L Audience Digitale in Italia

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1 L Audience Digitale in Italia I nuovi trend di accesso e consumo della rete Prime evidenze dal Panel Mobile Fabrizio Angelini, CEO Sensemakers Stuart Wilkinson, Head of Industry Relations comscore Milano, 12 Ottobre 2016 For info about the proprietary technology used in comscore products, refer to

2 Agenda We are comscore Audience Digitale in Italia Focus sul traffico Mobile comscore, Inc. Proprietary. 2

3 We are comscore For info about the proprietary technology used in comscore products, refer to

4 comscore è leader mondiale nelle misurazioni cross-piattaforma NASDAQ CLIENTI DIPENDENTI SEDE COPERTURA MONDIALE PRESENZA LOCALE BIG DATA SCOR 3,200+ in tutto il mondo 1,800+ Reston, Virginia, USA 75 Paesi riportati 80+ sedi in 30+ Paesi 1.8 trilioni di interazioni al mese in tutto il mondo comscore, Inc. Proprietary. 4

5 La nostra metodologia: combina Panel e «Big Data» per i migliori insight sul mercato PANEL (Persone) NETWORK CENSUARIO (Tag su webpage e app) Il panel opt-in mondiale fornisce una vista a livello di persona del comportamento digitale 38 milioni di domini taggati in tutto il mondo che intercettano oltre 1.8 trilioni di interazioni digitali al mese. IL DATO PANEL FORNISCE DATI DEMOGRAFICI DURATA VISITATORI UNICI PAGINE VISTE APERTURA DELL APP UNIFIED DIGITAL MEASUREMENT (UDM) 100% ACCURATEZZA SU PAGINE/APP TAGGATE DURATA VISITATORI UNICI PAGINE VISTE APERTURA DELL APP IL DATO CENSUARIO FORNISCE comscore, Inc. Proprietary. 5

6 Number of records I «Big Data» sono sempre più «Big» Total records collected in January 2016 = 1,836,146,632,158 Total records collected in 2015 = 21,980,050,914,247 2,000 Billion Beacon Records Panel Records 1,800 Billion 1,600 Billion 1,400 Billion 1,200 Billion 1,000 Billion 800 Billion 600 Billion 400 Billion 200 Billion Billion comscore, Inc. Proprietary. 6

7 Multi-Platform fornisce una misurazione olistica dei media digitali su più piattaforme MMX Multi-Platform fornisce una visione deduplicata del comportamento della Total Digital Audience su desktop, smartphone e tablet. comscore, Inc. Proprietary. 7

8 Quali sono gli elementi di input e output di Mobile Metrix? VISITATORI UNICI MOBILE PANEL DATI DEMOGRAFICI % REACH DATI CENSUARI SU MOBILE BROWSER E APP Mobile Metrix TEMPO SPESO SU BROWSER E APP UTENTI MEDI GIORNALIERI MARKET RESEARCH PAGINE VISTE SU INSIGHT INPUT OUTPUT MOBILE BROWSER comscore, Inc. Proprietary. 8

9 I punti di forza dell offerta comscore Leader nella misurazione digitale a livello mondiale 75 Paesi misurati ogni mese con le stesse metodologie e tecnologie Currency di riferimento in USA, UK, Spagna Il Tag di comscore oggi in Italia intercetta il 94% dei device connessi alla rete ed è applicato dall 80% dei principali editori italiani (Top 20) comscore è l unico sistema che consente di riconoscere agli editori le audience che visualizzano video da loro prodotti su piattaforme di terzi Le misurazioni mobile di comscore attribuiscono ai publishers taggati il traffico browsing proveniente da tutte le app di terze parti e la relativa deduplicazione consente di rilevare l audience complessiva Reporting nei sistemi e applicazione del TAG comscore sono gratuiti comscore, Inc. Proprietary. 9

10 AUDIENCE DIGITALE IN ITALIA I TREND comscore, Inc. Proprietary. 10

11 Milioni Lo shift della fruizione da Desktop a Mobile Accesso Desktop Only vs Multiplatform vs Mobile Only (*) ITA Visitatori Unici (mil.) AGO 2015 vs AGO 2016 Ago 2015 Ago % % % Desktop Only MultiPlatform Mobile Only (*) In questo grafico la componente Mobile comprende Utenti 18+ di Smartphone e Tablet Android e ios. Per le entità non taggate, la misurazione mobile include Smartphone Android. Fonte: MMX Multiplatform, Agosto 2015 e Agosto 2016, Italia comscore, Inc. Proprietary. 11

12 Il platform-mix nella fruizione: confronto internazionale % Accesso Desktop Only vs Multiplatform vs Mobile Only (*) Multi-country AGO 2016 % Desktop Only % MultiPlatform % Mobile Only 23% 10% 7% 30% 47% 65% 64% 51% 30% 25% 29% 19% Italia USA UK Spagna (*) In questo grafico la componente Mobile comprende Utenti 18+ di Smartphone e Tablet Android e ios. Per le entità non taggate, la misurazione mobile include Smartphone Android. Fonte: MMX Multiplatform, Agosto 2016, Italia, USA, UK, Spagna comscore, Inc. Proprietary. 12

13 Su alcune categorie di contenuto lo shift è ancora più pronunciato Sports % Accesso Desktop Only vs Multiplatform vs Mobile Only (*) ITA AGO 2016 % Mobile Only % MultiPlatform % Desktop Only 45% 30% 25% Lifestyles 42% 35% 23% Automotive 40% 15% 44% Travel 39% 32% 29% News/Information 33% 45% 22% Social Media 27% 44% 29% Business/Finance 26% 33% 40% Entertainment 25% 46% 29% Retail 24% 36% 40% (*) In questo grafico la componente Mobile comprende Utenti 18+ di Smartphone e Tablet Android e ios. Per le entità non taggate, la misurazione mobile include Smartphone Android. Fonte: MMX Multiplatform, Agosto 2016, Italia comscore, Inc. Proprietary. 13

14 Il mobile è il driver di crescita sui principali siti italiani Variazione % YOY del Numero di Visitatori Unici su una selezione di Property italiane (*) ITA AGO 2015 vs AGO 2016 Total Digital Population Desktop Mobile 128% 110% 100% 93% 43% 3% 51% 18% 35% 43% 4% 52% 31% 55% 21% 34% 46% -14% -19% -15% -8% -8% -6% -34% Banzai ItaliaOnline RCS MediaGroup Leonardo ADV Gruppo Mediaset Ciaopeople IlFattoQuotidiano.it RAI Sites (*) In questo grafico la componente Mobile comprende Utenti 18+ di Smartphone e Tablet Android e ios. Per le entità non taggate, la misurazione mobile include Smartphone Android. Fonte: MMX Multiplatform, Agosto 2015 e Agosto 2016, Italia comscore, Inc. Proprietary. 14

15 Le principali property italiane per numero di utenti unici totali Milioni Top 15 Property per penetrazione sulla Total Digital Population (*) ITA Visitatori Unici (mil.) AGO Total Digital Population (*) In questo grafico la componente Mobile comprende Utenti 18+ di Smartphone e Tablet Android e ios. Per le entità non taggate, la misurazione mobile include Smartphone Android. Fonte: MMX Multiplatform, Agosto 2016, Italia comscore, Inc. Proprietary. 15

16 Il Platform-mix sulle Principali properties Top 15 Property per penetrazione sulla Total Digital Population (*) ITA Reach % AGO 2016 Desktop-Only UV (000) Multiplatform Mobile-Only UV (000) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 17% 28% 39% 38% 39% 34% 56% 52% 55% 24% 23% 22% 22% 20% 38% 49% 20% 21% 11% 16% 73% 37% 19% 18% 14% 27% 17% 56% 13% 20% 10% 43% 34% 22% 25% 37% 43% 25% 31% 42% 27% 25% 45% 56% 31% 0% (*) In questo grafico la componente Mobile comprende Utenti 18+ di Smartphone e Tablet Android e ios. Per le entità non taggate, la misurazione mobile include Smartphone Android. Fonte: MMX Multiplatform, Agosto 2016, Italia comscore, Inc. Proprietary. 16

17 FOCUS SU TRAFFICO MOBILE comscore, Inc. Proprietary. 17

18 2 minuti su 3 spesi sulla rete da Mobile % Composizione del Tempo speso online ITA AGO 2016 Desktop Mobile 36% 64% (*) In questo grafico la componente Mobile comprende Utenti 18+ di Smartphone e Tablet Android e ios. Per le entità non taggate, la misurazione mobile include Smartphone Android. Fonte: MMX Multiplatform, Agosto 2016, Italia comscore, Inc. Proprietary. 18

19 Milioni Le principali properties Italiane per numero di utenti unici mobili totali Top 15 Property/Entity per penetrazione su Mobile (*) (solo su Smartphone Android) ITA Visitatori Unici (mil.) e Reach % AGO 2016 Mobile Browsing e Mobile App combinati % 90% 81% 63% 60% 51% 51% 49% 43% 42% 42% 42% 40% 38% 34% (*) In questo grafico la componente Mobile comprende Utenti 18+ di Smartphone Android Fonte: Mobile Metrix, Agosto 2016, Italia comscore, Inc. Proprietary. 19

20 Le principali App in termini di penetrazione 93% 93% Top 15 Mobile App per penetrazione (solo su Smartphone Android) ITA Reach % AGO 2016 Mobile App 78% 70% 68% 64% 62% 54% 54% 39% 30% 23% 20% 17% 17% (*) In questo grafico la componente Mobile comprende Utenti 18+ di Smartphone Android Fonte: Mobile Metrix, Agosto 2016, Italia comscore, Inc. Proprietary. 20

21 Il tempo speso su Mobile è altamente concentrato sulle app % Composizione del Tempo speso online (solo su Smartphone Android) ITA AGO 2016 Mobile App Mobile Browsing 10% 90% (*) In questo grafico la componente Mobile comprende Utenti 18+ di Smartphone Android Fonte: Mobile Metrix, Agosto 2016, Italia comscore, Inc. Proprietary. 21

22 Il tempo speso su mobile aumenta al diminuire dell età Tempo speso medio per segmento demografico (*) (solo su Smartphone Android) Mobile Browsing e Mobile App combinati ITA Numero di ore AGO Uomini Donne Età Età Età Età Età 55+ (*) In questo grafico la componente Mobile comprende Utenti 18+ di Smartphone Android Fonte: Mobile Metrix, Agosto 2016, Italia comscore, Inc. Proprietary. 22

23 Social e messaging dominano il tempo speso su Mobile Quota di Tempo Speso su Mobile per Categoria di contenuto (*) (solo su Smartphone Android) Mobile Browsing e Mobile App combinati ITA AGO 2016 News/Information Lifestyles Search/Navigation Sports Retail Technology Entertainment Altro Services Games Social Media (*) In questo grafico la componente Mobile comprende Utenti 18+ di Smartphone Android Fonte: MMX Multiplatform, Agosto 2016, Italia comscore, Inc. Proprietary. 23

24 Le Audience si raggiungono con il Mobile Browsing ma in termini di tempo speso le App sono 8 volte superiori Top 100 Mobile Browsing vs Top 100 Mobile App Numero medio dei Visitatori Unici delle Top 100 Property (solo su Smartphone Android) ITA Visitatori Unici (mil.) AGO 2016 Top 100 Mobile Browsing vs Top 100 Mobile App Tempo speso medio delle Top 100 Property (solo su Smartphone Android) ITA Minuti (MM) AGO 2016 Mobile Browsing Mobile App Mobile Browsing Mobile App x mobile app x mobile browsing Mobile Browsing Mobile App 0 Mobile Browsing Mobile App (*) In questo grafico la componente Mobile comprende Utenti 18+ di Smartphone Android Fonte: Mobile Metrix, Agosto 2016, Italia comscore, Inc. Proprietary. 24

25 Il tempo speso in App è altamente concentrato 35% 30% Top 15 Mobile App per Tempo Speso % Tempo Speso sul Totale Tempo Speso delle Top 100 Mobile App (solo su Smartphone Android) ITA AGO % 28% Mobile App Top 15 Mobile App per Tempo Speso Tempo Medio Speso per Visitatore (solo su Smartphone Android) ITA Numero di ore AGO 2016 Mobile App 25% % 15% 10% 5% 0% 6% 4% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% (*) In questo grafico la componente Mobile comprende Utenti 18+ di Smartphone Android Fonte: Mobile Metrix, Agosto 2016, Italia comscore, Inc. Proprietary. 25

26 Nell arco di un mese, il 68% di chi naviga non scarica alcuna app Numero di App scaricate dalla smartphone per Mese Smartphone Audience, età 13+, Agosto App 1+ App 10% 1 App 68% 32% 8% 2 App 5% 3 App 4% 4 App 4% 2% 5-7 App 8+ App Heavy App Downloaders Fonte: MobiLens, Agosto 2016, Italia comscore, Inc. Proprietary. 26

27 Competere sull ecosistema delle App è particolarmente difficile Numero di Property che hanno superato i 5 MM di Visitatori Unici tramite Mobile Browsing e Mobile App (*) ITA Numero di Property AGO 2016 Mobilebrowsing Properties 13 Mobile-App Properties 2 (*) In questo grafico la componente Mobile comprende Utenti 18+ di Smartphone Android Fonte: Mobile Metrix, Agosto 2016, Italia comscore, Inc. Proprietary. 27

28 Attività advertising Ricordo della presenza di Adv Si ricordano di aver visto una adv Smartphone Audience, età 13+, Agosto % della Smartphone Audience 13+ ricorda di aver visto una adv sul proprio device Agosto 2016 Fonte: MobiLens, Agosto 2016, Italia comscore, Inc. Proprietary. 28

29 Utenti possessori di smartphone che ricordano di aver visto una Adv (000) Attività advertising Interazione con le Adv viste su smartphone % Variazione del numero di utenti Hanno interagito con la adv tra quanti ricordano una adv Smartphone Audience, età 13+, Agosto ,500 3, % 3,000 2,500 2, % 12.0% 10.0% 2, % 1, % 1, % % 0 Hanno interagito con la adv Ago 2015 Ago 2016 Variazione 0.0% Fonte: MobiLens, Agosto 2016, Italia comscore, Inc. Proprietary. 29

30 Considerazioni conclusive comscore, Inc. Proprietary. 30

31 Considerazioni conclusive 1. Sono sempre di più gli italiani che accedono a Internet esclusivamente con i propri device mobili. Si assiste ad un effetto di sostituzione degli accessi da Desktop con accessi da dispositivi mobili. Tale dinamica genera l aumento della componente di audience più evoluta (ovvero quella che accede ad Internet sia da Mobile, sia da Desktop), ma soprattutto dell audience che accede esclusivamente da dispositivi mobili. Sui grandi siti di news quest ultimo tipo di audience rappresenta più del 50% dei visitatori unici complessivi. 2. Sulle app viene trascorsa la stragrande maggioranza del tempo speso su internet con i device mobili. Circa il 90% del tempo speso su internet attraverso i device mobili viene trascorso sulle app con un forte grado di concentrazione dello stesso sulle app di maggior successo e penetrazione. Si tratta quindi di un ecosistema impegnativo e difficile da penetrare per i brand meno conosciuti. 3. Gli editori digitali devono avere una strategia mobile orientata a convertire le proprie audience mobile browsing in utenti di app fedeli e altamente coinvolti. Il mobile browsing è il veicolo principale con cui espandere la propria reach, ma le app rappresentano l ambiente in cui si verifica il maggior coinvolgimento delle audience. Gli editori devono migliorare nell indirizzare verso le proprie app i visitatori raggiunti tramite mobile browsing, e fare in modo che queste app siano non solo scaricate ma anche utilizzate con costanza. comscore, Inc. Proprietary. 31

32 Questions? For info about the proprietary technology used in comscore products, refer to