Regione Basilicata - Scheda descrittiva della qualificazione

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1 Regione Basilicata - Scheda descrittiva della qualificazione Denominazione Qualificazione Livello EQF Qualificazione Settore Economico-Professionale (SEP) Codice ADA Denominazione ADA Sottocodice gruppo di correlazione Denominazione gruppo di correlazione Relazione al profilo professionale regionale di riferimento Descrizione profilo professionale Processo/i di lavoro Referenziazione ATECO 2007 Esperto di data base 6 Servizi di informatica Progettista e amministratore di data base Progetta, implementa, verifica, gestisce all'interno di una organizzazione i sistemi di archiviazione dei dati, più o meno complessi, che devono poter essere usati da applicazioni diverse in modo controllato. Tra i suoi compiti vi è quello di preservare la sicurezza degli accessi interni ed esterni alla banca dati e l'integrità dei dati definendo con la direzione le politiche aziendali di impiego e utilizzo delle risorse costituite dal data base. Può lavorare come lavoratore autonomo o con rapporti di collaborazione in house o in aziende di dimensioni medie o grandi che sviluppano sistemi di gestione di basi di dati. Possiede un elevato margine di autonomia e responsabilità, riportando i risultati del suo lavoro alla direzione. Interagisce frequentemente con altri esperti e tecnici del settore. Progettazione, realizzazione e gestione di sistemi hardware e Consulenza nel settore delle tecnologie dell'informatica Altre attività dei servizi connessi alle tecnologie dell'informatica nca Gestione database (attività delle banche dati) Codice univoco ISTAT CP Analisti e progettisti di basi dati Unità Formative (UF) / Key Competence: SM_ORDINE SM_TIPO (UF/KC) SM_EQF SM_UC/KC_CORRELATA SM_UC_RISULTATO_ATTESO SM_ABILITÀ SM_CONOSCENZE SM_DURATA_MIN SM_VINCOLI SM_FAD_%MAX 1 UF 3 17_CTR - Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate applicare le misure di tutela e di prevenzione applicare tecniche di primo soccorso individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio riconoscere i principali rischi legati all uso di attrezzature usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale criteri e metodi per la valutazione dei rischi legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell applicazione delle norme di sicurezza metodi di sorveglianza misure generali di tutela organi di vigilanza, controllo, assistenza principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo principali rischi legati all'uso di attrezzature principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilità procedure di emergenza e primo soccorso uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale 20 La % di fad dovrà riferirsi esclusivamente alle tematiche riconducibili alla formazione generale di cui alla vigente normativa di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro 2 UF 6 22_INF - Progettazione di data base data base correttamente progettati definire gli aspetti legati all'ottimizzazione delle operazioni e alla performance (es. progettazione delle chiavi primarie ed esterne, gruppi di chiavi, progettazione degli indici, ecc.) definire il sistema di controllo degli accessi al data base definire l'architettura complessiva del sistema di gestione della base di dati (dbms) definire la struttura degli archivi in relazione al modello di base di dati prescelto ed al dbms adottato definire le specifiche funzionali dei programmi e delle transazioni da sviluppare definire lo schema concettuale del data base individuare il modello di data base in funzione dei requisiti di informazione e funzionamento richiesti tradurre lo schema concettuale in uno schema logico utilizzare linguaggi specialistici per la definizione, manipolazione, controllo ed interrogazione di data base utilizzare strumenti computer aided engineering (case) caratteristiche e funzionalità dei sistemi di gestione di data base caratteristiche e trend del mercato it gestione di data base inglese tecnico per l'informatica linguaggi specialistici per la definizione, manipolazione, controllo ed interrogazione di data base principali modelli di rappresentazione concettuale dei dati sistemi di protezione di data base strumenti computer aided engineering (case) vantaggi e svantaggi dei principali modelli di data base 60 40%

2 3 UF 5 12_INF - Implementazione e verifica di funzionalità di sistemi di gestione di data base (DBMS) DBMS correttamente implementati e funzionanti applicare metodi di importazione ed esportazione di dati configurare uno strumento di business intelligence (data mining, data warehouse, ecc.) per ospitare il modello logico di dati richiesto creare le strutture e gli archivi dei dati secondo le specifiche identificate in fase di progettazione definire dal punto di vista fisico, la ripartizione degli archivi in datafiles, ricorrendo alle tecniche di "partizionamento" previste dal dbms definire e sviluppare le chiavi per l'accesso al data base e per il collegamento delle tabelle o archivi che lo compongono documentare la struttura, le interrelazioni ed i parametri di configurazione di tutte le componenti della base di dati identificare i dispositivi di memoria secondari o di massa per la memorizzazione dei file implementare cluster di database sviluppare le interfacce per gli utenti testare il data base simulando varie condizioni di utilizzo verificare la funzionalità del sistema di gestione implementato dispositivi di memorizzazione gestione degli accessi al data base metodi di importazione ed esportazione dati metodi e tecniche di programmazione tecniche di documentazione delle procedure tecniche di gestione di database in cluster tecniche di partizionamento previste dai diversi prodotti dbms tecniche di testaggio del sistema di gestione di data base tecnologie e di business intelligence 50 30% 4 UF 6 01_INF - Amministrazione di data base data base correttamente amministrato e protetto adottare le opportune contromisure in caso di attacco alla sicurezza database e relativi linguaggi del data base gestito internet e reti di comunicazione applicare le procedure di manutenzione periodica (copie di back up, metodologie di manutenzione di data base eliminazione dei dati obsoleti, verifica dello spazio disponibile su modelli statistici per l'estrazione dei dati server, aggiornamento del di rete, ecc.) normativa in materia di dati sensibili applicare le procedure previste in caso di errori nel funzionamento normativa in materia di protezione dei dati trattati con del data base sistemi informatici applicare tecniche crittografiche per la protezione dei dati sensibili sintassi e struttura di uno o più linguaggi di monitorare il corretto funzionamento del data base programmazione definire modalità e supporti da utilizzare per l'esecuzione del back sistemi di protezione di data base up periodico e recupero dei dati sistemi operativi server implementare e gestire sistemi di registrazione degli access log (log tecniche di attacchi alla sicurezza dei data base di accesso) tecniche di back up e recupero dati individuare e implementare modalità per il controllo degli accessi (logging, accountability, ecc.) individuare e testare le procedure di disaster recovery interagire con gli sviluppatori per verificare la funzionalità del data base manutenere il data base server monitorare il corretto funzionamento del data base monitorare le statistiche di utilizzo del data base testare i back up utilizzare modelli statistici per l'estrazione dei dati 50 40% 5 UF 3 03_CTR - Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attività aspetti organizzativi e amministrativi adeguatamente curati adempiere agli obblighi tributari espletare adempimenti amministrativi e burocratici espletare gli adempimenti contabili prescritti occuparsi degli aspetti assicurativi legati all'esercizio dell'attività organizzare l attività dei dipendenti e stabilirne i carichi di lavoro provvedere all'approvvigionamento dei materiali e degli strumenti necessari allo svolgimento dell'attività tenere i rapporti con istituti di credito e bancari adempimenti contabili adempimenti tributari nozioni di base di contrattualistica e di disciplina previdenziale nozioni di base di organizzazione e pianificazione del lavoro nozioni di base su prodotti e servizi assicurativi business nozioni di base su prodotti e servizi bancari business 20 50% 0 KC Imparare a imparare 20 0 KC Spirito di iniziativa e imprenditorialità 20 Durata minima complessiva del percorso (ore) Durata minima di aula e laboratorio (ore) Durata minima delle attività di aula e laboratorio rivolte alle KC (ore) Durata minima stage in impresa (ore)

3 Percentuale massima di FaD sulla durata minima di aula e laboratorio Canale di offerta formativa Requisiti minimi di ingresso dei partecipanti a) Possesso di titoli di studio / qualifiche professionali attestanti il raggiungimento di un livello di apprendimento pari almeno ad EQF 5 acquisiti nell'ambito degli ordinamenti di istruzione o nella formazione professionale coerenti con il settore di riferimento, fatto salvo quanto disposto alla voce "Gestione dei crediti formativi". b) Per quanto riguarda coloro che hanno conseguito un titolo di studio all estero occorre presentare una dichiarazione di valore o un documento equipollente/corrispondente che attesti il livello di scolarizzazione. c) Per coloro i quali hanno conseguito titoli di studio negli Stati membri dell Unione Europea, dello Spazio economico europeo e nella Confederazione Svizzera, al fine di semplificare il loro accesso alla formazione professionale all interno dell Unione europea, agevolando la libera circolazione delle persone, può essere richiesta la sola traduzione asseverata, da cui si evinca chiaramente il livello del titolo di studio. In caso contrario, il soggetto erogatore è tenuto a formulare apposita richiesta all Ufficio regionale competente. d) Per tutti i cittadini stranieri è, inoltre, indispensabile la conoscenza della lingua italiana, orale e scritta, al fine di partecipare attivamente al percorso formativo. Tale conoscenza deve essere verificata attraverso un test di ingresso. In alternativa, l obbligo si può considerare assolto in caso di presentazione, da parte del cittadino, di certificazione riconosciuta a livello nazionale e internazionale. Sia per il test, sia per la certificazione, il livello minimo di uscita deve essere il B2, secondo gli standard definiti nel Common European Framework of Reference for Languages - CEFR ( Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue - QCER ) del Consiglio d Europa. Tutta la documentazione va conservata agli atti da parte del soggetto erogatore. Tutti i requisiti devono essere posseduti e documentati dal corsista al soggetto erogatore entro l inizio delle attività. Non è ammessa alcuna deroga. Requisiti minimi didattici comuni a tutte le UF/segmenti Prevedere attività di formazione d'aula specifica e formazione tecnica mediante laboratori pratici. Requisiti minimi di risorse professionali e strumentali Prevedere un corpo docente qualificato, composto per il 100% da esperti provenienti dal mondo del lavoro, in possesso di una specifica e documentata esperienza professionale e/o di docenza e/o di conduzione/gestione di progetti nel settore di riferimento, almeno triennale; prevedere la presenza di aule e laboratori adeguatamente attrezzati. Requisiti minimi di valutazione e di attestazione degli apprendimenti 1. Prevedere verifiche periodiche di apprendimento a conclusione di ogni UF e prove di valutazione finale mediante prova pratica in situazione (reale o simulata). 2. Condizione minima di ammissione all esame finale è la frequenza di almeno l 80% delle ore complessive del percorso formativo. 3. La valutazione finale ha lo scopo di verificare l apprendimento delle conoscenze e l acquisizione delle competenze previste dal corso. Esame pubblico in conformità alle disposizioni regionali vigenti. 4. Certificazione rilasciata: al termine del percorso viene rilasciato un Attestato di qualifica professionale per "Esperto di data base. Gestione dei crediti formativi Indicazioni non cogenti di progettazione

4 Regione Basilicata - Scheda descrittiva della qualificazione Denominazione Qualificazione Livello EQF Qualificazione Settore Economico-Professionale (SEP) Codice ADA Denominazione ADA Sottocodice gruppo di correlazione Denominazione gruppo di correlazione Relazione al profilo professionale regionale di riferimento Descrizione profilo professionale Processo/i di lavoro Referenziazione ATECO 2007 Codice univoco ISTAT CP2011 Esperto di reti informatiche 6 Servizi di informatica Progettista e amministratore di reti informatiche Gestisce l'erogazione di servizi di comunicazione in rete. Verifica il regolare funzionamento del sistema e delle sue componenti, effettua interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, mettendo a punto soluzioni per garantire l'adeguatezza dei sistemi ai requisiti riferiti alle prestazioni ed alla sicurezza in linea con le direttive dell'organizzazione cliente. Si occupa, inoltre, della progettazione dei sistemi di rete, dell'installazione e della configurazione dei sistemi nella loro fase di avvio, stabilendo le regole di funzionamento e di accesso, sulla base delle indicazioni dell'organizzazione cliente. Lavora generalmente come libero professionista per le aziende che richiedono il suo intervento o come dipendente presso aziende che gestiscono proprie reti informatiche. Possiede un elevato margine di autonomia e responsabilità, riportando i risultati del suo lavoro alla direzione. Opera generalmente in collaborazione con altri esperti del settore e con tecnici hardware e. PROGETTAZIONE, REALIZZAZIONE E GESTIONE DI SISTEMI HARDWARE E SOFTWARE CONSULENZA NEL SETTORE DELLE TECNOLOGIE DELL'INFORMATICA GESTIONE DI STRUTTURE E APPARECCHIATURE INFORMATICHE HARDWARE - HOUSING (ESCLUSA...) ALTRE ATTIVITÀ DEI SERVIZI CONNESSI ALLE TECNOLOGIE DELL'INFORMATICA NCA HOSTING E FORNITURA DI SERVIZI APPLICATIVI (ASP) SPECIALISTI IN RETI E COMUNICAZIONI INFORMATICHE Unità Formative (UF) / Key Competence: SM_ORDINE SM_TIPO (UF/KC) SM_EQF SM_UC/KC_CORRELATA SM_UC_RISULTATO_ATTESO SM_ABILITÀ SM_CONOSCENZE SM_DURATA_MIN SM_VINCOLI SM_FAD_%MAX 1 UF 3 17_CTR - Cura degli aspetti relativi allasicurezza sul lavoro prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate applicare le misure di tutela e di prevenzione applicare tecniche di primo soccorso individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio riconoscere i principali rischi legati all uso di attrezzature usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale criteri e metodi per la valutazione dei rischi legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell applicazione delle norme di sicurezza metodi di sorveglianza misure generali di tutela organi di vigilanza, controllo, assistenza principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo principali rischi legati all'uso di attrezzature principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilità procedure di emergenza e primo soccorso uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale 20 La % di fad dovrà riferirsi esclusivamente alle tematiche riconducibili alla formazione generale di cui alla vigente normativa di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro

5 2 UF 6 23_INF - Progettazione di reti informatiche reti informatiche adeguatamente progettate definire l'architettura della rete definire servizi e protocolli di comunicazione individuare il modello di rete in funzione degli obiettivi, vincoli progettuali e aspettative dell'utente individuare le soluzioni hardware e necessarie alla realizzazione della rete realizzare modelli di rappresentazione della topologia di rete architettura delle reti informatiche caratteristiche e funzionalità degli apparati di rete caratteristiche e funzionalità dei dispositivi di protezione della rete caratteristiche e funzionalità dei sistemi operativi di rete caratteristiche e trend del mercato it caratteristiche e utilizzo dei protocolli ISO/OSI (fisici, datalink, di rete, di trasporto, di sessione, di presentazione, di applicazione) inglese tecnico per l'informatica modelli di rappresentazione formalizzata delle reti normativa CEI di settore normativa in materia di protezione dei dati trattati con sistemi informatici principi di elettronica applicata alle reti informatiche protocolli di trasmissione dati (tcp/ip) tecniche di rappresentazione della topologia della rete 90 40% 3 UF 5 15_INF - Istallazione, configurazione e verifica di funzionalità di reti informatiche reti informatiche funzionanti ed in efficienza configurare il server di rete documentare le fasi di installazione ed i parametri di configurazione implementare la topologia della rete secondo lo schema previsto in fase di progettazione istallare gli apparati di rete (hub, switch, router, firewall, ecc.) istallare i dispositivi di protezione della rete istallare i programmi di gestione e amministrazione della rete istallare il sitema operativo di rete istallare il per la sicurezza della rete realizzare il cablaggio della rete testare la rete simulando varie condizioni di utilizzo utilizzare strumenti di misura e dispositivi elettronici per il controllo del cablaggio della rete verificare la funzionalità e le prestazioni dei dispositivi istallati caratteristiche e funzionalità dei programmi di gestione e amministrazione reti caratteristiche e funzionalità dei programmi per la sicurezza della rete modalità e principi di cablaggio protocolli per i collegamenti di rete strumenti di misura e controllo del cablaggio tecniche di testaggio di una rete informatica 50 30%

6 4 UF 6 02_INF - Amministrazione di reti informatiche reti informatiche sicure, aggiornate ed in efficienza adottare le contromisure ad eventuali attacchi informatici alla sicurezza della rete e dei dati adottare procedure per il monitoraggio dell'efficienza e funzionalità della rete applicare metodologie di risoluzione delle problematiche individuate definire modalità e supporti da utilizzare per l'esecuzione del back up periodico e recupero dei dati gestire il routing implementare e gestire sistemi di registrazione degli access log (log di accesso) individuare e implementare modalità per il controllo degli accessi (logging, accountability, ecc.) individuare e implementare modalità per la verifica del traffico in entrata ed in uscita dalla rete individuare e testare le procedure di disaster recovery individuare la fonte e i motivi di troubleshooting di rete istallare e aggiornare gli antivirus istallare e manutenere servizi di rete (dns, dhcp, wins, ecc.) istallare e manutenre i server proxy modificare e/o aggiornare e/o sostituire le componenti hardware e della rete programmare ed implementare interventi di manutenzione, riconfigurazione e potenziamento della rete raccogliere ed analizzare segnalazioni e suggerimenti degli utilizzatori circa malfunzionamenti e possibili miglioramenti di funzionalità della rete comportamenti ed effetti dei virus informatici funzionamento dei firewall gestione degli accessi alle reti informatiche gestione delle reti informatiche metodologie di manutenzione reti informatiche procedure di istallazione e manutenzione del server proxy procedure di istallazione e manutenzione servizi di rete (dns, dhcp, wins, ecc.) sistemi di protezione dei dati tecniche di attacco alla sicurezza delle reti informatiche e relative contromisure tecniche di back up e recupero dati tecniche di disaster recovery troubleshooting di rete 70 30% 5 UF 3 03_CTR - Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attività aspetti organizzativi e amministrativi adeguatamente curati adempiere agli obblighi tributari adempimenti contabili espletare adempimenti amministrativi e burocratici adempimenti tributari espletare gli adempimenti contabili prescritti nozioni di base di contrattualistica e di disciplina occuparsi degli aspetti assicurativi legati all'esercizio dell'attività previdenziale organizzare l attività dei dipendenti e stabilirne i carichi di lavoro nozioni di base di organizzazione e pianificazione provvedere all'approvvigionamento dei materiali e degli strumenti del lavoro necessari allo svolgimento dell'attività nozioni di base su prodotti e servizi assicurativi tenere i rapporti con istituti di credito e bancari business nozioni di base su prodotti e servizi bancari business 20 50% 0 KC Imparare a imparare 20 0 KC Spirito di iniziativa e imprenditorialità 20 Durata minima complessiva del percorso (ore) Durata minima di aula e laboratorio (ore) Durata minima delle attività di aula e laboratorio rivolte alle KC (ore) Durata minima stage in impresa (ore) Percentuale massima di FaD sulla durata minima di aula e laboratorio Canale di offerta formativa Requisiti minimi di ingresso dei partecipanti a) Possesso di titoli di studio / qualifiche professionali attestanti il raggiungimento di un livello di apprendimento pari almeno ad EQF 5 acquisiti nell'ambito degli ordinamenti di istruzione o nella formazione professionale coerenti con il settore di riferimento, fatto salvo quanto disposto alla voce "Gestione dei crediti formativi". b) Per quanto riguarda coloro che hanno conseguito un titolo di studio all estero occorre presentare una dichiarazione di valore o un documento equipollente/corrispondente che attesti il livello di scolarizzazione. c) Per coloro i quali hanno conseguito titoli di studio negli Stati membri dell Unione Europea, dello Spazio economico europeo e nella Confederazione Svizzera, al fine di semplificare il loro accesso alla formazione professionale all interno dell Unione europea, agevolando la libera circolazione delle persone, può essere richiesta la sola traduzione asseverata, da cui si evinca chiaramente il livello del titolo di studio. In caso contrario, il soggetto erogatore è tenuto a formulare apposita richiesta all Ufficio regionale competente. d) Per tutti i cittadini stranieri è, inoltre, indispensabile la conoscenza della lingua italiana, orale e scritta, al fine di partecipare attivamente al percorso formativo. Tale conoscenza deve essere verificata attraverso un test di ingresso. In alternativa, l obbligo si può considerare assolto in caso di presentazione, da parte del cittadino, di certificazione riconosciuta a livello nazionale e internazionale. Sia per il test, sia per la certificazione, il livello minimo di uscita deve essere il B2, secondo gli standard definiti nel Common European Framework of Reference for Languages - CEFR ( Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue - QCER ) del Consiglio d Europa. Tutta la documentazione va conservata agli atti da parte del soggetto erogatore. Tutti i requisiti devono essere posseduti e documentati dal corsista al soggetto erogatore entro l inizio delle attività. Non è ammessa alcuna deroga. Requisiti minimi didattici comuni a tutte le UF/segmenti Prevedere attività di formazione d'aula specifica e formazione tecnica mediante laboratori pratici.

7 Requisiti minimi di risorse professionali e strumentali Prevedere un corpo docente qualificato, composto per il 100% da esperti provenienti dal mondo del lavoro, in possesso di una specifica e documentata esperienza professionale e/o di docenza e/o di conduzione/gestione di progetti nel settore di riferimento, almeno triennale; prevedere la presenza di aule e laboratori adeguatamente attrezzati Requisiti minimi di valutazione e di attestazione degli apprendimenti 1. Prevedere verifiche periodiche di apprendimento a conclusione di ogni UF e prove di valutazione finale mediante prova pratica in situazione (reale o simulata). 2. Condizione minima di ammissione all esame finale è la frequenza di almeno l 80% delle ore complessive del percorso formativo. 3. La valutazione finale ha lo scopo di verificare l apprendimento delle conoscenze e l acquisizione delle competenze previste dal corso. Esame pubblico in conformità alle disposizioni regionali vigenti. 4. Certificazione rilasciata: al termine del percorso viene rilasciato un Attestato di qualifica professionale per "Esperto di reti informatiche. Gestione dei crediti formativi Indicazioni non cogenti di progettazione

8 Regione Basilicata - Scheda descrittiva della qualificazione Denominazione Qualificazione Livello EQF Qualificazione Settore Economico-Professionale (SEP) Codice ADA Denominazione ADA Sottocodice gruppo di correlazione Denominazione gruppo di correlazione Relazione al profilo professionale regionale di riferimento Descrizione profilo professionale Processo/i di lavoro Referenziazione ATECO 2007 Codice univoco ISTAT CP2011 Esperto della progettazione, realizzazione e manutenzione 6 Servizi di informatica Analista programmatore Presidia le attività di progettazione, manutenzione e aggiornamento del, a partire dall'analisi dei requisiti fino al completo sviluppo del prodotto e al collaudo di quest'ultimo, garantendo che i risultati rispondano ai requisiti tecnici di elevata qualità e alle esigenze specifiche rilevate e concordate con i clienti o utenti. Può occuparsi della stesura del codice di programmazione e dello sviluppo e installazione del. Opera generalmente come dipendente o con rapporti di collaborazione presso aziende fornitrici di servizi informatici o all'interno di aree Sistemi informativi o Organizzazione di aziende pubbliche o private di dimensioni medio - grandi o di enti pubblici. Nello svolgimento del suo lavoro opera con un elevato margine di autonomia e responsabilità. PRODUZIONE E MANUTENZIONE SOFTWARE PRODUZIONE DI SOFTWARE NON CONNESSO ALL' EDIZIONE ANALISTI E PROGETTISTI DI SOFTWARE Unità Formative (UF) / Key Competence: SM_ORDINE SM_TIPO (UF/KC) SM_EQF SM_UC/KC_CORRELATA SM_UC_RISULTATO_ATTESO SM_ABILITÀ SM_CONOSCENZE SM_DURATA_MIN SM_VINCOLI SM_FAD_%MAX 1 UF 3 17_CTR - Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate applicare le misure di tutela e di prevenzione criteri e metodi per la valutazione dei rischi applicare tecniche di primo soccorso legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e lavoro e importanza dell applicazione delle norme sicurezza sui luoghi di lavoro di sicurezza riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio metodi di sorveglianza riconoscere i principali rischi legati all uso di attrezzature misure generali di tutela usare e manutenere correttamente i principali dispositivi organi di vigilanza, controllo, assistenza di protezione individuale principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo principali rischi legati all'uso di attrezzature principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilità procedure di emergenza e primo soccorso uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale 20 La % di fad dovrà riferirsi esclusivamente alle tematiche riconducibili alla formazione generale di cui alla vigente normativa di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro 2 UF 6 03_INF - Analisi dei requisiti requisiti adeguatamente raccolti ed analizzati applicare metodi e tecniche di intervista qualitativa applicare tecniche di analisi desk e documentale applicare tecniche di analisi organizzativa esaminare con il cliente obiettivi, vincoli progettuali, aspettative rispetto al da realizzare realizzare modelli di rappresentazione formalizzata e sistematica della realtà operativa realizzare rappresentazioni grafiche di processi e procedure utilizzare tecniche di catalogazione e descrizione delle informazioni funzionamento di per la rappresentazione di schemi di processo linguaggi e metodi di catalogazione e descrizione delle informazioni metodi e strumenti per l'analisi organizzativa metodi e tecniche di intervista qualitativa modelli di rappresentazione formalizzata e sistematica della realtà tecniche di analisi desk e documentale tecniche e strumenti della programmazione 35 30%

9 3 UF 6 28_INF - Studio del dominio e della fattibilità del dominio e fattibilità del adeguatamente valutati applicare tecniche di analisi del rapporto costi/benefici applicare tecniche di analisi desk e documentale applicare tecniche di analisi organizzativa predisporre il budget dell'intervento (in autonomia o in collaborazione con un esperto di aspetti di pianificazione finanziaria) realizzare modelli di rappresentazione formalizzata e sistematica della realtà operativa realizzare rappresentazioni grafiche di processi e procedure valutare la fattibilità tecnologica del caratteristiche e trend del mercato it elementi di budgeting tecniche di analisi del rapporto costi/benefici 25 30% 4 UF 6 20_INF- Progettazione del le operazioni di progettazione del applicare metodi di programmazione per la progettazione definire l'architettura del definire le specifiche delle procedure operare scelte progettuali in funzione del sistema di elaborazione del sistema operativo architettura dei sistemi di elaborazione elettronica architettura dei sistemi operativi gestione di data base metodi e tecniche di programmazione tecniche di codifica e pseudocodifica delle specifiche del 50 30% 5 UF 6 06_INF - Codifica del inglese tecnico per l'informatica sintassi e struttura di uno o più linguaggi di programmazione tecniche di documentazione delle procedure tecniche di programmazione per la scrittura del uno o più ambienti di programmazione applicare linguaggi e tecniche di scrittura del codice inglese tecnico per l'informatica sorgente sintassi e struttura di uno o più linguaggi di applicare metodi e tecniche della programmazione per la programmazione scrittura delle procedure tecniche di documentazione delle procedure comprendere documenti e manualistica di supporto alla tecniche di programmazione per la scrittura del programmazione in lingua inglese documentare le procedure inserendo note e commenti uno o più ambienti di programmazione all'interno del codice e predisponendo la documentazione relativa allo sviluppo utilizzare compilatori e/o tools di programmazione relativi al linguaggio/ambiente scelto utilizzare specifici per la scrittura collaborativa (team developping) 50 40% 6 UF 6 26_INF - Rilascio, istallazione ed illustrazione del correttamente istallato ed illustrato istallare il sui sistemi hardware del cliente istruire gli utilizzatori sulle principali caratteristiche e sul funzionamento del predisporre le guide d'uso del testare il nell'ambiente di lavoro caratteristiche, uso e costi dei sistemi hardware tecniche di comunicazione efficace 30 30% 7 UF 6 07_INF - Collaudo e correzione del efficacemente collaudato e corretto applicare le principali tecniche di testing (prestazionali, di rottura, di regressione, di accessibilità, ecc.) applicare tecniche di debugging e di correzione del pianificare le procedure di testing predisporre la documentazione relativa al processo di testing documenti e procedure relative al processo di testing tecniche di debugging e correzione tecniche di testing tipologie ed effetti di errori e bug di programmazione 40 40% 8 UF 6 16_INF - Manutenzione e aggiornamento del costantemente aggiornato ed in efficienza applicare tecniche di debugging e di correzione del svolgere operazioni di manutenzione del per assicurarne funzionalità e affidabilità nel tempo tecniche di documentazione delle procedure relative alla manutenzione del sofware tecniche di programmazione per l'aggiornamento del 30 30% 9 UF 3 03_CTR - Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attività aspetti organizzativi e amministrativi adeguatamente curati adempiere agli obblighi tributari espletare adempimenti amministrativi e burocratici espletare gli adempimenti contabili prescritti occuparsi degli aspetti assicurativi legati all'esercizio dell'attività adempimenti contabili adempimenti tributari nozioni di base di contrattualistica e di disciplina previdenziale nozioni di base di organizzazione e pianificazione organizzare l attività dei dipendenti e stabilirne i carichi di del lavoro lavoro nozioni di base su prodotti e servizi assicurativi provvedere all'approvvigionamento dei materiali e degli business strumenti necessari allo svolgimento dell'attività nozioni di base su prodotti e servizi bancari tenere i rapporti con istituti di credito e bancari business 20 50% 0 KC Imparare a imparare 20 0 KC Consapevolezza ed espressione culturale 20

10 0 KC Spirito di iniziativa e imprenditorialità 20 Durata minima complessiva del percorso (ore) 600 Durata minima di aula e laboratorio (ore) Durata minima delle attività di aula e laboratorio rivolte alle KC (ore) Durata minima stage in impresa (ore) Percentuale massima di FaD sulla durata minima di aula e laboratorio Canale di offerta formativa Requisiti minimi di ingresso dei partecipanti a) Possesso di titoli di studio / qualifiche professionali attestanti il raggiungimento di un livello di apprendimento pari almeno ad EQF 5 acquisiti nell'ambito degli ordinamenti di istruzione o nella formazione professionale coerenti con il settore di riferimento, fatto salvo quanto disposto alla voce "Gestione dei crediti formativi". b) Per quanto riguarda coloro che hanno conseguito un titolo di studio all estero occorre presentare una dichiarazione di valore o un documento equipollente/corrispondente che attesti il livello di scolarizzazione. c) Per coloro i quali hanno conseguito titoli di studio negli Stati membri dell Unione Europea, dello Spazio economico europeo e nella Confederazione Svizzera, al fine di semplificare il loro accesso alla formazione professionale all interno dell Unione europea, agevolando la libera circolazione delle persone, può essere richiesta la sola traduzione asseverata, da cui si evinca chiaramente il livello del titolo di studio. In caso contrario, il soggetto erogatore è tenuto a formulare apposita richiesta all Ufficio regionale competente. d) Per tutti i cittadini stranieri è, inoltre, indispensabile la conoscenza della lingua italiana, orale e scritta, al fine di partecipare attivamente al percorso formativo. Tale conoscenza deve essere verificata attraverso un test di ingresso. In alternativa, l obbligo si può considerare assolto in caso di presentazione, da parte del cittadino, di certificazione riconosciuta a livello nazionale e internazionale. Sia per il test, sia per la certificazione, il livello minimo di uscita deve essere il B2, secondo gli standard definiti nel Common European Framework of Reference for Languages - CEFR ( Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue - QCER ) del Consiglio d Europa. Tutta la documentazione va conservata agli atti da parte del soggetto erogatore. Tutti i requisiti devono essere posseduti e documentati dal corsista al soggetto erogatore entro l inizio delle attività. Non è ammessa alcuna deroga. Requisiti minimi didattici comuni a tutte le UF/segmenti Requisiti minimi di risorse professionali e strumentali Requisiti minimi di valutazione e di attestazione degli apprendimenti Gestione dei crediti formativi Indicazioni non cogenti di progettazione Prevedere attività di formazione d'aula specifica e formazione tecnica mediante laboratori pratici Prevedere un corpo docente qualificato, composto per il 100% da esperti provenienti dal mondo del lavoro, in possesso di una specifica e documentata esperienza professionale e/o di docenza e/o di conduzione/gestione di progetti nel settore di riferimento, almeno triennale; prevedere la presenza di aule e laboratori adeguatamente attrezzati 1. Prevedere verifiche periodiche di apprendimento a conclusione di ogni UF e prove di valutazione finale mediante prova pratica in situazione (reale o simulata). 2. Condizione minima di ammissione all esame finale è la frequenza di almeno l 80% delle ore complessive del percorso formativo. 3. La valutazione finale ha lo scopo di verificare l apprendimento delle conoscenze e l acquisizione delle competenze previste dal corso. Esame pubblico in conformità alle disposizioni regionali vigenti. 4. Certificazione rilasciata: al termine del percorso viene rilasciato un Attestato di qualifica professionale per "Esperto della progettazione, realizzazione e manutenzione.

11 Regione Basilicata - Scheda descrittiva della qualificazione Denominazione Qualificazione Livello EQF Qualificazione Settore Economico-Professionale (SEP) Codice ADA Denominazione ADA Sottocodice gruppo di correlazione Denominazione gruppo di correlazione Relazione al profilo professionale regionale di riferimento Descrizione profilo professionale Esperto della progettazione e gestione di sistemi informatici 6 Servizi di informatica Amministratore di sistema Progetta l'architettura per l'integrazione dei sottosistemi presenti in una organizzazione, composti dalle diverse componenti hardware e in modo da riportarli a logiche di funzionamento unitarie e coerenti. Analizza il contesto, definisce l'architettura, provvede alla configurazione. Monitora le performance del sistema aggiornandolo in base alle esigenze. Lavora generalmente come libero professionista per le aziende che richiedono il suo intervento o come dipendente presso aziende che forniscono servizi informatici o presso le aree Sistemi informativi o Organizzazione di aziende pubbliche o private di dimensioni medio- grandi. Possiede un elevato margine di autonomia e responsabilità, riportando i risultati del suo lavoro alla direzione. Si rapporta frequentemente sia con figure di esperti informatici (Analisti programmatori, Amministratori di rete etc.) sia con figure tecniche (Tecnici hardware, Tecnici etc.). Processo/i di lavoro Referenziazione ATECO 2007 Codice univoco ISTAT CP2011 Unità Formative (UF) / Key Competence: SM_ORDINE SM_TIPO (UF/KC) PROGETTAZIONE, REALIZZAZIONE E GESTIONE DI SISTEMI HARDWARE E SOFTWARE CONSULENZA NEL SETTORE DELLE TECNOLOGIE DELL'INFORMATICA GESTIONE DI STRUTTURE E APPARECCHIATURE INFORMATICHE HARDWARE - HOUSING (ESCLUSA ALTRE ATTIVITÀ DEI SERVIZI CONNESSI ALLE TECNOLOGIE DELL'INFORMATICA NCA HOSTING E FORNITURA DI SERVIZI APPLICATIVI (ASP) AMMINISTRATORI DI SISTEMI SM_EQF SM_UC/KC_CORRELATA SM_UC_RISULTATO_ATTESO SM_ABILITÀ SM_CONOSCENZE SM_DURATA_MIN SM_VINCOLI SM_FAD_%MAX 1 UF 3 17_CTR - Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate applicare le misure di tutela e di prevenzione applicare tecniche di primo soccorso individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio riconoscere i principali rischi legati all uso di attrezzature usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale criteri e metodi per la valutazione dei rischi legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell applicazione delle norme di sicurezza metodi di sorveglianza misure generali di tutela organi di vigilanza, controllo, assistenza principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo principali rischi legati all'uso di attrezzature principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilità procedure di emergenza e primo soccorso uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale architettura dei sistemi informatici caratteristiche e trend del mercato it caratteristiche, uso e costi dei sistemi hardware elementi di budgeting funzionamento di per la rappresentazione di schemi di processo inglese tecnico per l'informatica metodi e strumenti per l'analisi organizzativa metodi e tecniche di cloud computing metodi e tecniche di intervista qualitativa modelli di rappresentazione formalizzata e sistematica della realtà tecniche di analisi del rapporto costi/benefici tecniche di analisi desk e documentale tecniche di configurazione dei sistemi hardware/ tecniche e per la virtualizzazione 20 La % di fad dovrà riferirsi esclusivamente alle tematiche riconducibili alla formazione generale di cui alla vigente normativa di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro 2 UF 6 24_INF - Progettazione e configurazione di sistemi informatici sistema informatico correttamente progettato e adeguato alle esigenze del contesto applicare metodi e tecniche di intervista qualitativa applicare tecniche di analisi del dominio applicare tecniche di analisi per individuare obiettivi e vincoli del contesto applicare tecniche di raccolta dei requisiti configurare sistemi hardware e configurare sistemi per il cloud computing definire l'architettura generale del sistema definire le architetture di dettaglio del sistema (lan, internetworking, so, ecc.) eseguire operazioni di virtualizzazione interagire con altre professionalità coinvolte nella realizzazione/gestione di sistema informatico predisporre diagrammi dei "casi d'uso" e activity diagram predisporre un documento di vision predisporre un piano di progetto rappresentare graficamente procedure e schemi di processo del contesto organizzativo supervisionare l'istallazione dell'hardware di sistema verificare funzionalità e sicurezza del sistema in seguito alla configurazione 90 40%

12 3 UF 6 11_INF - Gestione e manutenzione di sistemi informatici sistema informatico costantemente aggiornato e adeguatamente performante assistere e assecondare le richieste dirette o indirette degli utenti del sistema caratteristiche e utilizzo dei protocolli ISO/OSI (fisici, (sviluppatori e utenti dei servizi) datalink, di rete, di trasporto, di sessione, di codificare (ed eventualmente automatizzare) le procedure nel sistema presentazione, di applicazione) documentare approfonditamente il lavoro svolto caratteristiche ed utilizzo del tcp/ip eseguire le procedure di aggiornamento e manutenzione standard (aggiornamento normativa in materia di protezione dei dati trattati e kernel, rimozione servizi inutili, hardening del sistema, installazione di script e con sistemi informatici procedure custom, ecc.) normativa in materia di sicurezza informatica e garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati archiviati nel sistema, nel rispetto della relativa certificazione vigente normativa tecniche di back up e recupero dati implementare protocolli iso/osi (fisici, datalink, di rete, di trasporto, di sessione, di presentazione, di applicazione) interagire con altre professionalità coinvolte nella realizzazione/gestione di sistema informatico istallare, configurare e testare i servizi richiesti per le macchine monitorare performance, sicurezza e funzionalità del sistema testare i back up utilizzare il protocollo tcp/ip utilizzare programmi applicativi per effettuare l'intervento di back up individuato (back up completo, incrementale, differenziale, remoto, ecc.) 70 30% 4 UF 3 03_CTR - Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attività aspetti organizzativi e amministrativi adeguatamente curati adempiere agli obblighi tributari espletare adempimenti amministrativi e burocratici espletare gli adempimenti contabili prescritti occuparsi degli aspetti assicurativi legati all'esercizio dell'attività organizzare l attività dei dipendenti e stabilirne i carichi di lavoro provvedere all'approvvigionamento dei materiali e degli strumenti necessari allo svolgimento dell'attività tenere i rapporti con istituti di credito e bancari adempimenti contabili adempimenti tributari nozioni di base di contrattualistica e di disciplina previdenziale nozioni di base di organizzazione e pianificazione del lavoro nozioni di base su prodotti e servizi assicurativi business nozioni di base su prodotti e servizi bancari business 20 50% 0 KC Imparare a imparare 20 0 KC Spirito di iniziativa e imprenditorialità 20 Durata minima complessiva del percorso (ore) 400 Durata minima di aula e laboratorio (ore) 240 Durata minima delle attività di aula e laboratorio rivolte alle KC (ore) Durata minima stage in impresa (ore) Percentuale massima di FaD sulla durata minima di aula e laboratorio Canale di offerta formativa Requisiti minimi di ingresso dei partecipanti a) Possesso di titoli di studio / qualifiche professionali attestanti il raggiungimento di un livello di apprendimento pari almeno ad EQF 5 acquisiti nell'ambito degli ordinamenti di istruzione o nella formazione professionale coerenti con il settore di riferimento, fatto salvo quanto disposto alla voce "Gestione dei crediti formativi". b) Per quanto riguarda coloro che hanno conseguito un titolo di studio all estero occorre presentare una dichiarazione di valore o un documento equipollente/corrispondente che attesti il livello di scolarizzazione. c) Per coloro i quali hanno conseguito titoli di studio negli Stati membri dell Unione Europea, dello Spazio economico europeo e nella Confederazione Svizzera, al fine di semplificare il loro accesso alla formazione professionale all interno dell Unione europea, agevolando la libera circolazione delle persone, può essere richiesta la sola traduzione asseverata, da cui si evinca chiaramente il livello del titolo di studio. In caso contrario, il soggetto erogatore è tenuto a formulare apposita richiesta all Ufficio regionale competente. d) Per tutti i cittadini stranieri è, inoltre, indispensabile la conoscenza della lingua italiana, orale e scritta, al fine di partecipare attivamente al percorso formativo. Tale conoscenza deve essere verificata attraverso un test di ingresso. In alternativa, l obbligo si può considerare assolto in caso di presentazione, da parte del cittadino, di certificazione riconosciuta a livello nazionale e internazionale. Sia per il test, sia per la certificazione, il livello minimo di uscita deve essere il B2, secondo gli standard definiti nel Common European Framework of Reference for Languages - CEFR ( Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue - QCER ) del Consiglio d Europa. Tutta la documentazione va conservata agli atti da parte del soggetto erogatore. Tutti i requisiti devono essere posseduti e documentati dal corsista al soggetto erogatore entro l inizio delle attività. Non è ammessa alcuna deroga. Requisiti minimi didattici comuni a tutte le UF/segmenti Requisiti minimi di risorse professionali e strumentali Requisiti minimi di valutazione e di attestazione degli apprendimenti Prevedere attività di formazione d'aula specifica e formazione tecnica mediante laboratori pratici. Prevedere un corpo docente qualificato, composto per il 100% da esperti provenienti dal mondo del lavoro, in possesso di una specifica e documentata esperienza professionale e/o di docenza e/o di conduzione/gestione di progetti nel settore di riferimento, almeno triennale; prevedere la presenza di aule e laboratori adeguatamente attrezzati 1. Prevedere verifiche periodiche di apprendimento a conclusione di ogni UF e prove di valutazione finale mediante prova pratica in situazione (reale o simulata). 2. Condizione minima di ammissione all esame finale è la frequenza di almeno l 80% delle ore complessive del percorso formativo. 3. La valutazione finale ha lo scopo di verificare l apprendimento delle conoscenze e l acquisizione delle competenze previste dal corso. Esame pubblico in conformità alle disposizioni regionali vigenti. 4. Certificazione rilasciata: al termine del percorso viene rilasciato un Attestato di qualifica professionale per "Esperto della progettazione e gestione di sistemi informatici. Gestione dei crediti formativi Indicazioni non cogenti di progettazione

13 Regione Basilicata - Scheda descrittiva della qualificazione Denominazione Qualificazione Livello EQF Qualificazione Settore Economico-Professionale (SEP) Codice ADA Denominazione ADA Sottocodice gruppo di correlazione Denominazione gruppo di correlazione Relazione al profilo professionale regionale di riferimento Descrizione profilo professionale Processo/i di lavoro Referenziazione ATECO 2007 Codice univoco ISTAT CP2011 Esperto in sicurezza informatica 6 Servizi di informatica Specialista in sicurezza informatica Nell'ambito di una organizzazione-cliente, identifica i rischi legati all'utilizzo di sistemi hardware e e propone soluzioni volte a garantire un livello di sicurezza complessivo per il sistema informatico che risulti adeguato alle specifiche esigenze. Fornisce supporto al cliente per l'implementazione di tali soluzioni e la definizione di procedure organizzative che permettano la piena efficacia dei sistemi di sicurezza realizzati. Lavora generalmente presso aziende fornitrici di servizi informatici o di consulenza o presso aziende di medio - grandi dimensioni appartenenti a qualsiasi settore interessate ad assicurare un adeguato livello di sicurezza dei propri sistemi informatici. Può prestare la sua attività come dipendente o come lavoratore autonomo. Nello svolgimento del suo lavoro opera con un ampio margine di autonomia e responsabilità operative, pur rispondendo del suo operato ad esperti che ricoprono ruoli di elevata responsabilità. PROGETTAZIONE, REALIZZAZIONE E GESTIONE DI SISTEMI HARDWARE E SOFTWARE CONSULENZA NEL SETTORE DELLE TECNOLOGIE DELL'INFORMATICA GESTIONE DI STRUTTURE E APPARECCHIATURE INFORMATICHE HARDWARE - HOUSING (ESCLUSA CONFIGURAZIONE DI PERSONAL COMPUTER HOSTING E FORNITURA DI SERVIZI APPLICATIVI (ASP) SPECIALISTI IN SICUREZZA INFORMATICA Unità Formative (UF) / Key Competence: SM_ORDINE SM_TIPO (UF/KC) SM_EQF SM_UC/KC_CORRELATA SM_UC_RISULTATO_ATTESO SM_ABILITÀ SM_CONOSCENZE SM_DURATA_MIN SM_VINCOLI SM_FAD_%MAX 1 UF 3 17_CTR - Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate applicare le misure di tutela e di prevenzione applicare tecniche di primo soccorso individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio riconoscere i principali rischi legati all uso di attrezzature usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale criteri e metodi per la valutazione dei rischi legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell applicazione delle norme di sicurezza metodi di sorveglianza misure generali di tutela organi di vigilanza, controllo, assistenza principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo principali rischi legati all'uso di attrezzature principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilità procedure di emergenza e primo soccorso uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale 20 La % di fad dovrà riferirsi esclusivamente alle tematiche riconducibili alla formazione generale di cui alla vigente normativa di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro