SICURA DI ME, PERCHÉ SI CURA DI ME. securwoman 29,90 ALL ANNO IL NUOVO SERVIZIO DI SICUREZZA PER SMARTPHONE SOLO

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1 SecurWoman - supplemento a Cronaca Vera n Prezzo: 29,90 - Distribuzione MEPE securwoman AL VIE L CE NE A T NT INV UA E A R IA SE SE RV L T O O TA GN IZ UO PE IST AL IO AM RAT ANT AZIO A CO IC IVO AN NE PE O E RT PI AT AM Ù TI EN UR VI VO T A E CI NA NO 24 X7 ZI ON AL E SICURA DI ME, PERCHÉ SI CURA DI ME IL NUOVO SERVIZIO DI SICUREZZA PER SMARTPHONE SOLO 29,90 ALL ANNO Powered by App disponibile per iphone e Android

2 SOMMARIO 3 Il servizio securwoman 4 Le funzionalità securwoman 8 Attivazione del servizio 10 Domande frequenti 14 Resta in contatto 12 Modalità di funzionamento 15 Card di attivazione Regitrazione effettuata al Tribunale di Milano n. 305 del 16/8/ Direttore responsabile: Giuseppe Biselli - NEW MESSAGE UNO Srl Piazza Erculea Milano Stampa: Furlan Grafica Milano Distribuzione: MEPE SpA - Via Ettore Bugatti Milano

3 securwoman Il nuovo servizio per la tua sicurezza quotidiana. securwoman è una soluzione semplice, professionale, volontaria e temporanea, pensata per assistere tutte le donne che si trovano in situazioni pericolose. securwoman è un servizio unico che sfrutta le potenzialità del digitale per offrire uno strumento utile alla sicurezza personale. SecurWoman, infatti, permette di collegare il proprio smartphone a un Centro Operativo interfacciato con il servizio pubblico di emergenza, responsabile di fornire primo soccorso, assistenza alla persona, etc. Gli attori del sistema sono due: 1) l app mobile; 2) il Centro Operativo securwoman. Grazie a securwoman il proprio smartphone può essere in contatto e monitorato dal Centro Operativo securwoman (attivo H24, 7 giorni su 7). Una volta attivato il servizio, di fronte a una possibile situazione di rischio è sufficiente scuotere per qualche secondo lo smartphone per far si che automaticamente venga inviata una segnalazione di allarme al centro operativo. Passati 5 secondi, durante i quali in caso di errore la chiamata può essere bloccata, un operatore si metterà immediatamente in contatto con l utente per accertarsi della richiesta di aiuto e contestualmente trasferire la segnalazione alle forze dell ordine, corredata di nome e cognome, numero di telefono, localizzazione e lingua preferita. In caso di mancata risposta da parte dell utente, la medesima verrà trasferita alle forze dell ordine con i dati del chiamante e la sua geolocalizzazione. securwoman 3 La tua sicurezza e tranquillità a portata di mano, tutti i giorni, 24 ore su 24.

4 1SISTEMA DI LOCALIZZAZIONE Questa funzionalità permette di identificare la posizione dell utente sulla mappa, per offrire uno strumento di geolocalizzazione in caso di richiesta d aiuto. 4 Tutta la protezione che ti serve in una semplice app Sette funzioni facili e intuitive per una sicurezza totale. 2FLASH ALERT Il flash alert è un segnale luminoso intermittente con una doppia funzione: 1) abbagliare con la sua frequenza di flash; 2) essere un efficace segnalatore visivo di posizione.

5 3NETWORK SEGNALAZIONE PERICOLO COLLABORA CON GLI ALTRI UTENTI SECURWOMAN ALLA SEGNALAZIONE DI SITUAZIONI PERICOLOSE Ogni utente può segnalare agli altri membri del network securwoman la presenza, in un dato luogo, di una situazione di potenziale pericolo. La segnalazione fornisce identificazioni circa l individuo sospetto (sesso, età, etnia). La segnalazione verrà gestita dal sistema in modo anonimo. L utente che entrerà nell area a cui è associata la segnalazione riceverà un messaggio di allerta sul proprio smartphone. securwoman 5 4SERVIZIO TORCIA L attivazione immediata della torcia può essere utile nei momenti di panico, in cui si ha la necessità di cercare un oggetto o illuminare un elemento in condizione visive non ottimali.

6 5SERVIZIO SENTINELLA CONTATTA IL CENTRO OPERATIVO SECURWOMAN IN MODO VELOCE E IMMEDIATO La sentinella è il cuore del servizio securwoman e si attiva premendo il pulsante rosso al centro dello schermo. Per inviare una segnalazione di presunto rischio al Centro Operativo è sufficiente scuotere lo smartphone. Un operatore si metterà in contatto con l utente entro pochi secondi accogliendo la sua richiesta. 6 6CHIAMATA MANUALE La chiamata manuale consente di mettersi in contatto con il Centro Operativo in modo discreto.

7 7CHIEDI AIUTO A UN AMICO Per poter inviare un allerta SMS è sufficiente inserire in fase di attivazione un numero amico ed attivare l opzione dal proprio profilo. Questo numero potrà essere modificato attraverso il profilo quando si vorrà. Dopo l invio dell allarme alla Centrale Operativa, il sistema attende 60 secondi prima di spedire un SMS al numero amico inserito. Importante è inserire il numero di un amico vicino, perché sarà il primo a poter intervenire in caso di necessità. Ad esempio, nel tragitto verso la macchina in un parcheggio buio o in caso di malore in discoteca. securwoman 7 SISTEMA DI LOCALIZZAZIONE NETWORK SEGNALAZIONE PERICOLO FLASH ALERT TORCIA CHIAMATA MANUALE SENTINELLA

8 Attivazione del servizio Pochi semplici passi per accedere alle funzionalità securwoman PIN 8 SCARICA L APP + INSERISCI UUID + RICEVI PIN VIA SMS + INSERISCI PIN DOVE TROVO IL MIO CODICE DI ATTIVAZIONE? Il codice di attivazione e identificazione UUID si trova nella card in allegato a questo manuale. In alternativa, il codice UUID è acquistabile sul sito dove è anche possibile individuare le edicole che aderiscono al progetto. IN ARRIVO

9 Istruzioni dettagliate 1 2 Scarica l app dal tuo Store e avviala utilizzando l icona. Inserisci il tuo codice UUID all interno dell app e conferma. Il tuo codice UUID si trova stampato sulla card che trovi in fondo a questo manuale. securwoman Compila il modulo che si presenta a video e conferma i tuoi dati. Tutti i campi sono obbligatori per garantire il servizio, solo la foto è opzionale. Nella stessa pagina, per attivare il servizio, devi premere il pulsante Leggi i termini e condizioni per visualizzarne il contenuto. In fondo si trova il pulsante di accettazione. L app a questo punto torna al modulo e si dovrà premere il pulsante Entra per continuare. Riceverai ora un SMS in cui è contenuto il tuo PIN. Lo scopo di questa operazione è di verificare che i dati inseriti siano corretti e completare l attivazione. Se non ricevi nessun SMS entro un tempo ragionevole hai inserito il tuo numero di telefono in modo non corretto. Usa il tasto Modifica per inserire nuovamente il tuo numero. 9 6 L ultima schermata ti permette di effettuare un test di connessione semplicemente scuotendo il tuo telefono. Riceverai quindi una chiamata automatica da securwoman che ti confermerà che il servizio è correttamente attivato. Benvenuti in securwoman. HELP DESK DEDICATO PER L INSTALLAZIONE DEL SERVIZIO CALL CENTER ATTIVO DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ DALLE 14 ALLE 18

10 Una risposta chiara a tutte le tue domande CHE DURATA HA IL SERVIZIO? 10 Il servizio non ha scadenza e si basa su abbonamento annuale. Si tratta di un sistema efficace. securwoman è a disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il costo di SecurWoman si riferisce a un anno di servizio dal momento dell attivazione. COME RINNOVO IL SERVIZIO? Il rinnovo è semplicissimo: come per la prima attivazione è necessario inserire il PIN di 4 cifre all interno dell app. Per richiedere un nuovo PIN è sufficiente recarsi in una qualsiasi edicola abilitata oppure collegarsi al sito CONNESSIONE DATI E GPS Il servizio securwoman utilizza in tutte le sue funzionalità il Gps del telefono e la connettività dati per comunicare con la centrale operativa. In mancanza di servizio da parte degli operatori telefonici oppure se l utente si trova in luoghi chiusi, dove il GPS o il Wi-Fi non sono disponibili, securwoman non potrà ricevere il segnale e la localizzazione non potrà essere garantita.

11 COSA SUCCEDE SE CAMBIO TELEFONO? securwoman La combinazione codice UUID/PIN risulta essenziale per l attivazione e il funzionamento del servizio. Il PIN identifica sia lo smartphone che il numero di cellulare utilizzato. Perciò, se si desidera cambiare telefono mantenendo il numero associato a securwoman, è sufficiente, una volta reinstallata l app, inserire il proprio UUID e PIN. E IN CASO DI NUOVO NUMERO TELEFONICO? 11 Il servizio securwoman può essere associato gratuitamente a altro numero solo una volta all anno. In questo caso è necessario richiedere un nuovo PIN al numero verde oppure a CHE DIFFERENZA C È TRA PIN E UUID? L attivazione del servizio securwoman è legata alla combinazione cellulare/utente. La garanzia della univocità dell utente è data dal Codice Personale mentre la correttezza del numero telefonico collegato allo smartphone è data dal PIN di 4 caratteri che viene inviato tramite SMS al numero inserito dall utente nel momento della registrazione.

12 Quali sono le modalità di funzionamento? 12 1.SERVIZIO SENTINELLA Attivo il servizio sentinella scuotendo il telefono. GPS Attivo Connettività Dati attiva (Wi-Fi o 3G) La richiesta con le informazioni dell utente (nome, cognome, posizione e lingua) viene inviata alla centrale BT e l utente in pochi secondi viene contattato. Dopo 60 secondi dalla chiamata d emergenza viene inviato un sms al numero amico se il servizio è stato configurato. (Puoi attivare il numero amico dal tuo profilo). GPS e/o Connettività Dati inattivi I dati identificativi dell utente non possono essere inviati in automatico, di conseguenza l app fa partire una chiamata vocale al numero di emergenza impostato. La Centrale Operativa riconosce sia il numero di telefono che l identità del chiamante prima che si inizi la conversazione. Nel caso in cui l utente, per qualsiasi motivo, entro 50 secondi dalla richiesta d aiuto non dovesse ricevere una chiamata da parte della Centrale Operativa l app imposta automaticamente dallo smartphone una chiamata al Numero di Emergenza 112 annullabile entro 10 secondi. 2.CHIAMATA MANUALE Attivo il pulsante chiamata manuale premendo il tasto apposito. GPS Attivo Connettività Dati attiva (Wi-Fi o 3G) La richiesta con le informazioni dell utente (nome, cognome, posizione e lingua) viene inviata alla centrale BT e l utente in pochi secondi viene contattato. Dopo 60 secondi dalla chiamata d emergenza viene inviato un sms al numero amico se il servizio è stato configurato. (Puoi attivare il numero amico dal tuo profilo). GPS e/o Connettività Dati inattivi I dati identificativi dell utente non possono essere inviati in automatico, di conseguenza l app fa partire una chiamata vocale al numero di emergenza impostato. La Centrale Operativa riconosce sia il numero di telefono che l identità del chiamante prima che si inizi la conversazione. Nel caso in cui l utente, per qualsiasi motivo, entro 50 secondi dalla richiesta d aiuto non dovesse ricevere una chiamata da parte della Centrale Operativa l app imposta automaticamente dallo smartphone una chiamata al Numero di Emergenza 112 annullabile entro 10 secondi.

13 securwoman INFO UTILI CENTRO OPERATIVO attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 APP MULTILINGUA supporto in italiano e inglese ABBONAMENTO valido 12 mesi dall attivazione ASSISTENZA HELP DESK DEDICATO PER L ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO* dal lunedì al venerdì dalle 14 alle *L help desk è operativo esclusivamente per il servizio di attivazione; per qualsiasi altra richiesta contattare l assistenza (servizio solo in lingua italiana).

14 Trovi tutte le informazioni che ti servono sul sito /SecurWoman Secur Woman 14 SecurWoman SecurWoman /SecurWoman Powered by BT Italia Developed by Gruppo SCAI Brand Owner Arxit

15 securwoman 15 CARD ATTIVAZIONE UUID securwoman UUID: Annota qui il tuo PIN:

16 Progetto editoriale by Net Ten

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