response) Assegnazione garanzia di recapito Feedback FILE S (Response) Opzionale 2.2 Svolgimento del processo consigliato 1. Creare il file P e far controllare gli in tal modo ricevete una qualifica dei vostri e un feedback relativo alla correttezza, recapitabilità e completezza 2. Acquisire normalizzazioni e correzioni degli dal file XML-Response e migliorare in tal modo la qualità degli 3. Creare il file K e acquistare di trasloco 4. Acquisire di trasloco dal file XML-Response e migliorare in tal modo la qualità degli 5. Creare il file S e trasmettere dati in tal modo ricevete una qualifica dei vostri e un feedback riguardo alla recapitabilità della programmata. La «garanzia di recapito» ha una validità di due settimane dal momento della consegna del file S 6. Entro due giorni (raccomandazione) dal file S, consegnare le spedizioni con la DIM della Posta affinché le spedizioni possano essere spartite entro la «garanzia di recapito» (entro 14 giorni dalla trasmissione del file S)

5 2.3 Svolgimento del processo Fasi del processo Selezionare i Descrizione Competenza Strumenti Selezionare i Banca dati del Preparare i Preparare i per il VbAP File P XML per la trasmissione dei dati alla Posta NO Inviare i alla Posta File P XML per la trasmis- Trasmettere file P (verifica degli ) per la verifica tramite l interfaccia DataTransfer sione dei dati alla Posta. Max 2 milioni di per ogni file P XML Struttura dei dati OK La struttura dei dati trasmessi è corretta? Posta CH SA Feedback file XML al SÌ Verifica della recapitabilità degli indi- Posta CH SA Banca dati di Verifica della recapitabilità rizzi Posta CH SA Verificare file Response SÌ Feedback riguardo alla qualità degli in termini di correttezza, recapitabilità, completezza Convalida da parte del File XML Response, feedback riguardo alla qualità degli nonché a standardizzazioni e Esecuzione dell aggiornamento degli SÌ È possibile effettuare aggiornamenti degli? Definizione dell ulteriore procedura da parte del correzioni degli File XML Response Aggiornare i NO Aggiornare gli Il acquisisce le proposte di correzione della Posta File XML Response, banca dati del NO Acquistare di trasloco SÌ Preparare e trasmettere file K È necessario acquistare di trasloco? Preparare il file K e trasmetterlo alla Posta Convalida da parte del. Decisione in merito agli di trasloco da acquistare Definire gli per l acquisto causa trasloco File XML Response File K XML Elaborare file Response con gli di trasloco Aggiornare banca dati con di trasloco forniti File XML-Response, banca dati del Altre verifiche degli NO Sono possibili ulteriori controlli degli solo se non è ancora stato trasmesso alcun file K. Convalida da parte del File P XML, banca dati del Trasmettere file S ( pronti per l invio) Preparare i per la fisica e trasmetterli alla Posta, al termine degli aggiornamenti di tutti gli File S XML, banca dati del File XML Response Creare DIM Creare la DIM per la dichiarazione di invio e consegnare gli invii File XML (DataTransfer) o login clienti Posta Impostare gli invii Allegare la DIM agli invii fisici con lo stesso numero d ordine indicato nel file S XML Invii fisici, DIM

6 3. Informazioni aggiuntive 3.1 Requisiti Il VbAP può essere utilizzato solo tramite l interfaccia «DataTransfer». Per l identificazione dell invio è necessario sovraimprimere sugli invii una Letter ID (DmC postale, tipo 20 o 21). 3.2 Trasmissioni dei file Le seguenti informazioni aggiuntive si riferiscono a un ordine, ovvero a tutti gli invii che vengono consegnati alla Posta contemporaneamente. Un ordine possiede sempre un numero d ordine univoco a 6 cifre. File P (controllo degli ) max due per ogni ordine File K (acquisto di di trasloco) è possibile solo dopo un file P efficace max uno per ogni ordine gli di trasloco vengono addebitati in base al tariffario gli di trasloco non vengono fatturati ai clienti con un abbonamento CC Indirizzi valido dopo un file K non è più possibile trasmettere un file P File S (invii per la fisica) max uno per ogni ordine la DIM chiude l ordine; non sono più possibili ulteriori trasmissioni o correzioni di file per quest ordine la recapitabilità «AMP OK» comunicata con la risposta al file S è valida per 14 giorni dopo la trasmissione del file S Nel file XML degli (file P o file S) con più numeri d ordine: <AVZNumber>123456</AVZNumber> (identico al numero d ordine) <OrderNumber>003456; ;123456; </OderNumber> Nella Letter ID Nel file XML degli (file P o file S) con un solo numero d ordine: <AVZNumber>123456</AVZNumber> (identico al numero d ordine) Nella Letter ID Nella distinta d impostazione tramite DataTransfer <AuftragsnummerLetterID>123456</AuftragsnummerLetterID> Nella distinta d impostazione login clienti Posta 3.3 Numero d ordine Il VbAP è orientato all ordine. Il numero d ordine deve essere univoco per ogni e non può essere ripetuto nel corso di un anno. In un file XML di indirizzo possono essere presenti al massimo 9 numeri d ordine diversi nella Letter ID (posizione 16-21). Uno dei numeri d ordine <OderNumber> presenti deve essere riportato come "numero d ordine principale" <AVZNumber>, anche nella DIM. Se tutte le Letter ID nel file XML presentano lo stesso numero d ordine, questo viene impostato come <AVZNumber>. Il numero d ordine deve essere identico al <AVZNumber> presente nei file XML degli. Il numero d ordine è un dato numerico a 6 cifre e viene utilizzato: 3.4 Letter ID Customer LID Nel file P e nel file K, al posto della Letter ID (se ancora sconosciuta), è possibile utilizzare elementi d identificazione per l identificazione univoca degli di recapito (Customer LID). Tali Customer LID devono essere univoci all interno del file. Nel file S conclusivo, come elemento d identificazione è consentita solo la Letter ID postale univoca corretta. 3.5 Distinta d impostazione Con la DIM e il file S trasmesso in precedenza o in seguito, l ordine è terminato. Se il file S deve essere trasmesso dopo la DIM, la trasmissione deve essere effettuata entro al massimo due giorni. In caso contrario l ordine viene chiuso. La DIM e il file S sono tra loro collegati mediante un numero d ordine identico. Se con un file S non viene trasmessa nessuna DIM, dopo sette giorni verrà inviata un di promemoria e dopo 30 giorni un conclusiva e un eventuale richiesta da parte del consulente clienti della Posta.

7 3.6 Indicazione della recapitabilità sull invio Con il file S i degli invii fisici vengono trasmessi ai sistemi di spartizione dei centri lettere. A ogni indirizzo del destinatario è assegnato un DmC dinamico (Letter ID). A ogni controllo degli viene applicato un contrassegno all indirizzo del destinatario se questo è recapitabile (garanzia di recapito). Se nella spartizione viene riconosciuto un invio di questo tipo, questo riceve la sovraimpressione «AMP OK». La sovraimpressione avviene entro al massimo 14 giorni successivi alla trasmissione dei invii (file S). Se gli invii vengono spartiti nel file S dopo la scadenza della garanzia di recapito, non viene più effettuata la sovraimpressione «AMP OK». «AMP OK» segnala all addetto al recapito che l indirizzo è stato controllato e definito come recapitabile. Se viene effettuata una sovraimpressione per una casella postale o un indirizzo di ri, non avviene alcuna sovraimpressione «AMP OK». La garanzia di recapito per questo invio è sempre presente, anche se non più visibile. Qualora invii «AMP OK» non siano recapitabili, gli eventuali costi per la distruzione qualificata e il rilevamento dati non vengono conteggiati. Fanno eccezione gli invii di cui è stata rifiutata l accettazione. Nel rapporto relativo agli invii di ritorno 19, versione 2 (disponibile solo tramite DataTransfer) viene indicata la verifica della recapitabilità per i dati relativi agli invii di ritorno. 3.7 Feedback riguardo all indirizzo del destinatario A ogni VbAP ricevete un feedback sulla recapitabilità (livello di qualità) del singolo indirizzo del destinatario. Campo <QualityLevel>1< QualityLevel > nel file XML Response. Ciò vi consente di eseguire azioni mirate per ogni indirizzo del / livello di qualità. Livello qualità Descrizione del feedback Azione consigliata da parte del 1 Recapitabilità OK Indirizzo del OK Non è richiesta alcuna azione 2 Recapitabilità OK Standardizzazione dell indirizzo disponibile 3 Vecchio indirizzo del Indirizzo di trasloco disponibile / recapitabilità possibile dopo l acquisizione 4 Indirizzo del errato Correzione dell indirizzo disponibile. Recapito possibile dopo l acquisizione della correzione 5 Vecchio indirizzo Opzione di aggiornamento tramite il CC Indirizzi della Posta 6 non assegnabile in maniera univoca alla cassetta delle lettere 7 non identificabile Opzione di aggiornamento tramite il CC Indirizzi della Posta 8 Invio non recapitabile Persona deceduta / ditta cessata 9 Invio non recapitabile - La persona è partita senza fornire un nuovo indirizzo 10 Vecchio indirizzo del Indirizzo di trasloco bloccato dal Si consiglia la modifica dell indirizzo prima o dopo la Acquisto degli di trasloco mediante file K e aggiornamento della banca dati Correggere i componenti non personalizzati dell indirizzo nella banca dati (rettifica fornita gratuitamente) Si consiglia controllo dettagliato dell indirizzo dopo la Si consiglia controllo dettagliato dell indirizzo dopo la Si consiglia controllo dettagliato dell indirizzo dopo la Non considerare l indirizzo per la in programma Non considerare l indirizzo per la in programma Non considerare l indirizzo per la in programma se possibile, contattare il destinatario e richiedere il nuovo indirizzo

8 PM Posta CH SA PostMail Wankdorfallee Berna posta.ch/datatransfer datatransfer@posta.ch