+Vendite. Metodologia per migliorare rapidamente le performance della forza vendita
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- Silvio Pasini
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1 +Vendite Metodologia per migliorare rapidamente le performance della forza vendita
2 +Vendite +Vendite non è una magia o una promessa mirabolante, è un metodo di lavoro ottimizzato per mettere nelle migliori condizioni la forza vendita di migliorare le sue performance. Frutto di competenze maturate da assessment in aziende di produzione, commercio o dei servizi.
3 I nostri esperti, dopo aver analizzato i dati raccolti, si prodigano per predisporre e per orientare il CRM che utilizziamo ad erogare il metodo +Vendite in tutta la sua forza ed efficacia ai venditori dell azienda in sole 8 ore. Aziende e venditori non hanno tempo da perdere, servono risultati immediati, non c è tempo per lunghe sedute di studio e formazione, il fatturato serve ora, non è possibile dedicare più di un giorno, ben sapendo che l affiancamento online dal giorno dopo, richiederà comunque un sostegno efficace per assecondare le esigenze dei venditori.
4 Quali sono le informazioni su cui si basa il metodo? Descrizione e caratteristiche del team Budget annuale-trimestrale-mensile Analisi dei prodotti e dei servizi venduti, con relativo prezzo Matrice della vendita per prodotti e dei servizi (quante telefonate sono necessarie per fissare un appuntamento/trattativa, quanti appuntamenti/trattative sono necessari per concludere positivamente una vendita, quanto fatturato medio porta all azienda una vendita) Da dove provengono le opportunità per aprire le trattative e in che misura Valori medi delle trattative Durata media di una trattativa Fasi in cui una trattativa può essere suddivisa e relativa probabilità di chiusura Mansione e ruoli attribuiti ai contatti in una azienda Piano di incentivazione/benefict del team se esistente Piano di carriera del team se esistente Identificazione del vantaggio competitivo dei prodotti/servizi rispetto ai competitor Scontistiche a disposizione del venditore Profilazione delle aziende/clienti tipo (buyer) persona: età, sesso, situazione famigliare, cultura, posizione sociale Possibilità economica, zona geografica, obiettivi, sogni, aspettative che li portano a desiderare il prodotto/servizio) Situazione del marketing in termini di raccolta lead, contenuti, azioni, presenza sul web
5 E necessario che la direzione, il marketing e la forza vendita, lavorino in modo coeso condividendo ordinatamente le informazioni. L azienda deve saper monitorare mensilmente, trimestralmente, annualmente, il numero ed il valore delle trattative in corso per fase e relativa probabilità di vincita suddivise per azioni di marketing che ne hanno consentito l apertura, le trattative perse o abbandonate con la relativa motivazione, per area di business e per venditore. Conoscere l azione, che ha permesso di aprire una trattativa, è essenziale per il marketing e la direzione dell azienda, almeno quanto il motivo che ci ha fatto perdere la trattativa. Suddividere la trattativa in fasi, aiuta il venditore ad agire senza tralasciare al caso il processo commerciale, oggetto della nostra metodica di vendita. + Fase 3 + Fase 1 + Fase 2
6 YNNOVIA con il team di ITALSOFT GROUP, può importare i dati di contatti, aziende, trattative, appuntamenti, promemoria, censiti nei sistemi informativi del cliente, nel nuovo software CRM utilizzato, creando eventuali sinergie con applicazioni gestionali integrate oppure con nuove applicazioni appositamente studiate allo scopo (costo opzionale valutato caso per caso. Predisposto il software CRM (utilizzabile su smartphone IOS, Android e via web su qualsiasi PC), si affronta la formazione full immersion con i venditori in sole 8 ore, utilizzando il software CRM scelto per le sue caratteristica principale: agevolare l applicazione del sistema, riducendo il numero di dati necessari a consentirne il pieno utilizzo.
7 Il metodo +Vendite guidato dal software CRM, permette di visualizzare, grazie ad una interfaccia pluripremiata su smartphone o PC, trattative, aziende, contatti, appuntamenti nei calendari comuni e privati, promemoria e statistiche che orientano le azioni dei venditori su trattative di importo maggiore, più probabile e più vicine alla chiusura, migliorando l efficienza di ogni venditore e dell intero team. Il CRM è utilizzabile principalmente dallo smartphone per facilitare il caricamento dei dati evitando che il venditore al termine della sua giornata debba passare troppo tempo per l inserimento delle informazioni da riportare sulle trattative e sui contatti della giornata.
8 Non mancano le difficoltà naturalmente, ma un team efficace riesce sempre a risolvere i problemi creando con ogni venditore il necessario clima di collaborazione. Un supervisore di Ynnovia, segue l avviamento delle attività e l applicazione del metodo +Vendite per supportare il team. Il balzo, in termini organizzativi e di efficacia, è enorme e vale il piccolo sacrificio rappresentato da una giornata di formazione e da un affiancamento che non dura più di 10 giorni durante l attività di registrazione delle attività commerciali.
9 +Vendite Per approfondimenti sul metodo +Vendite e sul CRM, consultare l apposito depliant o visitate il sito +Vendite ed YNNOVIA sono marchi registrati di Italsoft Group con sede in via Nazionale 154, Stanghella (PD).
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