ADDENDUM AL CONTRATTO DI PRESTAZIONE DI SERVIZI

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1 ADDENDUM AL CONTRATTO DI PRESTAZIONE DI SERVIZI Fra: NOME DEL CLIENTE Indirizz RCS In appress denminat "la Scietà" "Il Cliente" E : SAS NET REVIEWS Avenue Rbert Schuman CS Marsiglia RCSMarsigliaB In appress denminat Recensini Verificate

2 E' stat cncrdat e stabilit quant segue. Le parti hann cnvenut di eliminare, a decrrere dal 25 maggi 2018, gli articli 6.5. e 7.5 e di mdificare cme segue l'articl 9 : 9. Trattament dei Dati Persnali Particlarmente attente alle prblematiche legate al rispett della riservatezza e alla prtezine dei Dati Persnali, le Parti intendn definire, ai sensi della presente clausla: - Le cndizini, i mezzi e le finalità secnd le quali Recensini Verificate effettua, per cnt del cliente, le perazini di trattament dei Dati persnali dei Cnsumatri di seguit definiti (art 9.1). - Le cndizini, i mezzi e le finalità secnd le quali Recensini Verificate effettua le perazini di trattament dei Dati persnali del Cliente (art. 9.2) E ciò, nel rispett della nrmativa in vigre applicabile al trattament dei dati di carattere persnale e, in particlare, del reglament (UE) 2016/679 del Parlament eurpe e del Cnsigli del 27 aprile 2016 (GDPR) 9.1 Trattament dei Dati persnali dei Cnsumatri Descrizine del Trattament Affinché la Sluzine ggett del presente Cntratt funzini e, in particlare, che le Opinini dei Cnsumatri pssan essere racclte cnfrmemente alla nrma Afnr NF Z ed essere visibili su Internet, il Cliente deve necessariamente raccgliere e trattare alcuni dei Dati persnali dei Cnsumatri. In effetti, è sltant dp aver ricevut la Banca dati dei Cnsumatri cntenente i suddetti Dati che la scietà Recensini Verificate ptrà raccgliere, alle cndizini definite all'articl 6 della presente, le Recensini riguardanti la qualità dei prdtti e/ dei servizi del Cliente In tal md, il Cliente dvrà frnire a Recensini Verificate, per gni Cnsumatre, i seguenti Dati persnali: - Cgnme - Nme - Indirizz - Data e riferiment dell'ordine - Data e lug d'acquist in cas di Acquist in un dei negzi fisici dei nstri Clienti - Nme e riferimenti interni ed internazinali (GTIN / ISDNF) del Prdtt rdinat

3 Inltre, al mment della realizzazine di una Recensine, se necessari, nel crs di un prcess di mderazine e per il funzinament del mdul "Dmande/Rispste", Recensini Verificate raccglierà, per cnt del Cliente, i seguenti Dati cmplementari: - I vti attribuiti dal Cnsumatre alla sua esperienza di acquist - I sui cmmenti e le sue sservazini sulla prpria esperienza di acquist - La data e l'ra della realizzazine della Recensine - La le rispste del Cnsumatre al/ai cmment/i del Partner cmmerciante in relazine ad una Recensine - La le rispste dei Cnsumatri alle dmande fatte dagli Utenti Internet sul sit del Cliente I Dati del Cnsumatre resi accessibili al pubblic tramite la pubblicazine di un Recensine tramite la rispsta a una dmanda di un Utente Internet sarann limitati ai Dati seguenti: - Nme - Prima lettera del Cgnme - Vti e cmmenti - Data e ra della realizzazine della Recensine - Data dell'ordine dell'acquist - Prdtt acquistat - Lug dell'acquist ( in cas di Acquist in un negzi fisic) - I vti attribuiti dal Cnsumatre - I cmmenti e le sservazini del Cnsumatre - La data e l'ra della realizzazine della Recensine - La le eventuali rispste del Cnsumatre al/ai cmment/i del Partner cmmerciale in relazine ad una Recensine - La le eventuali rispste dei Cnsumatri alle dmande pste dagli Utenti Internet sul sit del Partner cmmerciale - Tutte le infrmazini persnali supplementari nn bbligatrie che il Cnsumatre avrà scelt di frnire Le finalità di quest trattament, che il Cliente determina stt la sua respnsabilità, sn le seguenti : - Access e utilizz della Sluzine ; - Gestine del funzinament e ttimizzazine della Sluzine - Racclta e pubblicazine delle Recensini sul sit del Cliente e sui Mtri di ricerca, in particlare Ggle ; - Istituzine dell'attestat Recensini Verificate ;

4 - Verifica, identificazine e autenticazine dei dati trasmessi e in particlare verifica dell'autenticità della vstra Recensine ; - Servizi di racclta di Recensini cnfrme alla nrma Afnr NF Z relativa alle recensini nline, al prcess di racclta e alla mderazine e restituzine ; - L'attuazine del prcess di mderazine cnfrmemente alla nrma Afnr NFZ e nelle cndizini descritte all'articl 6 del presente cntratt - Frnitura di un servizi di assistenza ; - Applicazine dei CGU e CGP ; - Analisi dei dati, auditing e identificazine delle tendenze d'us - Realizzazine di analisi di marketing e statistiche ; - Cntrll e prevenzine di frdi, malwares e gestine di incidenti di sicurezza ; - Svilupp di nuvi prdtti e servizi ; - Esercizi di qualsiasi ricrs che miri a limitare i danni in cas di azine illecita riguard l'utilizz del Sit ; - Prtezine dei diritti, della riservatezza, della sicurezza e/ della prprietà della scietà Recensini Verificate e/ di quelli del Cliente, dei Cnsumatri di Terzi ; - Rispett dei differenti bblighi legali ai quali le Parti sn sttpste e in particlare : Il decret n del 29 settembre 2017 relativ agli bblighi di infrmazine relativi alle recensini nline dei cnsumatri ; La legge n del 7 ttbre 2016 per una Repubblica Digitale ; Il Reglament eurpe n 2016/679 dell'aprile 2016 dett Reglament Generale sulla Prtezine dei Dati (RGPD), La Direttiva 2005/29/ce del Parlament eurpe e del Cnsigli dell'11 maggi 2005 relativa alle pratiche cmmerciali sleali delle imprese nei cnfrnti dei cnsumatri nel mercat intern e che mdifica la direttiva 84/450/CEE del Cnsigli e le direttive 97/7/CE, 98/27/CE e 2001/65/CE ; La legge n del 6 agst 2004 relativa alla prtezine di persne fisiche riguard al trattament di dati persnali e che mdifica le legge n del 6 gennai 1978 relativa ai dcumenti e alle libertà. In funzine dei bisgni specifici del Cliente, altre categrie di Dati persnali, quali l'età, il numer di telefn e le abitudini di acquist del Cnsumatre ptrann eventualmente essere trattati da Recensini Verificate e anche, se necessari, resi accessibili al pubblic tramite la pubblicazine della Recensine. Questi Dati persnali supplementari dvrann essere elencati in appendice alla presente dve si dvrà, inltre, precisare le finalità specifiche della lr racclta e del lr trattament. Recensini Verificate ptrà anche trattare altri Dati che il Cnsumatre avrà scelt di trasmettere liberamente al mment della realizzazine della recensine.

5 Obblig del Cliente Si ricrda che il Cliente determina, stt la sua respnsabilità, le categrie dei Dati nnché i mezzi e le finalità del trattament ggett del presente Cntratt. Questi agisce inltre in qualità di "respnsabile del trattament ai sensi del reglament (UE) 2016/679 del Parlament eurpe e del Cnsigli del 27 aprile 2016 (RGPD) Ciò premess, il Cliente si impegna a : - Rispettare, prima e durante tutta la durata del trattament, le leggi e la nrmativa applicabile in materia di prtezine dei dati persnali e in particlare il RGPD ; - Infrmare i Cnsumatri e ttenere il lr cnsens, prima di gni Ordine, al trattament ggett del presente cntratt e in particlare alla cndivisine di alcuni dei lr Dati cn Recensini Verificate ; Il Cliente dvrà essere in grad di dimstrare il cnsens del Cnsumatre, in gni mment e su semplice richiesta della scietà Recensini Verificate; - Trattare i Dati dei Cnsumatri unicamente per le finalità precedentemente elencate ; - Trattare i Dati cnfrmemente al presente Cntratt ; - Dcumentare per iscritt gni nuva istruzine relativa al trattament ggett del presente Cntratt; Recensini Verificate si riserva il diritt, senza che il Cliente pssa attribuirle alcuna respnsabilità, di nn seguire quelle istruzini cstituenti vilazine della nrmativa applicabile e in particlare del RGPD. - Garantire l'esattezza e l'autenticità dei Dati cmunicati, csì cme la lr riservatezza; Il Cliente resterà l'unic respnsabile nei cnfrnti del Cnsumatre per gni mancanza di infrmazine, inesattezza, errre missine relativa ai prpri Dati ;

6 - Nn cnservare i Dati se nn per la durata strettamente necessaria alle finalità precedentemente elencate ; - Cntrllare che le persne autrizzate a trattare i Dati si impegnin a rispettarne la riservatezza quand sggetta a bblig; - Mettere in att misure rganizzative, tecniche, fisiche nnché i sftware per prteggere i Dati da mdifiche, cancellazini e accessi nn autrizzati ; - Garantire ai Cnsumatri l'insieme dei diritti di cui dispngn in virtù del RGPD: Diritt di access, di rettifica, di cancellazine, di ppsizine, diritt alla limitazine del trattament, diritt alla trasferibilità dei dati ; Qualra un Cnsumatre esercitasse un dei sui diritti press il Cliente, quest'ultim dvrà infrmarne Recensini Verificate entr 48 re; - Infrmare Recensini Verificate di qualsiasi vilazine dei dati persnali entr un temp massim di 48 re dalla cnstatazine; - Cllabrare cn Recensini Verificate cnfrmemente all'articl 7-6 delle presenti, in particlare per l'eventuale realizzazine di analisi di impatt relative alla prtezine dei dati in cas di cntrll della CNIL; - Aiutare e assicurare Recensini Verificate cntr qualsiasi azine e/ accusa, in particlare da parte di CNIL, in ragine di qualsiasi vilazine della nrmativa applicabile in materia di prtezine dei dati nn rientrante nella respnsabilità della scietà Recensini Verificate in qualità di subfrnitre Obblig di Recensini Verificate Si ricrda che la scietà Recensini Verificate agisce in qualità di "subfrnitre " del Cliente ai sensi dell'articl 28 del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament eurpe e del Cnsigli del 27 aprile 2016 (RGPD), in quant è autrizzata a trattare i Dati persnali dei Cnsumatri per cnt del Cliente e secnd le sue istruzini. Ciò premess, Recensini Verificate si impegna a : - Rispettare, prima e durante tutt il trattament, le leggi e la nrmativa applicabile in materia di prtezine dei dati persnali e in particlare il RGPD;

7 - Infrmare i Cnsumatri, nuvamente prima della realizzazine di gni Recensine, del trattament ggett del presente Cntratt ; - Trattare i Dati dei Cnsumatri unicamente per le finalità precedentemente elencate; - Trattare i Dati cnfrmemente alle istruzini del Cliente e in particlare sulla base delle dispsizini del presente Cntratt; - Garantire la riservatezza dei Dati, ad eccezine delle infrmazini che i Cnsumatri avrann scelt di rendere pubbliche, in particlare pubblicand una Recensine ; - Nn cnservare i Dati se nn per la durata strettamente necessaria alle finalità precedentemente elencate e in particlare per permettere a Recensini Verificate di rispettare la nrma Afnr NFZ74-501; - Cntrllare che le persne autrizzate a trattare i Dati si impegnin a rispettarne la riservatezza qualra sggetta a bblig; - Mettere in att misure rganizzative, tecniche, fisiche e i sftware per prteggere i Dati da mdifiche, cancellazini e accessi nn autrizzati ; - Garantire ai Cnsumatri l'insieme dei diritti di cui dispngn in virtù del RGPD : Diritt di access, di rettifica, di cancellazine, di ppsizine, diritt alla limitazine del trattament, diritt alla trasferibilità dei dati ; Qualra un Cnsumatre esercitasse un dei sui diritti nei cnfrnti della scietà Recensini Verificate, quest'ultima dvrà infrmarne il Cliente entr 48 re - Infrmare il Cliente di qualsiasi vilazine dei dati persnali entr un temp massim di 48 re dp averne pres cnscenza; - Cllabrare cn Recensini Verificate cnfrmemente all'articl 7-6 delle presenti, in particlare per l'eventuale realizzazine di analisi di impatt relative alla prtezine dei dati in cas di cntrll della CNIL ;

8 Subappalt In cnsiderazine di vincli tecnici legati al funzinament della Sluzine e per aumentare, nel rispett degli interessi del Cliente, la visibilità delle Recensini, il Cliente autrizza Recensini Verificate a fare ricrs ai subappaltatri e partners elencati cn rispettivi recapiti in appendice della presente. Recensini Verificate ptrà, inltre, fare ricrs ad gni altr subappaltatre partner di sua scelta a cndizine di infrmarne preventivamente il Cliente che ptrà presentare le sue eventuali biezini entr un termine di 8 girni. Recensini Verificate si assicura che l'insieme dei sui subappaltatri partners rispettin gli bblighi e le istruzini del Cliente in merit al presente Cntratt e presentin garanzie sufficienti in merit all'attuazine di misure tecniche e rganizzative sufficienti di md che il trattament rispnda alle esigenze della nrmativa applicabile e in particlare al RGPD Trattament dei Dati persnali del Cliente Nel quadr dell'esecuzine del presente Cntratt, Recensini Verificate può raccgliere alcuni Dati Persnali del Cliente ai sensi del RGPD, quali : - Cgnme della persna respnsabile in sen all'impresa, e di gni persna avente access alla Sluzine - Nme della persna respnsabile in sen all'impresa, e di gni persna avente access alla Sluzine - Indirizz della persna respnsabile in sen all'impresa, e di gni persna avente access alla Sluzine - Numer di telefn dell'impresa, della persna respnsabile in sen all'impresa, e di gni persna avente access alla Sluzine - Denminazine sciale, numer SIREN, numer partita IVA - Recapit pstale dell'impresa - Crdinate bancarie I principi, le mdalità e le finalità relative alla racclta e al trattament sn definiti ai termini della Plitica di riservatezza annessa alla presente. Le altre dispsizini del cntratt di prestazine di servizi restan invariate. MARSIGLIA, 25/05/2018 In duplice cpia Per "CLIENTE" (Firma e menzine "cme da accrdi") APPENDICI

9 1 - Plitica di riservatezza Recensini Verificate 2 - Elenc e crdinate dei subappaltatri Recensini Verificate