Expedia Traveler Preference Gestione di prenotazioni e pagamenti

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1 Traveler Preference Gestione di prenotazioni e pagamenti Riceverete una notifica sia per le prenotazioni sia per le prenotazioni Dovrete confermare la prenotazione o in Partner Central Seguite la procedura di pagamento e di fatturazione per le prenotazioni e.

2 Fase 1: notifiche di prenotazione Nelle notifiche delle prenotazioni sarà chiaramente indicato se si tratta di prenotazioni o. Modello di pagamento: pagamento Modello di pagamento: pagamento Fase 2: conferma delle prenotazioni Dovrete confermare sia le prenotazioni sia le prenotazioni attraverso Partner Central. Utilizzate il strumento Gestione delle prenotazioni per confermare le prenotazioni; fate clic su Da confermare nella homepage di Partner Central per iniziare. È Click sufficiente View fare Details clic sull opzione to see Mostra more dettagli information per consultare about le informazioni relative alla prenotazione this booking e verificare and to i dettagli confirm della credit carta card di credito details per for le prenotazioni bookings Both and Nei risultati della ricerca bookings saranno visualizzate will appear sia le prenotazioni in the reservation sia search quelle results Both Lo strumento va utilizzato per confermare and sia le prenotazioni bookings need sia to quelle be confirmed using this tool I loghi e i marchi commerciali sono di proprietà dei rispettivi detentori. 2012, Inc. Tutti i diritti riservati.

3 Pagina dei dettagli relativi alle prenotazioni If you are using Se utilizzate Virtual Card Virtual (EVC) Card per (EVC) ricevere to i pagamenti receive payment da, from i dettagli, della the carta card saranno details will be inclusi included qui here Pagina dei dettagli relativi alle prenotazioni. Nota: per le prenotazioni saranno indicati i dettagli della carta di credito del cliente che dovete verificare al momento della conferma della prenotazione. Se non è possibile verificare i dettagli della carta di credito, provate prima di tutto a contattare il cliente. Se non riuscite, potrete cancellare la prenotazione dalla pagina dei dettagli della prenotazione entro 72 ore. Fase 3: al momento della partenza del cliente Per le prenotazioni, a seconda dei termini di pagamento concordati, eseguite una delle operazioni indicate: Utilizzate i dettagli della Virtual Card per la prenotazione O The I dettagli customer s della carta credit credito card details del cliente will appear verranno up visualizzati to 72 hours fino after a 72 booking ore dopo and la prenotazione e fino a 7 giorni dopo la up to 7 days partenza after customer del clientecheck-out Se If you fate click su Reject Rifiuta reservation, prenotazione the la prenotazione reservation will be verrà cancelled cancellata and e il the cliente customer notificato notified Richiedete il pagamento della prenotazione a mediante Pay I loghi e i marchi commerciali sono di proprietà dei rispettivi detentori. 2012, Inc. Tutti i diritti riservati.

4 In caso di prenotazioni la struttura riscuote l intero pagamento dal cliente. In caso di modifiche alla durata del soggiorno, di una cancellazione o di una mancata presentazione, potrete richiedere una riconciliazione secondo le istruzioni presenti in Prenotazioni riconciliabili. Rispettate l intervallo di riconciliazione mostrato in PartnerCentral per la vostra struttura. Corrisponderete poi i compensi a mediante il metodo di pagamento prescelto, alla ricezione della fattura nella pagina Fatture e crediti mostrata di seguito. Entrambe le pagine si trovano nel menu Contabilità. This is the total Importo totale amount due to dovuto a Prenotazioni Venere precedenti al passaggio a ETP Dal momento del passaggio a Traveler Preference, tutte le prenotazioni e saranno gestite in Partner Central. Le prenotazioni precedenti eseguite tramite la Venere Extranet rimarranno nel "vecchio" sistema fino al completamento dell'ultimo soggiorno e al pagamento dell'ultima prenotazione. Continuerete pertanto a utilizzare la Venere Extranet per completare le seguenti attività: Visualizzare e gestire le prenotazioni effettuate prima del passaggio a ETP attraverso la scheda Prenotazioni: I loghi e i marchi commerciali sono di proprietà dei rispettivi detentori. 2012, Inc. Tutti i diritti riservati.

5 Riconciliare le prenotazioni precedenti al passaggio a ETP nonché visualizzare e pagare le fatture tramite la scheda Fatture: Continuerete a ricevere le fatture Venere fino al completamento di tutte le prenotazioni Venere effettuate prima del passaggio a ETP. Utilizzerete il metodo di pagamento attuale per pagare tali fatture; i dettagli degli importi e dei destinatari dei pagamenti saranno indicati di volta in volta su ciascuna fattura. Altre risorse Traveler Preference Chi posso contattare per domande in merito a pagamenti o fatturazione? Per eventuali domande relative a pagamenti, fatturazione o fatture, scrivete agli indirizzi seguenti. - Prenotazioni : ap_expediacollect@expedia.com - Prenotazioni : ar_hotelcollect@expedia.com Altri recapiti In caso di domande su Traveler Preference, contattateci attraverso Ask.com. + = I loghi e i marchi commerciali sono di proprietà dei rispettivi detentori. 2012, Inc. Tutti i diritti riservati.