Programma Innovare Livorno. Darya Majidi Giovedi 29 Giugno 2012 ASSESSORATO LAVORO E SEMPLIFICAZIONE

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1 Programma Innovare Livorno Darya Majidi Giovedi 29 Giugno 2012 ASSESSORATO LAVORO E SEMPLIFICAZIONE

2 Programma Innovare Livorno INNOVARE LIVORNO ( ) è un programma quinquennale di innovazione e sviluppo che delinea la strategia di innovazione del territorio, per aumentarne la competitività, l occupazione e l attrattività e con essa il benessere sociale, lo sviluppo e la tutela del territorio. Il programma è stato ideato nel 2009 ed è formalizzato nel Libro Bianco dell Innovazione redatto ed approvato dalla Giunta Comunale nel Dicembre 2009 (innovarelivorno.comune.livorno.it). I servizi realizzati ad oggi sono illustrati nel documento CN in cartellina

3 Obbiettivi principali Due gli obbiettivi principali del programma Innovare Livorno 1. Innovazione e Sviluppo Economico: creazione di un tavolo partecipativo permanente, Tavolo Innovazione, che coinvolgendo i portatori di interesse principali e selezionate le aree strategiche di sviluppo, ha individuato e sta promuovendo le azioni per favorire con progetti specifici l innovazione delle aziende del territorio. Il Tavolo Innovazione organizza periodicamente dei workshop tematici. Il Tavolo ha dato il via ad altri due Tavoli operativi: Tavolo Sviluppo e Tavolo Lavoro e Marketing Territoriale. 1. Innovazione e E-Government: semplificare le procedure e ridurre i tempi della burocrazia grazie alle tecnologie telematiche. Creazione di sportelli e servizi per cittadini, imprese, professionisti online. Impostare Livorno come una smart city!

4 2010: Quale era la situazione? Digital Divide: solo 48% degli italiani usava internet I giovani digitali (84%), ma gli anziani lontani (12%) Relazione tra cittadino e PA a sportello fisico Nessuna interoperabilità tra gli enti: il cittadino era il collante Pochi servizi pubblici online per la vita quotidiana dei cittadini

5 2014: Dove vogliamo andare? Reale Società dell Informazione e della Conoscenza Favorire l utilizzo delle tecnologie in modo da abbattere il digital divide grazie alla offerta di servizi realmente utili Ridurre i tempi della burocrazia Diminuire i costi interni dell amministrazione per indirizzare le risorse verso gli investimenti Aumentare l efficienza della PA e quindi la competitività della Toscana Fare di Livorno una reale Smart City

6 Cosa è stato fatto? Abbiamo cercato di facilitare la vita dei cittadini e delle imprese con servizi efficienti, integrati facili da usare e ben conosciuti IL NUOVO MODELLO Non abbiamo informatizzato i DOVERI che i cittadini e le aziende dovevano compiere (pratiche, richieste, pagamenti.) ma i DIRITTI dei cittadini e delle imprese per avere una PA efficiente e moderna!

7 Linea di indirizzo Rendere operative le leggi regionali 40 e 54 non solo perché è un DOVERE dell amministrazione ma soprattutto perché un DIRITTO dei cittadini e delle imprese livornesi

8 Servizi per i cittadini Creazione Sportello del cittadino online: Scuola Mobilità Tributi Cultura Tutti i certificati Anagrafe Online Tutti i certificati Stato Civile Online

9 Servizi per i cittadini Rafforzamento dei PAAS Creazione Livorno Facile Consiglio Comunale Online I punti Wifi in città Scuole connesse

10 Servizi per i imprese e professionisti Sportello attività produttive Online (Aida) Sportello Edilizia Online Piattaforma E-procurement Albo Online Pec Tavolo Eli4U

11 Digitalizzazione Comune Piano strategico dell Informatizzazione Dematerializzazione Anagrafe Dematerializzazione Edilizia Progetto PACTO Progetto SIGEL Centro Stampa Digitale

12 Customer Care Satisfaction Il cittadino come cliente da coccolare Come avere feedback quantitativi dai cittadini? Progetto Cosa pensi di noi? Progetto ELI4U

13 Riconoscimenti: SMAU, Politecnico Milano, E-gov,.. Piattaforma e-procurement Piattaforma Aida Piattaforma Sportello del Cittadino Protocolli con Regione Toscana Finanziamenti regionali e nazionali Comune di Livorno a Tavoli nazionali per agenda digitale.livorno è riconosciuta come best practice di e- gov a livello nazionale

14 Abbiamo finito? No! Da e-gov verso e-citizen E-partecipation (caso wifi da facebook a questionario cittadini per creazione aree wifi) Interoperabilità reale tra enti (vedi SUAP) Servizi di infomobilità, cultura, turismo, entertainment, ambiente, sviluppo sostenibile,.. Approccio green (risparmio energetico, sostenibilità,..) Sviluppo di Livorno come una innovativa Smart City

15 Cosa è una Smart City? Le smart cities ("città intelligenti") possono essere classificate lungo 6 aree di interesse: Economia Mobilità Ambiente Persone Qualità della vita Governance Un territorio può essere definito "smart" quando concentra i suoi sforzi di sviluppo nel capitale umano e sociale, nei trasporti e nelle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (Ict), nella gestione oculata delle risorse naturali e nella promozione di una governance partecipativa.

16 Livorno, una Smart City?

17 Conclusioni Molto è stato fatto, grazie ad un team motivato e competente Momento vitale per i nuovi strumenti urbanistici Coinvolgimento sempre maggiore dei cittadini e dei giovani Sostenere le forze positive e creative in città per creare una insieme la Livorno Smart City