Re-Imagine Serbian Excellence

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1 RISE Re-Imagine Serbian Excellence

2 Sommario Questo documento è frutto delle discussioni fatte al Tavolo Formazione del 16 Giugno 2011 all interno del programma Obiettivo Kragujevac di Finest. Esso si compone delle seguenti parti: 1. Tecla Consulting in One Page 2. Tavolo Formazione in One Page 3. Obiettivo del progetto RISE 4. Descrizione Operativa - 2 -

3 1. Tecla Consulting in One Page Tecla Consulting è un azienda di consulenza operante da 5 anni sul territorio italiano e a livello internazionale. A Marzo 2011 ha costituito Tecla Consulting Doo con sede legale a Belgrado e base operativa nella città di Kragujevac La mission di Tecla Consulting è quella di far esplodere le potenzialità delle persone che lavorano presso i propri clienti. Le attività sviluppate datecla Consulting tendono a coinvolgere le persone nel raggiungimento di risultati eccellenti attraverso l utilizzo di metodologie basate in particolare sul miglioramento continuo (Lean Management, World Class Manufacturing, Toyota Way, TPM). L esperienza Tecla va dalle grandi multinazionali alle piccole e medie industrie e copre la maggior parte dei settori merceologici (in particolare Automotive, Alimentare, Logistica, Servizi etc) - 3 -

4 2. Tavolo Formazione in One Page Durante le attività del Tavolo Formazione sono stati messi in evidenza i seguenti punti, utili come situazione di partenza per la strutturazione del programma RISE: Le aziende italiane che investono in Serbia hanno necessità di essere supportate nella selezione, formazione iniziale, formazione continua, e ricerca di finanziamenti per la formazione I problemi e le necessità delle PMI Serbe non sono quelli della FIAT Necessità di focalizzare l attenzione sulle Risorse Umane Il costo del Lavoro più basso è un falso mito Necessità di recuperare le competenze delle generazioni precedenti Mancanza di una cultura di fabbrica nelle nuove generazioni Molti giovani imprenditori hanno studiato all estero Bassa visibilità (2-3 mesi) del portafoglio ordini, con conseguente scarsa propensione all investimento in formazione Serbia paese in evoluzione e dunque pieno di potenziali opportunità - 4 -

5 3. Obiettivo del programma RISE RISE Re-Imagine Serbian Excellence è un programma modulare di attività formative, consulenziali e di coaching imprenditoriale L obiettivo del programma RISE è quello di mettere in grado le aziende operanti sul territorio Serbo di implementare un proprio percorso verso l eccellenza Le aziende che partecipano al programma RISE: Ricevono le Linee Guida del programma e a seguito di un Audit specifico verranno supportate nella stesura di un piano formativo modulare e strutturato sulle reali necessità dell azienda I moduli potranno essere scelti tra quelli proposti all interno di un catalogo del programma, definito dal Comitato Guida del Programma RISE, definito da Finest insieme ai rappresentanti del Tavolo Formazione A supportare le diverse aziende ci saranno formatori e consulenti scelti e Certificati dal Comitato guida RISE - 5 -

6 4.Descrizione operativa del programma RISE Le aziende saranno coinvolte in attività di audit e successiva formazione per tutti e tre i livelli gestionali Top management Middle Management (White collars) Lavoratori (Blue Collars) Top Management Middle Management Blue Collars - 6 -

7 4.Descrizione operativa del programma RISE L organizzazione proposta per il Programma RISE si divide in tre livelli operativi Comitato Guida (nato dai partecipanti al Tavolo Formazione) Responsabili dei Moduli Formativi (individuati e certificati dal Comitato Guida e inseriti nel CATALOGO RISE) Formatori (individuati dai responsabili dei Moduli Formativi, e certificati dal Comitato Guida) Comitato Guida Responsabili Moduli Formativi Formatori - 7 -

8 4.Descrizione operativa del programma RISE RISE AZIENDE GUIDELINES AUDIT PIANO FORMATIVO CATALOGO RISE BEFORE AFTER AUDIT PERIODICI - 8 -

9 4. Descrizione operativa del programma RISE Esempio di piano strutturato per un azienda FW Pilota Espansione Stabilizzazione Foundation Workshop Management come leaders Middle Management come leaders Operatori come leaders LEAN ORGANIZATION - 9 -

10 Il miglioramento continuo Il miglioramento continuo, basato sulla cultura del TPM o del Lean Management è la strada per eccellere nel mondo globalizzato e continuare ad offrire prodotti e servizi di valore ai propri clienti a costi contenuti grazie al lavoro metodico nell eliminazione degli sprechi all interno dei processi Profitto Prezzo/Regole del Mercato Costo Costo che non aggiunge valore Costo che aggiunge valore perdita valore Lean Management World Class Manufacturing The Toyota Way TPM Programmi Lean Interaziendali Le aziende applicano svariati metodi per ridurre le perdite e ottenere un aumento di profitto